RFID技術(shù)讓處方標(biāo)簽“開口說話”

山姆會(huì)員店和沃爾瑪藥店宣布，他們使用了一種“會(huì)說話”的藥物解決方案，在全國所有零售藥店使用RFID技術(shù)。這套解決方案于今年夏天投入使用，通過讀取13.56 MHz的HF RFID標(biāo)簽識(shí)別藥瓶信息，并為患者朗讀出藥物使用注意事項(xiàng)。這項(xiàng)由En-Vision America提供的技術(shù)旨在幫助視力障礙人士獲取處方信息。

沃爾瑪和山姆會(huì)員店(山姆會(huì)員店是沃爾瑪旗下的一家批發(fā)會(huì)員部)從2012年開始在三家藥店試用這項(xiàng)技術(shù)，然后擴(kuò)展到1200家門店。現(xiàn)在，公司應(yīng)病人的要求，正致力于將這項(xiàng)技術(shù)覆蓋到所有藥店。視力障礙人士往往很難獲取正在服用藥物的信息，雖然藥瓶上的信息字體可以放大打印，但這對(duì)一些病人來說用處并不大。

En-Vision America的ScripTalk閱讀基站

En-Vision America是一家專注于幫助視力障礙人士的科技公司。據(jù)En-Vision America副總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人David Raistrick稱，公司自1996年以來一直為視障人士提供輔助技術(shù)，他們提供的系統(tǒng)包括具有語音功能的條形碼掃描器、盲文和大字體打印?！皶?huì)說話的處方標(biāo)簽”是該公司第一個(gè)使用RFID技術(shù)識(shí)別商品、訪問數(shù)據(jù)內(nèi)容并與用戶對(duì)話的產(chǎn)品。弗吉尼亞州醫(yī)院是最早采用En-Vision America公司基于RFID的ScripTalk解決方案的醫(yī)院。這套解決方案采用符合ISO 15693標(biāo)準(zhǔn)的HF RFID打印機(jī)和閱讀器，以及連接到每個(gè)藥瓶的閱讀基站和標(biāo)簽。

沃爾瑪藥店收購了En-Vision America的Scripability軟件，將軟件與他們自己的處方管理軟件集成。此外，他們還需要存儲(chǔ)寫入數(shù)據(jù)的標(biāo)簽。沃爾瑪藥店可以使用ScripTalk打印機(jī)(220-Z打印機(jī)可以打印和編碼標(biāo)準(zhǔn)處方標(biāo)簽)打印內(nèi)置的RFID標(biāo)簽，也可以手動(dòng)在每個(gè)處方瓶的底部貼上已經(jīng)預(yù)編碼并準(zhǔn)備寫入數(shù)據(jù)的一英寸圓形ScripTalk標(biāo)簽，使用圓形標(biāo)簽的藥店仍然會(huì)打印一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽，以顯示容器側(cè)面貼上的處方號(hào)等詳細(xì)信息。

Raistrick解釋說，藥店里使用的ScripTalk閱讀基站帶有USB線，可以直接連接到運(yùn)行Scriptability軟件的個(gè)人終端上，該軟件支持文本轉(zhuǎn)換語音的功能。首先，患者在訂購處方時(shí)申請(qǐng)ScripTalk服務(wù);然后藥劑師可以打印支持RFID的標(biāo)簽，或者使用膠水將預(yù)編碼的圓形RFID標(biāo)簽貼附在藥瓶底部。

藥劑師把病人的用藥信息儲(chǔ)存在ScripTalk閱讀基站設(shè)備上。內(nèi)置的RFID閱讀器捕獲標(biāo)簽的唯一ID號(hào)，而藥劑師可以在系統(tǒng)中將藥品的相關(guān)數(shù)據(jù)錄入標(biāo)簽。這些數(shù)據(jù)包括患者和藥物名稱、服用劑量、說明書、注意事項(xiàng)、醫(yī)生姓名、處方和有效期。Scripability軟件可以與大多數(shù)藥房軟件系統(tǒng)集成，藥房可以通過自己的軟件將數(shù)據(jù)直接寫入標(biāo)簽，然后使用ScripTalk閱讀器進(jìn)行驗(yàn)證。

每個(gè)患者在家里都有自己的ScripTalk閱讀基站，該閱讀基站由電池供電，沒有連網(wǎng)或連接電源，它可以安裝在操作臺(tái)或墻上。ScripTalk閱讀基站的目的是當(dāng)用戶將貼有標(biāo)簽的瓶子放在讀取范圍內(nèi)并按下設(shè)備的按鈕時(shí)，能夠聽到標(biāo)簽上寫的內(nèi)容。

自弗吉尼亞州采用RFID解決方案以來，所有失明或視力受損的退伍軍人都可以通過弗吉尼亞州的藥店訪問ScripTalk對(duì)話處方系統(tǒng)。每個(gè)藥店都使用一個(gè)內(nèi)置RFID閱讀器的ScripTalk閱讀基站，以及一臺(tái)En-Vision RFID打印機(jī)來打印和編碼藥房標(biāo)簽。此外，沃爾瑪和山姆會(huì)員藥店將預(yù)編碼的RFID標(biāo)簽貼在為使用ScripTalk的患者準(zhǔn)備的每種藥瓶的底部，這樣就不再需要用到ScripTalk打印機(jī)。

Raistrick指出，雖然RFID解決方案已經(jīng)使用了十多年，但“在過去的三四年里，它確實(shí)受到了廣泛的關(guān)注?！彼f弗吉尼亞州率先采用了這種方案，其他藥店最近也在部署該方案。他們公司提供的系統(tǒng)是只讀的專用閱讀設(shè)備，而不是支持NFC功能的智能手機(jī)?！按蠖鄶?shù)人更傾向于擁有這種設(shè)備，而不是下載一個(gè)應(yīng)用程序，然后用手機(jī)聽處方信息?！?/p>

藥店免費(fèi)為患者提供解決方案，患者能夠通過En-Vision的“藥房自由計(jì)劃”訂購閱讀基站。在大多數(shù)情況下，En-Vision會(huì)將ScripTalk閱讀基站直接發(fā)放給每個(gè)患者。Raistrick 說：“這樣一來，藥房就不必?fù)?dān)心閱讀器的問題，他們只需要專注于標(biāo)簽的編寫?！盓n Vision隨后會(huì)向藥房收取基站、軟件和標(biāo)簽的費(fèi)用。

En Vision設(shè)計(jì)和制造了這些閱讀基站，包括RFID閱讀器和專用標(biāo)簽。Raisttrick表示，到目前為止，有2萬人在使用ScripTalk，7000多家藥店也在使用ScripTalk，其中250家是弗吉尼亞州的藥店。他解釋道，3%到5%的患者在閱讀藥品標(biāo)簽文字時(shí)有困難，其中大多數(shù)是老年人。

隨著美國一些州正在立法為殘疾人士提供處方標(biāo)簽，藥店對(duì)RFID解決方案的越來越關(guān)注。這套系統(tǒng)可以作為一次性購買或租賃協(xié)議的形式提供給藥店。Raisttrick說，公司也能從中獲得很多好處，他們每個(gè)月都能獲得滿意的客戶，而且他們也可以保證遵守未來的法規(guī)。

Raisttrick說，此系統(tǒng)還能讓視覺不便的其他障礙人士受益，比如閱讀障礙或者文盲。將來，它還可以為不會(huì)說英語的人將文本翻譯成其他語言。En Vision還提供了一個(gè)大型的折疊打印標(biāo)簽，以及二維碼和盲文，以提供低成本的替代品。

關(guān)于沃爾瑪和山姆會(huì)員店在7月份的聲明，Raisttrick說：“當(dāng)一家大公司率先聲明提供免費(fèi)的無障礙標(biāo)簽時(shí)，這就是一個(gè)很好的時(shí)刻?！盓n Vision America的銷售總監(jiān)Amanda Tolson補(bǔ)充道，這是沃爾瑪和山姆會(huì)員店第一次公開表示，“我們會(huì)向任何對(duì)此有需要的人提供幫助?！?/p>