微軟AI戰(zhàn)略存在致命傷，或無法與谷歌蘋果競爭

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　　未來屬于那些最擅長利用人工智能的科技公司。在了解消費(fèi)者需求方面，AI技術(shù)至關(guān)重要，從而更好地為顧客設(shè)計(jì)產(chǎn)品。通過算法，在最恰當(dāng)?shù)奈恢锰峁V告也能有效吸引消費(fèi)者。為企業(yè)提供云服務(wù)以提高效率和改善運(yùn)營方式，也非常重要。

　　正如谷歌、蘋果、Facebook和亞馬遜一樣，微軟在AI上的投注也很大。毋庸置疑，微軟有一些在AI上的先發(fā)優(yōu)勢。但微軟也缺少一個(gè)致命環(huán)節(jié)：移動(dòng)技術(shù)。如果沒有這一點(diǎn)，微軟很難贏得這場AI戰(zhàn)役。

　　先天優(yōu)勢：海量數(shù)據(jù)、直接面向消費(fèi)者

　　微軟在AI上有很多先天優(yōu)勢。對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)來說，最重要的就是數(shù)據(jù)，而微軟擁有大量的數(shù)據(jù)。這要?dú)w功于其Bing搜索引擎，Windows和Office用戶，以及LinkedIn社交媒體網(wǎng)站。盡管Bing比不上谷歌的搜索引擎，但對(duì)于AI來說，Bing仍是一個(gè)很好的基礎(chǔ)，每天會(huì)產(chǎn)生大量的原始數(shù)據(jù)。雅虎搜索引擎的前高管Larry Cornett提到Bing時(shí)曾說：“每天數(shù)以億計(jì)的查詢正是一個(gè)巨大的AI系統(tǒng)所需的。”

　　另一個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)勢則是微軟直接面向消費(fèi)者和企業(yè)：在基于AI的個(gè)人助理Cortana內(nèi)置了超過5億個(gè)活躍的Windows 10設(shè)備。而Microsoft Office里內(nèi)置了越來越多的AI功能，比如校對(duì)和自動(dòng)語言翻譯等。這一切既有益于用戶，也讓微軟能夠通過用戶反饋對(duì)AI進(jìn)行調(diào)整。

　　致命缺失：移動(dòng)技術(shù)

　　盡管擁有不少先天優(yōu)勢，微軟卻在AI中缺失了致命一環(huán)：移動(dòng)技術(shù)。

　　Google和Apple分別通過Android和iOS為其AI收集了大量有用的數(shù)據(jù)。收集數(shù)據(jù)只是起點(diǎn)。全球數(shù)以億計(jì)的人在移動(dòng)設(shè)備上使用由AI提供支持的Siri，Google Assistant和Google Now。所以Google和蘋果可以基于人們使用移動(dòng)設(shè)備的情況，來繼續(xù)改進(jìn)它們的AI。這意味著微軟缺失了移動(dòng)端，因此在AI上有戰(zhàn)略憂患。

　　AI大概是微軟多年來給Windows Phone續(xù)命的重要原因。而在今年10月，微軟公開承認(rèn)將徹底放棄Windows移動(dòng)平臺(tái)，今后僅做簡單維護(hù)，WindowsPhone從此成為歷史。

　　由于在移動(dòng)端工作的徹底失敗，微軟正在努力尋找方法將移動(dòng)技術(shù)納入其AI工作。微軟已經(jīng)為iOS和Android開發(fā)了Cortana，但很少有人會(huì)為此放棄Siri或Google Assistant。微軟也試圖進(jìn)入家庭AI市場(這也是一種移動(dòng)的形式)，通過與硬件公司合作開發(fā)Cortana揚(yáng)聲器。然而效果并不好。在10月初發(fā)布后，價(jià)格從200美元降到了100美元，下降了50%。

　　尋求突破：與亞馬遜聯(lián)手;面向中國推出Bing國際搜索引擎

　　為了彌補(bǔ)在移動(dòng)端的困境，微軟與亞馬遜簽署了一項(xiàng)協(xié)議，將Cortana與亞馬遜的Alexa結(jié)合在一起。不過，現(xiàn)在兩家的產(chǎn)品整合還不夠深入，雙方只是為對(duì)方平臺(tái)添加了一項(xiàng)技能而已，使用Alexa設(shè)備時(shí)想呼出Cortana你還得說“Alexa，open Cortana”這樣奇怪的口令。

　　除此之外，微軟宣布將正式面向中國客戶推出Bing國際搜索引擎，包括網(wǎng)頁端和手機(jī)端。中國有巨大的人口基數(shù)，通過推出Bing國際搜索引擎獲取海量人口的使用數(shù)據(jù)，這也可視作微軟試圖完善其AI在移動(dòng)端戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

　　在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)：深化合作增強(qiáng)互惠”論壇上，微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋發(fā)表演講時(shí)表示，“今天我非常高興地宣布，將正式面向中國客戶推出Bing國際搜索引擎，用戶登錄網(wǎng)頁版和手機(jī)端，就可以享受微軟最新一代人工智能技術(shù)的搜索體驗(yàn)。”

　　沈向洋在演講中表示，Bing國際版搭載了情商為導(dǎo)向的對(duì)話式人工智能系統(tǒng)微軟小冰，將為國內(nèi)從事科研的專家、學(xué)生和其他的英文搜索用戶提供更加全面、智能的英文搜索體驗(yàn)。