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RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)在深圳圖書館的應(yīng)用
作者：李星光
來源：RFID世界網(wǎng)
日期：2010-11-10 09:53:34
摘要：本文簡要介紹了RFID（無線射頻識別）的原理及其在圖書館應(yīng)用中的優(yōu)越性，詳細(xì)闡述了深圳圖書館所采用的RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)構(gòu)成及應(yīng)用方案設(shè)計(jì)，對RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)在深圳圖書館的應(yīng)用整合進(jìn)行了分析。
為更好的開展讀者服務(wù)工作，更有效的提高員工的工作效率，改善服務(wù)和管理現(xiàn)狀，提高圖書館的智能化管理和人性化讀者服務(wù)的效率，作為圖書館服務(wù)體系改進(jìn)的技術(shù)手段和新的技術(shù)亮點(diǎn)之一，深圳圖書館新館在原有的自動(dòng)化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，引入RFID自動(dòng)化管理技術(shù)，并結(jié)合圖書館的實(shí)際業(yè)務(wù)服務(wù)模式和文獻(xiàn)管理的方式，對RFID技術(shù)在國內(nèi)圖書館的應(yīng)用實(shí)際進(jìn)行拓展和深入設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的、高效率的RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)并全面實(shí)施應(yīng)用，以期達(dá)到文獻(xiàn)工作智能化、人性化和高效率，進(jìn)而在整體上提高服務(wù)水平和工作效率的最終目標(biāo)。
RFID是近年來國內(nèi)外圖書館界的熱門研究議題，它是一種可應(yīng)用于圖書管理和流通的全新的自動(dòng)化技術(shù)。2002年，新加坡國家圖書館管理局(NLB)發(fā)布了世界上首個(gè)全面部署RFID的圖書管理系統(tǒng)，使新加坡國家圖書館成為世界上第一個(gè)實(shí)行RFID技術(shù)的圖書館，館內(nèi)帶RFID標(biāo)簽的條目涵蓋書籍、期刊、樂譜、CD、DVD和錄像帶等類型，目前已全面采用RFID系統(tǒng)代替原有的條形碼管理方式。除新加坡外,美國、歐洲和我國臺灣地區(qū)的圖書館也于近年相繼采用了該項(xiàng)技術(shù)。國內(nèi)圖書館目前有集美大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館采用了RFID技術(shù)并投入使用和運(yùn)行。
1 RFID概述
RFID的全稱是Radio Frequency IDentification，即無線射頻識別技術(shù)，它使用無線傳輸方式實(shí)現(xiàn)對人或物的非接觸識別和數(shù)據(jù)信息交換。在動(dòng)物跟蹤、防盜系統(tǒng)、門禁管理、停車場管理、自動(dòng)生產(chǎn)線、物料管理等行業(yè)領(lǐng)域已有20多年的應(yīng)用歷史。在圖書館的應(yīng)用中，RFID標(biāo)簽可為一本書籍或一張光盤存儲一個(gè)唯一的標(biāo)識符號，并且可以通過這個(gè)符號進(jìn)行快速高效的流通處理和庫存管理。
由于科技的發(fā)展與應(yīng)用的普及，RFID的原理可簡化為基于資料存儲在一個(gè)透過無線電能夠被讀寫器讀取資料的標(biāo)簽。如圖所示，一個(gè)RFID系統(tǒng)包含三個(gè)主要部分：RFID標(biāo)簽(tag或稱為transponder應(yīng)答器)、RFID讀寫器(reader或稱為interrogator)、運(yùn)用于管理兩者之間傳輸資料的應(yīng)用系統(tǒng)。
RFID標(biāo)簽按信號發(fā)射機(jī)制的不同可分為有源標(biāo)簽和無源標(biāo)簽，按工作的頻段不同可以分為低頻(LF)、高頻(HF)、超高頻(UHF)和微波等不同種類。目前適合圖書館所使用的標(biāo)簽為13.56MHz的HF頻段無源標(biāo)簽。
2 RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的功能
文獻(xiàn)是現(xiàn)代圖書館的最基本的資源實(shí)體，文獻(xiàn)服務(wù)是圖書館的基本服務(wù)功能，文獻(xiàn)管理的三大基本要素為讀者、文獻(xiàn)、書架。RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)中對讀者所攜帶的RFID讀者證、文獻(xiàn)標(biāo)識RFID、書庫書架位置標(biāo)識RFID采用同種頻段的芯片，這樣系統(tǒng)可通過RFID設(shè)備實(shí)現(xiàn)對讀者、文獻(xiàn)、書庫書架的一體化標(biāo)識，構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體，為建立系統(tǒng)化的、準(zhǔn)確的、高效率的RFID標(biāo)識文獻(xiàn)管理系統(tǒng)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。
RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)在讀者、文獻(xiàn)、書架的RFID標(biāo)識的基礎(chǔ)上，以RFID標(biāo)簽為流通管理介質(zhì)，通過相關(guān)的RFID流通設(shè)備、RFID讀寫設(shè)備、RFID安全門設(shè)備、RFID典藏設(shè)備進(jìn)行讀者、文獻(xiàn)、書架的一體化管理與維護(hù)，并借助移動(dòng)歸架書車保持文獻(xiàn)與書架的一一對應(yīng)關(guān)系，采用流通設(shè)備、典藏設(shè)備、智能文獻(xiàn)定位書車設(shè)備，對讀者而言能夠?qū)崿F(xiàn)自助式的操作、定位索取文獻(xiàn)，能全面提升讀者服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，對工作人員而言能夠?qū)崿F(xiàn)文獻(xiàn)的高效率借還、定位管理、精確點(diǎn)藏，能有效降低一線人員的工作量，提高工作效率，提升館藏管理能力。
2．1 自助式操作
RFID采用非接觸和一次多本的方式實(shí)現(xiàn)快速安全簡便的文獻(xiàn)自助借還，同時(shí)提供自助借還書周邊設(shè)備，操作簡單易學(xué)、快速安全，使大部分讀者可自行辦理文獻(xiàn)借還手續(xù)，有效保護(hù)讀者隱私，同時(shí)還能有效減輕文獻(xiàn)流通部門的工作壓力。同時(shí)通過定位導(dǎo)航系統(tǒng)、層標(biāo)架標(biāo)定位系統(tǒng)，將RFID圖書館應(yīng)用中的自助特性進(jìn)行了擴(kuò)展，讀者不僅可以通過自助借還設(shè)備實(shí)現(xiàn)完全獨(dú)立的操作，也可脫離工作人員在文獻(xiàn)導(dǎo)航指引系統(tǒng)的幫助下進(jìn)行自助式的文獻(xiàn)查找與定位索取。
2．2 定位索取文獻(xiàn)
以書架的一層為基本排架和文獻(xiàn)定位單位，使OPAC查詢和館員指引不僅能夠揭示文獻(xiàn)的流通狀態(tài)，同時(shí)能夠準(zhǔn)確給出文獻(xiàn)在館的具體位置，即某個(gè)書架的某一層，有效解決開架閱覽方式給圖書館帶來的文獻(xiàn)定位不準(zhǔn)及整架困難等問題。引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)科學(xué)、簡明，無論是工作人員指引讀者還是讀者自行閱覽都變得容易。
2．3 提高借還作業(yè)的效率
使用了RFID系統(tǒng)之后，可以提高借/還文獻(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的速度，工作人員可以一次性讀入讀者所借、還的文獻(xiàn)清單無須逐個(gè)進(jìn)行條形掃描，借還文獻(xiàn)免除消磁及上磁工作。同時(shí)，讀者可以通過自助借還設(shè)備進(jìn)行自助式的文獻(xiàn)借還操作，有效緩解工作人員的借還業(yè)務(wù)。
2．4 文獻(xiàn)定位管理
對書架進(jìn)行RFID標(biāo)識，實(shí)行嚴(yán)格的定位管理，可以滿足多種排架方式：按分類排架、按主題排架、按著者排架等，文獻(xiàn)是活動(dòng)的和流動(dòng)的，但是書架的位置是固定和不變的。通過RFID智能歸架書車和便攜式清點(diǎn)器，可以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的定位快速歸架、巡架，高效的批處理功能可快速完成文獻(xiàn)架位的重新確認(rèn)和文獻(xiàn)的批量入藏，有效地解決了專題文獻(xiàn)排架和倒架的問題。
2．5 精確數(shù)據(jù)采集與典藏
依靠快速輕便的手持式RFID閱讀設(shè)備，極大地提高了館藏文獻(xiàn)清點(diǎn)工作效率，不僅速度提高，更重要的是清點(diǎn)的準(zhǔn)確性也有了質(zhì)的提升，即通過館藏清點(diǎn)，不僅能掌握準(zhǔn)確的館藏文獻(xiàn)數(shù)量，更能掌握文獻(xiàn)品種，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)手工清點(diǎn)方式幾乎不可能完成的任務(wù)，為讀者服務(wù)和文獻(xiàn)采購部門提供精確的館藏分析數(shù)據(jù)。
3 系統(tǒng)構(gòu)成
應(yīng)用在深圳圖書館中的RFID文獻(xiàn)智能系統(tǒng)，主要是通過RFID讀寫器對粘貼在文獻(xiàn)、書架上的RFID標(biāo)簽、RFID借書證的識讀，借助于后臺RFID管理系統(tǒng)和圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對文獻(xiàn)、書架、讀者間的借還、歸架、典藏及安全防盜檢測的一體化管理。
3．1 硬件構(gòu)成
為實(shí)現(xiàn)讀者對流通文獻(xiàn)的高效率借還、工作人員的高質(zhì)量歸架及典藏工作，系統(tǒng)配備了多種硬件設(shè)施。為對所有的文獻(xiàn)、讀者證、書架實(shí)現(xiàn)RFID管理，系統(tǒng)配備了文獻(xiàn)流通和查詢設(shè)備，有RFID流通工作站、RFID編寫器、自助式RFID流通設(shè)備、查詢終端、清點(diǎn)采集設(shè)備、安全檢測設(shè)備等，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的智能歸架定位，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了RFID文獻(xiàn)智能定位書車。
3．2 軟件模塊
4 系統(tǒng)應(yīng)用方案的實(shí)施
4．1 架位標(biāo)識體系的建立
新館排架將繼續(xù)沿用分類排架體系，同時(shí)，結(jié)合RFID的應(yīng)用，滿足讀者閱讀、圖書定位和架位管理等多方面的需要，將書庫劃分多個(gè)排架單位（基本區(qū)），以書架單面的一層為一個(gè)基本區(qū)。按照空間物理位置制定編碼的方位走向及文獻(xiàn)分區(qū)范圍規(guī)劃，針對每個(gè)基本的文獻(xiàn)分級類碼，采取“樓層層數(shù)＋分區(qū)號＋巷道號＋書架的排號＋方位標(biāo)志＋書架層數(shù)”的編碼結(jié)構(gòu)。
每個(gè)排架單位（基本區(qū)）的存儲編碼方式：
書架的RFID標(biāo)識體系可以書架的RFID標(biāo)識可以采用架標(biāo)和層標(biāo)標(biāo)簽，架標(biāo)用于存儲一個(gè)書架的單面單聯(lián)信息，層標(biāo)用于存儲一個(gè)書架的單面單聯(lián)的一層信息，是最小的文獻(xiàn)分級類碼。
4．2 RFID標(biāo)識的加工處理
系統(tǒng)以RFID技術(shù)為流通管理的手段，所有存儲的信息將會采取編碼的形式，這樣不僅提高了存儲、讀取的效率，而且也保障了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?
文獻(xiàn)在進(jìn)行采編加工時(shí)或入藏之前進(jìn)行RFID標(biāo)識的初始化。對所有流通文獻(xiàn)粘貼RFID標(biāo)簽，并將文獻(xiàn)的基本信息如條碼信息、流通類型等寫入RFID標(biāo)簽，并激活RFID標(biāo)簽中的EAS保證流通文獻(xiàn)的安全。
讀者的RFID標(biāo)識在讀者換證或者申領(lǐng)新證的業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行初始化，從后臺圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)中取出讀者證號、證類型、讀者證申領(lǐng)日期、失效日期、在借圖書等數(shù)據(jù)寫入RFID讀者證，在進(jìn)行借還操作時(shí)，二者保持同步或后續(xù)的異步更新。
以
4.1所述的編碼體系為基礎(chǔ)，對所有流通庫內(nèi)的書架進(jìn)行編碼，并將相關(guān)編碼信息寫入RFID架標(biāo)、RFID層標(biāo)，并按照具體位置在每個(gè)書架上粘貼RFID架標(biāo)、RFID層標(biāo)。
我館所采用的RFID標(biāo)簽和借書證為無源標(biāo)簽，符合國際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如ISO15693標(biāo)準(zhǔn)，ISO 18000-3標(biāo)準(zhǔn)等。
4．3 借/還流程的改造
應(yīng)用RFID系統(tǒng)后，流通借還將采用RFID工作站借/還及讀者自助式借閱/歸還相結(jié)合的方式。
RFID工作站借/還可以發(fā)揮RFID技術(shù)一次識讀多個(gè)標(biāo)簽的優(yōu)勢，可閱讀多方向、多角度的RFID標(biāo)簽和RFID借書證，一次為讀者借閱多本文獻(xiàn)，提高了工作人員的效率。圖書館員可取代以往利用條形碼的流通作業(yè)，快速的協(xié)助讀者流通作業(yè)。
自助借/還系統(tǒng)設(shè)備是一種可對粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進(jìn)行掃描、識別和借/還處理的設(shè)備系統(tǒng)，用于讀者自助進(jìn)行流通資料的借出、歸還操作，方便讀者和工作人員對流通資料進(jìn)行借出、歸還處理，配備觸摸顯示屏，提供簡單易操作的人機(jī)交流界面圖形界面和多種語言的視覺交互提示功能。使用自助式設(shè)備可以充分發(fā)揮讀者的自助操作的主動(dòng)性，減少在圖書館內(nèi)排隊(duì)等待借書的時(shí)間，減少圖書館內(nèi)管理的人力。
我館配備有12套RFID自助借還系統(tǒng)設(shè)備，同時(shí)還會設(shè)置1套自助歸還系統(tǒng)設(shè)備用于閉館時(shí)為讀者提供館外還書服務(wù)，保證讀者一天24小時(shí)還書時(shí)間。
4．4 定位導(dǎo)航與指引
依據(jù)流通庫內(nèi)架位體系結(jié)構(gòu)及分布，在書架各分區(qū)、各巷道內(nèi)設(shè)置分區(qū)指引、編碼指引及導(dǎo)向，指引讀者進(jìn)行架位的查找。同時(shí)，在OPAC查詢WEB頁面上建立直觀的圖書館流通庫內(nèi)架位分布結(jié)構(gòu)導(dǎo)向。讀者通過查詢終端找到文獻(xiàn)的具體存放位置，通過頁面導(dǎo)航及流通庫內(nèi)分區(qū)巷道指示，可以自助式的準(zhǔn)確找到所需要的文獻(xiàn)。
為使讀者更為方便、準(zhǔn)確的找到文獻(xiàn)所在的書架的位置，在建立書架RFID標(biāo)識的同時(shí)應(yīng)建立相關(guān)的文獻(xiàn)查詢定位導(dǎo)航系統(tǒng)，可以在各樓層、分區(qū)、巷道之間設(shè)立直觀的指引和位置指示圖，并在OPAC查詢的結(jié)果頁面中建立文獻(xiàn)的具體位置的指示和導(dǎo)向系統(tǒng)，讓讀者可以依據(jù)圖書館書庫內(nèi)的參照物對比自己所處的位置，自助式的找尋到所需要的文獻(xiàn)。
4．5 RFID安全檢測系統(tǒng)
安全門檢測系統(tǒng)設(shè)備可對粘貼有RFID標(biāo)簽的流通文獻(xiàn)進(jìn)行掃描、安全識別的系統(tǒng)設(shè)備，用于流通部門對流通資料的進(jìn)行安全控制，以達(dá)到防盜和監(jiān)控的目的。該設(shè)備系統(tǒng)通過對書籍借閱狀態(tài)的判斷來確定報(bào)警提示信息是否鳴響。
應(yīng)用RFID安全檢測系統(tǒng)，能將館藏的信息與安全防盜管理合而為一，讓圖書館防盜系統(tǒng)更容易處理，并且在脫離中心數(shù)據(jù)庫的情況下仍能獨(dú)立運(yùn)作。同時(shí)RFID安全系統(tǒng)的識別統(tǒng)計(jì)功能可分析讀者結(jié)構(gòu)和圖書館利用率，并提供讀者更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我館將在樓層的主出入口設(shè)置多個(gè)通道的RFID安全檢測系統(tǒng)。
4．6 RFID館藏清點(diǎn)系統(tǒng)
館藏清點(diǎn)設(shè)備配備手持式RFID閱讀器，可快速非接觸式的識別書架上的圖書館藏資源的RFID標(biāo)簽，連接至手持電腦或筆記本電腦，用于運(yùn)行館藏清點(diǎn)軟件、架位采集軟件和存儲文獻(xiàn)清點(diǎn)結(jié)果、架位信息采集數(shù)據(jù)。
我館配備有8臺手持式清點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)備。工作人員借助清點(diǎn)設(shè)備，通過對書架及粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料的掃描，可以對流通庫文獻(xiàn)進(jìn)行架位信息采集、文獻(xiàn)地址信息的采集工作，幫助排架、查找和統(tǒng)計(jì)特定的流通資料等。采集的書架架位信息在與圖書館書庫架位分布具體位置圖融合后，可以建立出詳細(xì)的書架分布地址數(shù)據(jù)模型圖。
利用RFID館藏清點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)備可以加速盤點(diǎn)作業(yè)和提高文獻(xiàn)清點(diǎn)的效率，清點(diǎn)的結(jié)果是系統(tǒng)性的統(tǒng)計(jì)和分析，不僅有文獻(xiàn)的數(shù)量統(tǒng)計(jì)，也有所統(tǒng)計(jì)文獻(xiàn)的基本條碼等信息，系統(tǒng)在通過與流通書目庫、館藏庫的對比分析后，可以對流通的效率、文獻(xiàn)丟失種類、詳細(xì)目錄、文獻(xiàn)遺失率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出更為精確的館藏分布信息，從而為文獻(xiàn)的館藏管理提供更好的依據(jù)。
4．7 RFID智能定位書車
RFID智能定位書車是深圳圖書館自助研發(fā)和設(shè)計(jì)的一種移動(dòng)式RFID文獻(xiàn)歸架管理設(shè)備，具備車載電腦、可觸摸顯示屏幕、RFID閱讀器、文獻(xiàn)分揀單元、控制顯示電路等組成部分，具有自動(dòng)識別文獻(xiàn)、自動(dòng)尋址指示、書架智能導(dǎo)航等功能，可實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)架位信息收集、文獻(xiàn)分揀、定位歸架、巡架糾錯(cuò)、新文獻(xiàn)上架、文獻(xiàn)倒架等功能。具體如下：
?。?）自帶電腦存儲在館文獻(xiàn)的架位信息，并能通過與服務(wù)終端的連接，實(shí)現(xiàn)與中央數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的更新，獲取或傳遞最新的架位信息和文獻(xiàn)的存儲架位信息。
?。?）在文獻(xiàn)分揀到書車上時(shí)，通過RFID閱讀器識別設(shè)備所載文獻(xiàn)的RFID中存儲的信息，記錄并顯示文獻(xiàn)在設(shè)備上的位置，同時(shí)根據(jù)獲取的文獻(xiàn)存儲架位信息，將需要進(jìn)行上架工作的架位和書車上對應(yīng)的書的存放檔位對應(yīng)起來，并在顯示屏幕上按照書庫的位置將該車書的具體上架位置顯示和指引出來，方便工作人員進(jìn)行高效率歸架工作。
?。?）在書車行走過程中，書車可以對書架的架標(biāo)進(jìn)行識讀，并對比當(dāng)前該車上的文獻(xiàn)的存放架位信息，如果有則通過控制顯示電路進(jìn)行告警，并將應(yīng)該上架的方位和層數(shù)指引出來，引導(dǎo)工作人員以最便捷的方式完成文獻(xiàn)歸架工作。
?。?）通過RFID閱讀器識別在架文獻(xiàn)的館藏號，并與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，發(fā)現(xiàn)不屬于該架位的圖書進(jìn)行報(bào)警提示，并給出其正確的架位。
（5）利用RFID閱讀器識別新上架文獻(xiàn)的館藏號及所在的架位號，并上傳追加到中央數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)新文獻(xiàn)的定位。
（6）利用RFID閱讀器識別原架位號（架位標(biāo)簽）和圖書準(zhǔn)備移入的架位號（架位標(biāo)簽），并上傳到中央數(shù)據(jù)庫，以圖書移入的架位號更換原架位號，實(shí)現(xiàn)圖書倒架。
5 RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的集成
由于深圳圖書館的RFID硬件設(shè)備是在館舍完工后才開始分批采購的，因而就涉及到一個(gè)對各個(gè)硬件設(shè)備進(jìn)行整合的過程。如天線的射頻可以穿透金屬和鋁質(zhì)門，天線的系統(tǒng)功率、形狀和相對位置也會影響數(shù)據(jù)的發(fā)射和接收，需要專業(yè)人員對系統(tǒng)的天線進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝，安全門必須根據(jù)RFID標(biāo)簽的可識別范圍來設(shè)置距離來保證RFID芯片都能夠被安全的識別等。系統(tǒng)在安裝實(shí)施時(shí)結(jié)合了我館的家具環(huán)境及周圍的閱讀環(huán)境，同時(shí)對各個(gè)硬件設(shè)備同現(xiàn)有的流通終端、家具設(shè)施、流動(dòng)PC設(shè)備進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備硬件與周圍環(huán)境的一體化效果。
RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)與RFID系統(tǒng)設(shè)備及設(shè)備自帶的RFID應(yīng)用管理系統(tǒng)之間的整合有以下兩種集成方法：
?。?）針對點(diǎn)對點(diǎn)的RFID讀寫設(shè)備，可以通過USB接口或串口連接至裝有業(yè)務(wù)管理程序的客戶端PC，經(jīng)過驅(qū)動(dòng)程序支持建立硬件接口讀取程序支持后，圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)在這一接口程序的支持下，完成RFID設(shè)備對標(biāo)簽、讀者證的讀取和寫入、文獻(xiàn)借還EAS的開啟與閉合，從而實(shí)現(xiàn)對RFID文獻(xiàn)、RFID讀者證的流通管理和維護(hù)。
?。?）針對一體化的系統(tǒng)設(shè)備，如自助借還系統(tǒng)設(shè)備等，可以通過SIP2協(xié)議實(shí)現(xiàn)RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)與RFID設(shè)備應(yīng)用管理程序的數(shù)據(jù)交互與業(yè)務(wù)交互。
6 系統(tǒng)的應(yīng)用效果
深圳圖書館新館于2006年7月12日開館后，RFID技術(shù)和文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用使深圳圖書館的服務(wù)水平和工作效率有了根本性的改進(jìn)和提高，廣大讀者和圖書館界同仁都對深圳圖書館所采用的RFID技術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣，對其便捷與高效有著普遍的認(rèn)同，并做出了高度的贊譽(yù)。新館啟用RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)后，讀者通過OPAC查詢終端實(shí)現(xiàn)自助文獻(xiàn)查詢和索取的積極性大為增加，借助于RFID的高效借還操作和自助式的借還，讀者的文獻(xiàn)借還的規(guī)模及效率也大大提高，開館后的讀者到館人數(shù)增加了6 – 8倍，外借數(shù)量增加了5 - 7倍，自助借還設(shè)備的利用率達(dá)到了50%以上。同時(shí)，在啟用了“RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)”的新館中，工作人員頂住了開館時(shí)繁重的工作任務(wù)和空前巨大的讀者壓力，原來無法解決的許多老大難問題，如外借量超載、開架書刊錯(cuò)層亂架、在館文獻(xiàn)與書目數(shù)據(jù)不符等，均得到解決或很大程度的緩解。圖書館員更多的通過先進(jìn)的RFID設(shè)備進(jìn)行高效率的、高速度的文獻(xiàn)上架、歸架操作和系統(tǒng)性的文獻(xiàn)精確典藏工作，進(jìn)而有更多的時(shí)間和精力為讀者提供更專業(yè)的文獻(xiàn)服務(wù)和信息服務(wù)。
應(yīng)用了RFID智能文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的深圳圖書館，將更好的提高深圳圖書館的流通服務(wù)效率和讀者服務(wù)水平，改進(jìn)圖書館的業(yè)務(wù)工作模式，從而使深圳圖書館的自動(dòng)化管理水平登上一個(gè)新的臺階，真正達(dá)到“國內(nèi)一流圖書館，世界先進(jìn)圖書館”的水平，同時(shí)新的RFID系統(tǒng)的成功實(shí)施，也會為我國其他的圖書館引進(jìn)RFID系統(tǒng)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
RFID是近年來國內(nèi)外圖書館界的熱門研究議題，它是一種可應(yīng)用于圖書管理和流通的全新的自動(dòng)化技術(shù)。2002年，新加坡國家圖書館管理局(NLB)發(fā)布了世界上首個(gè)全面部署RFID的圖書管理系統(tǒng)，使新加坡國家圖書館成為世界上第一個(gè)實(shí)行RFID技術(shù)的圖書館，館內(nèi)帶RFID標(biāo)簽的條目涵蓋書籍、期刊、樂譜、CD、DVD和錄像帶等類型，目前已全面采用RFID系統(tǒng)代替原有的條形碼管理方式。除新加坡外,美國、歐洲和我國臺灣地區(qū)的圖書館也于近年相繼采用了該項(xiàng)技術(shù)。國內(nèi)圖書館目前有集美大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館采用了RFID技術(shù)并投入使用和運(yùn)行。
1 RFID概述
RFID的全稱是Radio Frequency IDentification，即無線射頻識別技術(shù)，它使用無線傳輸方式實(shí)現(xiàn)對人或物的非接觸識別和數(shù)據(jù)信息交換。在動(dòng)物跟蹤、防盜系統(tǒng)、門禁管理、停車場管理、自動(dòng)生產(chǎn)線、物料管理等行業(yè)領(lǐng)域已有20多年的應(yīng)用歷史。在圖書館的應(yīng)用中，RFID標(biāo)簽可為一本書籍或一張光盤存儲一個(gè)唯一的標(biāo)識符號，并且可以通過這個(gè)符號進(jìn)行快速高效的流通處理和庫存管理。
由于科技的發(fā)展與應(yīng)用的普及，RFID的原理可簡化為基于資料存儲在一個(gè)透過無線電能夠被讀寫器讀取資料的標(biāo)簽。如圖所示，一個(gè)RFID系統(tǒng)包含三個(gè)主要部分：RFID標(biāo)簽(tag或稱為transponder應(yīng)答器)、RFID讀寫器(reader或稱為interrogator)、運(yùn)用于管理兩者之間傳輸資料的應(yīng)用系統(tǒng)。
圖1 RFID原理圖
RFID標(biāo)簽按信號發(fā)射機(jī)制的不同可分為有源標(biāo)簽和無源標(biāo)簽，按工作的頻段不同可以分為低頻(LF)、高頻(HF)、超高頻(UHF)和微波等不同種類。目前適合圖書館所使用的標(biāo)簽為13.56MHz的HF頻段無源標(biāo)簽。
2 RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的功能
文獻(xiàn)是現(xiàn)代圖書館的最基本的資源實(shí)體，文獻(xiàn)服務(wù)是圖書館的基本服務(wù)功能，文獻(xiàn)管理的三大基本要素為讀者、文獻(xiàn)、書架。RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)中對讀者所攜帶的RFID讀者證、文獻(xiàn)標(biāo)識RFID、書庫書架位置標(biāo)識RFID采用同種頻段的芯片，這樣系統(tǒng)可通過RFID設(shè)備實(shí)現(xiàn)對讀者、文獻(xiàn)、書庫書架的一體化標(biāo)識，構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體，為建立系統(tǒng)化的、準(zhǔn)確的、高效率的RFID標(biāo)識文獻(xiàn)管理系統(tǒng)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。
RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)在讀者、文獻(xiàn)、書架的RFID標(biāo)識的基礎(chǔ)上，以RFID標(biāo)簽為流通管理介質(zhì)，通過相關(guān)的RFID流通設(shè)備、RFID讀寫設(shè)備、RFID安全門設(shè)備、RFID典藏設(shè)備進(jìn)行讀者、文獻(xiàn)、書架的一體化管理與維護(hù)，并借助移動(dòng)歸架書車保持文獻(xiàn)與書架的一一對應(yīng)關(guān)系，采用流通設(shè)備、典藏設(shè)備、智能文獻(xiàn)定位書車設(shè)備，對讀者而言能夠?qū)崿F(xiàn)自助式的操作、定位索取文獻(xiàn)，能全面提升讀者服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，對工作人員而言能夠?qū)崿F(xiàn)文獻(xiàn)的高效率借還、定位管理、精確點(diǎn)藏，能有效降低一線人員的工作量，提高工作效率，提升館藏管理能力。
2．1 自助式操作
RFID采用非接觸和一次多本的方式實(shí)現(xiàn)快速安全簡便的文獻(xiàn)自助借還，同時(shí)提供自助借還書周邊設(shè)備，操作簡單易學(xué)、快速安全，使大部分讀者可自行辦理文獻(xiàn)借還手續(xù)，有效保護(hù)讀者隱私，同時(shí)還能有效減輕文獻(xiàn)流通部門的工作壓力。同時(shí)通過定位導(dǎo)航系統(tǒng)、層標(biāo)架標(biāo)定位系統(tǒng)，將RFID圖書館應(yīng)用中的自助特性進(jìn)行了擴(kuò)展，讀者不僅可以通過自助借還設(shè)備實(shí)現(xiàn)完全獨(dú)立的操作，也可脫離工作人員在文獻(xiàn)導(dǎo)航指引系統(tǒng)的幫助下進(jìn)行自助式的文獻(xiàn)查找與定位索取。
2．2 定位索取文獻(xiàn)
以書架的一層為基本排架和文獻(xiàn)定位單位，使OPAC查詢和館員指引不僅能夠揭示文獻(xiàn)的流通狀態(tài)，同時(shí)能夠準(zhǔn)確給出文獻(xiàn)在館的具體位置，即某個(gè)書架的某一層，有效解決開架閱覽方式給圖書館帶來的文獻(xiàn)定位不準(zhǔn)及整架困難等問題。引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)科學(xué)、簡明，無論是工作人員指引讀者還是讀者自行閱覽都變得容易。
2．3 提高借還作業(yè)的效率
使用了RFID系統(tǒng)之后，可以提高借/還文獻(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的速度，工作人員可以一次性讀入讀者所借、還的文獻(xiàn)清單無須逐個(gè)進(jìn)行條形掃描，借還文獻(xiàn)免除消磁及上磁工作。同時(shí)，讀者可以通過自助借還設(shè)備進(jìn)行自助式的文獻(xiàn)借還操作，有效緩解工作人員的借還業(yè)務(wù)。
2．4 文獻(xiàn)定位管理
對書架進(jìn)行RFID標(biāo)識，實(shí)行嚴(yán)格的定位管理，可以滿足多種排架方式：按分類排架、按主題排架、按著者排架等，文獻(xiàn)是活動(dòng)的和流動(dòng)的，但是書架的位置是固定和不變的。通過RFID智能歸架書車和便攜式清點(diǎn)器，可以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的定位快速歸架、巡架，高效的批處理功能可快速完成文獻(xiàn)架位的重新確認(rèn)和文獻(xiàn)的批量入藏，有效地解決了專題文獻(xiàn)排架和倒架的問題。
2．5 精確數(shù)據(jù)采集與典藏
依靠快速輕便的手持式RFID閱讀設(shè)備，極大地提高了館藏文獻(xiàn)清點(diǎn)工作效率，不僅速度提高，更重要的是清點(diǎn)的準(zhǔn)確性也有了質(zhì)的提升，即通過館藏清點(diǎn)，不僅能掌握準(zhǔn)確的館藏文獻(xiàn)數(shù)量，更能掌握文獻(xiàn)品種，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)手工清點(diǎn)方式幾乎不可能完成的任務(wù)，為讀者服務(wù)和文獻(xiàn)采購部門提供精確的館藏分析數(shù)據(jù)。
3 系統(tǒng)構(gòu)成
應(yīng)用在深圳圖書館中的RFID文獻(xiàn)智能系統(tǒng)，主要是通過RFID讀寫器對粘貼在文獻(xiàn)、書架上的RFID標(biāo)簽、RFID借書證的識讀，借助于后臺RFID管理系統(tǒng)和圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對文獻(xiàn)、書架、讀者間的借還、歸架、典藏及安全防盜檢測的一體化管理。
3．1 硬件構(gòu)成
圖2 深圳圖書館RFID硬件設(shè)備組成
為實(shí)現(xiàn)讀者對流通文獻(xiàn)的高效率借還、工作人員的高質(zhì)量歸架及典藏工作，系統(tǒng)配備了多種硬件設(shè)施。為對所有的文獻(xiàn)、讀者證、書架實(shí)現(xiàn)RFID管理，系統(tǒng)配備了文獻(xiàn)流通和查詢設(shè)備，有RFID流通工作站、RFID編寫器、自助式RFID流通設(shè)備、查詢終端、清點(diǎn)采集設(shè)備、安全檢測設(shè)備等，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的智能歸架定位，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了RFID文獻(xiàn)智能定位書車。
3．2 軟件模塊
圖3 深圳圖書館RFID系統(tǒng)軟件模塊
4 系統(tǒng)應(yīng)用方案的實(shí)施
4．1 架位標(biāo)識體系的建立
新館排架將繼續(xù)沿用分類排架體系，同時(shí)，結(jié)合RFID的應(yīng)用，滿足讀者閱讀、圖書定位和架位管理等多方面的需要，將書庫劃分多個(gè)排架單位（基本區(qū)），以書架單面的一層為一個(gè)基本區(qū)。按照空間物理位置制定編碼的方位走向及文獻(xiàn)分區(qū)范圍規(guī)劃，針對每個(gè)基本的文獻(xiàn)分級類碼，采取“樓層層數(shù)＋分區(qū)號＋巷道號＋書架的排號＋方位標(biāo)志＋書架層數(shù)”的編碼結(jié)構(gòu)。
每個(gè)排架單位（基本區(qū)）的存儲編碼方式：
圖4 書架單位信息存儲圖
書架的RFID標(biāo)識體系可以書架的RFID標(biāo)識可以采用架標(biāo)和層標(biāo)標(biāo)簽，架標(biāo)用于存儲一個(gè)書架的單面單聯(lián)信息，層標(biāo)用于存儲一個(gè)書架的單面單聯(lián)的一層信息，是最小的文獻(xiàn)分級類碼。
4．2 RFID標(biāo)識的加工處理
系統(tǒng)以RFID技術(shù)為流通管理的手段，所有存儲的信息將會采取編碼的形式，這樣不僅提高了存儲、讀取的效率，而且也保障了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?
文獻(xiàn)在進(jìn)行采編加工時(shí)或入藏之前進(jìn)行RFID標(biāo)識的初始化。對所有流通文獻(xiàn)粘貼RFID標(biāo)簽，并將文獻(xiàn)的基本信息如條碼信息、流通類型等寫入RFID標(biāo)簽，并激活RFID標(biāo)簽中的EAS保證流通文獻(xiàn)的安全。
讀者的RFID標(biāo)識在讀者換證或者申領(lǐng)新證的業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行初始化，從后臺圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)中取出讀者證號、證類型、讀者證申領(lǐng)日期、失效日期、在借圖書等數(shù)據(jù)寫入RFID讀者證，在進(jìn)行借還操作時(shí)，二者保持同步或后續(xù)的異步更新。
以
4.1所述的編碼體系為基礎(chǔ)，對所有流通庫內(nèi)的書架進(jìn)行編碼，并將相關(guān)編碼信息寫入RFID架標(biāo)、RFID層標(biāo)，并按照具體位置在每個(gè)書架上粘貼RFID架標(biāo)、RFID層標(biāo)。
我館所采用的RFID標(biāo)簽和借書證為無源標(biāo)簽，符合國際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如ISO15693標(biāo)準(zhǔn)，ISO 18000-3標(biāo)準(zhǔn)等。
4．3 借/還流程的改造
應(yīng)用RFID系統(tǒng)后，流通借還將采用RFID工作站借/還及讀者自助式借閱/歸還相結(jié)合的方式。
RFID工作站借/還可以發(fā)揮RFID技術(shù)一次識讀多個(gè)標(biāo)簽的優(yōu)勢，可閱讀多方向、多角度的RFID標(biāo)簽和RFID借書證，一次為讀者借閱多本文獻(xiàn)，提高了工作人員的效率。圖書館員可取代以往利用條形碼的流通作業(yè)，快速的協(xié)助讀者流通作業(yè)。
自助借/還系統(tǒng)設(shè)備是一種可對粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進(jìn)行掃描、識別和借/還處理的設(shè)備系統(tǒng)，用于讀者自助進(jìn)行流通資料的借出、歸還操作，方便讀者和工作人員對流通資料進(jìn)行借出、歸還處理，配備觸摸顯示屏，提供簡單易操作的人機(jī)交流界面圖形界面和多種語言的視覺交互提示功能。使用自助式設(shè)備可以充分發(fā)揮讀者的自助操作的主動(dòng)性，減少在圖書館內(nèi)排隊(duì)等待借書的時(shí)間，減少圖書館內(nèi)管理的人力。
我館配備有12套RFID自助借還系統(tǒng)設(shè)備，同時(shí)還會設(shè)置1套自助歸還系統(tǒng)設(shè)備用于閉館時(shí)為讀者提供館外還書服務(wù)，保證讀者一天24小時(shí)還書時(shí)間。
4．4 定位導(dǎo)航與指引
依據(jù)流通庫內(nèi)架位體系結(jié)構(gòu)及分布，在書架各分區(qū)、各巷道內(nèi)設(shè)置分區(qū)指引、編碼指引及導(dǎo)向，指引讀者進(jìn)行架位的查找。同時(shí)，在OPAC查詢WEB頁面上建立直觀的圖書館流通庫內(nèi)架位分布結(jié)構(gòu)導(dǎo)向。讀者通過查詢終端找到文獻(xiàn)的具體存放位置，通過頁面導(dǎo)航及流通庫內(nèi)分區(qū)巷道指示，可以自助式的準(zhǔn)確找到所需要的文獻(xiàn)。
為使讀者更為方便、準(zhǔn)確的找到文獻(xiàn)所在的書架的位置，在建立書架RFID標(biāo)識的同時(shí)應(yīng)建立相關(guān)的文獻(xiàn)查詢定位導(dǎo)航系統(tǒng)，可以在各樓層、分區(qū)、巷道之間設(shè)立直觀的指引和位置指示圖，并在OPAC查詢的結(jié)果頁面中建立文獻(xiàn)的具體位置的指示和導(dǎo)向系統(tǒng)，讓讀者可以依據(jù)圖書館書庫內(nèi)的參照物對比自己所處的位置，自助式的找尋到所需要的文獻(xiàn)。
4．5 RFID安全檢測系統(tǒng)
安全門檢測系統(tǒng)設(shè)備可對粘貼有RFID標(biāo)簽的流通文獻(xiàn)進(jìn)行掃描、安全識別的系統(tǒng)設(shè)備，用于流通部門對流通資料的進(jìn)行安全控制，以達(dá)到防盜和監(jiān)控的目的。該設(shè)備系統(tǒng)通過對書籍借閱狀態(tài)的判斷來確定報(bào)警提示信息是否鳴響。
應(yīng)用RFID安全檢測系統(tǒng)，能將館藏的信息與安全防盜管理合而為一，讓圖書館防盜系統(tǒng)更容易處理，并且在脫離中心數(shù)據(jù)庫的情況下仍能獨(dú)立運(yùn)作。同時(shí)RFID安全系統(tǒng)的識別統(tǒng)計(jì)功能可分析讀者結(jié)構(gòu)和圖書館利用率，并提供讀者更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我館將在樓層的主出入口設(shè)置多個(gè)通道的RFID安全檢測系統(tǒng)。
4．6 RFID館藏清點(diǎn)系統(tǒng)
館藏清點(diǎn)設(shè)備配備手持式RFID閱讀器，可快速非接觸式的識別書架上的圖書館藏資源的RFID標(biāo)簽，連接至手持電腦或筆記本電腦，用于運(yùn)行館藏清點(diǎn)軟件、架位采集軟件和存儲文獻(xiàn)清點(diǎn)結(jié)果、架位信息采集數(shù)據(jù)。
我館配備有8臺手持式清點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)備。工作人員借助清點(diǎn)設(shè)備，通過對書架及粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料的掃描，可以對流通庫文獻(xiàn)進(jìn)行架位信息采集、文獻(xiàn)地址信息的采集工作，幫助排架、查找和統(tǒng)計(jì)特定的流通資料等。采集的書架架位信息在與圖書館書庫架位分布具體位置圖融合后，可以建立出詳細(xì)的書架分布地址數(shù)據(jù)模型圖。
利用RFID館藏清點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)備可以加速盤點(diǎn)作業(yè)和提高文獻(xiàn)清點(diǎn)的效率，清點(diǎn)的結(jié)果是系統(tǒng)性的統(tǒng)計(jì)和分析，不僅有文獻(xiàn)的數(shù)量統(tǒng)計(jì)，也有所統(tǒng)計(jì)文獻(xiàn)的基本條碼等信息，系統(tǒng)在通過與流通書目庫、館藏庫的對比分析后，可以對流通的效率、文獻(xiàn)丟失種類、詳細(xì)目錄、文獻(xiàn)遺失率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出更為精確的館藏分布信息，從而為文獻(xiàn)的館藏管理提供更好的依據(jù)。
4．7 RFID智能定位書車
RFID智能定位書車是深圳圖書館自助研發(fā)和設(shè)計(jì)的一種移動(dòng)式RFID文獻(xiàn)歸架管理設(shè)備，具備車載電腦、可觸摸顯示屏幕、RFID閱讀器、文獻(xiàn)分揀單元、控制顯示電路等組成部分，具有自動(dòng)識別文獻(xiàn)、自動(dòng)尋址指示、書架智能導(dǎo)航等功能，可實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)架位信息收集、文獻(xiàn)分揀、定位歸架、巡架糾錯(cuò)、新文獻(xiàn)上架、文獻(xiàn)倒架等功能。具體如下：
?。?）自帶電腦存儲在館文獻(xiàn)的架位信息，并能通過與服務(wù)終端的連接，實(shí)現(xiàn)與中央數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的更新，獲取或傳遞最新的架位信息和文獻(xiàn)的存儲架位信息。
?。?）在文獻(xiàn)分揀到書車上時(shí)，通過RFID閱讀器識別設(shè)備所載文獻(xiàn)的RFID中存儲的信息，記錄并顯示文獻(xiàn)在設(shè)備上的位置，同時(shí)根據(jù)獲取的文獻(xiàn)存儲架位信息，將需要進(jìn)行上架工作的架位和書車上對應(yīng)的書的存放檔位對應(yīng)起來，并在顯示屏幕上按照書庫的位置將該車書的具體上架位置顯示和指引出來，方便工作人員進(jìn)行高效率歸架工作。
?。?）在書車行走過程中，書車可以對書架的架標(biāo)進(jìn)行識讀，并對比當(dāng)前該車上的文獻(xiàn)的存放架位信息，如果有則通過控制顯示電路進(jìn)行告警，并將應(yīng)該上架的方位和層數(shù)指引出來，引導(dǎo)工作人員以最便捷的方式完成文獻(xiàn)歸架工作。
?。?）通過RFID閱讀器識別在架文獻(xiàn)的館藏號，并與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，發(fā)現(xiàn)不屬于該架位的圖書進(jìn)行報(bào)警提示，并給出其正確的架位。
（5）利用RFID閱讀器識別新上架文獻(xiàn)的館藏號及所在的架位號，并上傳追加到中央數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)新文獻(xiàn)的定位。
（6）利用RFID閱讀器識別原架位號（架位標(biāo)簽）和圖書準(zhǔn)備移入的架位號（架位標(biāo)簽），并上傳到中央數(shù)據(jù)庫，以圖書移入的架位號更換原架位號，實(shí)現(xiàn)圖書倒架。
5 RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的集成
由于深圳圖書館的RFID硬件設(shè)備是在館舍完工后才開始分批采購的，因而就涉及到一個(gè)對各個(gè)硬件設(shè)備進(jìn)行整合的過程。如天線的射頻可以穿透金屬和鋁質(zhì)門，天線的系統(tǒng)功率、形狀和相對位置也會影響數(shù)據(jù)的發(fā)射和接收，需要專業(yè)人員對系統(tǒng)的天線進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝，安全門必須根據(jù)RFID標(biāo)簽的可識別范圍來設(shè)置距離來保證RFID芯片都能夠被安全的識別等。系統(tǒng)在安裝實(shí)施時(shí)結(jié)合了我館的家具環(huán)境及周圍的閱讀環(huán)境，同時(shí)對各個(gè)硬件設(shè)備同現(xiàn)有的流通終端、家具設(shè)施、流動(dòng)PC設(shè)備進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備硬件與周圍環(huán)境的一體化效果。
RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)與RFID系統(tǒng)設(shè)備及設(shè)備自帶的RFID應(yīng)用管理系統(tǒng)之間的整合有以下兩種集成方法：
?。?）針對點(diǎn)對點(diǎn)的RFID讀寫設(shè)備，可以通過USB接口或串口連接至裝有業(yè)務(wù)管理程序的客戶端PC，經(jīng)過驅(qū)動(dòng)程序支持建立硬件接口讀取程序支持后，圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)在這一接口程序的支持下，完成RFID設(shè)備對標(biāo)簽、讀者證的讀取和寫入、文獻(xiàn)借還EAS的開啟與閉合，從而實(shí)現(xiàn)對RFID文獻(xiàn)、RFID讀者證的流通管理和維護(hù)。
?。?）針對一體化的系統(tǒng)設(shè)備，如自助借還系統(tǒng)設(shè)備等，可以通過SIP2協(xié)議實(shí)現(xiàn)RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)與RFID設(shè)備應(yīng)用管理程序的數(shù)據(jù)交互與業(yè)務(wù)交互。
圖5 RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)與RFID應(yīng)用設(shè)備及系統(tǒng)的集成
6 系統(tǒng)的應(yīng)用效果
深圳圖書館新館于2006年7月12日開館后，RFID技術(shù)和文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用使深圳圖書館的服務(wù)水平和工作效率有了根本性的改進(jìn)和提高，廣大讀者和圖書館界同仁都對深圳圖書館所采用的RFID技術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣，對其便捷與高效有著普遍的認(rèn)同，并做出了高度的贊譽(yù)。新館啟用RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)后，讀者通過OPAC查詢終端實(shí)現(xiàn)自助文獻(xiàn)查詢和索取的積極性大為增加，借助于RFID的高效借還操作和自助式的借還，讀者的文獻(xiàn)借還的規(guī)模及效率也大大提高，開館后的讀者到館人數(shù)增加了6 – 8倍，外借數(shù)量增加了5 - 7倍，自助借還設(shè)備的利用率達(dá)到了50%以上。同時(shí)，在啟用了“RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)”的新館中，工作人員頂住了開館時(shí)繁重的工作任務(wù)和空前巨大的讀者壓力，原來無法解決的許多老大難問題，如外借量超載、開架書刊錯(cuò)層亂架、在館文獻(xiàn)與書目數(shù)據(jù)不符等，均得到解決或很大程度的緩解。圖書館員更多的通過先進(jìn)的RFID設(shè)備進(jìn)行高效率的、高速度的文獻(xiàn)上架、歸架操作和系統(tǒng)性的文獻(xiàn)精確典藏工作，進(jìn)而有更多的時(shí)間和精力為讀者提供更專業(yè)的文獻(xiàn)服務(wù)和信息服務(wù)。
應(yīng)用了RFID智能文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的深圳圖書館，將更好的提高深圳圖書館的流通服務(wù)效率和讀者服務(wù)水平，改進(jìn)圖書館的業(yè)務(wù)工作模式，從而使深圳圖書館的自動(dòng)化管理水平登上一個(gè)新的臺階，真正達(dá)到“國內(nèi)一流圖書館，世界先進(jìn)圖書館”的水平，同時(shí)新的RFID系統(tǒng)的成功實(shí)施，也會為我國其他的圖書館引進(jìn)RFID系統(tǒng)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
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