智能空調(diào)漸普及 每3臺就有2個海爾用戶

　　隨著居民消費水平的提升，智能空調(diào)逐漸在我國普及開來。數(shù)據(jù)顯示，2015冷年國內(nèi)智能空調(diào)銷售量同比增長173.5%，銷售額同比增長98.44%，市場份額逐步擴大，同時智能空調(diào)市場呈現(xiàn)高度品牌集中化特征，其中海爾表現(xiàn)最為突出，智能空調(diào)銷量占比超過60%，幾乎每3個購買智能空調(diào)的消費者中就有2個選擇海爾。

　　據(jù)了解，近年來空調(diào)市場長期低谷徘徊，曠日持久的價格戰(zhàn)非但未有效解決高庫存問題，反而使高能耗老產(chǎn)品大量流入市場，過時產(chǎn)品的體驗不佳進一步打擊了消費者信心，使行業(yè)陷入惡性循環(huán)。在這樣的情況下，高速增長的智能空調(diào)市場讓各空調(diào)廠家看到一絲曙光，但如何打造產(chǎn)品的良好用戶體驗成為橫亙在許多空調(diào)品牌面前的天塹。作為業(yè)內(nèi)最早布局智能空調(diào)戰(zhàn)略的品牌，海爾如今在技術(shù)、體驗、口碑等方面已形成絕對優(yōu)勢，3月全國重點城市智能空調(diào)品牌占有率排行顯示，海爾占比已攀升至65%。

　　海爾的成功得益于其基于互聯(lián)網(wǎng)思維的解決方案——大數(shù)據(jù)交互促進產(chǎn)品迭代，進而滿足用戶差異化需求。借助U-HOME云平臺，海爾開發(fā)了安裝、綁定、故障、功能使用、空氣質(zhì)量等5張大數(shù)據(jù)地圖，多年來積累了大量空調(diào)使用數(shù)據(jù)，進而勾勒出了全國智能空調(diào)用戶的基本畫像，為海爾指明了產(chǎn)品迭代的方向。

　　以“功能使用”數(shù)據(jù)地圖為例，據(jù)U-HOME云平臺數(shù)據(jù)顯示，智能空調(diào)的健康功能最受用戶青睞，尤其在夏季用戶使用健康功能的頻率遠(yuǎn)高于其他智能功能，這表明當(dāng)前用戶對健康空氣的追求已成為一種普遍趨勢。據(jù)此方向發(fā)力，海爾開發(fā)出天樽、新帝樽、勁鉑自清潔等一批智能健康新品，其中，最新的自清潔技術(shù)是海爾與線上線下用戶交互出33種方案，再通過517次不同地域測試后上市的，應(yīng)用該技術(shù)的自清潔空調(diào)目前位居智能空調(diào)單型號銷量第一。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，目前空調(diào)行業(yè)的高庫存窘境亟待突破，消費者的選擇正在倒逼空調(diào)廠商增質(zhì)提效以滿足用戶需求。海爾率先布局空調(diào)大數(shù)據(jù)帶動智能空調(diào)市場增幅，為用戶帶來一批符合需求的智能健康新品，在智能戰(zhàn)略上的探索符合供給側(cè)改革的工匠精神。