浦江農(nóng)商銀行:"流動(dòng)服務(wù)車(chē)"探索普惠金融新模式

　　近日，浦江農(nóng)商銀行檀溪支行流動(dòng)服務(wù)車(chē)進(jìn)城入巷ETC(電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng))上門(mén)安裝服務(wù)正進(jìn)行得如火如荼。“滴”的一聲，檢測(cè)機(jī)上顯示激活成功，車(chē)輛信息核對(duì)無(wú)誤成功安裝，“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”再次成功辦理一筆ETC業(yè)務(wù)。從傳統(tǒng)的ETC業(yè)務(wù)辦理柜面模式轉(zhuǎn)移成現(xiàn)如今的流動(dòng)服務(wù)模式，正是浦江農(nóng)商銀行檀溪支行推廣ETC業(yè)務(wù)的一個(gè)創(chuàng)新舉措。

　　“今年家里忙著造房子，平時(shí)沒(méi)有空閑跑去銀行辦業(yè)務(wù)，浦江農(nóng)商銀行能夠上門(mén)服務(wù)省了我不少工夫!”近日，浦江縣檀溪鎮(zhèn)前方村村民劉金寶在“家門(mén)口”享受到了流動(dòng)服務(wù)車(chē)ETC上門(mén)安裝服務(wù)，對(duì)浦江農(nóng)商銀行的服務(wù)贊不絕口。

　　根據(jù)金華銀監(jiān)分局組織開(kāi)展的“提升風(fēng)險(xiǎn)管理合力、提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力”活動(dòng)部署，為進(jìn)一步推動(dòng)普惠金融工作，給百姓提供更便捷的金融服務(wù)，浦江農(nóng)商銀行檀溪支行不斷探索普惠金融服務(wù)新模式，自創(chuàng)研發(fā)了流動(dòng)服務(wù)車(chē)，進(jìn)城入巷開(kāi)展“零距離”服務(wù)。

　　流動(dòng)服務(wù)車(chē)是由小型汽車(chē)專(zhuān)門(mén)改造而成，在車(chē)內(nèi)后備箱位置橫放一塊木板，上面井然有序地?cái)[放著電源設(shè)備、掃描儀、移動(dòng)終端、打印機(jī)等設(shè)備，構(gòu)成了一個(gè)簡(jiǎn)易微型的辦公場(chǎng)所。由于車(chē)載電源使用時(shí)間有限，浦江農(nóng)商銀行檀溪支行通過(guò)幾次的試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)利用電動(dòng)助力車(chē)用蓄電池，再加上轉(zhuǎn)換器發(fā)動(dòng)電源可以支撐包括移動(dòng)終端、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)在內(nèi)的設(shè)備4小時(shí)的正常運(yùn)行，由此便誕生了“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”。

　　通過(guò)“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”可實(shí)現(xiàn)ETC現(xiàn)場(chǎng)辦理、開(kāi)卡、社保卡上門(mén)激活，電子銀行簽約等業(yè)務(wù)，同時(shí)，浦江農(nóng)商銀行根據(jù)客戶(hù)需求和住址制定行車(chē)路線(xiàn)以提供精準(zhǔn)高效的服務(wù)，進(jìn)一步延伸了普惠金融服務(wù)半徑。自4月初“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”研制成功，截至目前檀溪支行已組織開(kāi)展6次流動(dòng)上門(mén)服務(wù)，成功辦理了ETC30多個(gè)。通過(guò)提升科技服務(wù)支撐能力，有效提高了ETC業(yè)務(wù)辦理效率和服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度，讓客戶(hù)在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。