以人民為中心，?？诖蛟熘腔鄢鞘行聵影?/h1>

作者：翟羽佳

來(lái)源：人民論壇網(wǎng)

日期：2020-09-01 09:08:19

摘要：潮起海之南，逐夢(mèng)自貿(mào)港。海南是中國(guó)七個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)中唯一的省級(jí)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，也是全國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)。2020年6月1日，《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》公布，中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)邁出關(guān)鍵一步。面對(duì)國(guó)內(nèi)外新形勢(shì)新環(huán)境，海南走在新一輪改革開(kāi)放的前沿。

關(guān)鍵詞：智慧城市

潮起海之南，逐夢(mèng)自貿(mào)港。海南是中國(guó)七個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)中唯一的省級(jí)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，也是全國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)。2020年6月1日，《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》公布，中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)邁出關(guān)鍵一步。面對(duì)國(guó)內(nèi)外新形勢(shì)新環(huán)境，海南走在新一輪改革開(kāi)放的前沿。

8月30日下午，“經(jīng)濟(jì)特區(qū)40年@治理現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)”采訪團(tuán)走進(jìn)海口市民游客中心，瀏覽了解海口城市發(fā)展的前世今生、城市發(fā)展建設(shè)的城市愿景、發(fā)展模式、城市更新和城市管理模式和理念，這座改革特區(qū)的濱海城市的快速發(fā)展，幾十年間翻天覆地的變化，給采訪團(tuán)的專家記者們留下極深印象。

海口智慧城市建設(shè)，從精細(xì)化下功夫

城市工作千頭萬(wàn)緒，堅(jiān)持以人民為中心是貫穿其中的價(jià)值取向。習(xí)近平總書(shū)記曾經(jīng)在中央城市工作會(huì)議上明確指出：城市工作做得好不好，老百姓滿意不滿意，生活方便不方便，城市管理和服務(wù)狀況是重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

隨團(tuán)專家記者參觀考察?？谑忻裼慰椭行模私狻爸腔酆？凇闭故倔w驗(yàn)窗口 人民論壇網(wǎng)記者 翟羽佳/攝

在?？谑忻裼慰椭行牡某鞘行蜗笳故局行?，現(xiàn)場(chǎng)講解員為采訪團(tuán)介紹展示了?？诘臍v史文化、風(fēng)土人情和自然資源等內(nèi)容，瀏覽參觀完?？谑械幕景l(fā)展情況后，采訪團(tuán)跟隨著講解員，到海口市民游客中心的城市數(shù)字展廳搭建的“智慧?？凇闭故倔w驗(yàn)窗口，深入了解“12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”，熟悉該平臺(tái)的指揮體系、運(yùn)行管理、網(wǎng)格治理、水體保護(hù)、智慧社區(qū)、政務(wù)服務(wù)等內(nèi)容。

在?？谑忻裼慰椭行脑O(shè)立的12345海口智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)是?？谕七M(jìn)智慧城市建設(shè)的重要應(yīng)用系統(tǒng)和創(chuàng)新舉措,目前已經(jīng)形成了“一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮體系抓調(diào)度、一個(gè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)抓管理、一個(gè)快速反映機(jī)制抓處置、一張城市風(fēng)險(xiǎn)地圖抓安全”的綜合治理格局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年1月1日-7月31日平臺(tái)受理辦件1817647件，日均8534件，同比增長(zhǎng)43.11%，接通率64.83%，同比減少27.41%，一次性辦結(jié)率81.29%，同比增長(zhǎng)18.09%，滿意率95.67%，同比增長(zhǎng)4.98%。

?？?2345熱線先后榮獲全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)工人先鋒號(hào)榮譽(yù)，省婦聯(lián)授予“三八紅旗集體”、團(tuán)省委授予“第二十五屆海南青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?人民論壇網(wǎng)記者 翟羽佳/攝

據(jù)了解，?？诂F(xiàn)在很多審批過(guò)程實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化，系統(tǒng)進(jìn)行高速正確的判斷，無(wú)需工作人員手動(dòng)核查審批，實(shí)現(xiàn)“秒批”，切實(shí)提升了政府管理工作水平，切實(shí)提高了大家生活、工作效率。

專家點(diǎn)贊：?？诔鞘泄δ懿粩嗤卣购透?/strong>

瀏覽參觀完海口市民游客中心，上海社會(huì)科學(xué)院研究員、原副院長(zhǎng)何建華教授不住贊嘆?？谠诤Ｄ辖ㄔO(shè)辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30余年來(lái)，發(fā)生的翻天覆地的變化和發(fā)展，這座在30余年前還是一個(gè)小漁村的濱海城市，如今已經(jīng)發(fā)展成現(xiàn)代化、國(guó)際化的都市，而且在自貿(mào)港建設(shè)的背景下，?？诘陌l(fā)展仍在不停地提速，未來(lái)可期。

“?？诟S多的經(jīng)濟(jì)特區(qū)濱海城市一樣，擁有國(guó)家所賦予的改革開(kāi)放政策紅利，同時(shí)海口還擁有很多其他經(jīng)濟(jì)特區(qū)不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是它良好的生態(tài)文明環(huán)境，來(lái)到?？谶@座城市，滿眼盡是綠色，特別的舒服，是一座特別宜居的城市?！焙谓ㄈA教授說(shuō)道，?？谧鳛橼s海人奮斗的新興移民城市，文化的不斷交融，其文化魅力也在不斷彰顯，而對(duì)于?？谀壳罢诩涌旖ㄔO(shè)的江東片區(qū)，正對(duì)標(biāo)國(guó)際化發(fā)展，城市功能也在不斷拓展和更新。在正在瀏覽了解的過(guò)程中，何建華教授還對(duì)?？诓粩嘣谶M(jìn)行的產(chǎn)業(yè)升級(jí)點(diǎn)贊，“教育、醫(yī)療、文化等產(chǎn)業(yè)鏈都在不斷地完善和升級(jí)，這也是?？诹钊似诖奈磥?lái)發(fā)展方向之一。”何建華教授說(shuō)道。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林教授在了解過(guò)“12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”后頗有感觸，“從智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)可以看出，?？谠趯?duì)城市管理的方方面面都十分用心，包括對(duì)市民人文化的關(guān)懷，不少細(xì)節(jié)也做的到位?！北P(pán)和林教授說(shuō)道。

同時(shí)，盤(pán)和林教授也對(duì)?？诘某鞘泄芾硖岢隽俗约旱囊庖?jiàn)，例如可以在數(shù)據(jù)化應(yīng)用管理方面還可以進(jìn)一步拓展，5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)還可以更廣泛地運(yùn)用于城市管理的方面，在運(yùn)用科技為城市建設(shè)提供便利的同時(shí)，政府還應(yīng)該在為企業(yè)簡(jiǎn)化成本、為市民提供便利的方面多下功夫，“?？诳梢圆槐匾陨钲诘瘸鞘凶鳛閷?duì)比，自貿(mào)港建設(shè)賦予了?？诟钜徊降闹贫葎?chuàng)新的自由，海口完全可以對(duì)比香港等城市，進(jìn)一步制度創(chuàng)新，解放生產(chǎn)力?！北P(pán)和林教授說(shuō)道。