國內(nèi)首家小程序版“無人超市”登陸廣州!我們特地去“偷”了一次東西
自馬云在杭州推出自家的無人超市后,這種不需要店員的線下門店,頓時引發(fā)了社會各界關注。
最近,微信總部所在地廣州,也開了一家無人超市——EasyGo 未來便利店。
有趣的是,它的支付方式,使用的是當前熱門的微信小程序。
當小程序遇上無人超市,體驗究竟會如何呢?小編特地前去打探了一番。
未來便利店
EasyGo 未來便利店,坐落在廣州最成熟商圈——中華廣場。
在無人超市的入口處,醒目地標明了“請掃碼開門”。而那個碼,便是“未來便利店”小程序的二維碼。
由于只有微信 6.5.3 以上的版本,才能使用小程序。如果你使用的是舊版本的微信,那可是進不去的哦。
便利店的門上,也專門貼了一條溫馨提示:微信請更新最新版本。
溫馨提示的下方,還簡單介紹了一下這家無人超市的特點:
24 小時營業(yè);
實名進入;
實時監(jiān)控,公安聯(lián)網(wǎng);
人臉識別;
禁止吸煙。
好了,準備工作已經(jīng)做好,進去掃貨啦。
我用微信掃了掃門上的二維碼,手機馬上打開了“未來便利店”的小程序,提醒我,門已打開。
這時 ,頭上的一盞圓燈突然變綠了(這很微信),原本緊閉的門也松動了一下,我拉門走了進去。
從購物到結(jié)算,只需三步
這家無人超市,跟廣州地鐵站隨處可見的便利店差不多大小。
餅干、辣條、飲料,各種小零食一應俱全,就是沒有店員。
那怎么結(jié)賬呢?
我隨后發(fā)現(xiàn),這里的每件商品上,都粘貼了一個“未來便利店”小程序碼的白色貼紙。
每個小程序貼紙背后,都藏著一個 RFID 標簽。
原來,有了這個 RFID 標簽,你只要拿著想買的商品,走到門口的結(jié)算區(qū),兩邊的機器就會通過射頻技術,對商品上粘著的 RFID 標簽進行掃描,自動進行結(jié)算。
我試著拿了兩件商品,站到了結(jié)算區(qū)。
接著,打開“未來便利店”小程序,選擇“結(jié)算”,就馬上出現(xiàn)了我手中拿的兩件商品名和商品總價,amazing!
確認無誤后,再點擊“結(jié)算”,就可以馬上買單了。
值得注意的時候,支付成功后,必須在小程序中點擊“確定”,才能打商店的門。
而在這次購物中,我總共只進行三步操作:掃碼進店——挑選商品——用小程序支付。
買完即走,還是挺方便快捷的。
在無人便利店“偷東西”會怎樣?
沒有人的超市,真的不怕有人偷東西嗎?
在結(jié)算區(qū)支付的時候,小編就在想:如果一個人沒有買東西,用小程序打開了門,而另一個人拿了東西的人跟著他出去,豈不是不用給錢了?
為了滿足自己的好奇心,我決心放下節(jié)操,當“小偷”試驗一下。
我“串通”了在店內(nèi)購物的一名好心顧客,讓他掃碼打開門。接著,我拿著一包水果糖,大搖大擺地跟著他走了出去,期間沒有出現(xiàn)任何的報警和提示。
正當我以為自己發(fā)現(xiàn)了一個無人超市的大 bug,而沾沾自喜時,手機上突然收到了愛范兒某單身男主編的微信:
原來,“Easy Go 未來便利店”竟然馬上就發(fā)現(xiàn)了我的“偷盜行為”,并且迅速找到監(jiān)控視頻,發(fā)給了主編!
正在我為自己名聲不保而擔憂時,店內(nèi)的攝像頭突然說起了話來:
目前 EasyGo 未來便利店的攝像監(jiān)控是 24 小時都有人在看的,如果有出現(xiàn)類似的偷盜行為,我們會馬上得知。
原來,從我一進門開始,攝像頭背后的人,就已經(jīng)在關注著我的一舉一動。所以才能在我出現(xiàn)“偷盜行為”后,迅速地截圖并發(fā)給了主編。
最后離開無人超市時,我還是把那包水果糖買走了。
無人超市,為什么選擇了小程序?
為什么會選擇小程序作為“EasyGo 未來便利店”支付的方式呢?
事后,小編就這個問題,采訪到了 EasyGo 未來便利店的聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧。她表示:
選擇小程序是因為,我們發(fā)現(xiàn)小程序的理念和我們的無人便利店的理念非常接近。
小程序不是一個 app,也不需要重新注冊,再綁定手機等等。它的本意,就是為了用戶解決需求。
而我們對于無人便利店的想法也是這樣,我們是為了滿足用戶需求的,不需要用戶做過多的操作進店拿到自己的商品,結(jié)賬就可以離開。
通過小程序,就能夠達到我們這種設想。
王牧牧還告訴小編,其實從今年年初開始,他們的團隊就開始開發(fā)這個小程序了,到 4 月份已經(jīng)實現(xiàn)了用小程序完成無人支付的整體流程設計,到 6 月就份開了這個試驗店。
也沒有料想到 7 月初馬云在杭州開了一個無人超市后,這個就突然成了熱點,大家就紛紛找到 EasyGo 未來便利店。
在問及“未來便利店”小程序以后的迭代計劃時,王牧牧表示,目前許多用戶都反饋,通過小程序進行結(jié)算沒有多余的操作,感應時間低于 1 秒,支付很快,體驗是很不錯的。
因此,他們團隊還是會堅持極簡的體驗,只呈現(xiàn)核心功能,不會輕易增加非核心功能來干擾用戶的使用。
同時,她還向知曉程序小編透露,最近的計劃是在小程序上申請開通免密支付,以便進一步提升用戶的使用體驗。