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廳監(jiān)控結(jié)算中心召開ETC合作銀行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)
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來(lái)源:中國(guó)交通新聞網(wǎng)
日期:2017-04-20 08:47:21
摘要:要求:研究討論ETC資金對(duì)賬、結(jié)算和投訴處理措施,提高工作效率,提升用戶體驗(yàn);
要求:研究討論ETC資金對(duì)賬、結(jié)算和投訴處理措施,提高工作效率,提升用戶體驗(yàn);及時(shí)組織召開技術(shù)專題會(huì),研究解決儲(chǔ)值卡用戶圈存相關(guān)問(wèn)題;合作銀行嚴(yán)格PSAM卡和工作卡管理,及時(shí)反饋各類卡使用情況;進(jìn)一步明確黑名單處理流程,規(guī)范OBU安裝等流程;各合作銀行完善技術(shù)措施,縮短用戶扣款信息推送時(shí)間,滿足用戶要求。工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等省級(jí)分行參加會(huì)議。