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移動(dòng)支付普及快 “無現(xiàn)金時(shí)代”還有多遠(yuǎn)?

作者:劉 峣
來源:人民日報(bào)海外版
日期:2017-02-14 08:57:47
摘要:支付方式的變革影響深遠(yuǎn),而在走向“無現(xiàn)金時(shí)代”的同時(shí),安全仍是關(guān)涉移動(dòng)支付未來的重中之重。

  移動(dòng)支付普及快 安全問題受關(guān)注 “無現(xiàn)金時(shí)代”還有多遠(yuǎn)?

  剛剛過去的春節(jié)假期,移動(dòng)支付的能量再次釋放。從除夕至初五,微信紅包收發(fā)總量達(dá)到460億個(gè),同比去年增長43.3%;1.68億人成功集齊支付寶“五福”,瓜分2億現(xiàn)金……

  事實(shí)上,移動(dòng)支付的普及已不僅僅體現(xiàn)在紅包上。很多春節(jié)返鄉(xiāng)的游子發(fā)現(xiàn),在大城市中隨處可見的移動(dòng)支付,到了小城同樣遍地開花。這不僅便利了人們的生活,也讓城市之間的生活鴻溝越來越小。

  支付方式的變革影響深遠(yuǎn),而在走向“無現(xiàn)金時(shí)代”的同時(shí),安全仍是關(guān)涉移動(dòng)支付未來的重中之重。

  消費(fèi)者群體支撐發(fā)展勢頭

  目前,中國的移動(dòng)支付已處于全球領(lǐng)先的地位。微信、支付寶等支付平臺(tái)近幾年快速發(fā)展,推進(jìn)著國民“無現(xiàn)金”的生活方式。

  從替代現(xiàn)金、錢包,到連銀行卡都不需要隨身攜帶,只要有手機(jī)拿在手上,隨時(shí)“掃一掃”就可以完成支付。如今,在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)較好的一二線城市,不帶錢包出門已成常態(tài)。而在三四線城市乃至鄉(xiāng)村中,移動(dòng)支付的成長速度也不可忽視。據(jù)《2016中國農(nóng)村電商消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,目前農(nóng)村地區(qū)的在線支付水平與城市不相上下。由于農(nóng)村金融網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),移動(dòng)支付反而可以繞過銀行網(wǎng)點(diǎn)存取款等功能環(huán)節(jié),從而演變?yōu)橐环N新交易形態(tài)。

  英國《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站撰文稱,移動(dòng)支付平臺(tái)在中國迅速擴(kuò)張,中國正在變成一個(gè)無現(xiàn)金的社會(huì),并在這個(gè)進(jìn)程中跳過信用卡。

  根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布的報(bào)告顯示,截至去年底,中國手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)到4.69億人,年增長率為31.2%,網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。手機(jī)支付向線下支付領(lǐng)域的快速滲透,極大豐富了支付場景,有50.3%的網(wǎng)民在線下實(shí)體店購物時(shí)使用手機(jī)支付結(jié)算。

  而據(jù)支付寶的數(shù)據(jù)顯示,2016年移動(dòng)支付筆數(shù)占整體比例已超過70%,人均支付金額也有大幅上升。其中,上海人均支付達(dá)到14.8萬元,浙江、北京、福建、江蘇等省市也突破了10萬元。

  由于移動(dòng)支付具有便攜性,不受銀行網(wǎng)點(diǎn)和營業(yè)時(shí)間等限制,能夠滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地消費(fèi)、面對面交易等多種需求,解決了現(xiàn)金、刷卡等傳統(tǒng)支付諸多痛點(diǎn),支付體驗(yàn)更優(yōu)。隨著支付場景從線上到線下的普及,城市公共服務(wù)范圍的擴(kuò)大,從繳納水電燃?xì)赓M(fèi)、交通違法罰款到小超市的結(jié)賬、路邊攤的煎餅果子,都可以通過手機(jī)來完成。

  移動(dòng)支付之所以發(fā)展迅速,根源于巨大消費(fèi)者群體的有力支持。業(yè)界普遍認(rèn)為,移動(dòng)支付毋庸置疑將是未來支付趨勢,未來3年將是移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要階段。未來,移動(dòng)支付可能只是手機(jī)的諸多功能之一,消費(fèi)者還可以通過它繳稅、轉(zhuǎn)賬住院費(fèi)用等?!盁o現(xiàn)金生活”時(shí)代并不會(huì)太遠(yuǎn)。

  創(chuàng)新與監(jiān)管決定支付安全

  隨著移動(dòng)支付的“井噴式”發(fā)展,一些風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來。近年來,一些不法分子通過詐騙以及賬號(hào)盜取等技術(shù)手段,對消費(fèi)者的“電子錢包”虎視眈眈。比如,針對NFC技術(shù)的“閃付”,利用特制的讀卡器隔著厚厚的錢包和衣服也能讀取閃付卡數(shù)據(jù)。

  對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,從短期來看,消費(fèi)者賬戶信息安全保護(hù)、移動(dòng)終端環(huán)境安全、網(wǎng)上商戶入網(wǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)賬戶實(shí)名制等方面仍需產(chǎn)業(yè)相關(guān)方持續(xù)關(guān)注;從支付產(chǎn)品看,未來的創(chuàng)新或?qū)⒏嗫紤]安全因素,讓消費(fèi)者真正做到放心支付。

  中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊說:“移動(dòng)支付涉及到用戶最重要的資產(chǎn)賬戶,一旦出現(xiàn)資金盜刷或丟失問題,用戶對移動(dòng)支付的信任度就會(huì)急劇下降。因此,解決諸如消費(fèi)記錄泄露、資金盜刷、垃圾信息轟炸、洗錢或信用卡惡意透支等信息、資金安全性問題,將成為移動(dòng)支付發(fā)展的決定性因素?!?/p>

  目前,多家移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)都作出了“全額賠付”的承諾,并推出相關(guān)的賬戶保險(xiǎn)。但對于用戶而言,第三方支付提供商能否升級(jí)技術(shù),提供更具安全感的產(chǎn)品體驗(yàn),在消費(fèi)者出現(xiàn)損失時(shí)快速響應(yīng),才是對電子支付工具的首要要求。

  而從監(jiān)管角度而言,有專家表示,移動(dòng)支付領(lǐng)域需進(jìn)一步理順監(jiān)管體系,充分發(fā)揮銀監(jiān)、工信等部門作用;加強(qiáng)對運(yùn)營商、第三方支付平臺(tái)等的日常監(jiān)管,對移動(dòng)支付相關(guān)企業(yè)引入定期檢測機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制等監(jiān)督措施;加大懲戒力度,強(qiáng)化對移動(dòng)支付黑色產(chǎn)業(yè)鏈的打擊力度,確保客戶資金托管、賬戶實(shí)名制與分類等政策落到實(shí)處。

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