干掉RFID？智能零售發(fā)難

　　連綿的陰雨，擁有十足科技感造型的北京望京SOHO大廈里，繽果盒子CEO陳子林透過17層辦公室大廈玻璃遙望遠方，在他腳下，是被稱為新白領(lǐng)聚集區(qū)的望京，云集近千萬人群，里面蘊含著豐富的商機與寶藏。“我們在新一代繽果盒子無人超市中，放棄了RFID(射頻識別技術(shù))，采用了自主研發(fā)的智能視覺識別技術(shù)，來進行的識別和結(jié)算。未來，已來!”

　　與此同時，在溫暖的羊城廣州,擁有420多家線下門店的互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌茵曼宣布,將在2018年銷售的全部衣服上使用RFID標(biāo)簽。茵曼母公司——匯美集團CMO(首席市場官)肖海坤對記者說：“RFID芯片對我們公司幫助實在太大了，我們將利用RFID標(biāo)簽，進一步打通線上和線下。”

　　面對RFID技術(shù)，兩條截然不同的選擇，誰將是對的?(為了方便讀者更好理解，本文中將各種商品圖像識別，統(tǒng)稱為智能視覺識別系統(tǒng))

　　RFID：識別技術(shù)鼻祖嗅到了新零售

　　RFID歷史淵源

　　20世紀(jì)初，第二次世界大戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣，英國空軍指揮官在一次任務(wù)中發(fā)現(xiàn)：英軍機場，雷達可以偵測到飛機，但是無法識別到底是盟軍還是敵軍。也就是說，如果敵軍的戰(zhàn)機群涂上英軍顏色，機場地面塔臺很可能待飛機飛到很低高度，甚至降落后才能發(fā)覺。這個潛在的問題，將威脅著機場以及地面人員。于是，一種新技術(shù)也孕育而生。

　　RFID是英文“Radio Frequency Identification”的縮寫，中文稱為無線射頻身份識別(下文簡稱RFID)。簡單說，一個RFID芯片就像U盤一樣，可以存入特定數(shù)據(jù)，并發(fā)出無線射頻信號。接收機可以在一定距離內(nèi)捕捉到信號。

　　配備RFID的戰(zhàn)機，在飛到一定區(qū)域，就能夠被塔臺識別，這有效的阻斷了德軍的偷襲計劃。為日后盟軍進行諾曼底登陸等反擊戰(zhàn)役，起到至關(guān)重要的作用。接下來半個世紀(jì)里，RFID技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域還比較有限。20世紀(jì)90年代，這項技術(shù)被美國軍方廣泛使用在武器和后勤管理系統(tǒng)上。美國在“伊拉克戰(zhàn)爭”中利用芯片對武器和物資進行了非常準(zhǔn)確地調(diào)配，保證了前線彈藥和物資的準(zhǔn)確供應(yīng)。

　　隨著科技不斷進步，RFID射頻識別技術(shù)得以廣泛應(yīng)用。進入21世紀(jì)，RFID已經(jīng)在國內(nèi)的金融支付、身份識別、交通管理、軍事與安全、資產(chǎn)管理、防盜與防偽、金融、物流、工業(yè)控制等領(lǐng)域的應(yīng)用中取得了突破性的進展，并在部分領(lǐng)域開始進入規(guī)模應(yīng)用階段。

　　RFID是零售庫存管理、供應(yīng)鏈的大殺器

　　中國產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng)發(fā)布的《2017-2022年中國RFID行業(yè)運行現(xiàn)狀分析與市場發(fā)展態(tài)勢研究報告》數(shù)據(jù)顯示，2016年我國RFID的市場規(guī)模達到542.7億元。

圖表：2014-2016年中國RFID行業(yè)市場規(guī)模

圖表：2016年我國RFID行業(yè)主要應(yīng)用市場結(jié)構(gòu)分析

　　近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的提出和普及，RFID行業(yè)進入成熟期，市場規(guī)模增長迅猛。目前在我國A股上市的涉及RFID公司多達20多家，包括廈門信達、航天信息、科陸電子、遠望谷、思創(chuàng)醫(yī)惠、達華智能、新開普等，且這一數(shù)字還在持續(xù)增加。另外還有很多RFID產(chǎn)業(yè)的中、小規(guī)模公司，它們在讀寫設(shè)備、抗金屬標(biāo)簽、珠寶標(biāo)簽等細(xì)分領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展。

　　深圳市遠望谷信息技術(shù)股份有限公司是國內(nèi)較早涉足RFID領(lǐng)域的企業(yè)，2007年在深交所上市(代碼：002161)，擁有國內(nèi)頂尖RFID實驗室和產(chǎn)業(yè)園。

　　遠望谷總裁湯軍介紹:“我們公司在RFID主營業(yè)務(wù)在三大領(lǐng)域：一、鐵路，二、圖書，三、零售。最近幾年增長最快的就是零售方面，每年的復(fù)合增長率超過了40%，這個增長速度十分驚人。”

　　湯軍告訴記者，遠望谷目前涉及零售相關(guān)的業(yè)務(wù)包含服裝、鞋帽、箱包等核心品類，另外就是商超百貨連鎖，還有日化用品等大零售范疇。“此前，RFID芯片用得最廣泛的還是在服飾領(lǐng)域。對于今年新興起的無人超市，盡管也有采用RFID，但絕對不是零售業(yè)的替代，只能是商超百貨的補充，因為它的占比非常小。”

　　據(jù)介紹，遠望谷公司在RFID產(chǎn)業(yè)處于龍頭領(lǐng)先地位，其中服飾零售的應(yīng)用全球排名第二，圖書管理全球市場占有率第一，鐵路運輸國內(nèi)市場份額第一。

　　服裝廠商擁抱RFID

　　“公司切切實實嘗到了RFID芯片的好處。” 匯美集團CMO肖海坤表示。

　　匯美集團成功打造了旗下互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌茵曼等品牌，茵曼目前已在全國近200個城市，開出超400家實體門店，擁有了月1000萬人的會員基數(shù)。“沒有RFID之前，我們使用條形碼，成衣廠裝箱發(fā)貨，純?nèi)斯c數(shù)，入庫后也需要人工一件一件掃碼進行統(tǒng)計。成本高不說，還會出現(xiàn)人工點數(shù)出差錯，工廠扯皮等現(xiàn)象。但是用了RFID之后，一切都變了。”

　　據(jù)茵曼提供的數(shù)據(jù)，采用RFID芯片之后，服裝供應(yīng)鏈入庫復(fù)核環(huán)節(jié)，人力成本可下降73%，效率提升至原來的250%;倉庫出庫復(fù)核環(huán)節(jié)，人力成本下降82%，效率提升至原來的175%。

　　“以一個門店為例，正常門店進行庫存盤點，3000件衣服，2個人，需半天到1天時間?，F(xiàn)在，利用RFID芯片，用掃描槍片式感應(yīng)進行群讀掃描，1個人，僅需15分鐘就能完成全部盤點。“

　　肖海坤欣喜的表示，隨著RFID技術(shù)成熟，一個標(biāo)簽在2014年成本還在7毛到1元多，現(xiàn)在僅僅5毛。“提高效率，降低成本，哪個企業(yè)都會為它歡呼的”。

　　除了匯美集團外，海瀾之家也采用RFID技術(shù)讓2億件衣服都擁有自己的身份證編碼，RFID芯片使得線上線下的數(shù)據(jù)共享和互通，目前已經(jīng)可以線上下單，就近門店發(fā)貨。

　　海瀾之家負(fù)責(zé)人表示，在服裝行業(yè)一片關(guān)店潮中，海瀾之家實現(xiàn)逆勢增長。其2017年半年度報告顯示，主營業(yè)務(wù)收入90.98億，比上年同期增長6.38%。

　　海瀾之家的電商業(yè)務(wù)跑得很快，在2017年上半年排名天貓男裝品牌第二位，也是天貓剛剛簽約的新零售樣板企業(yè)。據(jù)公開信息顯示，雙方將在新品首發(fā)、品牌建設(shè)、渠道管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)賦能、消費者運營、線上線下全渠道融合等圍繞新零售展開的一攬子合作。海瀾之家旗下5000家線下門店將全面升級為新零售“智慧門店”，基于大數(shù)據(jù)的人工智能無人門店即將迎面而來。

　　法國體育用品零售商迪卡儂，早在2014年就在旗下800家門店都安裝了RFID技術(shù)，庫存盤點效率相比以往提升了5倍，盤點的頻率提升了2倍。2015年，迪卡儂公司銷售額提升了11%，新上線的RFID系統(tǒng)功不可沒。

　　2016年，拉夏貝爾集團確立了旗下的全品牌、全環(huán)節(jié)導(dǎo)入RFID技術(shù)的規(guī)劃，包括成衣工廠掛標(biāo)，物流中心收發(fā)貨，門店快速收貨、盤點及智能化管理。

　　據(jù)了解，今年9月，遠望谷還和紅豆集團打造零售新物種——無人值守服裝零售店。據(jù)悉，店鋪內(nèi)展出的商品包括紅豆內(nèi)衣、紅豆男裝等數(shù)十個品類，顧客可通過微信、支付寶掃描二維碼實名驗證進入店內(nèi)體驗購物，自助批量結(jié)賬。在收銀時，只需一次性將所購買商品放置指定收銀區(qū)域，系統(tǒng)即可快速識別商品種類、通過掃碼支付即可完成購物。整個流程所獲取的數(shù)據(jù)，都是基于RFID和二維碼等相關(guān)識別技術(shù)來打通的。

　　搶灘智能時代

　　在無人零售領(lǐng)域，RFID依舊有發(fā)揮空間。無人便利店代表商家繽果盒子的CEO陳子林談到RFID時，用得最多一個詞就“效率”。

　　“最初打造產(chǎn)品的時候，我們發(fā)現(xiàn)在無人商店里使用RFID解決方案是最可行、最有效率的。”繽果盒子目前在全國落地158家店，進駐22個城市。“我們團隊利用RFID的商品識別的優(yōu)勢進行研發(fā)，RFID不僅僅是幫助認(rèn)出這個商品而已，其實整套結(jié)算管理才是重頭戲。在研發(fā)最初，無人零售這行業(yè)是新物種，沒有可借鑒的，都要摸索。無人零售大戰(zhàn)一觸即發(fā)，我們越早推出越好。所以，選擇先用RFID技術(shù)把繽果盒子做出來，再去通過實戰(zhàn)來去打磨后端支撐體系。”

　　匯美集團CMO肖海坤也表示，RFID在服裝的在智能零售方面,還開發(fā)出更大的用處。“我們可以通過攝像頭捕捉到RFID芯片，能夠收集到顧客拿起過這件服裝的次數(shù)，每家門店服裝銷售情況。這樣就知道了顧客的偏好，我們會根據(jù)這些數(shù)據(jù)改變服裝款式、顏色，最大程度滿足顧客需要。另外，如果門店庫存減少，后臺會自動顯示，我們可以第一時間智能補貨，全程智能化管理，工作人員很少參與。”

　　“我們在今年年初也注意到智能(無人)零售這一塊，然后和天虹商城合作推出天虹‘Well GO’無人便利店。”作為RFID產(chǎn)品和解決方案核心供應(yīng)商——遠望谷公司總裁湯軍也迅速將小芯片投入到智能商業(yè)的大生意上。

　　“和繽果盒子他們不同的是，我們還是做專業(yè)的事情。我們給自己的定位是產(chǎn)品智能解決方案供應(yīng)商。和天虹的合作中，我們運用RFID對門店進行自動化改造：比如收銀系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)等等。而且不僅是便利店，我們可以幫助很多傳統(tǒng)門店的智能改造，比如加油站、餐廳等，把這種智慧化帶到各個領(lǐng)域里。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，目前市面發(fā)布的無人便利店或小型超市中，繽果盒子、EATBOX、京東的X超市等，均綁定RFID芯片。其基本操作流程為，超市內(nèi)每一件商品都帶有RFID標(biāo)簽，顧客選購好商品后，到統(tǒng)一的區(qū)域(無人收銀臺或封閉結(jié)算空間)，機器識別RFID標(biāo)簽和用戶身份，利用支付寶和微信進行結(jié)算，從而取代傳統(tǒng)的人工結(jié)算方式。

三種便利店的顧客消費流程圖

　　智能識別：一只蝴蝶的翅膀已經(jīng)煽動

　　AlphaGo打敗圍棋世界冠軍，引出AI和深度學(xué)習(xí)熱潮(最新的是基于算法深度學(xué)習(xí)的AlphaGo Zero輕松擊敗基于大數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)的AlphaGo);Amazon Go、阿里無人餐廳、淘咖啡、繽果盒子激蕩起智能零售之戰(zhàn);最新一代的iPhone X采用人臉識別技術(shù)。每個事件、每個時間節(jié)點，都像浪潮一樣，一波一波的引領(lǐng)科技的進步，引領(lǐng)投資人揮舞大筆鈔票的進攻，也撩動產(chǎn)業(yè)界所有人的心，未來就在眼前嗎?

　　回到最初的故事，繽果盒子CEO陳子林注視北京望京崛起的鋼鐵森林。而他身后的辦公室門口，掛著一張碩大的中國地圖，很多省市都標(biāo)記紅色和橙色的標(biāo)簽，紅色代表已經(jīng)落地的省市，橙色代表有洽談意愿的地方。這些在他心中繪制一塊巨大的商業(yè)版圖。他手中握有成熟落地的RFID技術(shù)和全新的智能視覺識別技術(shù)。

　　“圖像識別肯定是未來的方向，毫無疑問!” 陳子林堅定的說。

　　“RFID芯片再怎么說也算是耗材，無論耗材多少錢和圖像識別沒耗材相比，是完全不同的概念，對吧?”一向?qū)π视凶非蟮年愖恿肿孕诺闹赋?RFID貼標(biāo)由于要一一對應(yīng)貼標(biāo)，還要保證不能出錯。無論體驗、效率還是成本，都不如智能視覺識別技術(shù)。

　　9月底的一場最新發(fā)布會上，陳子林一口氣推出了小范FAN AI系統(tǒng)、動態(tài)貨架、智能視覺識別系統(tǒng)等多個智能零售解決方案，集結(jié)這些黑科技的新版繽果盒子也將最晚明年年初落地。

　　新技術(shù)“攪局”

　　繽果盒子關(guān)于智能識別技術(shù)在無人零售領(lǐng)域的應(yīng)用并非首家。在無人便利店剛剛大熱的七八月份，智能零售解決方案提供商——深蘭科技的創(chuàng)始人陳海波曾公開認(rèn)為，基于RFID技術(shù)的“物聯(lián)網(wǎng)流派”做門店無人化是一種“非常扯”的方式，“沒有技術(shù)含量，沒有壁壘，就是這樣的結(jié)果”“貼、貼、貼，前臺沒有人，后臺卻增加了人”。

　　這樣的言論也掀起了智能識別技術(shù)與RFID射頻識別技術(shù)在無人零售之路的技術(shù)分歧。

　　實際上，隨著人工智能大熱，視覺識別已經(jīng)不再是神秘的天外來客。今年9月1日，支付寶就曾經(jīng)聯(lián)手曠視科技(Face++)，在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付：不必手機，不輸密碼，通過刷下臉就能夠吃上一頓西餐。而這也是刷臉支付在全球范圍內(nèi)的首個商用試點。

　　作為技術(shù)提供方曠視科技有限公司品牌部翦單艾告訴記者，目前通過攝像頭等智能傳感裝置和人體檢測技術(shù)的視覺方案，可以在場景中為消費者畫像，如性別、年齡、身高等屬性分析。還能以此提供更精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析，如區(qū)域人數(shù)、熱力分布、收銀臺排隊時長、試衣間使用次數(shù)等。同時，智能攝像頭也能識別出顧客的消費肢體、手勢行為，如坐凳試鞋，觸摸商品等，再依據(jù)這些被攝像頭記錄下的行為進行數(shù)據(jù)分析。

　　“這些是非常理想化的場景應(yīng)用，足夠應(yīng)用于無人零售領(lǐng)域。”，據(jù)介紹，國內(nèi)90%的無人超市都有應(yīng)用曠視的人臉識別技術(shù)，例如繽果盒子、阿里巴巴的“淘咖啡”等。

　　無人零售是智能識別的主戰(zhàn)場

　　智能無人便利店“簡24”創(chuàng)始人兼CEO林捷談到未來，堅定的看好視覺識別。“為什么還有爭議，主要是智能視覺識別太難做，RFID技術(shù)成熟，很容易做好。”

　　林捷推出的無人便利店“簡24”，首家門店將于10月25日在上海落地。據(jù)他介紹，簡24采取Amazon Go的方式，全智能視覺識別技術(shù)：用戶購物流程就很像此前Amazon Go在宣傳片里顯示的那樣：用戶掃碼打開閘機門，然后進店選購商品，選完商品后直接拿貨走人。

　　京東X無人超市于10月17日在京東總部大樓亮相。根據(jù)記者現(xiàn)場觀察到的情況，超市內(nèi)的貨架上，每一件商品都被貼上RFID標(biāo)簽。同時，超市融合RFID、人臉識別、智能視覺識別等多種技術(shù)，用戶在店內(nèi)的所有行為、甚至在哪個貨架邊停留了幾秒，都可以被感知和分析。選好商品，消費者只需要通過結(jié)算通道走出超市即可，全程不用進行任何操作。

　　據(jù)一位了解京東X超市項目的第三方人透露，京東研發(fā)出智能視覺識別系統(tǒng)，但根據(jù)不同場景選擇不同策略，便利店使用視覺識別系統(tǒng)，但是在超市上還是采取RFID和人臉識別等“相對折中”的技術(shù)。

　　按照深蘭科技陳海波的判斷，無人零售在技術(shù)路線選擇上，主要有四種不同實現(xiàn)模式的“流派”，各有優(yōu)劣：互聯(lián)網(wǎng)流派，掃條形碼模式運營穩(wěn)定，技術(shù)成熟，但是其損耗率、維護等原因，應(yīng)用場景有限;物聯(lián)網(wǎng)流派，RFID模式實現(xiàn)簡單，但其標(biāo)簽成本抑制了低價商品的毛利，且支付體驗有待改進;物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)流派的結(jié)合，比如淘咖啡，把普通實體店三四步購物流程擴大到十幾步，是不是消費者喜歡的值得商榷。第四種則是深蘭致力于的人工智能流派，智能視覺識別模式真正實現(xiàn)了“即拿即走”的消費體驗，“未來店鋪應(yīng)該是活的，有自己的大腦，可以基于對用戶、商品、需求、習(xí)慣的精準(zhǔn)識別和分析完成零售。”

　　然而，由于智能零售的技術(shù)復(fù)雜，在現(xiàn)實中尚沒有大規(guī)模出現(xiàn)。因此，基于物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和智能化三種結(jié)合應(yīng)用的則是大多數(shù)。“京東就是給商家自由選擇權(quán)，當(dāng)然，搭配不同的解決方案，成本結(jié)構(gòu)也不同。”前述業(yè)內(nèi)人士感嘆道。

　　變局：智能賽道，傳統(tǒng)識別技術(shù)還有機會嗎?

　　真的是沖擊波嗎?

　　更大的爭議來自于，人工智能象征著未來，隨著算法演進、機器人深度學(xué)習(xí)能力的突破，智能技術(shù)的“智商”更接近人類，甚至超越人類。如此一來，原有的RFID技術(shù)在追求極致體驗的無人智能零售方面則顯得有些“笨拙”和“雞肋”。有業(yè)內(nèi)人士人甚至開始打趣稱，GUP智能芯片的崛起可能順帶就讓RFID銷聲匿跡了。

GPU廠商英偉達2016-2017股票走勢圖

　　給零售業(yè)加上一顆智能“大腦”，不再依賴人機交互，這是否就像互聯(lián)網(wǎng)對IT產(chǎn)業(yè)、云對傳統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)的顛覆和重構(gòu)一樣，預(yù)示著智能識別技術(shù)對原有的識別技術(shù)，諸如條碼、RFID來說，又會構(gòu)成一輪新的產(chǎn)業(yè)沖擊波?

　　根據(jù)艾媒咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2017中國無人零售商店專題研究報告》，2017年無人零售商店交易額預(yù)計將達389.4億元，未來五年無人零售商店將會迎來發(fā)展紅利期，2020年預(yù)計增長率可達281.3%，至2022年市場交易額將超1.8萬億元。無人零售是智能識別技術(shù)最好的落地場景。

　　“大家都在探索，而且技術(shù)也在不斷的更新，那么很多各種各樣技術(shù)，哪個各種流派他們都在做，但是真正還沒有看到一家企業(yè)能夠做大規(guī)模的。”作為RFID產(chǎn)品和解決方案核心供應(yīng)商——遠望谷公司總裁湯軍對于RFID芯片識別顯得胸有成竹，“國內(nèi)掀起‘新零售’熱潮，商業(yè)4.0階段是線上、線下、物流、數(shù)據(jù)、技術(shù)的完美結(jié)合時代。而RFID在這種結(jié)合中的作用是十分關(guān)鍵，通過RFID，我們可以知道每一件商品的生產(chǎn)信息、倉儲配送公司信息等。不了解這些，僅僅靠技術(shù)在一個門店應(yīng)用，容易形成信息孤島，根本無法形成規(guī)模。”

　　而無人貨架的代表企業(yè)小e微店CTO梁升華則提出自己的質(zhì)疑，“我們沒有選擇RFID作為標(biāo)簽，因為運營成本。”小e微店是無人值守貨架行業(yè)最早一批的入局者之一，2016年底就開始著手布局無人貨架。已經(jīng)覆蓋網(wǎng)易、搜狐、滴滴、鳳凰網(wǎng)、美的、TCL等中大型公司，共簽約5000多個營業(yè)點，每個營業(yè)點月均銷售額5000元。“RFID目前每個成本在0.3-0.5元。零食和礦泉水等普通快消品，單價就低，這個成本是一個不小的支出。而且因為出廠并不帶有RFID，每個需要人工貼在上面，從運營成本和實際成本來說，不劃算。”

　　梁升華看來，即使RFID成本降下來，他也會選擇視覺識別。“圖像感應(yīng)到誰拿走物品，然后庫存自動顯示庫存狀況。未來趨勢還是趨向AI和視覺識別技術(shù)。”

　　供應(yīng)鏈為王 交互數(shù)據(jù)是核心中的核心

　　智能視覺識別技術(shù)“急先鋒”林捷的身份十分特殊，今年六月份以前，他還是傳統(tǒng)商超的物美多點Dmall的CEO。在執(zhí)掌多點一年多的時間里，他讓多點從一個傳統(tǒng)商超單純的“跑腿公司”成功轉(zhuǎn)型為一個深入物美供應(yīng)鏈的網(wǎng)上超市。模式初顯成效時，他卻突然離職，到上海操作無人便利店項目“簡24”。林捷，是懂得傳統(tǒng)零售又懂得無人零售玩法的人，這次切換跑道顯得低調(diào)而堅決。

　　“第一、液體、金屬對RFID有干擾;第二、芯片有成本。但是，重要的是結(jié)果性數(shù)據(jù)，也就最后什么東西被賣了?RFID不知道誰買了什么東西，不知道誰在我的店里面瀏覽了什么，看了什么，它沒有過程性，沒有用戶的實時數(shù)據(jù)，所以我們當(dāng)時就果斷放棄RFID。”

　　林捷指出，視覺識別就是一次性固定投入，攝像頭和技術(shù)投入成本很低，不會像RFID這樣，以后還要有標(biāo)簽這樣的耗材充當(dāng)變動成本。此外，RFID標(biāo)簽是很容易被撕下來的，在無人的環(huán)境下，完全起不到防盜作用。

　　“無人化”已被業(yè)界視為智能化和數(shù)據(jù)化到達一定高度的產(chǎn)物，智能技術(shù)的提升勢必會為無人零售行業(yè)發(fā)展提供有力保障，也成為電商公司布局接入零售行業(yè)的奠基石。但如果跳出無人零售場景去看待整個產(chǎn)業(yè)鏈，很多場景或產(chǎn)品在聯(lián)網(wǎng)化之后，依然存在大量數(shù)據(jù)采集的可能。這個過程，起到傳感器作用的RFID也仍然可以派上用場。

　　“RFID能幫助商品流通追根溯源，而視覺識別很難達到。”海爾云廚CEO廖信看好RFID在未來的應(yīng)用。

　　海爾云廚最近在智能冰箱中打造智慧生活場景，采取新技術(shù)把冰箱和商家連接起來，并依此描繪了一個理想的商品未來：

　　生鮮水果蔬菜，從種植到收獲都是智能監(jiān)控。利用RFID標(biāo)簽，從發(fā)貨、運輸，販賣，都能夠追根溯源，知道青菜是哪邊兒產(chǎn)的，什么時候摘下來的。線上下單，線下配送，到智能冰箱里集結(jié)，用戶利用冰箱識別系統(tǒng)能監(jiān)測到冰箱里的蔬菜水果的各種信息：產(chǎn)地、新鮮程度，最佳口味時期等等。當(dāng)然，這一切聯(lián)動都是基于RFID芯片。

　　“無人便利店的爭奪，歸根到底是零售供應(yīng)鏈的爭奪。”遠望谷總裁湯軍給出這個結(jié)論。

　　湯軍看來，RFID的優(yōu)勢主要在于整條產(chǎn)業(yè)鏈條的優(yōu)勢上。 “第一是成本，一些互聯(lián)網(wǎng)科技公司自己做超市，介入選品、采購等環(huán)節(jié)，在采購量、商品價格，性價比等方面不如傳統(tǒng)商超、百貨。第二就是供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈做得非常好，才會形成規(guī)模優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)公司如果做不好這些，再好的智能場景只能是曇花一現(xiàn)。因此，我更看好傳統(tǒng)的大型商超百貨轉(zhuǎn)型數(shù)字化、智能化，還有供應(yīng)鏈管控能力強的新興公司。”

　　據(jù)天虹Well Go項目負(fù)責(zé)人表示，傳統(tǒng)的RFID和智能識別兩種方案都不完美。“水和金屬對RFID標(biāo)簽有干擾，而抗干擾的RFID標(biāo)簽成本又高。但是，服裝的材質(zhì)和包裝相對單一，在識別精準(zhǔn)度上非常高，所以RFID對服裝類更友好 。視覺識別可以類似實現(xiàn)‘即拿即走’式的商品結(jié)算，理論上用戶體驗完美，但是在用戶較多時，無法保證識別精度。而且用戶進店消費時，不能攜帶任何商品庫中存在的商品。比如顧客身上穿的衣服剛好店里也有賣，系統(tǒng)就無法判別這件衣服到底是顧客的還是店里的，極有可能引起爭議。”

　　回到文章開始提到的茵曼。一些智能識別技術(shù)公司就透露，視覺識別的應(yīng)用，對外形結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的商品識別率高，對服裝這種可變形的商品識別率則不穩(wěn)定。盡管服裝也可以包裝起來，但在實體門店中，試裝等體驗則必須拆掉包裝，在不斷的揉、疊的過程中，對機器而言是個非常“燒腦”的行為，也可能致使機器變成“腦殘”，無法準(zhǔn)備捕捉和識別。所以，在服裝零售領(lǐng)域，線下實體店對商品的識別更樂于采用RFID。

　　此外，RFID的應(yīng)用場景還非常廣泛，按照射頻信號的強度不同，也分為不同的產(chǎn)品(無源RFID產(chǎn)品、有源RFID產(chǎn)品、半有源RFID產(chǎn)品)。比如，公交卡、食堂餐卡、銀行卡、賓館門禁卡、二代身份證等，這個在我們的日常生活中隨處可見，屬于近距離接觸式識別類。

　　“零售只是其中之一，并不能因為新技術(shù)的崛起就否定了RFID的作用。”億邦研究院副院長譚雪清指出，早在很多年前，RFID出現(xiàn)的時候，就有爭論，在條碼和RFID之間哪個更代表未來，最終在實踐中發(fā)現(xiàn)，并非絕對的取代關(guān)系。“就像有了洗手液，肥皂、香皂依舊是必需品。新零售的崛起，為RFID識別技術(shù)的應(yīng)用提供了新的機遇，放在不同應(yīng)用層面、場景，比如在零售結(jié)算場景，RFID比較其它技術(shù)，它不一定是最好的。但如果在物流、倉儲、盤貨方面，RFID技術(shù)就十分成熟。”

　　“目前來看，每一項技術(shù)都不是百分之百的完美的。”繽果盒子CEO陳子林感慨道“大家努力，去沖，去嘗試，最終目的為了方便用戶，讓他們體驗更好，讓他們更方便。”