Apple Pay在華首推NFC會員卡，連鎖品牌味多美已上線

　　6月23日，據(jù)國外媒體報道，美國Apple Pay計劃支持美國連鎖餐廳的會員卡服務。日前，據(jù)悉，Apple Pay NFC會員功能也將在亞太區(qū)全面推廣，今天連鎖商戶味多美已經(jīng)上線該功能。

　　蘋果從iPhone 6系列加入NFC功能之后一直將其局限于Apple Pay。在剛剛過去的WWDC會上蘋果低調(diào)開放其NFC讀取功能，并于6月初在上海推出交通卡應用，這一切都預示著Apple Pay的進一步擴張。

　　NFC會員卡是蘋果公司在現(xiàn)有的Apple Pay支付的基礎上，在Wallet應用中增加的一項會員優(yōu)惠的新型卡券業(yè)務，在Apple Pay快捷支付基礎上增加會員卡會員權益業(yè)務。

　　Apple Pay NFC會員卡除了可實現(xiàn)會員的積分累積及抵扣、消費滿減優(yōu)惠外，還具有針對門店的客源引流、老客及新客營銷、顧客大數(shù)據(jù)分析及營銷等功能。

　　目前用戶在味多美門店新注冊NFC會員卡，即可獲贈200積分，以鼓勵用戶對于Apple Pay NFC會員卡的使用。

　　Apple Pay和NFC

　　說到NFC，其實NFC(Near Field Communication)近距離無線通訊是目前近場支付的主流技術，它是一種短距離的高頻無線通訊技術，允許電子設備之間進行非接觸式點對點數(shù)據(jù)傳輸。主要應用場景分為支付類應用和非支付類應用。

　　2003年NFC出現(xiàn)后，目前，在國內(nèi)外已經(jīng)有一定的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機流行起來后，NFC被應用在諸多領域，可以用作機場登機驗證、大廈的門禁鑰匙、交通一卡通、銀行卡、會員卡等，還有近來被人們所熱議的支付領域。有數(shù)據(jù)顯示，銀聯(lián)已將超過700萬臺POS機升級至可支持NFC支付。而在客戶端，目前NFC已經(jīng)成為主流手機的標配。

　　Apple Pay就是基于NFC技術實現(xiàn)的。但Apple Pay之前開放出來使用的能力還不多(一套完整的NFC方案具備讀、寫卡、點對點傳輸和卡模擬三種主要模式)。但可以預見的是隨著蘋果逐步開放NFC的觸碰功能等(iOS11將增加名為Core NFC的框架)，各種場景化、更加便利和無侵入的使用方法和功能將被創(chuàng)新出來。

　　NFC支付終將取代掃碼支付?

　　根據(jù)DDCI互聯(lián)網(wǎng)中心的數(shù)據(jù)報道顯示，中國的移動支付用戶規(guī)模已經(jīng)近4億。在眾多的移動支付方式中，可以說目前掃碼支付獨領風騷。近幾年，隨著微信和支付寶的力推，在零售、餐飲業(yè)態(tài)，掃碼支付風靡各大街邊小店，連鎖品牌。

　　二維碼本身是一種可讀性的條碼，終端設備在掃描和識別了這些數(shù)據(jù)之后取得支付數(shù)據(jù)，并借助網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程支付，過程簡單，對設備要求低。

　　二維碼的商用優(yōu)勢非常明顯，成本低、推廣易，低門檻。再加上微信和支付寶的力推，因此很快得到了用戶的認可，形成燎原之勢。但大家一直對其支付體驗不甚滿意。比如微信支付和支付寶都需要劃屏解鎖，再打開APP，找到并點擊掃一掃或支付碼，再進行掃描(主掃或被掃)，確認并輸入驗證密碼，至少5步操作;再加上由于暗光、反射及屏幕、手機鏡頭污損或手機斷電等原因造成的支付不成功等，使得掃碼支付便捷度大大降低。

　　更為人詬病的是掃碼支付安全性很低。病毒、惡意軟件、人為盜刷等都嚴重威脅著二維碼的安全性。甚至，2014年3月，央行曾對二維碼支付發(fā)出“暫停令”，二維碼為此遭受嚴重打擊。

　　NFC支付則在體驗和安全性上大大優(yōu)于二維碼支付。以Apple Pay為例，Apple Pay目前使用的是NFC和HCE(主機端卡模擬技術，支持NFC的設備，如智能手機，模擬一張符合NFC標準的非接觸式卡與POS進行通訊)，是目前更加安全、技術能力更好的方式，可以說技術上比二維碼新了一個時代。

　　不同于二維碼對使用現(xiàn)場光線、手機上網(wǎng)能力的要求，Apple Pay對現(xiàn)場環(huán)境尤其是光線環(huán)境、上網(wǎng)環(huán)境適應性都遠優(yōu)于二維碼。Apple Pay用電磁波射頻通訊，近距離使用，不受外界影響，不存在掃不上碼或手機不能上網(wǎng)而無法使用支付的問題。同時，由于暗光、反射及屏幕或手機鏡頭污損等原因造成的支付不成功也不再是問題了。Apple Pay在技術上可以說是又安全又方便。

　　在消費者操作和體驗方面，用戶可以不用劃屏解鎖手機，打開APP，再點擊掃碼，用鏡頭取像等一系列操作，不需要聯(lián)網(wǎng)，使用Apple Pay NFC只需將iPhone靠近HFC設備就可以了，簡化到極致。

　　無論技術方案高低，給用戶帶來使用便利、安全保障并有利益最大化的將是主流，而且這一主流是動態(tài)變化的，隨時代發(fā)展和環(huán)境改變而升級。以前卡是便利，今天碼是便利，但它絕不是終極方式，將來NFC和生物特征或兩者的組合使用也將有非常大的機會。

　　NFC商業(yè)化還需生態(tài)閉環(huán)助力

　　據(jù)了解，Apple Pay的NFC增值服務和味多美的合作中，硬件服務商是微智全景。一年多前Apple Pay首次進入中國市場時，旺POS(微智全景旗下產(chǎn)品)就是國內(nèi)第一批支持的云閃付的智能設備。目前，微智全景在硬件和軟件都與蘋果完成了對接。

　　盡管在技術和安全上，NFC都比二維碼好很多，但是其商用的結(jié)果一直差強人意。對于NFC的商業(yè)化，微智全景創(chuàng)始人李巖對億歐表示，此前NFC技術的成本較高，提高了商用的門檻，如今隨著銀聯(lián)對于具有NFC功能的POS端改造及主流手機廠商對于NFC功能的支持，商用成本在降低;“同時，NFC技術經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，目前技術成熟、產(chǎn)業(yè)鏈完整且成本也相對比較合理，這些為其商用打下了基礎。但市場是否真正火起來，還要看業(yè)務運營能力和相關投入。要知道二維碼也是在技術出來十多年后才開始被廣泛使用起來。”

　　“NFC商業(yè)化目前面對的主要問題是涉及的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)很多，沒有一家能夠形成閉環(huán)體系，并為這個體系中的用戶體驗負責。八仙過海發(fā)展的同時，效果卻差強人意。因此，聯(lián)盟、互通形成生態(tài)非常重要，在技術標準之外更要有商業(yè)應用的規(guī)則和互通的模式。”

　　Apple Pay NFC的機會和挑戰(zhàn)

　　在國內(nèi)支付的消費場景已經(jīng)快被二維碼侵占完的情況下，Apple Pay的機會在哪里?李巖認為：“本土化的運營將會是蘋果面臨的挑戰(zhàn)，支付發(fā)生的前提是交易，因此通過運營拉動交易，才能讓用戶了解、習慣相應的支付方法。之前的打車大戰(zhàn)、紅包大戰(zhàn)，到現(xiàn)在的自行車補貼大戰(zhàn)，一定程度上也都是強力運營的結(jié)果。“

　　“沒有本地化的運營能力、沒有市場補貼資金只憑技術和品牌領先進入市場當然沒有問題，但真正取勝于微信和支付寶，或是三分天下都是有難度的。以往國際公司在本土化運營上失敗的案例還是很值得重視的，估計蘋果Apple Pay在中國區(qū)會加強運營。”

　　在支付領域，由于Apple Pay的便利性和安全性，用戶的使用體驗是非常好的。但與微信支付和支付寶比較，其場景融入能力和交易關聯(lián)屬性不夠，僅作為支付存在的價值是有限的。因此與會員營銷、卡券電商的結(jié)合是其融入場景交聯(lián)交易的第一步。

　　隨著蘋果NFC功能的不斷推廣和開放，其融入場景的能力將進一步增強。像碰一碰轉(zhuǎn)賬、公交出行、各類門票、智慧政務等方面會有機會成為新場景。另除了支付領域，還有文件傳輸、電子名片、防偽打假、游戲配對等使用場景也將非常豐富。