中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗

　　近日，蘋果公司推出智能音箱產(chǎn)品HomePod，再次觸發(fā)業(yè)內(nèi)對于智能語音技術(shù)未來是否將成為智能家居體系控制入口的熱議。隨著人工智能(AI)“瓜熟蒂落”，智能家電產(chǎn)品和智慧家庭被看好為智能技術(shù)最先落地的應(yīng)用場景之一，受到資本熱捧。

　　政策層面亦在加大對智慧家居市場的鼓勵扶持。今年4月底，國家發(fā)改委聯(lián)合多部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)帶動轉(zhuǎn)型升級的行動方案》。方案稱為推動供給側(cè)改革、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和居民消費(fèi)升級，政府部門將推動落實“十大擴(kuò)消費(fèi)行動”。其中，智慧家庭的應(yīng)用推廣被列為促進(jìn)“教育文化信息消費(fèi)創(chuàng)新行動”的內(nèi)容之一。

　　智慧家庭的內(nèi)涵既包括智能電視、智能空調(diào)、智能音箱、可穿戴設(shè)備等各類智能硬件產(chǎn)品，亦包括物聯(lián)網(wǎng)、云平臺等數(shù)據(jù)聯(lián)通和分析控制環(huán)節(jié)。事實上，智慧家庭在國內(nèi)發(fā)展已有十余年時間，但由于存在不同廠商之間無法協(xié)調(diào)、通信和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等難題，至今仍無法實現(xiàn)“走入尋常百姓家”。

　　中國智慧家庭市場未來是否有望實現(xiàn)突破，迎來爆發(fā)的窗口?政策層面將如何解決智慧家庭市場的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等難題?工信部電子信息司(下稱電子司)近日就上述市場關(guān)心的問題，回復(fù)了記者的書面專訪。

　　記者：目前中國智慧家庭的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀如何?

　　電子司：隨著物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，我國智能家居產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)迅速發(fā)展，包含智能家居在內(nèi)的智慧家庭正成為培育新型信息消費(fèi)的重要載體。

　　第一，智慧家庭產(chǎn)業(yè)規(guī)模實現(xiàn)迅速增長。據(jù)前瞻數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，2016年中國智能家居市場規(guī)模達(dá)605.7億元，同比增長率50.15%，預(yù)計2018年市場規(guī)模將達(dá)1396億元。中國智能家電占全部家電銷量的比重逐年攀升，據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)統(tǒng)計，2016年中國智能電視市場零售量為4200萬臺，同比增長21%，占國內(nèi)彩電銷量的比重達(dá)到84%;智能冰箱、智能洗衣機(jī)和智能空調(diào)的占比也分別達(dá)到了10.4%、26.2%和20.1%。

　　第二，智慧家庭技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新不斷加快。當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、新型顯示等新一代信息技術(shù)以及ZigBee、WiFi、藍(lán)牙等通信協(xié)議和智能設(shè)備間的互聯(lián)互通技術(shù)廣泛用于智慧家庭領(lǐng)域。

　　智慧家庭產(chǎn)品形態(tài)多樣化程度不斷提高，產(chǎn)品涵蓋了基礎(chǔ)軟硬件產(chǎn)品、組網(wǎng)設(shè)備、智能終端、智能家電、智能家居、集成平臺和系統(tǒng)，以及作為各類應(yīng)用服務(wù)人機(jī)接口的軟件產(chǎn)品。健康管理、居家養(yǎng)老、信息服務(wù)、互動教育、智能家居、能源管理、社區(qū)服務(wù)和家庭安防等智慧家庭服務(wù)典型應(yīng)用也得到不斷發(fā)展。TCL、海爾、美的、阿里、華為、小米、樂視、京東等傳統(tǒng)制造企業(yè)和新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛采用“制造+服務(wù)”“產(chǎn)品+服務(wù)”等戰(zhàn)略，提供智慧家庭系統(tǒng)整體解決方案，實現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的融合發(fā)展。

　　第三，智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)不斷完善。智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈集制造與服務(wù)為一體，涵蓋研發(fā)、制造、運(yùn)營、推廣應(yīng)用、服務(wù)保障等多個環(huán)節(jié)。當(dāng)前，中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈正日臻完善。從橫向范圍來看，已構(gòu)建了涵蓋智慧家庭網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、智能終端及智能化家用電子產(chǎn)品制造、智慧家庭應(yīng)用服務(wù)在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈體系。從縱向范圍來看，智慧家庭融合應(yīng)用的各產(chǎn)業(yè)鏈條日益成熟，終端產(chǎn)品創(chuàng)新活躍，產(chǎn)業(yè)軟硬件整合趨勢明顯，新型業(yè)務(wù)和應(yīng)用服務(wù)日趨多樣化和規(guī)?；?。

　　智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善催生了智慧生活生態(tài)圈，涵蓋生產(chǎn)制造、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、內(nèi)容提供、電商平臺等多領(lǐng)域的多家龍頭企業(yè)，紛紛成立各有側(cè)重點的智慧家庭服務(wù)平臺。

　　記者：當(dāng)前智慧家庭產(chǎn)業(yè)存在哪些行業(yè)痛點?

　　電子司：第一，底層核心技術(shù)不足，集成解決方案有待優(yōu)化。目前，中國智慧家庭核心技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)能力不斷提升，如海思、晶晨開發(fā)了智能電視核心芯片，海爾推出了智慧家庭操作系統(tǒng)UHomeOS，但產(chǎn)品成熟度、市場占有率與國外相比還有一定差距;DRA、AVS等自主音視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品中的應(yīng)用還不普遍，杜比AC3及全景聲、H.264及HEVC等仍是技術(shù)主流。另外，仍缺乏優(yōu)秀的集成平臺技術(shù)和解決方案，實現(xiàn)現(xiàn)有家庭格局的智能化改造，成本仍然較高。

　　第二，產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新性不強(qiáng)，消費(fèi)者認(rèn)知度不高。目前市場上還比較缺乏消費(fèi)者喜聞樂見的智慧家庭產(chǎn)品，以智能電視、智能機(jī)頂盒等為代表的智慧家庭產(chǎn)品的增值業(yè)務(wù)使用率較低，智能家電等產(chǎn)品還沒有普及，安防、健康、養(yǎng)老等智慧家庭服務(wù)的發(fā)展?jié)摿€有待深挖，需要從供給側(cè)發(fā)力，增強(qiáng)有效供給能力，向用戶提供創(chuàng)新性、易用性，與其需求高度貼合的新產(chǎn)品和新服務(wù)。

　　第三，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，公共服務(wù)平臺影響力不足。當(dāng)前，智慧家庭領(lǐng)域缺乏引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，不同企業(yè)產(chǎn)品間難以互聯(lián)互通的問題還普遍存在，阻礙了智慧家庭的規(guī)?；l(fā)展。海爾等多家企業(yè)建立了智慧家庭的公共服務(wù)平臺，但還不具備全國全行業(yè)的影響力，多個服務(wù)平臺鼎足而立，相互掣肘，只能形成局部范圍內(nèi)的智慧家庭生態(tài)體系。

　　記者：智慧家庭產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)發(fā)展十幾年，至今無法實際進(jìn)入百姓生活中，這與廠商間各自為政、缺乏統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)合作意愿不強(qiáng)有很大關(guān)系。政府層面是否有計劃出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?

　　電子司：我部高度重視標(biāo)準(zhǔn)化在智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要作用。2016年11月，聯(lián)合國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會制定發(fā)布了《智慧家庭綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南》(工信部聯(lián)科〔2016〕375號)，按照關(guān)鍵技術(shù)、主要產(chǎn)品、典型服務(wù)等維度，形成了涵蓋基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn)、終端類標(biāo)準(zhǔn)、安全類標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)等四方面內(nèi)容的綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系。

　　其中，安全類標(biāo)準(zhǔn)從網(wǎng)絡(luò)安全、終端安全和服務(wù)安全等方面規(guī)定智慧家庭在各種應(yīng)用場景下的安全要求，服務(wù)類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了包括服務(wù)安全管理指南、服務(wù)安全框架(業(yè)務(wù)安全和運(yùn)營安全)、服務(wù)安全評測指標(biāo)體系和服務(wù)安全能力評估等在內(nèi)的服務(wù)安全類標(biāo)準(zhǔn)，為研究制定智慧家庭信息安全標(biāo)準(zhǔn)起到了積極引導(dǎo)作用。

　　下一步，我部將按照《智慧家庭綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南》要求，組織開展關(guān)鍵智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)研究制定工作，逐步建立涵蓋智慧家庭產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)據(jù)格式以及信息安全等的較為完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，推動實現(xiàn)智慧家庭產(chǎn)品間的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)信息的開放共享。

　　其中，在信息安全標(biāo)準(zhǔn)方面，重點推動研制涉及用戶個人信息安全、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全以及服務(wù)安全評測指標(biāo)體系等標(biāo)準(zhǔn)，提升智慧家庭產(chǎn)業(yè)基本安全保障能力。