十佳新聞人物李興合:從空調(diào)技師到創(chuàng)業(yè)老板

　　據(jù)了解，中華大地之星評(píng)選活動(dòng)由中央新聞單位和全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體聯(lián)合主辦，從1995年開始舉辦第一屆，至今已有21年歷史?！笆研侣勅宋铩薄ⅰ爸腥A優(yōu)秀企業(yè)家”獲獎(jiǎng)?wù)呔莵碜匀珖?guó)各條戰(zhàn)線的先進(jìn)個(gè)人。此次獲獎(jiǎng)的海爾空調(diào)創(chuàng)客李興合是河南省總工會(huì)推薦的先進(jìn)個(gè)人，經(jīng)由全國(guó)總工會(huì)審核以及評(píng)選委員會(huì)的認(rèn)證，最終獲得了“十佳新聞人物”和“中華優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)。

　　2016年10月對(duì)李興合來說意義非凡。在這個(gè)月，他獲得了全國(guó)性的榮譽(yù)稱號(hào)，與此同時(shí)，他與海爾空調(diào)結(jié)緣已有30年。1986年10月，20歲的李興合憑借通過拆裝舊家電，自學(xué)的家電維修技能，被海爾西郊銷售店聘為空調(diào)服務(wù)工程師，成了一名海爾人。從2011年至今，李興合在鄭州宇翔商貿(mào)做業(yè)務(wù)經(jīng)理，服務(wù)真誠(chéng)，受到了客戶和公司的多次表彰。

　　成為技術(shù)能手的李興合逐漸走上創(chuàng)業(yè)路，先后與人合作開了一家海爾專賣店。同時(shí)，他也成為了一名海爾創(chuàng)客，與朋友合作經(jīng)營(yíng)了一家社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，招收培訓(xùn)入職下崗待業(yè)人員，在為社會(huì)解決就業(yè)問題的同時(shí)，也將海爾空調(diào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到千家萬戶。2011年他又創(chuàng)辦了宇祥服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并主動(dòng)為鄭州總工會(huì)困難職工免費(fèi)上門做家電服務(wù)。如今李興合辦公室的墻上掛滿用戶送的錦旗，先后被海爾集團(tuán)評(píng)為工藝維修服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，戰(zhàn)略服務(wù)商，被評(píng)為鄭州市勞動(dòng)模范，獲“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

　　依托海爾“人人創(chuàng)客”戰(zhàn)略搭建的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，50歲的李興合將自己的創(chuàng)業(yè)之路搭上了互聯(lián)網(wǎng)思維，開了自己的順逛微店。售后服務(wù)工程師轉(zhuǎn)型為家電營(yíng)銷師，李興合順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，在做好線下服務(wù)的同時(shí)，帶領(lǐng)海爾空調(diào)服務(wù)兵線上創(chuàng)業(yè)，每年線上線下營(yíng)業(yè)額近千萬元。

　　近年來，依托海爾創(chuàng)客平臺(tái)，越來越多的人加入了海爾的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)開放的生態(tài)平臺(tái)中，經(jīng)銷商、服務(wù)兵、海爾員工以及任何想要自主創(chuàng)業(yè)的人員，都能夠加入。在“人人創(chuàng)客”的戰(zhàn)略下，海爾從原來的傳統(tǒng)組織變成互聯(lián)網(wǎng)組織，轉(zhuǎn)型為創(chuàng)客加速平臺(tái)，與全社會(huì)的資源協(xié)同共享發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士分析，海爾的這一互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型思路為傳統(tǒng)家電企業(yè)，甚至整個(gè)制造業(yè)破局提供了范本。