防損運營如何從零售業(yè)的RFID革命中獲益？

　　雖然防損主管們正面臨著一系列的挑戰(zhàn)，但是目前我們?nèi)阅軜酚^地對待這些挑戰(zhàn)。利用新興的技術(shù)，我們不僅能幫助零售商在艱難且不斷變化的零售環(huán)境中生存下來，而且還能讓防損運營的執(zhí)行比以往任何時候都要成功。

　　“現(xiàn)今的零售商必須成為一個全渠道營銷的零售商，”保點系統(tǒng)公司的銷售副總裁Carl Rysdon說。嚴(yán)峻的銷售環(huán)境已經(jīng)讓零售商別無選擇了。他建議到：“無論銷售渠道是門店還是網(wǎng)絡(luò)，無論顧客是線上購買還是門店取貨，零售商都應(yīng)及時把商品發(fā)送到顧客手上。”

　　“全渠道營銷要求零售商必須提高庫存管理的準(zhǔn)確率。如果零售商的庫存準(zhǔn)確率只有60%-70%，那么他是不可能提供線上購買和門店取貨的業(yè)務(wù)的。”Rysdon說。

　　為了滿足新興業(yè)務(wù)對庫存準(zhǔn)確率的要求，零售商正積極使用RFID技術(shù)。這項技術(shù)是建立在RFID標(biāo)簽全球標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)之上的，是RFID使用的新案例。

　　這對于損失預(yù)防也是非常有幫助的。

　　Rysdon說：“防損運營可以利用這個機(jī)會來降低損耗。”保點系統(tǒng)公司是RFID革命的先驅(qū)者，公司首次提出了“從源頭到顧客”的解決方案，此方案包括商品上完整的RFID標(biāo)簽、全套的標(biāo)簽閱讀器、處理數(shù)據(jù)的軟件以及教會零售商使用這些工具的專業(yè)顧問。

　　調(diào)查表明：部署RFID解決方案的首要原因是它可以提高庫存準(zhǔn)確率，這就意味著庫存將會減少，但銷售區(qū)域的商品可得性會增加。幾個保點系統(tǒng)公司的服裝和百貨公司顧客使用RFID技術(shù)后，他們的貨架可得性增加了20%以上，銷售額增加了10%-20%。由于它和全渠道營銷相關(guān)，基于RFID的流程自動化也加快了訂單執(zhí)行的速度和準(zhǔn)確率。

　　當(dāng)零售商只對一部分供應(yīng)商的一部分貨品進(jìn)行審核時，在供應(yīng)鏈過程中就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤。但是，只要在配送中心部署RFID技術(shù)，那么這類錯誤就會減少，門店就可以準(zhǔn)確地得到想要的商品。

　　零售商的經(jīng)驗表明：信息的準(zhǔn)確性優(yōu)化了商品陳列、門店運營和供應(yīng)鏈效率。信息的準(zhǔn)確性同樣也是防損項目的核心，它可以提高門店的業(yè)務(wù)能力。Rysdon說：“RFID是你了解這個項目的唯一的解決方案，它可以在錯誤出現(xiàn)在門店之前，幫助零售商糾正這些錯誤。”

　　當(dāng)你看RFID的時候，其實你看到的是物聯(lián)網(wǎng)，Rysdon解釋道：“每一個RFID標(biāo)簽都是一個可編程的傳感器。通過它，零售商可以掌握門店內(nèi)所發(fā)生的所有事情。”它可以讓許多流程變得智能化，包括從商品生產(chǎn)的速度到商品在貨架上陳列了多久。

　　很明顯，防損人員可以利用這類商品的可視化信息。例如，在門店出入口或者更衣室放置RFID閱讀器，一旦顧客攜帶盜竊相關(guān)的物品進(jìn)入時，門店的員工就會收到警報;或者，使用手持式閱讀器，防損人員可以頻繁地、高效地核查高盜竊率商品。Rysdon補充說：“由于庫存盤點變得更快速和高頻率，該技術(shù)也起到了威懾和識別內(nèi)部盜竊案件的作用”。

　　對于防損來說，現(xiàn)在無疑是一個艱難的時期，因此RFID運用的增長也是一個可喜的趨勢。Rysdon說：“我們正在進(jìn)入一個RFID的時代，因為RFID是一個可以幫助零售商降低損耗的好方法。現(xiàn)在對于防損部門來說的問題是：你將如何使用它?”

　　關(guān)于保點系統(tǒng)公司：

　　保點系統(tǒng)是全球領(lǐng)先的零售業(yè)商品可得性解決方案的供應(yīng)商，其產(chǎn)品涵蓋防損和商品能見度等各個方面。作為CCLIndustries集團(tuán)的分支，保點系統(tǒng)提供點對點解決方案，這使得零售商能獲得準(zhǔn)確的實時庫存信息，縮短補貨周期，避免脫銷，并降低偷竊事件的發(fā)生，因此，它可改善商品供應(yīng)過程和購物體驗。保點系統(tǒng)的解決方案是基于45年來的無線射頻專業(yè)技術(shù)，高度創(chuàng)新的防盜和防損解決方案，市場領(lǐng)先的無線射頻硬件和軟件，以及全面的標(biāo)記功能，在商品從制造廠商到達(dá)商店貨架的過程中，它能對商品進(jìn)行標(biāo)記，為其作出嚴(yán)密保護(hù)，并進(jìn)行跟蹤。通過使用商品供應(yīng)解決方案，以確保在客戶計劃作出購買行為的適當(dāng)?shù)攸c和時間，提供適當(dāng)?shù)纳唐罚｜c系統(tǒng)的客戶將從提升的銷量和利潤中獲益。