數(shù)據(jù)為王，讓世界智能互聯(lián)

　　作為全球企業(yè)資產(chǎn)智能化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，斑馬技術(shù)公司(ZEBRATECHNOLOGIES) 一直致力于幫助企業(yè)簡化運營、充分了解業(yè)務(wù)和客戶、使移動人員高效工作，以獲得競爭優(yōu)勢。記者有幸在第十八屆中國零售業(yè)展上采訪到斑馬技術(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理吳堅，為我們分享斑馬技術(shù)獨到的發(fā)展思路和經(jīng)營理念。

斑馬技術(shù)公司大中華區(qū)總經(jīng)理吳堅先生

　　落地中國、細分化運營

　　目前中國電商市場全球第一，斑馬在美國的一些成熟技術(shù)和新研發(fā)技術(shù)也越來越得到中國企業(yè)的青睞。中國用戶對產(chǎn)品性能、周期管理及解決方案的要求都在提升，用戶愈加關(guān)注解決方案和新技術(shù)，以提高整體運營效率、降低成本、增強競爭力。因此使產(chǎn)品和技術(shù)落地中國，是斑馬發(fā)展的必經(jīng)之路。

　　如今，斑馬與一些中國企業(yè)已經(jīng)建立戰(zhàn)略合作，開發(fā)了一系列面向中國市場的產(chǎn)品。同時，吳堅表示斑馬未來將會與中國企業(yè)建立聯(lián)合實驗室，把斑馬更多的最新技術(shù)和方案帶到中國，結(jié)合本土實際情況做二次開發(fā)，以求無論是產(chǎn)品，還是軟件開發(fā)都更契合中國用戶需求，貼近中國市場。此外，吳堅指出零售作為斑馬業(yè)務(wù)規(guī)模最大的版塊，必須進一步去細分化發(fā)展 ,由公司業(yè)務(wù)拓展和技術(shù)開發(fā)團隊去配合行業(yè)方案商進行細分行業(yè)解決方案的開發(fā)以及聯(lián)合推廣。例如，電商注重效率和準確率;大型商超關(guān)心人和物的安全;實體小型連鎖店希望經(jīng)濟便利;奢侈品店想要了解客戶個性;冷鏈、生鮮電商希望可以在冷鏈運輸過程中對車輛運輸、裝載、路線、工作人員的工作狀態(tài)、數(shù)據(jù)安全等進行實時監(jiān)控......針對不同的需求，斑馬會提供最適合的個性化產(chǎn)品，用不同的方案去滿足客戶需求。吳堅認為，企業(yè)的決策依據(jù)不是價格，而是產(chǎn)品的價值和更長期的回報。因此斑馬會將一些經(jīng)典案例分享給客戶，為合作伙伴提供相關(guān)培訓(xùn)。吳堅說：“我們希望可以為行業(yè)發(fā)展貢獻力量?！?/p>

　　堅持創(chuàng)新、創(chuàng)造價值

　　真正為客戶解決問題，提供強大、豐富的產(chǎn)品線滿足客戶需求，是斑馬一直以來所堅持的。斑馬持續(xù)創(chuàng)新，目前已擁有4500多項美國和國際已有和待批的專利，企業(yè)每年的研發(fā)支出占銷售總額的10%以上。

　　創(chuàng)新是企業(yè)的永動力，在第十八屆中國零售業(yè)博覽會上，斑馬以“One Store, OneExperience”為主題亮相，帶來新的解決方案和最新產(chǎn)品，其中包括多款獲得過紅點設(shè)計大獎的移動智能終端、RFID打印機等產(chǎn)品，都是業(yè)界突破性的設(shè)計。谷歌的安卓系統(tǒng)在全球有五家認證合作伙伴，其中唯一的商業(yè)級別伙伴就是斑馬，斑馬銷售的移動設(shè)備中，超過50%是基于安卓系統(tǒng)的。斑馬推出的整體佩戴式解決方案，是全球唯一一個以Android?操作系統(tǒng)(OS)為平臺，并由斑馬Mobility DNA提供支持的專用佩戴式設(shè)備系列，可實現(xiàn)免持和語音指示的挑庫操作，解放倉庫員工的雙手和雙眼。與僅包含語音模式的傳統(tǒng)佩戴式設(shè)備相比，該解決方案可使工作效率提高15%，錯誤率減少39%。目前，手臂佩戴式的WT6000和指環(huán)式，已經(jīng)投入中國市場。

　　此外，斑馬為客戶開發(fā)的模擬掃描系統(tǒng)，可以通過手持終端攝像頭捕捉訂單數(shù)據(jù)直接錄入;斑馬擁有技術(shù)全球領(lǐng)先的大功率主動式RFID，為NFL北美橄欖球聯(lián)盟提供全套解決方案，通過隊員左肩上的斑馬RFID接收器，教練可以在屏幕上看見隊員的運動軌跡和生命體征;斑馬和客戶合作開發(fā)車載管理系統(tǒng)，可以根據(jù)訂單分析，如何進出貨、如何擺放，將空車率提高20%。自斑馬于2014年10月完成對摩托羅拉系統(tǒng)企業(yè)部的收購，其解決方案更完善。斑馬希望能從硬件、軟件以及對行業(yè)的理解去豐富自身產(chǎn)品。吳堅指出“在一些高端的技術(shù)方面，當(dāng)我們的合作伙伴不能完全掌握的時候，我們會以集成商的形象出現(xiàn)，成為他的一部分，去做運營，為客戶提供可靠的數(shù)據(jù)。”

　　四大領(lǐng)域齊頭并進

　　斑馬在全球的業(yè)務(wù)主要集中在四大領(lǐng)域：零售、交通運輸與物流、制造、醫(yī)療保健。其中零售業(yè)務(wù)規(guī)模最大，醫(yī)療行業(yè)最穩(wěn)定，物流行業(yè)增長最快，制造業(yè)較平穩(wěn)發(fā)展，四個領(lǐng)域是并進的狀態(tài)，相輔相成。

　　據(jù)介紹，在零售業(yè)不同的區(qū)間里，包括大中小型超市、品牌連鎖店、奢侈品店以及蓬勃發(fā)展的電商等，許多頂尖企業(yè)都是斑馬的客戶?？蛻魪那岸说牡昝婀芾怼a(chǎn)品成列、結(jié)算到背后的倉庫支持、配送等都有需求，這也是斑馬重視和關(guān)注的方向。斑馬為其提供包括店面管理、價格標簽管理、中心倉庫的支持、智能化倉庫的管理等創(chuàng)新零售行業(yè)解決方案。

　　物流行業(yè)在國內(nèi)外都是很重要的領(lǐng)域，成長空間巨大，據(jù)2016年7月26日，斑馬發(fā)布的《倉儲前瞻性研究報告》亞太區(qū)版指出：將近1400名物流專業(yè)人士中有72%希望在2020年前用上語音指示挑庫解決方案，而這一數(shù)據(jù)在2015年只有30%。74%的受訪者計劃在未來五年內(nèi)為倉庫員工配備新技術(shù)，尤其是提高對物聯(lián)網(wǎng)、條碼掃描技術(shù)、平板電腦、大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析以及庫房/裝車自動化等領(lǐng)域的投資。目前斑馬在電子制造業(yè)的市場占有率達70%，吳堅認為“雖然制造業(yè)現(xiàn)處于低迷狀態(tài)，但是成長空間存在較大潛力，制造業(yè)應(yīng)用起點相對較低，還需要深入耕耘。我們更多的是看到機會，而不是危機?！?/p>

　　全球都在發(fā)展IOT，斑馬已逐漸成為AIDC(自動識別與數(shù)據(jù)采集)領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍品牌。吳堅表示：“我們致力于為企業(yè)提供富有遠見的可視性，讓他們的業(yè)務(wù)如同我們所生活的世界一樣智能且互聯(lián)?！?/p>

　　斑馬技術(shù)公司

　　斑馬技術(shù)公司(以下簡稱： 斑馬) 成立于1969年，目前在全球40多個國家/地區(qū)設(shè)有120多家分支機構(gòu)，渠道合作伙伴約10000家，95%以上是《財富》500強企業(yè)，遍及100多個國家/地區(qū)。在近47年的發(fā)展歷程中，斑馬憑借強大的專業(yè)技術(shù)和豐富的創(chuàng)新成果成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者。