阿里巴巴 “淘咖啡”和繽果盒子無人超市存在的問題物聯(lián)寶如何解決的？

　　這是一個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，這是一個(gè)你醒來太慢，干脆就不用再醒來的時(shí)代!

　　近日，阿里巴巴公司推出了無人超市的運(yùn)行計(jì)劃，在無人超市里，顧客可以掃手機(jī)進(jìn)店，然后在店里自己選購商品，拿了就走，在出店的時(shí)候，柜臺自動(dòng)計(jì)算商品的價(jià)格，客戶自動(dòng)進(jìn)行支付。

　　與此同時(shí)，上海繽果盒子也推出了類似功能的無人購物超市，在無人超市里，沒有收銀員、沒有導(dǎo)購員，只有顧客在里面隨意的選購自己心儀的商品。想象一下，之后我們?nèi)o人超時(shí)購物時(shí)，從進(jìn)門到選購商品，再到付款離開，全部都是智能化的操作，節(jié)省了人工核對的流程。

　　無人超市是將線上零售業(yè)和線下零售業(yè)完美的結(jié)合在一起，而且無人超市的體驗(yàn)和效率都會(huì)比人工結(jié)算的超市好上許多。

　　盛世龍圖專注零售行業(yè)12年，在12年時(shí)間里已經(jīng)服務(wù)了兩萬多家零售客戶，產(chǎn)品出口90多個(gè)國家，針對智慧零售行業(yè)，盛世龍圖旗下物聯(lián)網(wǎng)品牌-物聯(lián)寶針對智慧零售從VIP會(huì)員管理-視頻監(jiān)控識別-客戶喜好分析-智能POS結(jié)賬-APP數(shù)據(jù)推送一整套智慧零售平臺。結(jié)合我們行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對阿里巴巴和繽果盒子現(xiàn)狀的無人超市，物聯(lián)寶認(rèn)為目前存在以下問題：

　　1、防盜問題

　　無人購物我們認(rèn)為首先要解決一個(gè)防盜問題，針對這個(gè)問題，阿里是通過視頻識別行為去判斷的，但目前視頻識別在無人超市也存在一些缺陷，那就是商品識別過程時(shí)，因?yàn)閿z像頭的視覺識別和光線、角度等關(guān)系很大，如果那時(shí)候正好光線比較暗，那么就有可能識別錯(cuò)誤，從而造成大量商品丟失;繽果盒子無人超市在防盜上是依靠商品上的高頻RFID芯片通過防盜器的報(bào)警實(shí)現(xiàn)的，但無源RFID芯片存在的問題是芯片容易受到人體以及金屬、稀薄材料等等方面的影響而無法讀取，從而防盜無法正常實(shí)現(xiàn)，這樣損耗就很大。

　　2、商品結(jié)算的識別誤差大

　　針對阿里模式，視頻監(jiān)控行為不僅受到光線，角度影響，同時(shí)分析是客戶行為的舉止方式、拿起放下時(shí)間間隔等方面的判斷，但往往行為的判斷會(huì)因?yàn)椴淮_定性、反差性、思維變化等造成數(shù)據(jù)的判斷，從而造成商品買的行為誤判，于此同時(shí)會(huì)影響后面不太友好體驗(yàn)。繽果盒子結(jié)算是通過RFID芯片的讀取去判斷，但由于受到屏蔽等問題，會(huì)造成RFID芯片的無法正常讀取。

　　針對以上存在的問題，物聯(lián)寶采用了EM+RFID雙系統(tǒng)進(jìn)行痛點(diǎn)的解決。

　　1、針對防盜功能的解決

　　在防盜領(lǐng)域，EM系統(tǒng)具有隱蔽性強(qiáng)，成本低、耗材抗金屬能力強(qiáng)等特點(diǎn)，一根小小的商品磁條，薄到可以粘貼在光盤上并不影響到光盤的讀取，報(bào)警可以靈敏到粘貼在金屬上都可以在系統(tǒng)上報(bào)警，同時(shí)可以放在液體內(nèi)部，可以折彎，可以封裝在商品內(nèi)部等等，EM+RFID的結(jié)合，商家不需要考慮在客戶購買過程中做了什么，只需要關(guān)注在結(jié)賬中那個(gè)商品因?yàn)闆]有結(jié)款而報(bào)警，即便你把商品藏在身體的隱蔽位置也會(huì)識別，在保證客戶不偷竊基礎(chǔ)上客戶再自動(dòng)掃描RFID芯片，從而做到防盜+識別的高度結(jié)合。

　　2、針對保證客戶每個(gè)商品掃描結(jié)款的解決

　　沒有EM的防盜，光靠RFID芯片的識別，客戶完全把商品藏在身體內(nèi)，或者把幾個(gè)商品疊加在一起造成屏蔽，或者干脆找屏蔽物遮擋都會(huì)造成商品不計(jì)其數(shù)的丟失，EM+RFID結(jié)合，是在結(jié)款的同時(shí)，掃描RFID芯片和EM磁條消磁同步進(jìn)行的，如果客戶私藏了商品，雖然是屏蔽了RFID芯片，但EM磁條功能是無法有效屏蔽的，在不拿出來結(jié)款情況下都會(huì)產(chǎn)生報(bào)警，偷竊者沒辦法只能把商品都拿出來進(jìn)行平臺上結(jié)款，不然無法離開門店。

　　以上是盛世龍圖旗下物聯(lián)寶BESTIOT關(guān)于無人超市目前存在的問題做的相應(yīng)的解決方式，以上觀點(diǎn)只代表個(gè)人觀點(diǎn)。更多關(guān)于智慧零售中防盜、識別其他應(yīng)用場景實(shí)現(xiàn)清關(guān)注我們官網(wǎng)或者公眾號。百度搜：盛世龍圖或者物聯(lián)寶;微信公眾號搜：盛世龍圖或者物聯(lián)寶