RFID盤(pán)點(diǎn)技術(shù)在迪卡儂的應(yīng)用成效

迪卡儂，全球最大的體育與休閑用品零售商，上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國(guó)，2003年在上海開(kāi)設(shè)全亞洲首家實(shí)體商場(chǎng)，目前在全國(guó)超100個(gè)城市布局約300家實(shí)體商場(chǎng)。中國(guó)正逐漸成為迪卡儂全球轉(zhuǎn)型和新零售發(fā)展創(chuàng)新的據(jù)點(diǎn)，而迪卡儂快速擴(kuò)張的背后，是其在物流、零售和全渠道營(yíng)銷(xiāo)中全面采用RFID服裝管理應(yīng)用技術(shù)而取得成功的故事。

由于產(chǎn)品脫銷(xiāo)、貨架空置以及庫(kù)存不合理，全球零售行業(yè)每年因此而產(chǎn)生的損失接近4500億美元，急需自動(dòng)零售盤(pán)點(diǎn)技術(shù)。一直以來(lái)，實(shí)體商場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品類(lèi)型多樣、數(shù)量龐大、貨架調(diào)整頻繁、成本過(guò)高、數(shù)據(jù)傳輸弱等問(wèn)題困擾著自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)技術(shù)在實(shí)體零售中的發(fā)展與推廣?，F(xiàn)在，“迪寶”的誕生讓這些問(wèn)題成為了過(guò)去。

“迪寶”是迪卡儂投資開(kāi)發(fā)的人工智能機(jī)器人，應(yīng)用于線下商場(chǎng)，通過(guò)搭載RFID技術(shù)和人工智能，實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)產(chǎn)品自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)。其主要功能有：1、精確的全店庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和定期循環(huán)檢查;2、缺貨或低庫(kù)存警報(bào);3、以亞米級(jí)精度定位、識(shí)別錯(cuò)放的產(chǎn)品;4、商品和庫(kù)存布局優(yōu)化的可視化管理。

“迪寶”集多項(xiàng)黑科技于一身，身高約163cm，重量30kg，行走速度0.45米/秒，平均掃描時(shí)間2小時(shí)，RFID讀取范圍約4米，身上覆蓋近40個(gè)傳感器和10多個(gè)高分辨率相機(jī)，在行走過(guò)程中通過(guò)RFID、視覺(jué)+感知技術(shù)完成庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、缺貨管理和貨位優(yōu)化，省去員工手持RFID閱讀器讀取標(biāo)簽的操作。如果經(jīng)過(guò)人員密集區(qū)域，感應(yīng)器會(huì)及時(shí)識(shí)別，并指導(dǎo)迪寶繞道，待人員離開(kāi)后再前往該區(qū)域檢查。

傳統(tǒng)人工手動(dòng)盤(pán)點(diǎn)方式平均1小時(shí)可處理200件貨物，使用“迪寶”則每小時(shí)可檢查15000-30000種產(chǎn)品，每天可循環(huán)檢查3次，倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)效率大幅提升。普通的小商場(chǎng)2分鐘即可盤(pán)完整個(gè)貨架，同時(shí)準(zhǔn)確率高達(dá)97%以上。

以前的大倉(cāng)庫(kù)完全靠人工找貨，平均一個(gè)倉(cāng)庫(kù)需要幾十個(gè)人，容易出錯(cuò)，且非?？简?yàn)體力，而有了“迪寶”機(jī)器人以后，600㎡的空間只需一個(gè)人運(yùn)營(yíng)，哪個(gè)貨架需要補(bǔ)貨，機(jī)器人會(huì)通過(guò)RFID自動(dòng)識(shí)別，提醒店鋪及時(shí)、適量地調(diào)貨補(bǔ)庫(kù)存。隨著RFID技術(shù)導(dǎo)入成本的逐年下降，使用投資回報(bào)比也越來(lái)越高。對(duì)于企業(yè)而言，如果不使用這一技術(shù)，就很有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在身后。

迪卡儂RFID推廣應(yīng)用

所遭遇的問(wèn)題及解決辦法

隨著迪卡儂在全球的不斷擴(kuò)張，RFID也遭遇了越來(lái)越多的技術(shù)難點(diǎn)與問(wèn)題，當(dāng)前的標(biāo)簽芯片和閱讀器技術(shù)都存在著一些難點(diǎn)困擾業(yè)界。

由于產(chǎn)品脫銷(xiāo)、貨架空置以及庫(kù)存不合理，全球零售行業(yè)每年因此而產(chǎn)生的損失接近4500億美元，急需自動(dòng)零售盤(pán)點(diǎn)技術(shù)。一直以來(lái)，實(shí)體商場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品類(lèi)型多樣、數(shù)量龐大、貨架調(diào)整頻繁、成本過(guò)高、數(shù)據(jù)傳輸弱等問(wèn)題困擾著自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)技術(shù)在實(shí)體零售中的發(fā)展與推廣。現(xiàn)在，“迪寶”的誕生讓這些問(wèn)題成為了過(guò)去。

一丨芯片存儲(chǔ)穩(wěn)定性問(wèn)題：

為了追求超低功耗低成本的芯片存儲(chǔ)，在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)有萬(wàn)分之一左右的存儲(chǔ)失效。RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)丟失將對(duì)自動(dòng)化讀取帶來(lái)很多麻煩。

二丨閱讀器的讀取率：

如果有超過(guò)100件衣服在短時(shí)間內(nèi)被快速讀取，這對(duì)閱讀器的性能要求將會(huì)很高。從趨勢(shì)上看，過(guò)去企業(yè)關(guān)注讀取距離，而現(xiàn)在更關(guān)注讀取率。

在迪卡儂大規(guī)模引進(jìn)RFID技術(shù)的同時(shí)，其加工廠在RFID電子標(biāo)簽校驗(yàn)管理方面也面臨著不少問(wèn)題，突出表現(xiàn)在：

1.貼錯(cuò)標(biāo)問(wèn)題嚴(yán)重：

A產(chǎn)品的RFID標(biāo)簽貼到B產(chǎn)品上，B產(chǎn)品的RFID標(biāo)簽貼到A產(chǎn)品上。

2.標(biāo)簽漏貼或多貼：

產(chǎn)品的RFID標(biāo)簽漏貼或同一產(chǎn)品出現(xiàn)兩個(gè)標(biāo)簽等情況。

3.裝箱數(shù)量不準(zhǔn)確：

產(chǎn)品裝箱環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)產(chǎn)品多放或少放的情況，單箱出貨信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致KPI評(píng)分下降。

4.標(biāo)簽問(wèn)題無(wú)法監(jiān)控：

有小概率是由于標(biāo)簽自身問(wèn)題，如損壞、寫(xiě)碼不成功、寫(xiě)錯(cuò)碼等情況。

針對(duì)加工廠現(xiàn)存的RFID電子標(biāo)簽校驗(yàn)問(wèn)題，迪卡儂根據(jù)客戶(hù)不同應(yīng)用場(chǎng)景和需求，打造多套“RFID整箱校驗(yàn)管理系統(tǒng)”。通過(guò)RFID掃描設(shè)備清點(diǎn)供應(yīng)商提供的標(biāo)簽數(shù)量，快速完成驗(yàn)標(biāo)。根據(jù)不同款式產(chǎn)品的EPC規(guī)則，快速自動(dòng)檢測(cè)標(biāo)簽數(shù)據(jù)、數(shù)量是否與產(chǎn)品信息相符。如果出現(xiàn)異常，系統(tǒng)將自動(dòng)提示報(bào)警，從源頭上杜絕錯(cuò)標(biāo)錯(cuò)碼等問(wèn)題，保障標(biāo)簽綁定的準(zhǔn)確性。通過(guò)EPC數(shù)量檢測(cè)及自動(dòng)稱(chēng)重功能等多重校驗(yàn)，防止標(biāo)簽多貼漏貼、產(chǎn)品多裝漏裝等現(xiàn)象。

隨著RFID整箱校驗(yàn)管理系統(tǒng)的投入使用，其工廠裝箱出錯(cuò)率由1.5%下降到0.2%，降幅達(dá)87%;產(chǎn)品異常處理時(shí)間降低90%，總消耗成本降低70%以上;訂單交付準(zhǔn)確率達(dá)到了99.95%以上，被罰導(dǎo)致的損耗成本降低90%。