性感荷官在線發(fā)牌，賭場(chǎng)通過(guò) RFID 技術(shù)識(shí)別撲克籌碼

「曉鷗明白，最虔誠(chéng)的賭徒迷信一切細(xì)節(jié)，一切征候，什么東西、什么人、在什么時(shí)候出現(xiàn)，都不是偶然，都暗暗循著一個(gè)巨大主宰的支配」。

嚴(yán)歌苓在《媽閣是座城》里這樣寫道。

女主角梅曉鷗是澳門賭場(chǎng)里的疊碼仔，他們深諳賭徒之道，從來(lái)歷迥異的賭徒中尋找最優(yōu)質(zhì)客源，鼓勵(lì)他們到賭場(chǎng)高消費(fèi)娛樂(lè)，令賭場(chǎng)增加博彩收益，從而賺取豐厚的傭金。

在年?duì)I收千億規(guī)模的澳門博彩業(yè)中，近四成的收入將被付給中介人即「疊碼仔」，另外四成的收入繳納政府稅，其余 20% 歸公司所有。

疊碼制度早在澳門旅游娛樂(lè)有限公司成立時(shí)已存在，但并不普遍。直到上個(gè)世紀(jì) 80 年代中葉，澳門賭場(chǎng)廣設(shè)賭廳，為了要尋找更多賭客客源「疊碼仔」角色的重要作用突顯出來(lái)，于是，疊碼制度大行其道。

這份工作利潤(rùn)豐厚且能夠坐享其成，看似美差，但絕非易事。

在澳門，每個(gè)月有 300 多萬(wàn)的游客人海涌來(lái)，如何從富有賭徒到攜家旅游，挑選出有資金、有膽量并且保證一定信用的賭客的資深賭徒，需要的是一雙洞察人性的「慧眼」，否則疊碼仔將可能面臨拖欠賭債的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

然而，巨大的商機(jī)總能吸引來(lái)最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)方案。

毫不夸張地說(shuō)，今天的賭場(chǎng)已經(jīng)布下「天羅地網(wǎng)」，在等待著賭徒的「臨幸」。

根據(jù)哈佛大學(xué)的社會(huì)學(xué)研究員 Adam Tanner 在 2014 年的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，像凱撒宮這樣的老牌賭場(chǎng)，一般會(huì)布置超過(guò) 3000 臺(tái)攝像機(jī)，超過(guò) 56 個(gè)人的安保團(tuán)隊(duì)，24 小時(shí)無(wú)死角地監(jiān)視著賭場(chǎng)里的一舉一動(dòng);而像新加坡金沙酒店這樣現(xiàn)代化的賭場(chǎng)，攝像機(jī)的數(shù)量約在 5000 臺(tái)左右。

無(wú)處不在的攝像頭通過(guò)人臉識(shí)別與大數(shù)據(jù)結(jié)合，賭客的資產(chǎn)狀況、住址、個(gè)人征信記錄、社保記錄將在微秒的時(shí)間內(nèi)一覽無(wú)余，賭場(chǎng)幕后的 AI 系統(tǒng)快速搭建起個(gè)人分析模型。

這套系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)，一方面由公共數(shù)據(jù)庫(kù)和社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成，同時(shí)還涉及大量的灰色個(gè)人數(shù)據(jù)交易。

在這背后，安防類企業(yè)扮演著重要的角色，比如德國(guó)監(jiān)控供應(yīng)商 Dallmeier Electronic，已經(jīng)為各大賭場(chǎng)提供攝像頭等硬件方案。Dallmeier 是全球 DVR 產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者之一，也是歐洲安防市場(chǎng)的一線品牌，在 90 年代初就研發(fā)出了第一臺(tái)采用 PC 架構(gòu)的硬盤錄像機(jī)。

此外，攝像頭還通過(guò) RFID 技術(shù)識(shí)別撲克籌碼，追蹤賭客的投注數(shù)據(jù)，成千上萬(wàn)的賭客信息儲(chǔ)存至集中式數(shù)據(jù)庫(kù)，以此創(chuàng)建個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好信息。一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)偏好越高，賭徒的損失就越大，賭場(chǎng)的利潤(rùn)也就越大。

目前金沙集團(tuán)(中國(guó))布設(shè)的 RFID 技術(shù)識(shí)別撲克籌碼的方案，已獲得澳門當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)。

了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好信息之后，賭場(chǎng)便開(kāi)始精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過(guò)面部識(shí)別系統(tǒng)追蹤風(fēng)險(xiǎn)偏好較大的客戶，后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)通知樓層經(jīng)理后，工作人員快速前往服務(wù)，為保證賭客能持續(xù)下注，賭場(chǎng)會(huì)提供免費(fèi)餐點(diǎn)或住宿折扣來(lái)招待貴賓。

除了挑出風(fēng)險(xiǎn)偏好大的客戶，系統(tǒng)也可以對(duì)多次盈利的客人進(jìn)行干預(yù)。

「公司每周會(huì)對(duì) 100 名用戶進(jìn)行限注調(diào)整，并且會(huì)關(guān)閉 15 個(gè)左右的賬戶」，愛(ài)爾蘭最大博彩公司 Paddy Power 的前員工爆料稱。

Adam Tanner 曾在《What Stays in Vegas》中這樣描述：賭場(chǎng)通過(guò)人臉識(shí)別+AI 搭建個(gè)人模型分析方案，監(jiān)控賭客的狀態(tài)臨界點(diǎn)，讓游戲系統(tǒng)提高勝率的同時(shí)，而不必?fù)?dān)心勝率降低帶來(lái)賭客逆反心理。