世界98個領(lǐng)域5000位專家與海爾合伙研究人類未來生活

　　12月15日，海爾開放式創(chuàng)新平臺“創(chuàng)新合伙人2017年會”在青島召開，來自全球航天科技、工業(yè)設(shè)計、食品保鮮、能源等領(lǐng)域的幾十家科技創(chuàng)新企業(yè)、技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)及知名技術(shù)專家匯聚一堂，圍繞開放社群模式下的創(chuàng)新探索展開了積極討論。作為海爾“創(chuàng)新合伙人計劃”實(shí)施一周年的重要節(jié)點(diǎn)活動，此次會議上首先向10位在2017年度做出重要貢獻(xiàn)的技術(shù)專家頒發(fā)了海爾優(yōu)秀合伙人證書。同時，海爾面向全球發(fā)布2018年七大產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求及創(chuàng)新方向，提前透露了未來一年全球家電行業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　在12月13日舉行的第19屆中國專利獎頒獎大會上，海爾成為29年來唯一1家單屆獲3項金獎、家電業(yè)唯一2次獲專利金獎的企業(yè)。這背后正是源自海爾開放創(chuàng)新體系帶來的全球科技驅(qū)動力。

　　創(chuàng)新合伙人計劃啟動一年來，交互資源已涉及98個領(lǐng)域，社群關(guān)聯(lián)專家超過5000位，范圍遍及中國、美國、意大利、以色列、英國、澳大利亞等國家，實(shí)現(xiàn)了專家資源的全球化。

　　海爾建立全球首個企業(yè)發(fā)起的技術(shù)創(chuàng)新社群

　　據(jù)了解，海爾“創(chuàng)新合伙人計劃”是面向全球范圍建立的技術(shù)創(chuàng)新者社群，為各領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行知識分享和參與項目研發(fā)提供24小時開放的交流平臺。通過這個創(chuàng)新社群，需求方和對口專家之間實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接，不僅可以隨時展開需求互動，而且極大提高了資源配對的效率和精度。

　　根據(jù)歐盟委員會公布的2017年產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入榜單數(shù)據(jù)顯示，中國企業(yè)研發(fā)投入增幅18.5%，但研發(fā)強(qiáng)度與歐美企業(yè)相比仍然偏低。其中一個主要原因是，很多中國企業(yè)的研發(fā)機(jī)制依舊處于單方面尋找資源的初級層面，在面對市場需求時無法快速做出反應(yīng)。實(shí)際上，即便是在全球范圍內(nèi)，能夠和海爾一樣真正實(shí)現(xiàn)全球化社群運(yùn)營的只有樂高、星巴克等少數(shù)知名企業(yè)。僅就這兩家企業(yè)而言，前者主做娛樂化產(chǎn)業(yè)，后者側(cè)重于餐飲業(yè)。也就是說，目前由企業(yè)發(fā)起建立技術(shù)創(chuàng)新社群的，全球海爾是首個。

　　(創(chuàng)新合伙人社群資源分布)

　　相對企業(yè)傳統(tǒng)的瀑布式研發(fā)體系，層層篩選資源的低效率，建立開放的創(chuàng)新合伙人社群，可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)，全球迅速準(zhǔn)確的匹配資源，進(jìn)行跨界創(chuàng)新，達(dá)到尋源響應(yīng)的“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”。舉例來說，不久前海爾空調(diào)通過創(chuàng)新合伙人社群發(fā)布一款引領(lǐng)模塊的創(chuàng)新需求，只用了48小時就找到了匹配資源，如果采用傳統(tǒng)尋源模式則需要平均兩周的時間。

　　從成果上來看，自去年創(chuàng)立至今，創(chuàng)新合伙人計劃涉及的資源矩陣已經(jīng)覆蓋了納米材料、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、超聲波、空氣凈化等廣泛領(lǐng)域，成功參與項目研發(fā)的認(rèn)證合伙人達(dá)到189位，同時對海爾108項預(yù)研項目，100%完成了社群需求發(fā)布。

　　家電業(yè)創(chuàng)新平臺三步走：海爾已進(jìn)入最高階段

　　中國家電企業(yè)在參與全球化競爭中，必須要依靠科技創(chuàng)新才能取得優(yōu)勢。如果按照行業(yè)普遍認(rèn)可的“創(chuàng)新平臺三階段”來分析，就不難看出海爾與其他家電企業(yè)在創(chuàng)新模式方面的差別。

　　第一階段：企業(yè)解決自身需求問題

　　該階段基本上可定義為最初級的研發(fā)機(jī)制，也就是企業(yè)除了自有研發(fā)部門外，沒有形成任何資源間的互動，只能被動地單方面尋找資源。目前國內(nèi)大部分家電企業(yè)仍停留在這個階段，即便是知名企業(yè)也是在內(nèi)部出現(xiàn)研發(fā)需求時，再去尋找、簽約相關(guān)專家和研發(fā)機(jī)構(gòu)。

　　第二階段：達(dá)到企業(yè)與供應(yīng)商的共創(chuàng)

　　處于創(chuàng)新平臺第二階段的企業(yè)，會主動地與供應(yīng)商建立更加積極的聯(lián)系，基于自身需求推動多方供應(yīng)商的共同創(chuàng)新。比如，國內(nèi)家電企業(yè)曾在早年間嘗試建立一個共創(chuàng)平臺，試圖打破第一階段研發(fā)機(jī)制的局限性。專家認(rèn)為，該平臺發(fā)展愿景相比傳統(tǒng)模式有了很大提升，如果堅持摸索有望取得不錯的成績。

　　第三階段：構(gòu)建開放共贏的社群平臺

　　創(chuàng)新平臺進(jìn)入第三階段后，已經(jīng)用大規(guī)模的交互取代了單純的需求發(fā)布，甚至平臺上的第三方專家也可以自主發(fā)布需求，通過社群來尋找最佳資源。從目前來看，海爾不僅是家電業(yè)第一家擁有開放創(chuàng)新平臺的企業(yè)，而且逐步形成了一個可以提供全領(lǐng)域服務(wù)的開放生態(tài)。

　　截止到目前，海爾創(chuàng)新合伙人社群已經(jīng)為海爾冰箱尋找到全球首創(chuàng)MSA(氣調(diào)保鮮技術(shù))資源，為海爾冷柜首臺母乳冰吧提供了跨界專家咨詢。同時還吸引到汽車、能源、日化等十幾個領(lǐng)域的外部用戶，并且計劃在未來進(jìn)一步擴(kuò)大資源交互的范圍。

　　創(chuàng)新合伙人社群：打造全球化資源“小硅谷”

　　眾所周知，硅谷是世界科技產(chǎn)業(yè)的聚集地，幾乎已經(jīng)成為高技術(shù)企業(yè)集群的代名詞。如今，海爾通過在世界范圍內(nèi)構(gòu)筑“10大研發(fā)中心、5大創(chuàng)新中心、1個社群平臺”的三層研發(fā)體系，正在逐步打造全球化資源開放創(chuàng)新的“小硅谷”。

　　在專家看來，海爾之所以能夠在技術(shù)創(chuàng)新社群領(lǐng)域走在世界前列，其獨(dú)特的發(fā)展模式發(fā)揮了重要作用。在內(nèi)部，海爾以人單合一模式“零距離”對接用戶，不斷創(chuàng)造最佳用戶體驗;在外部，海爾堅持開放創(chuàng)新模式，讓更多的優(yōu)秀資源能夠得到釋放，實(shí)現(xiàn)全球科技領(lǐng)域的共創(chuàng)共贏。

　　在此基礎(chǔ)上，海爾提出了未來社群升級的大構(gòu)想。首先，實(shí)現(xiàn)人的角色轉(zhuǎn)變。讓進(jìn)入社群的技術(shù)專家不僅可以響應(yīng)需求，還可以提報需求，甚至是提供戰(zhàn)略導(dǎo)向，形成資源的無障礙交流;其次，實(shí)現(xiàn)功能的升級。創(chuàng)新合伙人社群要繼續(xù)在機(jī)制和玩法上深入合作，形成全球科技創(chuàng)意的孵化平臺;最后，實(shí)現(xiàn)需求的外部拓展。通過龐大的資源分享，吸引更多企業(yè)需求加入，最終建立一個企業(yè)間的生態(tài)，讓所有參與方都能從中受益。

　　如果說在本世紀(jì)初，企業(yè)發(fā)展的核心要素還取決于人，那么可以預(yù)見的是，在未來很長一段時間里，企業(yè)要謀求更快更好的發(fā)展，資源將是最重要的驅(qū)動力。正如歷史發(fā)展的長河中，誰占有資源并合理利用資源，誰就擁有發(fā)展的先機(jī)。同樣，企業(yè)演變也要遵循這個定理。對于雄心勃勃的中國企業(yè)而言，開放、創(chuàng)新的科技發(fā)展模式將成為引領(lǐng)全球市場的重要依據(jù)。