海爾洗衣機(jī)試水一鍵啟動(dòng)干洗服務(wù)

　　“在洗衣機(jī)操控屏幕上點(diǎn)幾下，就能解決大熱天出門找干洗店的問題!” 6月26日，海爾在鄭州發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)智慧洗平臺，來自全國各地近1000名客戶及用戶代表親身體驗(yàn)到了該平臺提供的全新洗衣服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場，海爾洗衣機(jī)跨界整合的干洗服務(wù)成為活動(dòng)當(dāng)天的體驗(yàn)焦點(diǎn)。

　　據(jù)了解，海爾智慧洗平臺是以聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)和洗衣APP為載體，面向家庭用戶打造全方位的洗衣服務(wù)生態(tài)，具體來說，這個(gè)平臺不僅為用戶提供干洗和水洗服務(wù)，還會(huì)提供與衣物洗滌相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)，比如洗滌劑購買等。

　　點(diǎn)開洗衣機(jī)的操控屏，可以在洗護(hù)服務(wù)欄目選擇干洗服務(wù)，選擇好需要干洗的衣物種類后，一鍵下單就可以預(yù)約干洗服務(wù)商上門取件。截止目前，智慧洗平臺已經(jīng)與福奈特、多洗等5家行業(yè)排名靠前的干洗品牌展開合作。未來，對海爾洗衣機(jī)的用戶來說，只需一鍵下單即可享受10分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)上門取件的專屬服務(wù)。

　　一鍵啟動(dòng)干洗服務(wù)僅是智慧洗平臺滿足用戶干洗需求的一個(gè)縮影，作為洗護(hù)生態(tài)圈的一部分，海爾智慧洗平臺扮演著生態(tài)資源入口的重要角色，為海爾洗衣機(jī)賦予更多的附加價(jià)值。

　　以衣物專屬洗滌劑為例，很多用戶可能不知道，在衣物機(jī)洗的過程中，很多洗不凈的污漬、不徹底的漂洗與不合格的洗滌劑有很大的關(guān)系。為此，海爾與寶潔聯(lián)合推出更為專業(yè)的專屬洗滌配方，與行業(yè)領(lǐng)先的片劑洗滌品牌合作更天然的洗衣片等產(chǎn)品。

　　不止如此，智慧洗平臺與聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)關(guān)聯(lián)時(shí)，洗衣機(jī)可以自動(dòng)識別機(jī)器中的洗滌劑容量，如果剩余的洗滌劑不足使用時(shí)，它會(huì)將信息自動(dòng)推送到洗衣機(jī)操控屏或者洗衣APP上，提醒用戶是否購買。而用戶可以一鍵鏈接到洗護(hù)商城上的專屬洗滌劑、柔順劑等6大類產(chǎn)品。

　　從洗衣到洗衣服務(wù)，從產(chǎn)品價(jià)值到生態(tài)價(jià)值，活動(dòng)現(xiàn)場，海爾洗衣機(jī)聚焦用戶體驗(yàn)來布局洗護(hù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的一系列內(nèi)容展示了其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的轉(zhuǎn)型探索。最新消息顯示，該平臺已吸引了寶潔、福奈特等近30家跨界一線品牌資源入駐，且生態(tài)范圍還在持續(xù)擴(kuò)大。

　　此外，海爾洗洗衣機(jī)致力于為用戶打造最佳洗護(hù)體驗(yàn)，還展示了三大品牌全系列產(chǎn)品解決方案。

　　憑借開放的智慧洗護(hù)生態(tài)圈，海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)吸引諸多一流資源方進(jìn)駐。在此基礎(chǔ)上，海爾智慧洗平臺為用戶打造全流程最佳服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也為行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型提供了新方向。