大數(shù)據(jù)到底能為企業(yè)節(jié)省多少成本？

　　“信息”與“數(shù)據(jù)”是我們在日常生活中，時?；ハ嗵鎿Q的兩個概念。但是事實上，它們的區(qū)別可謂涇渭分明：搜集而來的，是信息;沉淀下來的，才能叫數(shù)據(jù)。有了互聯(lián)網(wǎng)之后，數(shù)據(jù)的沉淀和利用，變得更加容易，成本也更低。

　　以發(fā)動機(jī)制造企業(yè)為例。

　　波音公司的波音787，采用的是GEnx發(fā)動機(jī)，這一設(shè)備每次飛行會產(chǎn)生0.5TB的數(shù)據(jù)。而羅伊斯•羅爾斯公司以前的Trent發(fā)動機(jī)每次飛行會產(chǎn)生幾M的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在最新的Trent XWB發(fā)動機(jī)，每次飛行將得到幾個G的數(shù)據(jù)。這時，一家發(fā)動機(jī)生產(chǎn)商的核心競爭力，除了材料、設(shè)計和制造工藝外，還包括了數(shù)據(jù)量。換言之，數(shù)據(jù)成為產(chǎn)品非常重要的組成部分，成為企業(yè)新的生產(chǎn)資料。

　　十多年前，企業(yè)可以通過購買或租賃一批服務(wù)器，來滿足業(yè)務(wù)需求。但現(xiàn)在，數(shù)據(jù)量日益龐大，作為新時代的“原油”，大數(shù)據(jù)也需要用全新的方法來提煉。這種方法就是在線云計算。

　　博采公司的做法或許能更直觀地解讀這一現(xiàn)象。

　　博采出品的3D動畫電影《昆塔》，是首次使用大規(guī)模云計算來進(jìn)行后期渲染的電影。“渲染”這一關(guān)鍵步驟，如果要使用傳統(tǒng)的技術(shù)，需要花費巨額投入。比如，維塔數(shù)碼為完成影片《阿凡達(dá)》的渲染工作，就雇傭了超過900人的技術(shù)團(tuán)隊，并使用了占地1萬平方英尺的4000臺服務(wù)器群組。博采公司的做法，則是通過Web自助提交任務(wù)的方式，利用在線云計算技術(shù)開展云渲染。如此一來，博采以3個月的時間，就完成了傳統(tǒng)技術(shù)方法需要40個月完成的渲染技術(shù)工作，而且減免了至少2800萬元的硬件設(shè)備投入，這相當(dāng)于節(jié)省了全片投入總成本的91%。

　　每個客戶都是數(shù)據(jù)源。當(dāng)成千上萬的客戶累積到一個平臺上，就有成千上萬個數(shù)據(jù)源，這些數(shù)據(jù)源需要用全新的方法來提煉，也就是云計算，云計算作為計算資源的底層，支撐著上層大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)的整合分析，就會總結(jié)出新的規(guī)律，從而幫助企業(yè)了解客戶，實施合理的營銷策略和市場規(guī)劃，幫助企業(yè)節(jié)約成本。

　　企業(yè)的經(jīng)營成本分很多種，但主要還是指在經(jīng)營期內(nèi)應(yīng)該負(fù)擔(dān)的全部成本，包括銷售成本、銷售稅金、管理費用及財務(wù)費用等。

　　——對電商行業(yè)來說：大數(shù)據(jù)可以減少從生產(chǎn)到物流環(huán)節(jié)的成本。比如，消費者行為、商品屬性都可以轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)讓企業(yè)實現(xiàn)“按需生產(chǎn)”，可以幫助降低生產(chǎn)成本;通過大數(shù)據(jù)平臺對商品優(yōu)缺點、消費者購物習(xí)慣分析，以及互聯(lián)網(wǎng)商品用戶反饋的評論數(shù)據(jù)等，還可以通過計算預(yù)判未來商品銷售情況制定新的產(chǎn)品戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略;在運輸成本上，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以將一車貨物滿載率從96%提高到97.9%，從而實現(xiàn)“裝得最滿、用時最少”。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助物流公司提前預(yù)測路況，幫助貨車選擇最佳行駛路線，減少運輸成本。

　　——對金融銀行業(yè)來說：與傳統(tǒng)電商相比，銀行缺少中小微企業(yè)及個人客戶交易數(shù)據(jù)的積累，也不具備電商平臺這樣的自有交易場景，面對小微客戶和個人客戶發(fā)放信用貸款時，缺少此類數(shù)據(jù)的支撐。面對這一短板，各家商業(yè)銀行開始搭建自有的電子商務(wù)平臺，如工行的融e購平臺，通過平臺產(chǎn)生交易流、資金流、信息流。銀行通過這些信息數(shù)據(jù)，便可以對客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在信用分析的基礎(chǔ)上為客戶發(fā)放貸款數(shù)額或推銷相應(yīng)的金融理財產(chǎn)品，降低銀行的風(fēng)險，減少成本。

　　那么，大數(shù)據(jù)到底能幫企業(yè)節(jié)約哪些經(jīng)營成本呢?

　　1、信息成本

　　信息成本同實物資產(chǎn)、人力資產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)資源及知識一樣，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的生產(chǎn)要素。在多數(shù)情況下，信息并不形成企業(yè)產(chǎn)品實體，這與人力不構(gòu)成產(chǎn)品實體的道理是一樣的。信息產(chǎn)品的品種也紛繁多樣。從本質(zhì)上說，任何可以被數(shù)字化的事物都是信息。信息是消費者必須在試用一次后才能對它進(jìn)行評價的產(chǎn)品，因而信息是“經(jīng)驗產(chǎn)品”。信息對不同的消費者有不同的價值，不管信息的具體來源是什么，人們都愿意為獲得信息付出代價。比如房產(chǎn)企業(yè)會為了了解用戶，去購買用戶數(shù)據(jù)信息;互聯(lián)網(wǎng)公司玩燒錢游戲，說到底圈的也是用戶的數(shù)據(jù)。

　　在現(xiàn)如今的信息時代，面對如此復(fù)雜的需要和大量信息，早期的最簡單的收集方式，僅靠個人的看、聽、讀早已不再適用，機(jī)器系統(tǒng)雖能滿足對速度、批量和準(zhǔn)確性的要求。借用大數(shù)據(jù)平臺挖掘信息，將信息處理轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，將會為企業(yè)帶來意想不到的收獲。

　　2、生產(chǎn)成本

　　生產(chǎn)成本包括材料費、人工費和制造費用。其中，材料費的控制主要是防止不必要的浪費;人工費的控制主要是提高工人的生產(chǎn)效率;制造費用的控制主要是防止在溫度適宜的時候開空調(diào)、光線合適的時候開燈、不應(yīng)該開水龍頭的時候出現(xiàn)長流水、在可以維修的時候報廢了某機(jī)器零件等。

　　生產(chǎn)部要獲取的數(shù)據(jù)信息就是一周內(nèi)或者半月內(nèi)領(lǐng)了多少原材料、生產(chǎn)出多少產(chǎn)成品，將這些數(shù)據(jù)信息輸入系統(tǒng)內(nèi)，與以往的數(shù)據(jù)資料信息進(jìn)行對比。人工費也要合理控制，可以綜合比較計件工資模式和計時工資模式下的單個產(chǎn)品的生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)信息，通過這種對比，找出提高生產(chǎn)工人生產(chǎn)效率的方法，降低單位人工費。

　　在生產(chǎn)過程中，數(shù)據(jù)信息全程監(jiān)控，通過電量數(shù)據(jù)變化表，檢查白天幾點鐘到幾點鐘是否開燈、開空調(diào);根據(jù)水量數(shù)據(jù)變動表，檢查是否出現(xiàn)長流水;根據(jù)機(jī)器維修記錄表，看是否存在很多零件替換情況。以這種方式對生產(chǎn)車間進(jìn)行控制，可以很好地降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。 同時，銷售部要實時監(jiān)測市場變化，根據(jù)往年企業(yè)同類產(chǎn)品的銷售情況，分析總結(jié)影響銷售情況的因素。生產(chǎn)部要及時獲取銷售部實時數(shù)據(jù)，一旦市場出現(xiàn)和銷售部當(dāng)初預(yù)測不一致的情況，也可以及時改變策略，以免影響企業(yè)利潤。

　　3、管理成本

　　據(jù)說90%的企業(yè)倒閉是因為管理不善造成的。如何讓管理更高效、更輕松是每一位企業(yè)管理層最傷腦子的事情，畢竟企業(yè)管理不像流水線生產(chǎn)產(chǎn)品一樣。企業(yè)管理的面很多，涉及到內(nèi)部管理及外部經(jīng)營管理。

　　基于現(xiàn)代化企業(yè)移動辦公需求持續(xù)增長及客戶關(guān)系管理難的現(xiàn)狀，數(shù)企BDSaaS把企業(yè)OA(協(xié)同辦公)功能和CRM(客戶管理)的功能綜合到一個平臺，OA辦公系統(tǒng)集成先進(jìn)的CRM功能，對客戶資源、銷售訂單等都進(jìn)行深層次的挖掘。為企業(yè)內(nèi)部的管理提供有效的支撐和規(guī)范，也為企業(yè)的營銷提供有效的支持，極大地降低企業(yè)管理成本。

　　數(shù)企(OA+CRM)根據(jù)企業(yè)需求量身定制辦公管理平臺，不僅能讓企業(yè)管理者管理企業(yè)更輕松，更簡單，查看員工月度、周度任務(wù)及日常工作日志更便捷，清晰洞察每一位業(yè)務(wù)員的工作動態(tài)，實時掌握業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績。有效提高提高員工工作積極性、提升企業(yè)業(yè)績、增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通交流。

　　另一方面，也可以幫助企業(yè)員工隨時隨時提交工作日志，收發(fā)郵件，提交審批等，節(jié)省大量時間。用手機(jī)就可以輕松查看今日、明日、本周的日程安排，提升工作效率。幫助員工快速有效的管理客戶資料，凝聚客戶關(guān)系。全面詳細(xì)的客戶資料及客戶跟進(jìn)等功能，并且支持客戶移交或共享。輕松查看今天需要聯(lián)系的客戶，已過期未聯(lián)系的客戶及未處理的服務(wù)等等。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，使員工快速掌握客戶資源信息及銷售業(yè)績。

　　4、采購成本

　　在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展迅速的今天，電子商務(wù)平臺離人們的生活越來越近，線上購買對企業(yè)對個人來說也越來越常見，企業(yè)的材料可以向?qū)嶓w供應(yīng)商采購，也可以通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺進(jìn)行采購。

　　在線上采購，原材料的數(shù)據(jù)信息都可以獲取到，包括價格、質(zhì)量、評價、產(chǎn)地、用途等，由于供應(yīng)商比較多，企業(yè)作為采購方有較強(qiáng)的議價能力，通過和線上供應(yīng)商交流磋商協(xié)定合理的價格和批量，將協(xié)定結(jié)果進(jìn)行匯總分析，最終選擇適合企業(yè)的、質(zhì)量優(yōu)良而價格合適的原材料。用這種匯總數(shù)據(jù)信息然后分析得出的結(jié)論，有利于企業(yè)選擇物美價廉的材料供應(yīng)商，從而減少采購成本。

　　5、倉儲成本

　　在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)獲取的及時性很重要，企業(yè)倉儲部門聯(lián)系著采購部、生產(chǎn)部以及其他部門，倉儲部的材料既不能太多以致閑置浪費，也不能太少以致延誤生產(chǎn)。生產(chǎn)部門、管理部門或者銷售部門以及后勤部門領(lǐng)用材料，填寫領(lǐng)料申請單，將這些數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門領(lǐng)料過于頻繁，系統(tǒng)就會發(fā)出預(yù)警，提示是否出現(xiàn)車間用料浪費的情況，或者是否存在工人將材料挪用別處或者私自帶離企業(yè)的情況。

　　倉儲部的信息要實時更新，時時傳送，時時總結(jié)和預(yù)測，生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃要實時與倉儲所存材料進(jìn)行對比、核對，一旦發(fā)現(xiàn)不匹配就要檢查倉儲材料存量，及時采購。倉儲部要及時獲取生產(chǎn)部一段時間內(nèi)計劃生產(chǎn)所用總材料數(shù)量，并根據(jù)以往倉儲數(shù)據(jù)資料分析出最佳訂購批量，確保在不耽誤生產(chǎn)及銷售的情況下，最大程度上減少企業(yè)庫存成本，為企業(yè)節(jié)省一筆支出。

　　6、營銷成本

　　在實體店銷售，往往會由于地理位置的 因素，企業(yè)的銷售市場受到局限，而網(wǎng)絡(luò)銷售就可以避免這一點，網(wǎng)絡(luò)面向的人群擴(kuò)大了，自然而然就會增加銷售量。至于在哪個或哪些網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺上銷售，企業(yè)可以收集各個平臺的信譽(yù)、受歡迎度、被認(rèn)可度、銷售量等數(shù)據(jù)信息，還要結(jié)合該商務(wù)平臺上同類產(chǎn)品的銷售價格、銷售數(shù)量、銷售潛力等信息進(jìn)行綜合考慮。

　　企業(yè)選定了大數(shù)據(jù)平臺后，可以制定合理的價格及促銷方案，并成立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，激活網(wǎng)上銷售渠道。 在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上，可以比較容易地獲得老客戶的資料，甚至可以分析出他們的職業(yè)、年齡以及愛好等，也可以看到有哪些潛在的客戶。針對這樣的客戶，我們可以發(fā)放一些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券，激發(fā)購買的積極性。這些方法在增大企業(yè)銷售量的同時，可以減少企業(yè)銷售成本，因為網(wǎng)絡(luò)銷售成本在一定程度上比實體銷售成本低很多。

　　7、運輸成本

　　企業(yè)在實體銷售產(chǎn)品時，有時需要將批量產(chǎn)品運輸至購買商，選擇哪種運輸渠道或者物流方，要根據(jù)具體情況分析，針對小批量、中批量和大批量的產(chǎn)品區(qū)別對待，搜集物流企業(yè)價格數(shù)據(jù)信息，分別進(jìn)行洽談以及匯總對比，找出能為企業(yè)節(jié)省更多運輸成本的方法。

　　在網(wǎng)絡(luò)銷售中，物流顯得更為重要，因為相對于大批量購買的廠家來說，零售商對物流速度的要求更高，所以企業(yè)在物流合作方的選擇上，除了要考慮經(jīng)濟(jì)成本之外，還要考慮速度。由于物流企業(yè)的特殊性，針對不同地區(qū)，其收費標(biāo)準(zhǔn)不同，所以必要時可以選擇與多家物流方合作，根據(jù)客戶購買區(qū)域的不同，為其選用不同的物流方，確保用戶在最短的時間內(nèi)收到產(chǎn)品，這在某種程度上會增加客戶對于產(chǎn)品的滿意度。