95件商品不到30秒結(jié)算完，RFID讓NBA觀眾在中場休息時也能從容購物

隨著科技的飛速發(fā)展，體育場館零售業(yè)也在不斷創(chuàng)新。TD 花園作為波士頓凱爾特人的主場，率先采用了基于 RFID 的結(jié)賬解決方案，為顧客提供更為便捷的購物體驗(yàn)。

RFID不僅提高結(jié)賬效率

還促進(jìn)商品銷售額增長了 100%

在繁忙的體育場館內(nèi)，顧客購物的時間非常有限。為了滿足顧客快速結(jié)賬的需求，TD 花園決定引入斯塔克 RFID 公司的 EXO 結(jié)賬解決方案。該系統(tǒng)通過 RFID 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了商品在幾秒鐘內(nèi)完成結(jié)賬，極大地提高了交易效率。
RFID 技術(shù)的運(yùn)用為體育場館零售業(yè)帶來了革命性的變革。傳統(tǒng)的結(jié)賬方式需要逐一掃描商品條形碼，費(fèi)時費(fèi)力。而 RFID 技術(shù)通過無線電波自動識別商品標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)了快速、準(zhǔn)確的結(jié)賬過程。顧客只需將商品放入裝有 EXO 技術(shù)的箱子中，系統(tǒng)即可自動讀取商品信息并顯示總價格。顧客確認(rèn)后即可完成支付，整個過程僅需幾秒鐘，最多時，有顧客一次交易購買了95件商品。

這種新型結(jié)賬方式不僅節(jié)省了顧客的時間，還為零售商帶來了可觀的商業(yè)效益。自從引入 RFID 結(jié)賬系統(tǒng)后，TD Garden 的商品銷售額增長了 100%。這得益于快速結(jié)賬帶來的高客戶滿意度和回頭率。
為了支持沒有 RFID 標(biāo)簽的商品，TD Garden 還提供打印和編碼 RFID 標(biāo)簽的服務(wù)。工作人員會為商店內(nèi)的商品逐一打印和粘貼 RFID 標(biāo)簽，確保所有商品都能通過 RFID 技術(shù)進(jìn)行識別。這種細(xì)致的服務(wù)進(jìn)一步提升了結(jié)賬效率，為顧客帶來更好的購物體驗(yàn)。

RFID做的還不止這些

除了提高結(jié)賬速度外，RFID技術(shù)還為體育場零售業(yè)務(wù)帶來了其他優(yōu)勢。例如，商店可以更好地管理庫存，實(shí)時跟蹤商品的位置和數(shù)量。此外，通過跟蹤顧客的購物行為，零售商可以更好地了解顧客的需求和偏好，從而提供更加個性化的購物體驗(yàn)。
為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，一些體育場的零售商正在探索將RFID技術(shù)與面部識別技術(shù)相結(jié)合的可能性。這種創(chuàng)新的想法將使顧客在注冊會員時使用面部識別技術(shù)。一旦完成注冊，他們的面部將成為唯一的身份驗(yàn)證標(biāo)識符，在結(jié)賬時自動與賬戶關(guān)聯(lián)。這將極大地簡化支付過程，為顧客提供更加自動化的購物體驗(yàn)。

寫在最后

EXO 收銀臺解決方案已在其他體育場館和零售店得到廣泛應(yīng)用。這些場所包括瑞銀競技場、卡西亞中心、全國競技場和凱撒商店的 NFL 商店等。這些成功的案例證明了 RFID 技術(shù)在體育場館零售業(yè)中的廣泛應(yīng)用前景。
顯然，RFID技術(shù)正在為體育場的零售業(yè)務(wù)帶來巨大的變革。通過提高結(jié)賬速度、優(yōu)化庫存管理和提供個性化的購物體驗(yàn)，這種技術(shù)為顧客和零售商帶來了雙贏的結(jié)果。隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和成本的降低，我們有理由相信，RFID將在未來的體育場零售業(yè)務(wù)中發(fā)揮越來越重要的作用。