海普天智能餐飲消費(fèi)管理系統(tǒng)解決方案

第一章 前言

    智能售飯系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)最早使用智能卡管理的系統(tǒng)，智能食堂售飯系統(tǒng)的成功研制和投入使用開啟了伙食管理的革命，它不僅堵塞了伙食管理中長期存在的、難以根除的漏洞，而且作為一種電腦自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)，替代了傳統(tǒng)的餐券結(jié)算方式，從根本上解決了餐券流通過程中的偽造、丟失、病菌交叉感染等一系列難以根除的弊端，節(jié)省了餐券在印刷、發(fā)放、兌換、回籠、清點(diǎn)、保管、復(fù)核等環(huán)節(jié)上的大量人力、物力、財(cái)力，該系統(tǒng)的全面推廣和應(yīng)用為后勤管理工作向自動(dòng)化、科學(xué)化方向發(fā)展開辟了廣闊的前景。

    以IC卡技術(shù)為核心，以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段，為用戶提供一套“實(shí)用、方便、可靠、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、性能穩(wěn)定”的智能消費(fèi)系統(tǒng)工程，實(shí)現(xiàn)真正的智能化食堂就餐管理是現(xiàn)在一卡通技術(shù)行業(yè)倍受青睞的管理系統(tǒng)。

    在此形勢下，我們在立足前沿、面向發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃、分期實(shí)施的系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則下，以功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、組合靈活作為我們的產(chǎn)品選型原則，我們設(shè)計(jì)了以海普天消費(fèi)管理系統(tǒng)為核心，面向食堂后勤管理的一體化解決方案。

第二章 消費(fèi)管理系統(tǒng)的構(gòu)成

    一、系統(tǒng)構(gòu)成與結(jié)構(gòu)圖

    非接觸式IC卡的食堂售飯管理系統(tǒng)是智能管理“一卡通”的一部分，它是以計(jì)算機(jī)管理為核心、以非接觸式IC卡為信息載體、以售飯機(jī)為消費(fèi)終端的全新智能收費(fèi)管理系統(tǒng)，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等的公共消費(fèi)場所。消費(fèi)者只需持一張經(jīng)過授權(quán)的IC卡，感應(yīng)讀卡，即可完成各種消費(fèi)的支付過程；而系統(tǒng)在后臺強(qiáng)大的軟環(huán)境和完善的硬件基礎(chǔ)上完成信息加工處理工作，統(tǒng)一進(jìn)行IC卡的發(fā)行、授權(quán)、取消、掛失、充值等工作，并可查詢、統(tǒng)計(jì)、清算、報(bào)表、打印各類消費(fèi)信息及其它相關(guān)業(yè)務(wù)信息。

    本系統(tǒng)中，只需配備一臺管理電腦，N臺消費(fèi)機(jī)，發(fā)卡器，485通訊轉(zhuǎn)換器，人手一張IC卡即可完成一個(gè)完整的操作系統(tǒng)  

　　系統(tǒng)拓?fù)鋱D：

　　二、系統(tǒng)工作原理流程圖

    消費(fèi)管理系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)：
    1. 用一張智能卡可以擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)就餐、消費(fèi)；
    2. 全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地收集、處理、存貯消費(fèi)及管理方面的數(shù)據(jù)和信息，提高管理部門的工作效率；
    3. 系統(tǒng)對常用操作（掛失、解掛、換卡、補(bǔ)卡、開戶、撒戶、信息修改、沖值、取款、月補(bǔ)等）達(dá)到方便、快捷，并即時(shí)生效；
    4. 操作員需要密碼才可以操作系統(tǒng)，出納員需要發(fā)卡器或者充值機(jī)才可以存取錢，計(jì)算機(jī)保存有全部記錄；
    5. 按不同營業(yè)組分別統(tǒng)計(jì)，獨(dú)立做帳。各自擁有自己的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能，能完成日清月結(jié)、打印財(cái)務(wù)報(bào)表；
    6. 整個(gè)系統(tǒng)能做到“實(shí)用、夠用、好用”并能適應(yīng)發(fā)展；

    原理流程圖：

第三章 硬件系統(tǒng)及產(chǎn)品介紹

    一、消費(fèi)管理系統(tǒng)簡介：

    非接觸式IC卡的食堂售飯管理系統(tǒng)是深圳海普天智能管理“一卡通”的一部分，它是以計(jì)算機(jī)管理為核心、以非接觸式IC卡為信息載體、以售飯機(jī)為消費(fèi)終端的全新智能收費(fèi)管理系統(tǒng)，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等的公共消費(fèi)場所。

    消費(fèi)者只需持一張經(jīng)過授權(quán)的IC卡，感應(yīng)讀卡，即可完成各種消費(fèi)的支付過程；而系統(tǒng)在后臺強(qiáng)大的軟環(huán)境和完善的硬件基礎(chǔ)上完成信息加工處理工作，統(tǒng)一進(jìn)行IC卡的發(fā)行、授權(quán)、取消、掛失、充值等工作，并可查詢、統(tǒng)計(jì)、清算、報(bào)表、打印各類消費(fèi)信息及其它相關(guān)業(yè)務(wù)信息。

    系統(tǒng)管理軟件主要進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)的總體處理工作和各種資源的管理工作,其中包括對消費(fèi)機(jī)等硬件資源的基本設(shè)置,統(tǒng)一進(jìn)行IC卡的發(fā)行、授權(quán)、充值、取消、掛失等，以及數(shù)據(jù)的采集、傳送、查詢、統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)管理、結(jié)算、報(bào)表、打印等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。系統(tǒng)管理軟件采用大型數(shù)據(jù)庫SQL Server作后臺數(shù)據(jù)庫，采用Delphi作前臺開發(fā)工具，采用先進(jìn)的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法，可滿足售飯管理數(shù)據(jù)處理量大、處理速度快的技術(shù)要求，并提供了友好的、人性化的全中文操作界面，方便，簡單但不失功能強(qiáng)大。

    由非接觸式IC卡食堂售飯管理系統(tǒng)所引起的“收費(fèi)革命”，必將為企業(yè)帶來如下效益：
    ▼消費(fèi)方式快捷、方便，極大地提高了工作效率，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。
    ▼消除了現(xiàn)金交易的繁瑣和誤差，并有效地防止了各種徇私舞弊的行為。
    ▼加強(qiáng)了衛(wèi)生管理。
    ▼收費(fèi)和統(tǒng)計(jì)的全面自動(dòng)化，方便了財(cái)務(wù)管理，亦可堵塞其它管理漏洞。
    ▼降低維護(hù)成本，減少管理費(fèi)用。
    ▼預(yù)收費(fèi)和卡押金，加速了資金回籠。

    二、系統(tǒng)特點(diǎn)：

    ●方便性：：讀卡付費(fèi)就餐，一揮而就。系統(tǒng)采用最新非接觸式IC卡，讀寫快捷、方便且無方向性（僅需0.1s完成讀寫過程），充分體現(xiàn)用戶的身份。
    ●安全性：數(shù)碼技術(shù)，密匙算法，授權(quán)發(fā)行。本系統(tǒng)采用射頻技術(shù)和授權(quán)加密，安全防范性極強(qiáng)：由管理中心統(tǒng)一進(jìn)行IC卡的發(fā)行、取消、掛失、授權(quán)等操作，可避免用戶的IC卡因丟失而落入他人這手所帶來的一系列不安全事情的發(fā)生。
    ●可靠性：無源射頻感應(yīng)，運(yùn)行穩(wěn)定而可靠?？垢蓴_性強(qiáng)允許同時(shí)多卡操作，能在各種惡劣的工作條件下使用，比磁卡和接觸式IC卡更讓企管人員放心。
    ●實(shí)用性：系統(tǒng)能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)售飯各種信息，自行生成報(bào)表。提供友好、人性化的全中文視窗用戶界面，方便、實(shí)用、簡單而不失功能強(qiáng)大。
    ●靈活性：系統(tǒng)既可單機(jī)使用，又可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，可根據(jù)投資規(guī)劃靈活配置組合。
    ●多用性：該卡擁有16個(gè)分區(qū)，相對獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)多種管理要求和使用功能，如門禁、考勤、巡更、停車等，做到“一卡通”，提高管理效率和水平。

    三、產(chǎn)品推薦：

　　主要參數(shù)：
    • 語音 ：語音錯(cuò)誤提示• 流水容量 ：9 萬條
    • 可開戶卡 ：6 萬張• 黑名單容量 ：6 萬個(gè)
    • 卡片最大存儲(chǔ)金額 ：9999 元• 單筆最大交易金額 ：6500 元
    • 卡片類型 ：Mifare One S50卡• 感應(yīng)距離 ：5-8cm
    • 讀卡時(shí)間 ：0.3秒
    • 通訊方式 ：RS-485、TCP/IP、RS-232（需訂制）
    • 傳輸速率 ：9600bps• 顯示屏 ：雙面液晶顯示
    • 消費(fèi)方式 ：自由消費(fèi)、定額消費(fèi)、編碼消費(fèi)
    • 卡類設(shè)置 ：5種消費(fèi)等級卡
    • 時(shí)段設(shè)置 ：4個(gè)消費(fèi)時(shí)間段設(shè)置、可跨天
    • 小票打印 ：支持（選配）• 工作電壓 ：DC12V
    • 功率 ：動(dòng)態(tài)小于2W• 后備電池時(shí)間 ：大于8小時(shí)
    • 工作環(huán)境濕度 ：10%-90%• 工作環(huán)境溫度 ：0℃-50℃
    • 外觀尺寸 ：280*180*100mm/270*200*55mm
    • 重量 ：約1.1Kg

    產(chǎn)品特性： 
    ◆ 運(yùn)行于XP/W7操作系統(tǒng)平臺。
    ◆ 雙面中文液晶顯示，操作方便，顯示直觀。 
    ◆ 支持感應(yīng)式IC卡，采用當(dāng)今最先進(jìn)的射頻技術(shù)識別，卡號唯一，加密性能好，使用壽命長（10年以上）； 
    ◆ 卡機(jī)防塵、防油污、防靜電，能在各種惡劣的環(huán)境下工作使用；采用全封閉設(shè)計(jì)，高強(qiáng)度硅膠電腦式按鍵，使用手感好、壽命更長。
    ◆ 通訊采用：總線可采用RS232、RS485通訊及TCP/IP通訊，使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性更高，更加方便，避免了由于讀寫不正確及其它因素而造成的數(shù)據(jù)流失；也可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通訊功能，使數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫中，以便及時(shí)查詢數(shù)據(jù)。
    ◆ 設(shè)備經(jīng)久耐用、數(shù)據(jù)加密，有效防止非本單位感應(yīng)卡流通使用。 
    ◆ 操作簡單：按‘統(tǒng)計(jì)’可顯示當(dāng)前刷卡機(jī)消費(fèi)的總金額和總次數(shù)；‘功能’可顯示當(dāng)前消費(fèi)機(jī)時(shí)間；‘取消’可取消當(dāng)前操作金額，進(jìn)行另外設(shè)定；‘確定’對當(dāng)前操作的確認(rèn)，可以進(jìn)行消費(fèi)操作。
    ◆ 功能齊全： 除了查詢功能外，操作時(shí)消費(fèi)額可帶小數(shù)位且可以對當(dāng)前輸入的消費(fèi)額進(jìn)行相加的操作，方便收銀員的記賬。
    ◆ 方便查詢：只要把卡放在感應(yīng)區(qū)就可以在刷卡機(jī)上顯示當(dāng)前余額，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    ◆ 采用靈活的收費(fèi)方式，既可以用輸入金額方式收費(fèi)，又可以用定額方式收費(fèi)，還可每臺機(jī)不同的定額消費(fèi)，并可以顯示卡內(nèi)余額及消費(fèi)金額。

　　功能特點(diǎn)：
    ◆ 可以進(jìn)行刷卡機(jī)器分組，消費(fèi)之后可以按不同的組別進(jìn)行消費(fèi)記錄的統(tǒng)計(jì)。
    ◆ 消費(fèi)限額：可對每天最大消費(fèi)限額和每時(shí)段消費(fèi)次數(shù)的權(quán)限設(shè)置。
    ◆ 校準(zhǔn)時(shí)鐘：可離線/在線校準(zhǔn)時(shí)鐘。 
    ◆ 可作充值機(jī)或補(bǔ)貼機(jī)使用。

    手持刷卡機(jī):

　　主要參數(shù)：
    • 流水容量 ：9 萬條• 可開戶卡 ：6 萬張
    • 黑名單容量 ：6 萬個(gè)• 卡片最大存儲(chǔ)金額 ：9999 元
    • 單筆最大交易金額 ：6500 元• 卡片類型 ：Mifare One S50卡
    • 感應(yīng)距離 ：3-5cm• 讀卡時(shí)間 ：0.3秒
    • 通訊方式 ：RS-232• 傳輸速率 ：9600bps
    • 顯示屏 ：液晶顯示
    • 消費(fèi)方式 ：自由消費(fèi)、定額消費(fèi)、編碼消費(fèi)
    • 卡類設(shè)置 ：5種消費(fèi)等級卡
    • 時(shí)段設(shè)置 ：4個(gè)消費(fèi)時(shí)間段設(shè)置、可跨天
    • 工作電壓 ：DC5V• 功率 ：動(dòng)態(tài)小于1.5W
    • 后備電池時(shí)間 ：大于30小時(shí)• 工作環(huán)境濕度 ：10%-90%
    • 工作環(huán)境溫度 ：0℃-50℃• 外觀尺寸 ：200*130*70mm
    • 重量 ：約0.5Kg

    主要功能：

    1、單機(jī)可脫離計(jì)算機(jī)獨(dú)立運(yùn)行，每次操作的情況均有詳細(xì)記載。
    2、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可靠、存儲(chǔ)信息量大：本機(jī)采用特殊的FLASH存儲(chǔ)芯片,絕無數(shù)據(jù)流失現(xiàn)象；存儲(chǔ)時(shí)間可達(dá)10年以上
    3、使用非接觸式IC卡片（協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)IS014443A）
    4、本機(jī)靠自帶的鋰電池工作，連續(xù)刷卡消費(fèi)工作10個(gè)小時(shí)，待機(jī)時(shí)間30多個(gè)小時(shí)。
    5、LCD中文顯示：刷卡的時(shí)候可以顯示持卡人姓名，消費(fèi)金額，卡內(nèi)余額等信息。不消費(fèi)的時(shí)候按“統(tǒng)計(jì)”鍵可以看到消費(fèi)機(jī)的銷售收入的總金額跟總條數(shù)。
    6、消費(fèi)機(jī)采用手持設(shè)計(jì)，安全穩(wěn)定，適合各種各樣的環(huán)境使用。
    7、該產(chǎn)品有手動(dòng)、固定、菜單和下傳消費(fèi)等不同扣費(fèi)方式。該產(chǎn)品是集消費(fèi)、充值于一體，操作方式更靈活。。
    8、軟件操作簡單，方便易學(xué)。
    9、運(yùn)行于Win98/2000/XP操作系統(tǒng)平臺。
    手持機(jī)刷卡應(yīng)用 ：主要應(yīng)用于行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公司、工廠、學(xué)校、醫(yī)院、酒店賓館等場所，用于會(huì)場簽到、移動(dòng)考勤、城市巴士收費(fèi)等等

    四、硬件操作說明

    【消費(fèi)機(jī)按鍵說明】
    （0－9）數(shù)字鍵 ： 用于輸入0－9數(shù)字。
    （●）小數(shù)點(diǎn)鍵 ： 小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字單位為“角”。
    （+）加號鍵 ： 在自由消費(fèi)狀態(tài)下做消費(fèi)額累加。
    （▲）上翻鍵 ： 在空閑狀態(tài)下，可查詢上筆消費(fèi)信息。在 功能設(shè)置中做功能選項(xiàng)往上翻頁，在統(tǒng)計(jì) 狀態(tài)下切換消費(fèi)總筆數(shù)和消費(fèi)總金額。
    （▼/X）下翻/乘號鍵 ： 在功能設(shè)置中做功能選項(xiàng)往下翻頁，在統(tǒng) 計(jì)狀態(tài)下切換消費(fèi)總筆數(shù)和消費(fèi)總金額。/ 在輸入消費(fèi)金額時(shí)做 相乘運(yùn)算。
    （統(tǒng)計(jì)）統(tǒng)計(jì)鍵 ： 統(tǒng)計(jì)當(dāng)前總消費(fèi)金額、消費(fèi)筆數(shù)。
    （打?。┐蛴℃I ： 打印上一次消費(fèi)小票。
    （取消）取消鍵 ： 返回消費(fèi)界面。
    （功能）功能鍵 ： 進(jìn)入功能菜單。
    （確認(rèn)）確認(rèn)鍵 ： 確認(rèn)當(dāng)前操作。在自由消費(fèi)模式下，按此 鍵相當(dāng)于重新輸入上一筆的消費(fèi)金額。
    【消費(fèi)機(jī)操作說明】
    特別說明：以下為紅色數(shù)碼顯示消費(fèi)機(jī)和高端中文液晶消費(fèi)機(jī)的屏幕顯示，敬請用戶根據(jù)自己購買的消費(fèi)機(jī)類型匹配以下說明。

　　1.消費(fèi)模式

    1.1 自由消費(fèi)
    自由消費(fèi)界面如下：
    1) 在自由消費(fèi)模式下可以輸入大于0且小于6500元的消費(fèi)金額?？梢韵嗉右部梢韵喑?。輸入消費(fèi)金額后，按“確認(rèn)”鍵，便可刷卡消費(fèi)。也可以先把卡片放到感應(yīng)區(qū),再輸入消費(fèi)金額后按“確認(rèn)”鍵消費(fèi)。每次刷卡消費(fèi)后需要重新輸入消費(fèi)金額。
    2) 在未輸入消費(fèi)金額的時(shí)候，把卡片放到感應(yīng)區(qū)可以查詢此卡的余額。
    3) 在待機(jī)狀態(tài)下。會(huì)顯示當(dāng)前時(shí)間。格式如下：
    XX年－XX月 
    XX時(shí)－XX分
    1.2 定額消費(fèi)
    定額消費(fèi)：定額消費(fèi)就是設(shè)定好消費(fèi)金額，每次刷卡消費(fèi)完成后不用再輸入消費(fèi)金額。
    定額消費(fèi)有兩種可選擇模式：
    1) 在消費(fèi)界面不允許修改消費(fèi)金額，需要進(jìn)入功能菜單才能修改。出 廠設(shè)置是不允許修改。
    2) 在消費(fèi)界面可以修改消費(fèi)金額。
    在定額消費(fèi)時(shí)請注意：卡片放到感應(yīng)區(qū)就會(huì)扣錢，不能像自由消費(fèi)那樣去查詢余額。
    1.3 編碼消費(fèi)
    編碼消費(fèi)：
    1) 在編碼消費(fèi)模式下可以輸入0-99號編碼。按“確認(rèn)”鍵，當(dāng)前的編碼號對應(yīng)著軟件下傳的消費(fèi)金額。每次刷卡消費(fèi)后需要重新輸入消費(fèi)金額。
    2) 在未輸入消費(fèi)金額的時(shí)候，把卡片放到感應(yīng)區(qū)可以查詢此卡的余額。
    3) 在待機(jī)狀態(tài)下。會(huì)顯示當(dāng)前時(shí)間。格式如下
    XX年－XX月 
    XX時(shí)－XX分
    1.4 消費(fèi)完成后界面
    消費(fèi)完成后，界面會(huì)顯示當(dāng)前消費(fèi)的金額，與消費(fèi)之后卡內(nèi)余額。
    *注：上面三種消費(fèi)模式的消費(fèi)金額除了在0.1-6500元之間，還受制于單筆最大限額。*

    2．機(jī)器參數(shù)設(shè)置

    2.1 進(jìn)入功能菜單
    在機(jī)器主界面按“功能”鍵：
    輸入“00000”（默認(rèn)是5個(gè)0，可在F.5更改）按確定進(jìn)入功能菜單。
    2.2 設(shè)置機(jī)號
    進(jìn)入功能菜單，F(xiàn).0是設(shè)置機(jī)號。下面顯示的是當(dāng)前的機(jī)號。如需更改機(jī)號，在當(dāng)前界面按一下“確定”鍵。輸入新的機(jī)號（需輸入三位機(jī)號，001-255之間），再次按“確定”鍵。提示“PASS”表示機(jī)號更改成功。提示“Err 011”表示你輸入的機(jī)號不在001-255之間。
    2.3 設(shè)置消費(fèi)模式
    在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入設(shè)置消費(fèi)模式界面，“H”表示自由消費(fèi)，“P”表示定額消費(fèi)，“C”表示編碼消費(fèi)。如需更改消費(fèi)模式，在當(dāng)前界面按“確定”鍵。輸入1或者2或者3。再次按“確定”鍵即可。設(shè)置成功會(huì)提示“PASS”。
    1表示自由消費(fèi)，2表示定額消費(fèi)，3表示編碼消費(fèi)。
    2.4 設(shè)置固定消費(fèi)模式時(shí)能否從消費(fèi)界面修改消費(fèi)金額
    在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入設(shè)置固定消費(fèi)模式時(shí)能否從消費(fèi)界面修改消費(fèi)金額界面，0表示不能從消費(fèi)界面修改，只能從功能界面（F.3）修改。1表示可以從消費(fèi)界面修改。
    如需更改，在當(dāng)前界面按“確定”鍵，輸入0或者1再按“確定”鍵即可。設(shè)置成功會(huì)提示“PASS”。
    *注：默認(rèn)是0*
    2.5 設(shè)置固定消費(fèi)金額
    在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入設(shè)置固定消費(fèi)金額界面，可當(dāng)前固定消費(fèi)金額是0.1元（默認(rèn)值）。
    如需更改固定消費(fèi)金額，在當(dāng)前界面按“確定”鍵，輸入要更改的金額（0.1-6500元之間），按“確定”鍵即可。更改成功會(huì)提示“PASS”，如果輸入的數(shù)字不符合要求，會(huì)提示“Err 011”。
    *注*設(shè)置固定消費(fèi)金額受單筆限額影響，不能超過單筆最高限額（F.4）。
    2.6 設(shè)置單筆最高限額
    在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入設(shè)置單筆最高限額界面，表示單筆最高消費(fèi)限額是6500元。如需要更改單筆最高限額，在當(dāng)前界面按“確定”鍵，輸入相應(yīng)的單筆最高限額（0.1-6500元之間）。設(shè)置成功會(huì)提示“PASS”，如果輸入不符合要求，會(huì)提示“Err 011”。
    2.7 更改進(jìn)入功能菜單密碼
在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入更改功能菜單密碼界面，如需更改進(jìn)入功能菜單密碼，在當(dāng)前界面按“確定”鍵。輸入5位（0-9之間）密碼，再次按“確定”鍵即可。
    2.8 解掛 
    在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入解掛界面，如需解掛卡，在當(dāng)前界面按“確定”鍵。輸入要解掛的卡號（0-60000之間），再次按“確定”鍵即可。
    設(shè)置成功會(huì)提示“PASS”，如果輸入不符合要求，會(huì)提示“Err 011”。
    2.9 掛失
    在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入掛失界面，如需掛失卡，在當(dāng)前界面按“確定”鍵。輸入要掛失的卡號（0-60000之間），再次按“確定”鍵即可。
設(shè)置成功會(huì)提示“PASS”，如果輸入不符合要求，會(huì)提示“Err 011”。
    2.10 通訊設(shè)置
    在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入通訊設(shè)置界面，通訊設(shè)置可以選擇硬件程序進(jìn)入RS-485通訊模式還是TCP/IP通訊模式。出廠時(shí)已根據(jù)硬件配置設(shè)置好。如需更改，在當(dāng)前界面按“確定”鍵。輸入0或者1或者9,設(shè)置成功會(huì)提示“PASS”。
    0表示RS-485通訊，1表示TCP/IP通訊，9恢復(fù)默認(rèn)IP（192.168.1.245）。
    2.11 語音設(shè)置
    在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入語音設(shè)置界面，語音設(shè)置可以選擇消費(fèi)時(shí)是否報(bào)消費(fèi)金額。
    如需更改，在當(dāng)前界面按“確定”鍵。輸入0或者1,設(shè)置成功會(huì)提示“PASS”。
    0表示不報(bào)消費(fèi)金額，1表示報(bào)消費(fèi)金額。
    *注：默認(rèn)是0*
    2.12 調(diào)節(jié)屏幕對比度（此功能只有液晶消費(fèi)機(jī)才有）
    在上一界面按“▲”上翻鍵進(jìn)入液晶對比度調(diào)節(jié)界面，
    要調(diào)節(jié)對液晶屏對比度，在當(dāng)前界面按“確定”鍵后，按向上翻或者向下翻調(diào)節(jié)到合適的值，再按“確定”鍵即可。
    2.13 查看產(chǎn)品版本信息
    在上一界面按“▲”上翻鍵 ，顯示產(chǎn)品當(dāng)前版本信息。

第四章 系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)及功能實(shí)現(xiàn)

    一、主要系統(tǒng)軟件介紹

    海普天系統(tǒng)軟件分為三大類，根據(jù)不同場所設(shè)計(jì)了不同的軟件版本：針對學(xué)校機(jī)關(guān)，有標(biāo)準(zhǔn)版專用的消費(fèi)軟件；針對工廠企業(yè)，有補(bǔ)貼版專用的消費(fèi)軟件；針對美食城，有菜單版的專用消費(fèi)軟件。
    海普天系統(tǒng)軟件支持2種數(shù)據(jù)庫，SQL2000版和Access版本。根據(jù)不同客戶使用情況，如果消費(fèi)機(jī)數(shù)量比較多，消費(fèi)者群體比較多，數(shù)據(jù)會(huì)比較大的情況下，建議客戶選擇SQL2000版數(shù)據(jù)庫，更能保證數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。如果客戶使用的消費(fèi)機(jī)只有兩臺左右且不需要聯(lián)網(wǎng)查詢，在選擇數(shù)據(jù)庫時(shí)可以選擇Access數(shù)據(jù)庫，這樣可以免安裝數(shù)據(jù)庫，減少安裝操作程序。

　　二、系統(tǒng)軟件主界面構(gòu)成

    海普天消費(fèi)系統(tǒng)主界面：

　　主要六大塊組成，工具欄是一些快捷鍵及海普天系統(tǒng)專業(yè)的系統(tǒng)導(dǎo)航設(shè)計(jì)，方便一些不熟悉系統(tǒng)的操作人員，更容易的學(xué)習(xí)軟件操作，清晰明了。

    系統(tǒng)導(dǎo)航界面：

　　根據(jù)系統(tǒng)導(dǎo)航的介紹，可以自主的從開卡，設(shè)置部門信息到采集數(shù)據(jù)，打印報(bào)表完成流水操作。系統(tǒng)導(dǎo)航集成了最常用的功能圖標(biāo)，一些基本操作都可以在這里完成。每一個(gè)箭頭都是一階級的操作導(dǎo)航，每一個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都是海普天系統(tǒng)為客戶周全考慮的體現(xiàn)，更是海普天對消費(fèi)系統(tǒng)操作的專業(yè)展現(xiàn)。

    三、實(shí)現(xiàn)功能

    海普天消費(fèi)系統(tǒng)一般標(biāo)準(zhǔn)版軟件，可以實(shí)現(xiàn)自由消費(fèi)，固定消費(fèi)，折扣消費(fèi)等。
    根據(jù)補(bǔ)貼版的系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)2種補(bǔ)貼模式，一種是上傳時(shí)補(bǔ)貼，需要專用一臺補(bǔ)貼機(jī)，每個(gè)月操作員下傳整理好的所有消費(fèi)者的補(bǔ)貼名單到補(bǔ)貼機(jī)上，每個(gè)人補(bǔ)貼的情況均可不同，每個(gè)月消費(fèi)者只要在補(bǔ)貼機(jī)上刷卡一次，即可補(bǔ)貼上對應(yīng)的補(bǔ)貼金額。一種是級別補(bǔ)貼，補(bǔ)貼卡類別可分為5種不同情況，補(bǔ)貼機(jī)可與消費(fèi)機(jī)一體使用，每個(gè)月第一天的第一次刷卡，即可根據(jù)設(shè)置好的卡類別分別補(bǔ)貼在各類消費(fèi)者卡片上。
    菜單版的軟件，在標(biāo)準(zhǔn)版的功能基礎(chǔ)上可以增加菜單功能，可以通過軟件下傳菜單名稱到消費(fèi)機(jī)上，設(shè)置每個(gè)菜單對應(yīng)為那個(gè)按鍵，根據(jù)手動(dòng)按哪個(gè)按鍵值代表哪個(gè)菜單名稱，進(jìn)行扣費(fèi)，連接打印機(jī)可以打印出相應(yīng)的菜單名，及其單價(jià)記錄小票。

    四、其他功能實(shí)現(xiàn)

    海普天消費(fèi)系統(tǒng)的其他功能，比如計(jì)次、時(shí)間段內(nèi)限次限額，都是設(shè)計(jì)的比較精細(xì)的功能特點(diǎn)，如客戶需要一些特殊性功能，海普天研發(fā)團(tuán)隊(duì)也可以根據(jù)客戶要求定制客戶需求的軟件功能。
    另外，海普天消費(fèi)系統(tǒng)還專門給經(jīng)銷商代理商，特制了一個(gè)加密軟件，可以通過單獨(dú)的加密軟件，設(shè)置成軟件—卡—消費(fèi)機(jī)，三者一致的密碼，捆綁式的綁定終端客戶使用情況。客戶可以通過加密軟件，以及專用的加密機(jī)，連續(xù)的加密卡片，方便快捷，安全穩(wěn)定。

    五、軟件模塊說明

    1）系統(tǒng)管理
    1. 用戶登陸: 輸入密碼8 ,點(diǎn)擊登錄即可進(jìn)入消費(fèi)管理系統(tǒng),要修改密請點(diǎn)擊修改口令。
    2. 用戶管理：用來設(shè)定進(jìn)入系統(tǒng)用戶的使用權(quán)限。
    3. 修改口令：系統(tǒng)確定舊密碼準(zhǔn)確無誤后，新密碼輸入框被激活，下次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)將啟用新密碼，舊密碼將失效。
    4. 系統(tǒng)基本設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，設(shè)備與電腦的連接串口號，讀卡器與電腦連接的串口號等。
    5. 基本資料定義：
    3) 用戶信息：用于設(shè)置用戶的基本信息,用戶名稱將被作為每個(gè)報(bào)表的報(bào)表頭。
    4) 部門信息：設(shè)置部門信息。
    5) 職務(wù)信息：設(shè)置員工相關(guān)職務(wù)。
    6) 民族信息：設(shè)置員工所屬民族。
    7) 籍貫信息：設(shè)置員工籍貫。
    8) 用戶級別管理：設(shè)置級別名稱。
    9) 窗口設(shè)置：添加設(shè)備。
    10) 窗口機(jī)分組：將設(shè)備分組。
    11) 用餐時(shí)段：設(shè)置用餐時(shí)段。
    6. 設(shè)備基本設(shè)置：設(shè)備基本參數(shù)設(shè)置，時(shí)段限次限額設(shè)置，折扣設(shè)置，菜單消費(fèi)設(shè)置,IP地址設(shè)置，數(shù)據(jù)重采設(shè)置；
    7. 數(shù)據(jù)庫備份：將當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫備份。
    8. 系統(tǒng)初始化：將清除系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)，不可還原，只能“管理員”才有權(quán)限進(jìn)行此項(xiàng)操作
    9. 操作日志：操作日志中記錄了所有用戶登錄系統(tǒng)的登錄模塊，登錄時(shí)間，登錄主機(jī)名稱，主機(jī)IP等信息，以供日后查詢。
    10. 鎖定屏幕：鎖定軟件，起保護(hù)作用。
    11. 退出系統(tǒng)：退出消費(fèi)系統(tǒng)。
    2）帳戶管理：
    帳戶管理：新增/修改帳戶信息，對IC卡進(jìn)行掛失/解掛、注銷、換卡等操作。
    已銷卡回收：系統(tǒng)收回已經(jīng)注銷的卡及其相關(guān)信息。
    讀卡信息：在讀卡器上讀IC卡操作。
    人事資料導(dǎo)入：批量導(dǎo)入人員信息。
    3）增減款管理： 
    1.增減款操作：進(jìn)行個(gè)人增減款操作。
    2.增減款匯總：對所有的增減款進(jìn)行匯總。
    4）消費(fèi)流水管理：
    1.消費(fèi)流水操作：針對設(shè)備機(jī)的操作，可進(jìn)行數(shù)據(jù)下載、獲取時(shí)間、校正時(shí)間、清除消費(fèi)流水等操作。
    2.消費(fèi)流水匯總：對下載的消費(fèi)流水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總。
    5）報(bào)表中心：
    1.帳戶信息表：統(tǒng)計(jì)帳戶余額、換卡及銷卡情況。
    2.增減款信息表：統(tǒng)計(jì)增減款明細(xì)和增減款匯總情況。
    3.消費(fèi)信息表：統(tǒng)計(jì)消費(fèi)明細(xì)及消費(fèi)匯總。
    4.貼目結(jié)算表：結(jié)算某一個(gè)時(shí)間段的收支情況。
    5.操作員匯總表：統(tǒng)計(jì)操作員的收支情況。
    6） 其它工具：
    1.關(guān)于我們：查看軟件版本。
    2.選擇背景：更改軟件背景圖片。
    3計(jì)算器：打開計(jì)算器。

第五章 我們的優(yōu)勢及配置報(bào)價(jià)

    一、我們的優(yōu)勢
    1、分三個(gè)版本，標(biāo)準(zhǔn)版針對學(xué)校，補(bǔ)貼版針對工廠，菜單版針對美食城；
    2、具有SQL 、Access 兩種數(shù)據(jù)庫；
    3、都標(biāo)配語音播報(bào)功能；
    4、可以根據(jù)客戶要求，定制特殊功能。
    5、服務(wù)優(yōu)勢
    ▲ 覆蓋全國的經(jīng)銷代理辦事處，真正提供本土服務(wù)，提供實(shí)實(shí)在在的售后服務(wù)
    ▲ 專業(yè)的安裝與施工隊(duì)伍
    ▲ 完善的物流配送
    ▲ 以市場需求為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)實(shí)施和客戶使用效果跟蹤服務(wù)
    ▲ 快速反應(yīng)、高質(zhì)量、高效率解決售后問題
    ①接到用戶請求電話的10分鐘內(nèi)做出反應(yīng)，視故障程度，在12小時(shí)內(nèi)通過電話、網(wǎng)絡(luò)、上門等形式解決出現(xiàn)的問題
    ②三年內(nèi)免費(fèi)保修，(若出現(xiàn)質(zhì)量本身問題)三個(gè)月包換，終生維護(hù)；系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版本管理軟件終身免費(fèi)統(tǒng)一升級
    ③對客戶寄回返修的產(chǎn)品實(shí)行當(dāng)天接到三天內(nèi)修好并寄出的原則
    ▲ 每年進(jìn)行一次線路檢修，機(jī)具的整體檢修

    二、系統(tǒng)配置及投資預(yù)算
    根據(jù)XX公司提出的餐飲消費(fèi)需求，通過征詢市場部和技術(shù)部的建議，得出以下系統(tǒng)配置清單及預(yù)算表：