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國內(nèi)用戶趨近飽和,移動支付進入存量競爭階段

作者:周一琪
來源:電商報
日期:2018-07-18 12:19:28
摘要:7月18日消息,支付寶和微信支付官方在近期都公布了自身的用戶量。
關(guān)鍵詞:微信支付移動支付
國內(nèi)用戶趨近飽和,移動支付進入存量競爭階段

  7月18日消息,支付寶和微信支付官方在近期都公布了自身的用戶量。

  微信紅包用戶已經(jīng)超過8億,這也間接表明了微信支付的用戶量超過8億;支付寶在全球有8.7億年活躍用戶,其中中國國內(nèi)用戶有5.52億。

  而中國年齡在16到60歲之間的人口數(shù)量是9億。這意味著微信支付和支付寶幾乎覆蓋了中國能使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人口,其中支付寶的覆蓋率可能會差一些。雙方在中國的移動支付用戶基本上沒有了太大的增長空間,雙方的競爭也開始進入了市場存量競爭。

  移動互聯(lián)網(wǎng)剛開始的時候,正是市場蓬勃發(fā)展、蛋糕無限做大的時候,流量成本極低,人口紅利還在,各家只需要瞄準(zhǔn)自己的蛋糕,深耕細作,根本沒有必要與其他人爭搶。但現(xiàn)在流量成本奇高、人口紅利不再,各家想要有更好的發(fā)展,就必須去搶別人的蛋糕了。

  存量競爭的關(guān)鍵是持續(xù)的流量和用戶的留存,具體包含這四個方面:吸走用戶的時間,獲取用戶的數(shù)據(jù),搶占用戶的新知,抓走用戶的關(guān)系鏈。

  微信雖然一直做電商沒有成功,但卻為成千上萬的微商提供了良好的平臺。7月7日,微信支付宣布開放數(shù)字營銷能力,商戶可以免費投放朋友圈廣告,前提是商戶多使用微信支付收款。開放的條件為:線下月交易達到100筆以上,針對餐飲、線下零售類商戶。而支付寶則是借助其強大的金融服務(wù)能力,加強商戶的忠誠度。

  無論是微信的朋友圈廣告還是支付寶的保險,都是通過鼓勵商戶側(cè)多收款來影響消費者的支付方式選擇。雖然目前雙方仍然對用戶有補貼,但補貼的金額在不斷減少,大家都希望從商戶側(cè)來影響用戶的選擇。

  但在交易中,支付方式的選擇整體上是一種市場行為,取決于支付效率、支付成本、支付體驗還有個人偏好。

  中國的移動支付進入存量競爭階段,各方如何利用自身的產(chǎn)品矩陣、企業(yè)屬性、產(chǎn)業(yè)縱深去影響商戶和消費者的支付方式成為關(guān)鍵。各方未來將推出更多精細化的產(chǎn)品和服務(wù),這會與當(dāng)初簡單粗暴的補貼一樣令人期待。

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