1次購買全程無憂!卡薩帝7星服務(wù)開啟精致安裝時代

　　2018年以來，家電市場集中度進一步提升，當(dāng)各大品牌集中發(fā)力產(chǎn)品“高端化”之時，卡薩帝已完成11年高端布局，率先深耕家電服務(wù)領(lǐng)域，推出7星服務(wù)，將行業(yè)首創(chuàng)的高端全流程服務(wù)進一步落地。卡薩帝7星服務(wù)率先升級精致安裝、“十免服務(wù)”等全方位解決用戶在家電方面的需求及問題，開啟家電行業(yè)“精裝”時代。

　　此次卡薩帝7星服務(wù)升級，通過精致安裝、“十免服務(wù)”等細節(jié)關(guān)懷，旨在為高端用戶打造“一站式”體驗，實現(xiàn)“一次購買、全程無憂”。以卡薩帝空調(diào)為例，為用戶提供免安裝材料費、免外機支架費、免隔離開關(guān)費、免精致護套費、免一次移機費、免高空作業(yè)費、免普通打孔費、免拆防盜窗費、免清洗保養(yǎng)費、免配件維修費的“十免服務(wù)”，盤錦用戶劉女士體驗過卡薩帝提供的精致安裝、“十免服務(wù)”后，主動為身邊的朋友推薦卡薩帝品牌，并稱贊“大品牌的服務(wù)，夠?qū)I(yè)、夠細致。”

　　精致安裝是卡薩帝7星服務(wù)在家電安裝領(lǐng)域的一項開創(chuàng)性舉措，同時，卡薩帝冰、洗、空、廚、熱等全產(chǎn)業(yè)鏈率先實現(xiàn)“全免時代”，成為家電行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。放眼行業(yè)，普通安裝直接將普通管線暴露在室外，管線缺乏防護保障，風(fēng)吹日曬后極易老化，且安裝多雜亂無章;卡薩帝提供的精致安裝，提供防水、防潮、防老化管線，同時確保安裝整齊美觀。在精致安裝方面，用戶黃先生感慨頗深：3月25日，黃先生在丹江路工貿(mào)家電賣場購買了一臺卡薩帝冰箱，而新冰箱被送至黃先生家門口時，卻猝不及防吃了一個“閉門羹”。冰箱寬度超過了門寬，無法進門，黃先生甚至產(chǎn)生了退貨念頭。沒想到，卡薩帝7星服務(wù)管家張師傅果斷決定“拆機”。他熟練地將冰箱門拆下，隨后拿出一個專業(yè)送裝“小吸盤”吸附在冰箱側(cè)面，不僅有效預(yù)防損傷黃先生家的木質(zhì)地板，也讓冰箱能夠毫發(fā)無損的“進門”。這個小小的舉動，讓黃先生不禁豎起了大拇指。

　　從根本上說，卡薩帝貫徹的精致安裝等細則是對用戶需求的更細致打磨，真正實現(xiàn)了從售前到售后、從購買到使用的全流程、一站式高端服務(wù)，讓用戶一次購買、全程放心。而這背后，離不開卡薩帝7星服務(wù)的支撐。隨著消費升級的進一步深化，用戶對于服務(wù)品質(zhì)的需求日益提升，而卡薩帝7星服務(wù)始終秉承“人單合一”理念，洞察并立足用戶需求，率先提出服務(wù)新思路，經(jīng)由行業(yè)與用戶的共同檢驗，充分證明了其前瞻性與必要性。