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錦成餐飲酒店管理系統(tǒng)解決方案

作者:賽格麥柯
來源:RFID世界網(wǎng)
日期:2006-09-13 10:18:28
摘要:當今的酒店、賓館等經(jīng)營場所大都是集餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合性服務(wù)場所。由于各個部門之間往往實行獨立結(jié)算的運營模式,使得經(jīng)營管理在實際操作中既復(fù)雜又煩瑣。如果使用基于智能卡為基礎(chǔ)的酒店管理系統(tǒng),使消費者在酒店或賓館內(nèi)部實行一卡消費,不但會使酒店提高和完善內(nèi)部管理體系,減少人為出錯,杜絕內(nèi)部作弊,還能培養(yǎng)和穩(wěn)定豐富的客戶資源,并能很便利的對持卡的消費者實行多樣的促銷策略,同時還為管理者決策提供詳盡有關(guān)經(jīng)營現(xiàn)狀、消費趨勢等信息的支持
關(guān)鍵詞:餐飲酒店
 
 

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系統(tǒng)簡圖

 
 

需求描述

當今的酒店、賓館等經(jīng)營場所大都是集餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合性服務(wù)場所。由于各個部門之間往往實行獨立結(jié)算的運營模式,使得經(jīng)營管理在實際操作中既復(fù)雜又煩瑣。如果使用基于智能卡為基礎(chǔ)的酒店管理系統(tǒng),使消費者在酒店或賓館內(nèi)部實行一卡消費,不但會使酒店提高和完善內(nèi)部管理體系,減少人為出錯,杜絕內(nèi)部作弊,還能培養(yǎng)和穩(wěn)定豐富的客戶資源,并能很便利的對持卡的消費者實行多樣的促銷策略,同時還為管理者決策提供詳盡有關(guān)經(jīng)營現(xiàn)狀、消費趨勢等信息的支持。

系統(tǒng)特點

使用該系統(tǒng),極大的減少了現(xiàn)金的流通環(huán)節(jié),使管理更加科學,同時也提高了服務(wù)的質(zhì)量,為消費者提供了更加寬松的消費環(huán)境。該系統(tǒng)中,一些流動式的刷卡消費服務(wù)非常適合使用G-6102智能卡掌上電腦。它輕巧靚麗的外觀設(shè)計,基于金融交易的安全機制以及可靠的性能,可以使該系統(tǒng)的實際運行更加完美。服務(wù)人員只需攜帶該手持機,就可以為任何一位消費者流動服務(wù),對于消費者來說,這將是非常便利和愜意的事,對于服務(wù)人員,也不必再拿著紙筆、帶著零錢忙碌于顧客之間了。
在下頁中,我們提供了一套
點菜機的解決方案,該方案描述了顧客通過點菜機消費的過程。通過這個流程,可以體會G-6102智能卡掌上電腦在系統(tǒng)中的應(yīng)用。

小結(jié)

該解決方案是G-6102智能卡掌上電腦在金融交易和一卡通服務(wù)中的應(yīng)用方案。如上所述,該方案充分發(fā)揮了該款手持機的各項優(yōu)勢,并且手持機的可升級性,還允許經(jīng)營單位使用更豐富的功能來提高服務(wù)質(zhì)量。比如在手持機中加裝非接觸模塊,消費者就可以使用性能更加穩(wěn)定,更易于保存的非接觸IC卡,并且還能保證原來使用接觸卡的消費者繼續(xù)使用接觸IC卡(此時手持機相當于有兩個IC卡讀寫接口)。
酒店、賓館等經(jīng)營場所屬于以服務(wù)為主的消費性場所,服務(wù)的質(zhì)量是其生存和競爭的基礎(chǔ)。使用該系統(tǒng)不僅方便和提高了公司整體的管理水平,杜絕了很多人為因素造成的損失,還能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)其檔次和水平,可謂一舉數(shù)得。

系統(tǒng)配置

1. 中心計算機:PⅡ/20G /128M以上級別,Windows98以上級別的操作系統(tǒng);
2. IC卡掌上電腦:宏成G6102系列及配套開發(fā)包;
3. IC卡讀寫卡器:宏成G9101系列及配套開發(fā)包;
4. 票據(jù)打印機:帶有紅外接口或串行接口的票據(jù)打印機;
5. IC卡:2Kbit;

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