海爾以3張王牌開啟假日消費品質(zhì)化時代

　　今年，國慶和中秋兩個假期不期而遇，因此造就了為期8天的“超級黃金周”。作為消費者日常生活中的必須品，家電市場的消費在每年的“黃金周”都會迎來一個爆發(fā)性突破，加之今年假期較往年更長，勢必進一步釋放消費者購買力，讓原本火爆的假日消費市場變得更加白熱化，成為假日經(jīng)濟的重要支撐。

　　作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)——海爾以“全球品質(zhì) 煥新生活”拉開了今年“雙節(jié)”活動的序幕。海爾主推的凈界自清潔空調(diào)、云廚油煙機、阿里電視等7款“新經(jīng)典”家電產(chǎn)品攜手進軍“超級黃金周”的家電消費市場，以高端、智慧和成套3大王牌，用全球領(lǐng)先的“新經(jīng)典”產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶帶來高端品質(zhì)化的生活體驗。

　　高端家電為用戶提供品質(zhì)生活

　　隨著“新消費時代”的到來，消費趨勢正催化著中國家電消費的新變局，人們對于家電產(chǎn)品的追求由最原始的“價廉物美”轉(zhuǎn)為注重產(chǎn)品的顏值、功能性以及個性化。在國內(nèi)權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)中怡康發(fā)布的《2017中國品質(zhì)生活家電行業(yè)消費趨勢白皮書》中，“品質(zhì)”被列為當(dāng)前家電消費的最大趨勢，這表明在家電產(chǎn)品的選擇上，高端化升級日趨明顯。

　　對海爾來說，高端源自于經(jīng)典，海爾的每一款家電都具有強烈的時代感召力和鮮活的生命力，因此造就了海爾產(chǎn)品歷經(jīng)歲月而愈顯彌足珍貴。在冰箱領(lǐng)域，海爾曾先后推出了瘦長的“小王子”冰箱、可自由拆分組合的“雙王子”冰箱、無氟大冰箱、變頻冰箱等符合不同時代人們住房狀態(tài)的經(jīng)典產(chǎn)品;現(xiàn)在，海爾又根據(jù)人們對生活品質(zhì)的更高追求推出了全空間保鮮冰箱、馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱等“新經(jīng)典”產(chǎn)品，雖然產(chǎn)品在不斷更迭，但是海爾的“經(jīng)典”從未褪色。

　　如今，一件件搭載全球領(lǐng)先技術(shù)的海爾“新經(jīng)典”產(chǎn)品也正在邁步走進用戶家中，7款“新經(jīng)典”家電，凝聚了引領(lǐng)時代的極致品質(zhì)。比如，作為人們舒適生活最基本的潔凈空氣需求，卻在霧霾問題的困擾下成為一種奢望。對此，海爾針對用戶“新鮮空氣”需求，在全球首發(fā)凈界自清潔空調(diào)，不僅能夠調(diào)整室內(nèi)溫度，還可以實現(xiàn)室內(nèi)空氣的自清潔。海爾通過將空調(diào)與空氣凈化器合二為一，為用戶打造專業(yè)的潔凈空氣解決方案。

　　據(jù)海爾空調(diào)研發(fā)工程師介紹，海爾凈界自清潔空調(diào)的潔凈能力體現(xiàn)在除塵、除垢、抑菌和智能等四個方面。除了智能自清潔技術(shù)強力去除蒸發(fā)器表面污垢，其獨創(chuàng)的自巡航凈化系統(tǒng)和太空艙凈化系統(tǒng)，可有效過濾空氣中PM2.5等顆粒物，結(jié)合駐極體技術(shù)，自動捕捉灰塵并加大吸附力，即使斷電也能保持電荷，一刻鐘即可凈化全屋空氣。同時，凈界自清潔空調(diào)還應(yīng)用柔濕變頻技術(shù)，控制全屋空氣保持在濕度40%-55%和溫度24°C-27°C的最佳抑菌溫濕環(huán)境，這也是人體最舒適的環(huán)境。

　　凈界自清潔空調(diào)只是海爾“新經(jīng)典”產(chǎn)品中的一例，而在海爾構(gòu)筑的高端品牌矩陣中，像這樣為用戶提供生活解決方案的品質(zhì)化產(chǎn)品還有很多……

　　幾十年來，時代在變化，海爾的產(chǎn)品也在變化，但唯一不變的是海爾每一款家電都是最貼近用戶生活的，都是最具有鮮明時代特性的，因此，它在每個時代都會受到用戶的追捧。海爾也正是憑借從“小王子”、“雙王子”直至現(xiàn)在的全空間保鮮冰箱、凈界自清潔空調(diào)這些引領(lǐng)時代的經(jīng)典產(chǎn)品走進了2億用戶家庭。

　　智慧家庭帶來未來生活體驗

　　現(xiàn)在，云計算、大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，我們已經(jīng)逐漸走過PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，正在邁入物聯(lián)網(wǎng)時代。在這個時期，作為人們休息居家的第一場所，智慧家庭的需求浮出水面。

　　在這一背景下，海爾在行業(yè)內(nèi)率先開啟對智慧家庭的探索，并已日趨成熟。現(xiàn)在，海爾已經(jīng)實現(xiàn)了從電器到網(wǎng)器再到網(wǎng)站的變革3.0時代，面向不同家庭不同需求的生活場景實現(xiàn)了被動服務(wù)向主動響應(yīng)的差異化場景定制?！?

　　通過U+智慧生活云平臺，海爾智慧家庭為用戶呈現(xiàn)了一幅未來的生活圖景：早上起床，當(dāng)你走進浴室時燈光自動亮起，站到魔鏡前會自動檢測你的皮膚狀態(tài)，并通過腳下的體脂秤記錄你的體重、體脂，你的身體情況資料會隨之發(fā)送給馨廚冰箱，馨廚會以此來為你推薦健康菜譜;下班回家途中，海爾空調(diào)提前開啟調(diào)整至舒適的室內(nèi)溫度，熱水器將水溫維持在適宜的溫度，冰箱通過手機推薦食材，還未到家，智慧家電就為你準(zhǔn)備好一切;回到家后，智慧家庭“在家模式”自動開啟，通過語音，燈光、窗簾、空調(diào)、冰箱、電視等與人產(chǎn)生交互，讓身處其中的你享受舒適的家庭生活……

　　在智慧家庭中，每一個用戶“觸點”都會有海爾相伴。目前，海爾智慧家庭正以“百萬級的銷量”、“千萬級的社群體量”在全球各地扎根、開花、結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，海爾家電在U+智慧生活云平臺的全球用戶數(shù)量達(dá)5000萬、網(wǎng)器銷售495萬、累計覆蓋的設(shè)備型號數(shù)已達(dá)1000+，收獲了遍布全球的“海爾粉”。

　　現(xiàn)在，海爾已經(jīng)實現(xiàn)了從電器到網(wǎng)器再到網(wǎng)站的變革，從智慧安防、智慧廚房、智慧浴室、智慧客廳等7大生態(tài)圈入手，構(gòu)建180+種智慧場景解決方案，以開放的生態(tài)平臺，給用戶創(chuàng)造一個真實的智慧家庭，能夠感受超前的未來生活體驗。

　　成套家電讓消費決策變簡單

　　人們對于家電購買的方式正在慢慢演變成一種新的生活觀念，尤其對于新婚新居人群，冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)……一次次的購置浪費精力和時間，同時與家庭裝修風(fēng)格是否協(xié)調(diào)、預(yù)留空間是否匹配都是需要考慮的問題，因此也就催生了成套家電消費的購物風(fēng)潮。

　　今年的“雙節(jié)”，伴隨海爾4大成套能力落地，讓海爾成套家電成為需求人群的優(yōu)選。用戶可以通過海爾3D云平臺上報戶型、格局和裝修風(fēng)格，并表明想要的產(chǎn)品;隨后，由終端導(dǎo)購為用戶提供產(chǎn)品的家裝效果圖，給用戶實景化全新體驗。

　　此外，在配送過程中，將與用戶的裝修進度同步送貨，節(jié)省用戶時間;后期，用戶可通過海爾電器配置的電子說明書實現(xiàn)一鍵報修、隨叫隨到、一次就好享受全程管家式維修服務(wù)，解決用戶問題。海爾還提供豐富的會員權(quán)益，只要購買海爾智能產(chǎn)品就可以自動激活注冊成為海爾會員，注冊完成后，可以根據(jù)會員等級享受極速進線、極速換貨、限時解決、專屬客服等權(quán)益。

　　海爾成套家電具有的多品牌、多品種、多選擇、多服務(wù)優(yōu)勢，大幅縮短了消費者家電選購的決策時間，為消費者提供了一站式套購家電最優(yōu)選擇。

　　依托高端、智慧和成套3大王牌主推的7款“新經(jīng)典”家電產(chǎn)品，都是海爾在深挖用戶需求，洞察不同時期用戶生活方式特點，而推出的滿足用戶需求、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品。隨著假期的到來，7款“新經(jīng)典”家電也將以全新的面貌與人們見面。

　　在本次活動中，海爾還提供5重用戶權(quán)益，如預(yù)交20元定金，購機可抵200元購機款;老用戶憑舊機發(fā)票購買海爾經(jīng)典產(chǎn)品，可按舊機發(fā)票金額的10%抵現(xiàn)購買新機;購買2件以上海爾家電滿額贈送德國高端廚具;購買海爾冰箱明星產(chǎn)品送冰吧，買空調(diào)柜機送掛機等。屆時，消費者可根據(jù)個人需求來選購海爾不同品牌家電產(chǎn)品。

　　秉承“真誠到永遠(yuǎn)”的用戶理念，海爾用33年的時間，讓自己的產(chǎn)品走進了2億用戶家庭。如今，海爾也在用同樣的用戶思維，將“新經(jīng)典”的高端品質(zhì)家電呈現(xiàn)在中國消費者面前，為國人的“假日消費”開辟新領(lǐng)域，同時對提振內(nèi)需，減少無效和低端供給、擴大有效和中高端供給具有重要意義，成為引領(lǐng)家電行業(yè)假日供給的新風(fēng)向。