IFA展上看海爾：中國品牌如何成為全球用戶首選？

第61屆國際電子消費品及家電博覽會(IFA展)于德國柏林盛大啟幕。在這場全球最具規(guī)模和的科技品牌展會上,來自世界各地的知名品牌紛紛拿出了最新技術及產品。

海爾的展廳中展示了海爾、卡薩帝、Candy、Hoover等多品牌產品和解決方案,展出了高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌三級品牌的新成果,一系列黑科技打造的生活場景得到了現場觀眾的一致好評。

浮出水面的只是冰山一角,在此之下,是海爾布局的一張廣袤而深邃的全球化版圖。

全球本土化布局 助力品牌深入人心

2018年IFA展期間,德國世界報曾這樣評價以海爾為代表的中國家電企業(yè):中國人想要終結德國人對本土洗衣機的喜愛。

隨后不到五年時間里,海爾在歐洲市場的發(fā)展版圖擴大了三倍,一躍成為德國最大的消費電子連鎖商場MediaMarkt中最受歡迎的品牌之一。

一系列數據顯示,海爾以一種更加親切自然的身份融入了這片強者云集的市場之中?！八谙匆路恳膊粫淮驍_”的洗衣機、效果“不輸專業(yè)酒窖”的智能酒柜、I-Pro系列高端洗衣機……越來越多的明星產品走進了歐洲的千家萬戶,成為當地消費者的“心頭好”。

而這正是海爾歐洲創(chuàng)牌全面布局的結果。以用戶體驗為中心,在“本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷”三位一體的全球化戰(zhàn)略下,海爾歐洲研發(fā)中心與全球創(chuàng)新資源協(xié)作,共同推出更具差異化、個性化體驗的產品。

例如,西班牙是歐洲最大的海鮮消費市場,當地居民對于鮮活海鮮的存儲需求旺盛。海爾西班牙以當地用戶需求為導向,推出的多門冰箱在實現全空間保鮮的基礎上,搭載了Myzone變溫區(qū)可以為生鮮類設置理想的儲存溫度,同時其搭載的ABT殺菌科技,可消滅99.99%的細菌,為當地用戶提供健康品質生活保障。目前,海爾多門冰箱銷額在西班牙年累市占率32.5%,位居市場第一。

此外,I-PRO系列高端洗衣機也正是聚焦歐洲研發(fā)團隊聚焦本地消費市場推出的全新產品,它更貼合歐洲用戶使用習慣,接入了nuncas、亞馬遜等生態(tài)方平臺,用戶可在hOn App上一鍵操作訂購洗滌劑等,大大提高了用戶體驗。而這一產品一經問世便成為了法國、德國的熱門爆款產品。

GfK數據顯示,截至今年5月,在英法兩國,海爾智家位居洗衣機市場TOP1,而在6月的統(tǒng)計中,Candy洗衣機銷量排名意大利首位,市場份額達到12.6%,實現了高質量發(fā)展。

全球創(chuàng)新生態(tài)引領 海外創(chuàng)牌全面收獲

歐洲市場的全面開花只是海爾全球化布局的一個縮影。最新發(fā)布的海爾智家半年報顯示,在行業(yè)整體下行的趨勢之下,2022年上半年,海爾智家海外業(yè)務營收614.81億元,同比增長8.0%,經營利潤36.34億元,同比增長13%,美洲、歐洲、澳新、南亞、東南亞、日本營收分別同比增長6%、12.7%、0.9%、22.8%、11.9%、3.3%,其中美國市場GEA高端品牌收入增長超40%,市場份額持續(xù)提升。

這背后是海爾的科技創(chuàng)新體系在支撐。以遍布全球各國家、地區(qū)的研發(fā)中心為支點,海爾吸收著來自全球的創(chuàng)新資源,并將其連點成線、布線成網。目前,海爾已在全球建立起覆蓋五大洲的“10+N”創(chuàng)新生態(tài)體系,鏈接全球超過20萬專家、100萬一流創(chuàng)新資源,并深入全球200個國家和地區(qū)、服務10億多用戶家庭,真正實現“用戶需求在哪里,海爾研發(fā)就在哪里”的聯動創(chuàng)新生態(tài)。

同時,海爾也通過并購等方式不斷擴充全球化品牌體系,并通過人單合一模式跨文化、跨地域地激活每個人的創(chuàng)新性,通過沙拉式文化融合加速企業(yè)發(fā)展。以美國GEA為例,當地員工曾想把不賺錢的洗衣機業(yè)務賣掉,而在推行人單合一模式后,美國員工的創(chuàng)新性快速被激發(fā)出來,洗衣機反而成為GEA增長最快的產業(yè)。如今GEA連續(xù)保持兩位數增長,成為美國家電行業(yè)增長最快的公司。

在歐洲,Candy在被并購的第一年后便扭虧為盈,如今已占據互聯家電第一份額;在美國,GEA洗衣機業(yè)務被收購后連續(xù)保持兩位數增長,成為美國家電行業(yè)增長最快的公司;在日本,AQUA在智能社區(qū)洗市場的份額已達到70%以上,是日本市場增速最快的品牌。

相關數據顯示,2021年,海爾旗下子公司海外營收達到1137.25億,占比約50%。在疫情反復與世紀變局交織的情況下,海外市場無疑已成為海爾勇立潮頭的中流砥柱,發(fā)揮著重要作用。

在品牌走向世界的同時,海爾已成功建立起世界一流品牌發(fā)展的全新范式,并以實踐的累累碩果為更多中國企業(yè)邁向世界舞臺提供了切實參考。以用戶為中心,海爾在創(chuàng)造屬于中國的世界一流品牌的道路上邁出堅定步伐,為全球用戶帶來更美好、更精彩的美好生活體驗。