Facebook等超級APP只是開胃菜，真正的隱私危機正在醞釀

想象一下這樣一個世界，人們幾乎看不到數(shù)字空間和物理空間之間的障礙，你不用看電視或手機，而是帶著一副眼鏡，就可以在任何地方投射出一個屏幕，無縫地調(diào)出任何路牌的翻譯或任何任務(wù)的說明，也可以通過聽筒放大難以聽到的對話，或突出你周圍難以看到的細(xì)節(jié)。

同時，你再想象一下另外一個樣子的世界，你的眼鏡會掃描每一次對話，就會彈出一系列個性化的廣告；當(dāng)你走在大街上，黑客看你一眼便已知曉你的家庭地址、電話號碼與郵箱；當(dāng)你走到公園想看看這朵花是什么品種時，眼鏡上立馬彈出訂閱增值服務(wù)才可享受查看更多的對話框，你會怒摔眼鏡？默默咒罵？還是陷入沉思？

這些是增強現(xiàn)實技術(shù)的一些最好和最壞的情況，而在過去的十年里，AR作為作為計算的未來，世界上一些大型科技公司正在花費數(shù)十億美元來推動這項技術(shù)，雖然技術(shù)上的問題仍然限制著它的實用性，但目前AR硬件設(shè)計師已經(jīng)為新一代的大眾市場產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。不過隨著AR等設(shè)備對人類生物信息采集越來越多，隱私安全問題也逐漸像超級APP一樣被擺上臺前。

打開虛擬與現(xiàn)實的大門

幾十年來，AR一詞高頻出現(xiàn)在科幻小說、特殊行業(yè)和高科技實驗中，但在2010年代，科技大公司以及無數(shù)的初創(chuàng)公司開始將AR頭盔作為一個潛在的大眾市場平臺。

Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格在2016年預(yù)言，電視和電話將被全息眼鏡取代。蘋果公司CEO蒂姆·庫克稱AR是 "一個偉大的想法，就像智能手機一樣"。微軟設(shè)想人們在其HoloLens頭盔中觀看超級碗橄欖球比賽。谷歌推出了雄心勃勃的Glass平臺，作為手機的潛在繼任者，然后幫助推動AR創(chuàng)業(yè)公司Magic Leap獲得了數(shù)十億美元的投資。最近，電信公司與中國初創(chuàng)公司Nreal等AR公司合作，希望高帶寬的全息圖能為5G網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造需求。

這些公司的產(chǎn)品以及其他主要參與者的產(chǎn)品，包括Snap、Vuzix和Niantic，雖然看起來看起來非常不同，但它們中的大多數(shù)具有以上三個特征。

第一，他們的硬件是可穿戴的、免提的，并且可能永遠(yuǎn)免費的，當(dāng)你用完它時，你不必拿起設(shè)備把它放好；第二，他們的圖像和音頻可以與世界的正常感官知覺相融合或補償，而不是被限制在一個獨立的、自成一體的屏幕上；第三，他們的傳感器和軟件可以通過地理位置和深度感應(yīng)、計算機視覺程序或親密的生物識別技術(shù)（如眼球追蹤相機）收集和分析關(guān)于周圍環(huán)境的大量信息。

在過去的十年里，沒有人設(shè)法將這些功能合并到主流消費設(shè)備中。大多數(shù)眼鏡都很笨重，它們產(chǎn)生的圖像是搖晃的、透明的，或者被有限的視野所切斷。盡管在語音控制、手指追蹤和手持硬件方面進(jìn)行了實驗，但也沒有人開發(fā)出一種可靠的方式來與它們互動。

盡管如此，AR還是能夠?qū)ΜF(xiàn)實世界造成不小的影響。例如，2016年，數(shù)百萬人愛上了基于手機的AR游戲Pokémon Go（《精靈寶可夢GO》）。當(dāng)玩家登錄捕捉虛擬怪物時，許多人發(fā)現(xiàn)了他們從未想過要去的社區(qū)。但他們也發(fā)現(xiàn)了一個建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的世界，該世界在白人和富裕社區(qū)放置了更多的體育館和 PokéStops。他們通過分享虛擬體驗建立了面對面的聯(lián)系，但這些聯(lián)系也可能導(dǎo)致現(xiàn)實世界的騷擾。

這種影響超出了玩游戲的人的范圍。Pokémon Go健身房附近的一些房屋的業(yè)主經(jīng)歷了突然涌入的入侵者，導(dǎo)致一些人起訴其開發(fā)商Niantic，并確保對游戲的設(shè)計進(jìn)行調(diào)整。美國大屠殺博物館等公共紀(jì)念館要求玩家尊重空間，不要在里面追趕虛擬怪物。即使是這種對增強現(xiàn)實的早期嘗試，也將互聯(lián)網(wǎng)的一些缺陷帶入到了現(xiàn)實世界。

作家和研究員Erica Neely表示：“法律和社會規(guī)范并沒有為AR如何影響物理空間做好準(zhǔn)備，我認(rèn)為我們有點瘋狂地跟在技術(shù)后面跑。"2019年， Neely寫了《口袋妖怪Go》圍繞增強型地點暴露的問題。她說，這些問題大多還沒有解決。

“智能手機攝像頭以及像FaceTune這樣的數(shù)字修飾應(yīng)用程序和像Snap Scan和Google Lens這樣的復(fù)雜圖像搜索，已經(jīng)使我們與線下世界的關(guān)系復(fù)雜化。但是，AR眼鏡可以增加我們的手機無法處理的便利性和普遍性。"

尼利說："一個基于手機的應(yīng)用程序，你必須實際去使用，而眼鏡甚至消除了解鎖屏幕和故意通過相機鏡頭看的動作?！边@不僅僅意味著在佩戴者能夠更方便的了解周邊，還意味著讓一個計算平臺在未經(jīng)他人同意的情況下對其進(jìn)行捕捉和分析。

以面部識別為例，智能手機應(yīng)用程序多年來一直使用面部識別來標(biāo)記和分類人群，而最直觀的AR眼鏡應(yīng)用之一就是簡單地提醒人們的名字（以及其他背景信息，如你在哪里遇到他們），這也是一場潛在的隱私災(zāi)難。

2020年，電子前沿基金會對AR眼鏡的監(jiān)控能力敲響了警鐘。Katitza Rodriguez和Kurt Opsahl寫道，任何通過眼鏡提供面部識別的公司，都有可能成為世界各個角落實時監(jiān)聽的窗口，有能力在任何時候定位和識別任何人。

到目前為止，AR系統(tǒng)大多并未正面面對人臉識別之問題?；谑謾C的平臺，如Snapchat，以及Facebook的Portal，都使用了面部識別，它可以檢測面部特征以添加特殊效果，但不會與特定人群的數(shù)據(jù)庫相匹配，如谷歌在其2013年的眼鏡探索版頭盔中拒絕批準(zhǔn)面部識別應(yīng)用程序。

EFF的擔(dān)憂并不是杞人憂天。據(jù)報道，F(xiàn)acebook和Meta的高管Andrew Bosworth告訴員工，該公司正在為其Project Aria眼鏡權(quán)衡面部識別的成本和效益，稱這可能是AR領(lǐng)域 "最棘手的問題"。而在AR之外，一些人正在推動對該技術(shù)的近乎全面的禁止。研究員Luke Clark將面部識別比作 "人工智能的钚"，他說任何潛在的好處都被其社會危害性遠(yuǎn)遠(yuǎn)掩蓋了。AR是一個現(xiàn)成的測試平臺，面部識別如果被公共廣泛的使用，當(dāng)任何潛在的危害顯而易見時，要解決它們可能已無力回天了。

同時，目前也不清楚AR系統(tǒng)將如何盈利，以及由此產(chǎn)生的商業(yè)模式將鼓勵什么樣的行為。該領(lǐng)域的一些公司，如蘋果，是傳統(tǒng)的硬件銷售商。其他公司，如Facebook和Snap，在廣告支持的社交網(wǎng)絡(luò)上聲名狼藉。

臉書聲稱它還沒有研究眼鏡的商業(yè)模式，而Snap說廣告不是唯一的選擇，宣傳AR驅(qū)動的零售等體驗的價值。但即使是沒有廣告背景的公司也看到了它的力量。在2017年的一項專利申請中，Magic Leap想象星巴克會在頭盔佩戴者看向一個品牌咖啡杯時進(jìn)行檢測，然后為最近的星巴克店提供優(yōu)惠券。

即使是基本的AR應(yīng)用，如繪制公寓地圖以放置虛擬屏幕，也有可能收集大量的信息。(你的生活空間有多大？你的書架上有哪些書？你廚房柜臺上的零食有多健康？) 如果沒有強有力的隱私保護(hù)，使用這些數(shù)據(jù)做廣告將是非常誘人的。公司收集和存儲的數(shù)據(jù)越多，你看到它被用于更多的侵犯性的事情--比如設(shè)定你的保險費--或成為安全漏洞的犧牲品的幾率就越高。

一些團(tuán)體正試圖在更廣泛的AR政策問題上取得先機。非營利性的XR安全倡議為該行業(yè)的安全和隱私提供了政策框架，并借鑒了歐洲的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例等現(xiàn)有法律。在企業(yè)領(lǐng)域，F(xiàn)acebook現(xiàn)實實驗室宣布了一套負(fù)責(zé)任的創(chuàng)新原則，旨在消除對信任、隱私和同意的擔(dān)憂，這些擔(dān)憂一直困擾著該公司。它還頒發(fā)了一系列學(xué)術(shù)資助，以研究AR的具體問題，選擇了 "始終可用的AR的社會緊張關(guān)系 "和 "預(yù)測虛擬八卦--在無所不在的增強現(xiàn)實中，什么是（非）有意的黑暗模式？"

不過，在消費者硬件方面的早期努力并沒有很好地克服其缺陷。谷歌發(fā)現(xiàn)其2013年的眼鏡探索版耳機被禁止在一些酒吧和餐館使用，因為這個昂貴的設(shè)備被認(rèn)為是侵犯性的和自以為是的，而不是未來主義的和自由的。這并不令人驚訝：大約在同一時期，華盛頓大學(xué)的研究人員在有人戴著模擬AR頭盔的咖啡館里采訪了人們，結(jié)果是冷漠和消極的混合體，大約各占一半。但谷歌首席執(zhí)行官拉里·佩奇沒有圍繞一些非?？深A(yù)測的焦慮進(jìn)行規(guī)劃，而是稱隱私恐懼 "不是一個大問題。"

拒絕AR的一萬種理由

關(guān)于AR的科幻猜測有很多，從《少數(shù)派報告》中華麗的手勢界面和個性化的全息廣告到《超級悲傷的真愛故事》中預(yù)測的數(shù)字種姓制度。但科幻小說在預(yù)測人們將如何使用技術(shù)方面是出了名的糟糕，即使它在技術(shù)上是正確的。某些公司已經(jīng)提供了證明AR價值的假設(shè)場景，例如，扎克伯格說我們會邀請全息朋友來坐在我們現(xiàn)實世界的沙發(fā)上，而庫克則想象著訪問現(xiàn)場體育賽事并在場上看到統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但從歷史上看，革命性的技術(shù)也不是自上而下強加給用戶的，企業(yè)與消費者它們的邊界需要不斷被談判，最后的結(jié)果往往與最初的創(chuàng)造者的預(yù)料大相徑庭。

華盛頓大學(xué)(University of Washington)教授、人機交互專家巴蒂亞·弗里德曼(Batya Friedman)說:“一項技術(shù)的開發(fā)人員對它在社會上的應(yīng)用自己有一套想法，但實際應(yīng)用結(jié)果卻完全不同，這是很常見的。一項好的產(chǎn)品與技術(shù)要足夠靈活，才能適應(yīng)這些意想不到的用途?！?/p>

AR技術(shù)也不會在真空中發(fā)展。盡管扎克伯格和庫克等人大談AR眼鏡的新穎性，但他們?nèi)匀幻枋鋈藗兪褂盟鼈兊姆绞綆缀跖c他們使用智能手機的方式完全一樣：作為他們一直隨意攜帶的設(shè)備。但是，像智能手機這樣無處不在、壽命短暫的電子產(chǎn)品已經(jīng)給地球帶來了沉重的環(huán)境成本，而推出AR可能會增加數(shù)十億臺設(shè)備，這些設(shè)備會像手機一樣隨時被替換，并由大量的云計算基礎(chǔ)設(shè)施提供動力。"對環(huán)境的影響是什么？而這些有意義嗎？" 弗里德曼問道。"如果不是，我認(rèn)為對我們來說真正的問題是，在哪些真正關(guān)鍵的領(lǐng)域，某種增強現(xiàn)實技術(shù)確實給人們帶來了實質(zhì)性的好處？"

不管怎么說，過去10年的科技發(fā)展是一場漫長的斗爭，一旦危機已經(jīng)到了沸點，就需要管理危機。同時，AR眼鏡作為一個期待已久、尚未實現(xiàn)的夢想，可以為我們贏得時間來弄清楚它們能為世界帶來什么，以及我們是否真的想要它們。