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會員消費積分管理系統(tǒng)解決方案
作者：金益通智能卡公司 李振歡
來源：中國一卡通網
日期：2007-09-10 15:53:29
摘要：本系統(tǒng)是一套通用性極強的會員消費管理軟件，適用于商場、餐飲、酒店、洗浴中心、足浴城、美容美發(fā)、健身中心、高爾夫俱樂部、休閑娛樂會所、專賣店等各行業(yè)需要實現(xiàn)會員消費、散客消費統(tǒng)一管理的單位。可發(fā)行：儲值卡、折扣卡、升級卡、積分卡、計次卡、儲折卡、集團卡（子母卡）等多種會員卡類型，可兼容IC卡、磁卡、條碼卡、M1卡、ID感應卡等各種卡。且會員消費可自動積分、自動升級，讓您的操作實現(xiàn)電腦自動化管理。
關鍵詞：會員消費系統(tǒng)
金益通公司是在智能化應用管理飛速發(fā)展和國家大力推行金卡工程的環(huán)境下于2000年創(chuàng)建，一直致力為各行業(yè)開發(fā)適合行業(yè)使用的會員消費積分管理系統(tǒng)，尤其是根據(jù)各行業(yè)在發(fā)展中對會員消費積分管理的要求流程而開發(fā)的《金益通會員消費積分管理系統(tǒng)》，經過數(shù)年來不斷的完善和全國數(shù)百家企業(yè)的實際使用，以使得它的實用性更加強大和被更多的企業(yè)認可接受。目前，金益通公司已經成為軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施隊伍中的一支尖兵，并為超過200多家的企業(yè)提供完善的會員消費積分管理管理系統(tǒng)，客戶遍布全國各地。
金益通公司在價格上一貫采有高貴不貴的價格策略，以使更多的企業(yè)選用，積極融入中國金卡工程的推廣建設中，為發(fā)展中國計算機應用領域和ERP實施作出貢獻。
金益通公司抱著“顧客至上”的理念，以滿足客戶的需求為宗旨，采用高新科技，不斷的創(chuàng)新及超越自我，務求幫助更多客戶實現(xiàn)ERP信息管理，與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好明天。
★ 單機版: 單機操作。
★ 網絡版: 前臺收銀--后臺管理分工操作，更好的進行管理與監(jiān)控功能。
★ 連鎖版：兩個店或更多店使用,要實現(xiàn)一卡通,通過使用金益通會員IC卡版本軟件(配IC卡閱讀器及IC卡);
該軟件要求運行在 Microsoft Windows 2000/XP/NT/ME 操作系統(tǒng)中，并且建議在 1024*768*16位色的顯示模式下使用。
配置要求：PII 450CPU、64M RAM、500M DISK
軟件特點：功能強大、操作簡單、分析全面細致、管理貼近需求。
1、不同的用戶可擁有不同的權限密碼
一套軟件可以有多個使用者共用，每個使用者都會根據(jù)其職責不同而擁有不同的權限。比如收銀員的權限是與收銀相關的內容；經理主要是查詢、統(tǒng)計營業(yè)收入情況；財務主要是統(tǒng)計一些報表，方便作帳；總經理是超級用戶，擁有添加、修改、刪除系統(tǒng)中所有的內容的權限。那么一套系統(tǒng)就可以分為幾塊，分別交給不同的人員管理，這就相當于分工合作，如果某個環(huán)節(jié)出了錯，就很容易查找出來是屬于哪個用戶的權限范圍之內，這樣就減少了要“從一查到十”的大工程，同時也有效地制止了某些員工的一些不良習慣，讓企業(yè)逐步走向系統(tǒng)化、完善化，讓每位經營者都可以放心經營場所的一切大小事務。
2、卡類型可設置為：儲值卡、累積卡、折扣卡、計次卡、儲折卡、升級卡
儲值卡：儲值+折扣+積分，每次的消費都會在卡中直接扣除，不需付現(xiàn)金，讓顧客覺得很方便。
累積卡：相當于積分卡，按消費金額積分，消費場所可將積分換現(xiàn)金、換消費或兌換獎品，以便配合一些積分累計促銷活動。
折扣卡：可打折的消費項目可以享受卡中自動打折，讓顧客感覺擁有貴賓待遇。
計次卡：先將錢存入卡中，一共可消費幾次，以后來消費此項目時，只需刷卡即可在卡中自動扣減次數(shù)，對每次來店做同種項目消費的顧客比較適用，次數(shù)消費完后，可充值購買次數(shù)。
儲折卡：既可存款，也可打折，但不能積分，這種卡是將儲值卡與折扣卡的功能結合在一起，能適用于不同的顧客。
升級卡：當客戶的累計消費金額達到一定的金額后可以享受更低的折扣。比如開始一張新卡可能是95折的卡，但累計消費到2000元可以享受9折，依次類推。
支持多種會員卡介質類型:
磁卡、條碼卡、IC卡（非接觸與接觸式）都可以。很多單機版客戶選擇是前兩種。因為前兩種卡的成本比較低，因為是單機版，不需要實現(xiàn)一卡通。所以做IC卡就顯得沒必要。但是對于大型的連鎖版客戶就需要使用后者。
3、支持各種方式查詢
系統(tǒng)可查詢對每張會員卡所做的所有操作記錄，除了查看詳細的消費、充值、積分詳細情況外，還可查詢所有操作員的操作日志，即每個操作員每天在系統(tǒng)中做的所有的操作，都可真實地反映出來。不論是操作失誤還是有意出錯，都可清清楚楚地看到，那么通過查看操作員日志的功能，即可讓所有的老板都能在收銀這一塊完全放下心來。
4、會員卡消費完后可退卡
會員卡中金額消費完后，如顧客不再使用此卡或別換其他類型的卡，可將其退卡，退回的卡仍可重發(fā)后給其他客戶使用，那么就可以節(jié)約用卡量，同時也可以省下一些制卡費。
5、會員卡如丟失可掛失、可暫時禁用、可補卡、可過戶到另一張卡
卡片丟失可掛失補卡。如會員卡丟失，可將卡掛失、暫時禁用，如被他人拾到，也將無法消費，而且每張卡還設有密碼，這就相當于裝了一把保險鎖。如果卡中還有金額未消費完，可使用補卡功能，也就是將丟失的卡中的所有資料及金額過戶另一張新補的卡中，這樣就避免了顧客在丟失卡后，因為卡中金額的丟失而擔心了。
6、密碼丟失可修改密碼
如顧客忘了密碼，可持有效證件換取新密碼，使持卡者免除一切后顧之憂。
7、可設置退出系統(tǒng)時自動備份
設置了退出系統(tǒng)時自動備份，那么每次在退出系統(tǒng)時，系統(tǒng)將會提示是否備份數(shù)據(jù)庫，而不需要操作員在每次退出前都記得在系統(tǒng)中點擊備份，而且備份的路徑也是系統(tǒng)中設置好的。只要備份了數(shù)據(jù)庫，那么無論系統(tǒng)遇到什么問題都可將數(shù)據(jù)恢復，由此可避免數(shù)據(jù)丟失的情況發(fā)生。
8、結帳時有男聲、女聲的語音提示
結帳時可設置男聲、女聲的語音提示，在打印單據(jù)前，也能讓顧客知道自己的消費金額，避免錯誤結帳而造成的許多不便。
9、可設置快捷鍵對系統(tǒng)窗口呼出、最小化
設置熱鍵對系統(tǒng)窗口呼出、呼入功能后，無論使用者現(xiàn)在在哪個窗口，只需按所設置好的熱鍵，即可調出本系統(tǒng)的操作窗口，操作完后也可使用熱鍵將窗口最小化，操作即方便又快捷，便于與其它收銀軟件同時運行。
10、可設置會員生日提醒
會員生日可在會員生日前提示，即通過查詢方式查詢將要生日的會員；另一種是在會員當天生日，當天來店消費提示，這樣在會員資料窗口中會顯示。無論是提前顯示還是當天提示，都是為了對顧客進行跟蹤服務，送去生日的祝福，及生日當天可以來店消費享受折扣或有禮品贈送，讓客人享受到一份溫馨，彼此拉近距離，使客戶工作更加人性化。
11、可設置會員消費手動獎勵積分
會員卡消費可自動積分，即不使用積分卡，也可享受消費獎勵積分，很適合對特殊的會員給予的特別積分獎勵。
12、收款結帳時可打開系統(tǒng)中自帶的計算器
系統(tǒng)中自帶了計算器，在收款結帳時可打開與窗口同時操作，所有操作都可在系統(tǒng)中直接完成。
14、可設置多種消費說明
消費說明可根據(jù)使用單位具體情況自行設置，每次結帳時可根據(jù)顧客消費情況不一樣選擇不同的消費說明，讓顧客及單位在查詢時都能一目了然。
15、當操作員離開時可鎖定軟件
操作員如有事暫時離開電腦，為了防止其他人在離開時對系統(tǒng)做任何操作，那么可以鎖定軟件，如沒有操作員密碼，將無法進入軟件進行操作，讓系統(tǒng)使用起來更安全，而現(xiàn)在有很多軟件還不能做到這樣，如離開時只有將系統(tǒng)關閉，回到崗位后再打開軟件，相比較，該系統(tǒng)就更方便、更安全。
16、可將會員消費金額分為打折與不打折兩類
會員卡可享受折扣，但不是所有的消費項目都可打折，而是根據(jù)成本不同而設置有些商品可打折，有些商品不享受折扣，本系統(tǒng)的此項功能讓所有的使用單位都能在會員卡管理上更加完善。
17、可外接多種硬件設備，如磁卡刷卡器，小票打印機，掃描槍等硬件可支持各種不同型號的票據(jù)打印機
票據(jù)打印機（POS58、POS76）分為針式POS打印機與熱敏POS打印機，無論哪種類型都可在系統(tǒng)中運行。（備注：常用有epsonU210、epsonU220、中崎210）
18、 會員個人資料、歷史消費、積分記錄可永存于電腦系統(tǒng)中
只要進入電腦的會員資料及操作員所做的操作記錄，都會一直存儲在系統(tǒng)中，無論什么時候需要使用，都可以調出來。數(shù)據(jù)安全可靠，而且操作方便。
19、支持資料的導入與導出
可以從銷售系統(tǒng)中獲取客戶資料數(shù)據(jù)，將客戶中為俱樂部會員的資料批量導入俱樂部會員管理系統(tǒng)，也可以將俱樂部中的相關資料導出到別的軟件中，大大減少操作人員的工作量。
20、支持收銀員交接班并打印報表
針對跨日營業(yè)的場所，我們提供了不同班次的交接班功能，而且在每次交接班時都會有該班的營業(yè)收入報表打印出來。這樣即方便財務與收銀員之間的結款，同時也把各班收銀員的工作作了統(tǒng)計匯總，責任到人。
金益通公司在價格上一貫采有高貴不貴的價格策略，以使更多的企業(yè)選用，積極融入中國金卡工程的推廣建設中，為發(fā)展中國計算機應用領域和ERP實施作出貢獻。
金益通公司抱著“顧客至上”的理念，以滿足客戶的需求為宗旨，采用高新科技，不斷的創(chuàng)新及超越自我，務求幫助更多客戶實現(xiàn)ERP信息管理，與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好明天。
★ 單機版: 單機操作。
★ 網絡版: 前臺收銀--后臺管理分工操作，更好的進行管理與監(jiān)控功能。
★ 連鎖版：兩個店或更多店使用,要實現(xiàn)一卡通,通過使用金益通會員IC卡版本軟件(配IC卡閱讀器及IC卡);
該軟件要求運行在 Microsoft Windows 2000/XP/NT/ME 操作系統(tǒng)中，并且建議在 1024*768*16位色的顯示模式下使用。
配置要求：PII 450CPU、64M RAM、500M DISK
軟件特點：功能強大、操作簡單、分析全面細致、管理貼近需求。
1、不同的用戶可擁有不同的權限密碼
一套軟件可以有多個使用者共用，每個使用者都會根據(jù)其職責不同而擁有不同的權限。比如收銀員的權限是與收銀相關的內容；經理主要是查詢、統(tǒng)計營業(yè)收入情況；財務主要是統(tǒng)計一些報表，方便作帳；總經理是超級用戶，擁有添加、修改、刪除系統(tǒng)中所有的內容的權限。那么一套系統(tǒng)就可以分為幾塊，分別交給不同的人員管理，這就相當于分工合作，如果某個環(huán)節(jié)出了錯，就很容易查找出來是屬于哪個用戶的權限范圍之內，這樣就減少了要“從一查到十”的大工程，同時也有效地制止了某些員工的一些不良習慣，讓企業(yè)逐步走向系統(tǒng)化、完善化，讓每位經營者都可以放心經營場所的一切大小事務。
2、卡類型可設置為：儲值卡、累積卡、折扣卡、計次卡、儲折卡、升級卡
儲值卡：儲值+折扣+積分，每次的消費都會在卡中直接扣除，不需付現(xiàn)金，讓顧客覺得很方便。
累積卡：相當于積分卡，按消費金額積分，消費場所可將積分換現(xiàn)金、換消費或兌換獎品，以便配合一些積分累計促銷活動。
折扣卡：可打折的消費項目可以享受卡中自動打折，讓顧客感覺擁有貴賓待遇。
計次卡：先將錢存入卡中，一共可消費幾次，以后來消費此項目時，只需刷卡即可在卡中自動扣減次數(shù)，對每次來店做同種項目消費的顧客比較適用，次數(shù)消費完后，可充值購買次數(shù)。
儲折卡：既可存款，也可打折，但不能積分，這種卡是將儲值卡與折扣卡的功能結合在一起，能適用于不同的顧客。
升級卡：當客戶的累計消費金額達到一定的金額后可以享受更低的折扣。比如開始一張新卡可能是95折的卡，但累計消費到2000元可以享受9折，依次類推。
支持多種會員卡介質類型:
磁卡、條碼卡、IC卡（非接觸與接觸式）都可以。很多單機版客戶選擇是前兩種。因為前兩種卡的成本比較低，因為是單機版，不需要實現(xiàn)一卡通。所以做IC卡就顯得沒必要。但是對于大型的連鎖版客戶就需要使用后者。
3、支持各種方式查詢
系統(tǒng)可查詢對每張會員卡所做的所有操作記錄，除了查看詳細的消費、充值、積分詳細情況外，還可查詢所有操作員的操作日志，即每個操作員每天在系統(tǒng)中做的所有的操作，都可真實地反映出來。不論是操作失誤還是有意出錯，都可清清楚楚地看到，那么通過查看操作員日志的功能，即可讓所有的老板都能在收銀這一塊完全放下心來。
4、會員卡消費完后可退卡
會員卡中金額消費完后，如顧客不再使用此卡或別換其他類型的卡，可將其退卡，退回的卡仍可重發(fā)后給其他客戶使用，那么就可以節(jié)約用卡量，同時也可以省下一些制卡費。
5、會員卡如丟失可掛失、可暫時禁用、可補卡、可過戶到另一張卡
卡片丟失可掛失補卡。如會員卡丟失，可將卡掛失、暫時禁用，如被他人拾到，也將無法消費，而且每張卡還設有密碼，這就相當于裝了一把保險鎖。如果卡中還有金額未消費完，可使用補卡功能，也就是將丟失的卡中的所有資料及金額過戶另一張新補的卡中，這樣就避免了顧客在丟失卡后，因為卡中金額的丟失而擔心了。
6、密碼丟失可修改密碼
如顧客忘了密碼，可持有效證件換取新密碼，使持卡者免除一切后顧之憂。
7、可設置退出系統(tǒng)時自動備份
設置了退出系統(tǒng)時自動備份，那么每次在退出系統(tǒng)時，系統(tǒng)將會提示是否備份數(shù)據(jù)庫，而不需要操作員在每次退出前都記得在系統(tǒng)中點擊備份，而且備份的路徑也是系統(tǒng)中設置好的。只要備份了數(shù)據(jù)庫，那么無論系統(tǒng)遇到什么問題都可將數(shù)據(jù)恢復，由此可避免數(shù)據(jù)丟失的情況發(fā)生。
8、結帳時有男聲、女聲的語音提示
結帳時可設置男聲、女聲的語音提示，在打印單據(jù)前，也能讓顧客知道自己的消費金額，避免錯誤結帳而造成的許多不便。
9、可設置快捷鍵對系統(tǒng)窗口呼出、最小化
設置熱鍵對系統(tǒng)窗口呼出、呼入功能后，無論使用者現(xiàn)在在哪個窗口，只需按所設置好的熱鍵，即可調出本系統(tǒng)的操作窗口，操作完后也可使用熱鍵將窗口最小化，操作即方便又快捷，便于與其它收銀軟件同時運行。
10、可設置會員生日提醒
會員生日可在會員生日前提示，即通過查詢方式查詢將要生日的會員；另一種是在會員當天生日，當天來店消費提示，這樣在會員資料窗口中會顯示。無論是提前顯示還是當天提示，都是為了對顧客進行跟蹤服務，送去生日的祝福，及生日當天可以來店消費享受折扣或有禮品贈送，讓客人享受到一份溫馨，彼此拉近距離，使客戶工作更加人性化。
11、可設置會員消費手動獎勵積分
會員卡消費可自動積分，即不使用積分卡，也可享受消費獎勵積分，很適合對特殊的會員給予的特別積分獎勵。
12、收款結帳時可打開系統(tǒng)中自帶的計算器
系統(tǒng)中自帶了計算器，在收款結帳時可打開與窗口同時操作，所有操作都可在系統(tǒng)中直接完成。
14、可設置多種消費說明
消費說明可根據(jù)使用單位具體情況自行設置，每次結帳時可根據(jù)顧客消費情況不一樣選擇不同的消費說明，讓顧客及單位在查詢時都能一目了然。
15、當操作員離開時可鎖定軟件
操作員如有事暫時離開電腦，為了防止其他人在離開時對系統(tǒng)做任何操作，那么可以鎖定軟件，如沒有操作員密碼，將無法進入軟件進行操作，讓系統(tǒng)使用起來更安全，而現(xiàn)在有很多軟件還不能做到這樣，如離開時只有將系統(tǒng)關閉，回到崗位后再打開軟件，相比較，該系統(tǒng)就更方便、更安全。
16、可將會員消費金額分為打折與不打折兩類
會員卡可享受折扣，但不是所有的消費項目都可打折，而是根據(jù)成本不同而設置有些商品可打折，有些商品不享受折扣，本系統(tǒng)的此項功能讓所有的使用單位都能在會員卡管理上更加完善。
17、可外接多種硬件設備，如磁卡刷卡器，小票打印機，掃描槍等硬件可支持各種不同型號的票據(jù)打印機
票據(jù)打印機（POS58、POS76）分為針式POS打印機與熱敏POS打印機，無論哪種類型都可在系統(tǒng)中運行。（備注：常用有epsonU210、epsonU220、中崎210）
18、 會員個人資料、歷史消費、積分記錄可永存于電腦系統(tǒng)中
只要進入電腦的會員資料及操作員所做的操作記錄，都會一直存儲在系統(tǒng)中，無論什么時候需要使用，都可以調出來。數(shù)據(jù)安全可靠，而且操作方便。
19、支持資料的導入與導出
可以從銷售系統(tǒng)中獲取客戶資料數(shù)據(jù)，將客戶中為俱樂部會員的資料批量導入俱樂部會員管理系統(tǒng)，也可以將俱樂部中的相關資料導出到別的軟件中，大大減少操作人員的工作量。
20、支持收銀員交接班并打印報表
針對跨日營業(yè)的場所，我們提供了不同班次的交接班功能，而且在每次交接班時都會有該班的營業(yè)收入報表打印出來。這樣即方便財務與收銀員之間的結款，同時也把各班收銀員的工作作了統(tǒng)計匯總，責任到人。
