洛杉磯首家時尚和生活方式智能商店 更衣室采用RFID技術(shù)識別物品

19年11月15日，美國零售服務(wù)提供商 b8ta 在洛杉磯新開設(shè)了一家時尚和生活方式智能商店 Forum。此前 b8ta 主要專注于電子產(chǎn)品的體驗式零售，F(xiàn)orum 是 b8ta 進(jìn)軍時尚和生活方式領(lǐng)域的第一次嘗試。

Forum 位于洛杉磯西好萊塢梅爾羅斯大道(Melrose Avenue)，占地900平方英尺，店內(nèi)匯集了眾多美國制造且植根于質(zhì)量、設(shè)計和可持續(xù)性的時尚和生活方式品牌。Forum 旨在打破線上購物和實體零售的界限，用一種全新的互動方式幫助這些品牌革新購物體驗，全方位地傳遞品牌精神。

在 Forum，合作品牌可以設(shè)計自己的空間，并擁有創(chuàng)意控制權(quán)，能夠自主為顧客策劃活動，包括產(chǎn)品發(fā)布、社群維護(hù)、VIP 活動等。為了展示品牌故事和品牌美學(xué)，F(xiàn)orum 店內(nèi)所有的商品都配有品牌介紹。英文網(wǎng)站 Business Insider 的探店記者形容，在 Forum 購物就像在刷 Instagram 一樣，且兼具線下購物的體驗性。

Forum 最“智能“的地方是它的更衣室，采用了 RFID(射頻識別)技術(shù)，可以識別被帶進(jìn)來的物品。當(dāng)你拿著想要試穿的衣服進(jìn)入更衣室時，這件衣服的信息會顯示在墻上的觸摸屏上，類似于網(wǎng)購時的商品詳情頁。而且品牌可以定制自己的試衣間投影背景，讓顧客在符合品牌定位的背景和燈光下搭配衣服。顧客還可以通過觸摸屏直接選擇不同顏色和尺碼的衣服。另外 b8ta 的技術(shù)還可以跟蹤試穿衣服的銷售轉(zhuǎn)化率，以及顧客與各品牌產(chǎn)品的互動時間。

Forum 表示，梅爾羅斯大道的門店只是開始，計劃在2020年擴大規(guī)模，推出更多新門店。