接觸式多媒體終端自助式食堂消費方案

一、需求說明 

    XXX（南京）化工有限公司目前員工就餐采用直接就餐、預(yù)定就餐2種方式，所有的消費預(yù)定和數(shù)量統(tǒng)計均由手工統(tǒng)計完成。 

    根據(jù)客戶要求：南京泰格金卡科技有限公司提出多媒體終端自助式消費系統(tǒng)。采用電子定餐系統(tǒng)，定餐統(tǒng)計可自動完成。員工可自助定餐、可多日多頓定餐、非定餐人員就餐系統(tǒng)報警；另對于食堂午餐的份數(shù)統(tǒng)計，可由終端刷卡設(shè)備自動記錄，軟件可自動統(tǒng)計以及打印包括定餐數(shù)量，定餐類別，中餐數(shù)量，消費明細(xì)等各種報表。 

二、設(shè)計方案 

2.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 

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2.2定餐系統(tǒng)工作流程 

    工作流程:

    需要訂餐的員工在多媒體終端的刷卡處刷卡，通過觸摸屏確認(rèn)訂餐者身份和訂餐時間，生成一條訂餐數(shù)據(jù)。定餐數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器并存儲到數(shù)據(jù)庫內(nèi)。電腦終端（前臺電腦）可以通過軟件查詢到訂餐明細(xì)和一段時間內(nèi)的訂餐匯總情況。員工在多媒體終端訂完餐后，訂餐信息定時通過485通信線傳輸?shù)较M服務(wù)器，再通過消費服務(wù)器傳輸?shù)?A >消費機(jī)。(圖2所示) 

    正常就餐：員工中午就餐只需在普通消費機(jī)上刷卡計次。 
    其他餐別：需要在帶驗證功能的消費機(jī)上驗證身份。當(dāng)需要臨時為一張卡授權(quán)用餐時，可以通過電腦終端的軟件做一次性授權(quán)，可以用餐一次。 

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2.3系統(tǒng)設(shè)備功能說明 

    多媒體終端：訂餐平臺，人員在此終端可以完成訂餐事務(wù)。該平臺裝有在后臺運行的具有自動采集數(shù)據(jù)和定時下傳訂餐信息功能的軟件。
    數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：安裝有數(shù)據(jù)庫程序（SQLSEVER）,存儲訂餐數(shù)據(jù)，歷史消費數(shù)據(jù)。
    終端電腦：即前臺電腦，安裝查詢報表軟件和臨時授權(quán)軟件。當(dāng)需要查詢消費數(shù)據(jù)時打開查詢軟件可以查詢個人消費明細(xì)，消費匯總等數(shù)據(jù)，還可以為需要臨時用餐的卡片授權(quán)。
    消費服務(wù)器：管理消費記錄和認(rèn)證信息
    消費機(jī)：記錄每天午餐消費信息。
    消費機(jī)（帶有驗證功能）：根據(jù)訂餐信息，驗證消費人員是否經(jīng)過訂餐程序具有消費資格。當(dāng)有人員刷卡消費時，消費機(jī)會根據(jù)經(jīng)消費服務(wù)器下傳的訂餐人員信息判斷刷卡人員是否具有消費資格，如果沒有，消費機(jī)就會報錯提醒相關(guān)人員。 

三、系統(tǒng)軟硬件設(shè)備 

3.1主要硬件設(shè)備 

3.1.1查詢終端

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    多媒體定餐終端 

    ◆顯示器：15.1/18.1/17英寸LCD彩色液晶顯示器
    ◆觸摸屏：15.1/18.1/17英寸平板五線電阻觸摸屏，15.1英寸平板五線電阻觸摸屏，15.1紅外屏
    ◆接口：①RS-232接口&PS-2鍵盤接口
    ◆讀卡器（WK1X01配） 

  手動磁卡/IC卡讀卡器
    電動磁卡/IC卡讀卡器 

    ◆打印機(jī)（選配）
    ◆尺寸
    箱體：1350mm（高）X540mm（寬）X255mm（深）
    底盤：33mm（厚）X645mm（寬）X428.5mm（深）
    ◆重量 凈重：65kg（不含主機(jī)）
    ◆工作環(huán)境
    ◆溫度：+5℃~+35℃
    ◆濕度：40%~80%（相對，非減壓）
    ◆電源電壓：AC220V±10%50Hz±1Hz
    ◆功耗：＜200W 

    3.1.3餐廳用售餐機(jī)

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    1. 工作電源：220±10%VAC
    2. 后備電源：4-6小時
    3. 功率：5W
    4. 外形：長×寬×高＝195mm×115mm×315mm
    5. 重量：3Kg
    6. 顯示方式：雙面10位LED環(huán)保（綠色或紅色）顯示
    7. 鍵盤：水晶開關(guān)鍵盤
    8. 通訊接口：RS485
    9. 波特率：19200bps
    10. 最多臺數(shù)：32臺（每網(wǎng)段）249臺（加中繼）
    11. 通訊距離：1200m（每網(wǎng)段）5公里（加中繼）
    12. 安裝方式：掛式、臺式
    13. 工作環(huán)境溫度：0～45℃
    14. 工作環(huán)境相對濕度：≤90%RH
    15. 支持卡型： ID
    16. 感應(yīng)卡感應(yīng)距離： 100mm（ID卡）60mm（ID薄卡）
    17. 卡號個數(shù)：服務(wù)器ID卡白名單數(shù)43008個，凍結(jié)卡號數(shù)43008個
    18. 記錄條數(shù)：6720條

3.2軟件簡介 

    根據(jù)客戶實際需求，我們編制了訂餐系統(tǒng)軟件。在實際使用中整個軟件系統(tǒng)將被分為幾部分安裝在硬件環(huán)境中，在前臺電腦終端上將安裝消費管理軟件和訂餐查詢軟件，多媒體終端上將安裝訂餐軟件和自動運行程序，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上將安裝數(shù)據(jù)庫軟件。

    軟件安裝及說明： 

    1. 消費管理軟件 

    消費軟件將安裝在前臺電腦終端上，軟件聯(lián)網(wǎng)運行時采用非實時方式。收費機(jī)工作時完全與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)，只在參數(shù)下傳和數(shù)據(jù)收集時使用網(wǎng)絡(luò)，非常穩(wěn)定和可靠。當(dāng)用戶使用ID卡時，構(gòu)造了以收費服務(wù)器為中心的實時收費系統(tǒng)。實時系統(tǒng)完全可以脫離電腦運行。比起傳統(tǒng)的電腦服務(wù)器，具有更快的響應(yīng)速度和更高的可靠性，并且不可能遭遇電腦病毒或死機(jī)等事故。軟件可以設(shè)置消費時段，對卡片設(shè)置消費級別。對不同級別的卡，在不同時段內(nèi)任意，禁止或限一次消費，限制在不同的收費機(jī)上消費，限制在不同時段內(nèi)的最大消費額。支持眾多功能，如普通，定值，記帳，折扣，管理費，誤收，限時，限次，限機(jī)，限額，信用消費，個人密碼驗證等，在遇見特殊情況時可以做到掛失，凍結(jié)，退卡，改卡等處理，相應(yīng)及時，以免造成不必要的損失。本軟件可輸出多種報表，如消費統(tǒng)計匯總表，消費時段統(tǒng)計表，消費品種統(tǒng)計表，消費人數(shù)統(tǒng)計表等。

    2. 訂餐查詢軟件 

    訂餐查詢軟件也安裝在前臺電腦終端上。訂餐查詢軟件的主要功能分為兩部分一部分是查詢訂餐情況另一部分時設(shè)置訂餐的相關(guān)參數(shù)。查詢訂餐情況可以查詢歷史的訂餐情況也可以查詢當(dāng)前最新的訂餐情況，包括人數(shù)時間等。參數(shù)設(shè)置是指相關(guān)人員提前訂餐的天數(shù)，一次訂餐的數(shù)量，將參數(shù)提前下傳到消費服務(wù)器的時間。

    3. 訂餐軟件 

    整個訂餐系統(tǒng)是通過訂餐軟件進(jìn)行訂餐操作，訂餐軟件將安裝在多媒體終端。需要訂餐的人員在多媒體終端的刷卡區(qū)刷卡，在軟件操作界面上選擇需要訂餐的時間和相關(guān)信息，最后確認(rèn)完成系統(tǒng)界面操作。在系統(tǒng)內(nèi)部，通過人員刷卡，系統(tǒng)獲得卡號，自行在數(shù)據(jù)庫中找到匹配此卡號的人員，將他的訂餐信息存儲在數(shù)據(jù)庫中，完成一次訂餐操作。

    4. 后臺服務(wù)程序 

    后臺服務(wù)程序主要有兩個功能，自動采集和自動下傳。
    a 自動采集功能是指軟件將自行采集和匯總?cè)藛T訂餐信息以便隨時下傳到消費服務(wù)器。
    b 自動下傳功能是指自動運行程序?qū)⒃谇芭_電腦終端上安裝的查詢軟件中設(shè)置好的下傳參數(shù)時間自動把人員訂餐信息下傳到消費服務(wù)器上，這樣訂過餐的人員就可以用餐了。

    5. 數(shù)據(jù)庫軟件 

    數(shù)據(jù)庫軟件要求版本SQLSEVER2000或以上，安裝在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上。數(shù)據(jù)庫主要是用來存儲所有與軟件運行相關(guān)的數(shù)據(jù)。