Puma開(kāi)設(shè)RFID旗艦店助力新零售

在零售業(yè)的商品級(jí)產(chǎn)品數(shù)字化趨勢(shì)仍在繼續(xù)的形勢(shì)下，體育品牌Puma上周開(kāi)設(shè)了一家支持RFID的旗艦店。

訪(fǎng)問(wèn)商店的消費(fèi)者可以用手機(jī)掃描產(chǎn)品標(biāo)簽來(lái)體驗(yàn)數(shù)字服務(wù)，包括增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)。

為了支持此功能，Puma將Avery Dennison的Janela解決方案中的數(shù)字序列化標(biāo)簽添加到商店中的所有產(chǎn)品中，這與數(shù)字平臺(tái)公司Evrything的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重疊。

RFID技術(shù)被集成到每個(gè)產(chǎn)品標(biāo)簽中，使Puma能夠保持全面和最新的庫(kù)存水平視圖。該技術(shù)還提供了一個(gè)標(biāo)識(shí)符，以幫助解決虛假退貨并提升品牌的安全認(rèn)證。

“我們最新的旗艦店真正實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。” Puma北美零售業(yè)高級(jí)副總裁Russ Kahn評(píng)論道，“進(jìn)入我們的商店后，客戶(hù)可以通過(guò)Puma品牌和我們的個(gè)性化產(chǎn)品獲得更豐富、更有活力的互動(dòng)。”

Evrything的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Niall Murphy 補(bǔ)充道：“通過(guò)將紐約市旗艦店的每件產(chǎn)品數(shù)字化，Puma正在豐富直接面向消費(fèi)者的關(guān)系并使其客戶(hù)滿(mǎn)意。與此同時(shí)，Puma現(xiàn)在擁有一個(gè)可擴(kuò)展的平臺(tái)，可以收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息，為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供決策分析。”

Avery Dennison副總裁兼全球RFID總經(jīng)理Francisco Melo 表示，這樣一家技術(shù)商店提供的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)做出商業(yè)決策。“該技術(shù)還使公司走上了整合未來(lái)功能的途徑，例如自動(dòng)支付，因?yàn)樗鼜恼麄€(gè)商店的消費(fèi)者體驗(yàn)中學(xué)到了更多。”

Puma吉祥物和儲(chǔ)存在二樓籃球鞋區(qū)的物品，可以通過(guò)智能手機(jī)掃描二維碼訪(fǎng)問(wèn)來(lái)獲得AR體驗(yàn)。

交互式顯示器也部署在位于曼哈頓第五大道的新站點(diǎn)，這樣購(gòu)物者可以看到不同顏色和風(fēng)格的產(chǎn)品。消費(fèi)者可以通過(guò)按鈕通知店員他們需要幫助，注冊(cè)店內(nèi)活動(dòng)，并可能在未來(lái)將其用于商店銷(xiāo)售。