自助結(jié)賬成風(fēng)潮 運動巨頭迪卡儂也插足

智慧零售發(fā)展近年從美國擴展到歐洲，商店運用AI、人臉識別及云端技術(shù)等，顧客不僅享受付款便利性，業(yè)者還可節(jié)省人力成本，避免排隊結(jié)賬時人潮大排長龍的窘境。除了知名零售大廠亞馬遜之外，體育用品零售商迪卡儂(Decathlon)近日也宣布，將在所有店內(nèi)推出移動自助結(jié)賬解決方案，目前首先從荷蘭區(qū)域內(nèi)布局。

迪卡儂第一批采用自助結(jié)賬的分店為Rotterdam Alexandrium以及Eindhoven，消費者只要下載Decathlon Scan & Go App后，透過智能手機掃描付款。

據(jù)了解，迪卡儂與英國新創(chuàng)MishiPay合作，擴大部署零售店技術(shù)，Decathlon Scan & Go已整合至迪卡儂現(xiàn)有的支付與安全系統(tǒng)中。該技術(shù)也可對射頻識別(RFID)防盜標簽消磁，方便消費者走出商店無須排隊離開。

一項研究表示，免去排隊需求一直是在線零售的優(yōu)勢之一，但同時，有72%的17~44歲消費者現(xiàn)在也會在商店使用手機支付及瀏覽商品。

對此，迪卡儂的首席技術(shù)官Sybe De Graaf表示，公司不斷尋找創(chuàng)新技術(shù)解決方案，試圖提升消費者體驗，并降低顧客排隊結(jié)賬的不悅感。

此外，MishiPay于2017年獲得約208萬美元的資金，該輪融資由歐洲VC Nauta Capital領(lǐng)投，進一步發(fā)展自助結(jié)賬安全性技術(shù)。據(jù)悉，MishiPay也為歐洲最大電子產(chǎn)品零售商Media Markt Saturn提供技術(shù)，并于德國漢堡分店中實現(xiàn)無收銀員支付。