中國聯(lián)通首推5G+AI語音服務產(chǎn)品，可智能處理騷擾來電

1月15日晚間消息，中國聯(lián)通宣布推出首個5G+AI語音智能服務產(chǎn)品“沃留言”，稱可以幫助用戶自動識別并智能化處理騷擾電話以及解決用戶漏接電話等問題。

聯(lián)通方面介紹，“沃留言”具有防騷擾電話、來電智能代接聽以及離線智能代接聽處理等功能。在智能“代接電話”過程中，可自動根據(jù)通話內容判斷是否為騷擾電話，而采取是否拒接或自行與之對話，可以有效防止用戶被房產(chǎn)中介、貸款理財、廣告推銷等人員的騷擾。

此外還能為用戶自動接聽外賣、快遞、打車等電話，滿足用戶因各種原因導致無人接聽狀態(tài)的“無應答”、占線及主動掛機狀態(tài)的“遇忙”、手機關機或無信號狀態(tài)下的“不可及”等三種場景的需求。在智能代接聽電話結束之后，AI電話秘書會自動將通話語音內容轉寫成文字發(fā)送到“沃留言”的公眾號或沃郵箱客戶端中，幫助用戶保留來電重要信息。

聯(lián)通稱，這款由中國聯(lián)通全資子公司聯(lián)通在線設計開發(fā)的產(chǎn)品正式上線，并已納入到5G會員權益中。