《華爾街日報》：用戶口碑成就卡薩帝高端No.1

　　引言：美國當地時間5月9日，《華爾街日報》發(fā)布《卡薩帝：用戶口碑成就的高端NO.1》，該文章內容從科技、設計、工藝、服務、用戶5大維度闡釋卡薩帝品牌自2006年發(fā)布品牌以來，從第一代產品到實現高端No.1，持續(xù)引領高端家電的背后原因。文中也提到，每年中國的5月10日，被定義為“中國品牌日”，而卡薩帝恰好是中國品牌正在全球崛起的最好印證。

　　(美國時間5月9日《華爾街日報》版面截圖)

　　《華爾街日報》所刊登文章稱：時代的發(fā)展驅動了全球制造業(yè)格局演變，縱觀全球市場，許多國家正以制造業(yè)轉型為契機，驅動經濟增長。制造業(yè)崛起需要有掌握核心競爭力的品牌作為支撐，因此在有些國家，對品牌價值的培育開始上升至戰(zhàn)略層面，例如中國將每年的5月10日定為“中國品牌日”。在中國，品牌日換而言之也正是“用戶日”，對任何品牌來說，成就的最好驗證就是用戶口碑的選擇與認可，而高端家電品牌卡薩帝正是做好的例證。作為僅有12年歷史的高端品牌，卡薩帝一直精準定位全球精英用戶，通過布局全球的頂尖研發(fā)力量打造高端家電矩陣，其優(yōu)異的成績不只是iF設計大獎、紅點至尊獎等國際權威大獎的認可，更是在全球范圍內擁有了諸如迪拜公主、智利前總統(tǒng)、美國郡長、奧運冠軍等各大精英圈層的高端用戶。

　　從據最新中怡康數據顯示，進入2018年后，卡薩帝萬元以上冰箱市場份額達36.5%，同比增長6.3%;萬元以上洗衣機市場份額達70.5%，同比增長4.3%;1.5萬元以上高端空調市場占比35%，卡薩帝均居行業(yè)首位。同時，卡薩帝廚電增速高達221%，成就行業(yè)最快;電熱水器則以單品市場份額4.2%，同樣引領行業(yè)。由此可見，卡薩帝的“高端第一”行業(yè)地位已夯實。

　　作為一個誕生僅12年的中國品牌，卡薩帝是如何走到全球市場前沿，進而實現行業(yè)引領的?《華爾街日報》所刊登文章中認為：主要是因為有原創(chuàng)科技、精致工藝、藝術設計、高端服務這四大因素的支撐。

　　一個品牌崛起的背后，首先是深厚技術成果轉化為日常應用產品的高效能力。以卡薩帝F+自由嵌入式冰箱為例，其全球首創(chuàng)MSA控氧保鮮科技，行業(yè)首次實現了“控氧保鮮”，從根源上延緩食材氧化，實現細胞級養(yǎng)鮮，是“原創(chuàng)高科技”的代表性作品。

　　其次，作為高端制造品牌，卡薩帝秉承用極致工藝為用戶帶來產品體驗的升級，例如卡薩帝雙子云裳洗衣機，其采用仿生薄殼結構的漣漪減震側板，同時將每一部分機身的拼接縫隙縮至極致，甚至無法容下一張A4紙的厚度，這即是“精致好工藝”的體現。

　　有了過硬的工藝基礎，曾經只能存在于圖紙上的高端設計方案就更容易實現。卡薩帝云鼎空調最具說服力，其外觀借鑒法國地標性建筑巴黎凱旋門，打造了獨一無二的貫穿式矩形出風口，堪稱“設計藝術品”。

　　最后，高端的差異化往往體現于尊貴的服務。在當前傳統(tǒng)家電服務仍停留于安裝維修層面時，卡薩帝率先在家電行業(yè)通用服務標準的基礎上進行了升級，首創(chuàng)“七星級服務”，包含了免費上門設計、免費測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶產品終身保修等全流程、一站式高端服務模式，堪稱全球高端家電服務模范。

　　事實上，支撐起卡薩帝引領地位的四大要素，其核心始終都在于實現用戶價值。或者可以說，品牌的引領與否，就在于如何圍繞用戶體驗而持續(xù)產出全流程高質量的服務。而如今的卡薩帝，也正憑借著用戶思維和堅持“中國自主品牌”的布局原則，不僅為家電產業(yè)的高端化轉型提供了新思路，也讓“中國品牌”更自信地邁向全球市場。