英國(guó)最大零售商Tesco在倫敦開(kāi)設(shè)首家無(wú)現(xiàn)金支付商店

英國(guó)最大零售商特易購(gòu)(Tesco)在倫敦開(kāi)設(shè)第一家無(wú)現(xiàn)金商店，加入規(guī)模越來(lái)越大的無(wú)現(xiàn)金革命浪潮。該門(mén)市讓購(gòu)物者通過(guò)自助柜臺(tái)選擇多種電子支付方式，但不收紙鈔和硬幣。

特易購(gòu)開(kāi)的不是快閃店，而是打算長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，目標(biāo)客群是趕時(shí)間的購(gòu)物者。付費(fèi)方式包括感應(yīng)式金融卡、簽帳卡和信用卡，以及Apple Pay和特易購(gòu)的電子支付Pay+。

這家門(mén)市開(kāi)幕之前一周，有篇報(bào)導(dǎo)正警告無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的潛在問(wèn)題。研究作者指出，可能有八萬(wàn)名成人無(wú)法使用無(wú)現(xiàn)金支付。金融申訴服務(wù)機(jī)構(gòu)(Financial Ombudsman Service)主管希尼說(shuō)：「我們必須確保轉(zhuǎn)型(至數(shù)字支付)不會(huì)讓數(shù)百萬(wàn)人無(wú)人理睬?！?/p>

無(wú)現(xiàn)金特易購(gòu)門(mén)市開(kāi)在倫敦市中心邊緣地帶。以周三午餐尖峰期的客流量來(lái)看，消費(fèi)者似乎頗能認(rèn)同這種商店。

在附近工作、進(jìn)去買(mǎi)了一盒壽司的巴格說(shuō)：「進(jìn)出商店只要兩分鐘。沒(méi)有排隊(duì)人龍??我一定會(huì)再度光臨。」

買(mǎi)了兩份特惠餐的咖啡師傅艾莉表示：「一切都很迅速，但我發(fā)現(xiàn)掃瞄器很敏感，造成有些東西重覆入帳收費(fèi)，很令人困惑。幸好我注意到了?！?/p>

這家店是特易購(gòu)的第二家無(wú)現(xiàn)金門(mén)市，共有14個(gè)收銀柜臺(tái)，其中兩個(gè)設(shè)有服務(wù)人員，協(xié)助販?zhǔn)圯尉啤Ｊ准覠o(wú)現(xiàn)金門(mén)市則開(kāi)在公司總部所在地，英格蘭哈特?？ろf林花園市。

無(wú)人商店可能也很快會(huì)抵達(dá)英國(guó)。亞馬遜的第一家Go門(mén)市2018年1月開(kāi)在西雅圖，用攝影機(jī)和感應(yīng)機(jī)追蹤每位購(gòu)物者采買(mǎi)的品項(xiàng)，在他們離店時(shí)直接自存檔的付帳卡扣錢(qián)。外界揣測(cè)亞馬遜也計(jì)劃在英國(guó)開(kāi)設(shè)Go商店。

另外，包括Waitros在內(nèi)的多家英國(guó)超市已推出或正在試用App，讓消貴者能用手機(jī)付款。

英國(guó)第二大零售巨頭Sainsbury去年曾在特易購(gòu)無(wú)現(xiàn)金商店附近試辦英國(guó)首家無(wú)人商店，消費(fèi)者可用智能手機(jī)付款，無(wú)需經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)，但后來(lái)放棄這項(xiàng)嘗試。該公司表示成績(jī)不如預(yù)期，顧客并非都準(zhǔn)備好接受無(wú)人商店。