物聯網技術在電梯管理中的應用方案

　　新興的電梯物聯網技術，將電梯控制技術和物聯網等IT技術緊密結合。不僅提供了大范圍電梯監(jiān)控和報警的可行性方案，而且為電梯制造單位、維護保養(yǎng)單位、運營使用單位、質量監(jiān)督部門和電梯乘客打造了一個專屬的電梯信息集成大平臺，各角色在權限允許的范圍內與電梯物聯網自由交換信息，汲取“養(yǎng)分”。

　　電梯從此不再是默默無聞被動運行的機器，而是可思考、可預警、可告知的“鮮活生命體”：電梯無法使用故障報警、困人故障報警、斷網報警、實時監(jiān)控、急修到場、維?？记?、分析統計、績效考核…… 電梯星辰物聯網在其強大豐富功能的基礎上，緊扣“安全法”的逐條規(guī)定，為電梯企業(yè)和電梯之間架起了一座有效溝通的橋梁。物聯網技術應用于電梯行業(yè)已不再是遙不可及的夢想，它就在當今，就在眼前。它已經從播種、萌發(fā)、發(fā)芽、生根、開花演變到了成熟階段。

　　以下以電梯星辰物聯網為例，介紹物聯網技術在電梯管理中的應用方案。

　　1. 小區(qū)無線局域網

　　如上圖所示，電梯信息通過“通訊轉換器”被轉換成物聯網標準協議，再通過“無線收發(fā)器”和“無線中繼器”組成的小區(qū)局域網，發(fā)送給“物聯網網關”和“DTU”。“DTU”將電梯信息通過互聯網發(fā)送給電梯制造單位內部，直接進入電梯制造廠內部物聯網，內部物聯網由于服務器架設在制造單位內部，很好的解決了制造單位所擔心的數據及信息安全等諸多問題;并且制造單位對內部物聯網具有最高管理權限，可以給相關的維保企業(yè)、物業(yè)企業(yè)和電梯乘客配置權限并發(fā)放賬號。制造單位也可以充分利用電梯物聯網搭建起來的信息通路，將電梯一些調試相關的私密數據傳輸至電梯制造廠監(jiān)控平臺，如電梯的振動曲線，輸入輸出信號等，制造單位可以充分利用這些從電梯發(fā)來的一手信息對電梯的運行情況進行診斷和分析。內部物聯網也可以獲取電梯星辰物聯網的公共信息，如新聞、技術、知識、法律、法規(guī)和交易等資訊。

　　電梯星辰物聯網硬件配置：

　　a) 通訊轉換器(每梯一個)：

　　將各制造單位通訊協議轉換為物聯網標準通訊協議的裝置，由各家電梯制造單位自行生產制造;

　　b) 無線收發(fā)器(每梯一個)：

　　自動組成無線局域網，用于接收和發(fā)送電梯信號，通過串口與電梯控制系統連接;

　　c) 無線中繼器(兩臺或兩臺以上電梯共用一個)：

　　自動組網所需中繼設備，位于兩臺無線收發(fā)器之間，用于通訊信號的放大和轉發(fā);

　　d) 物聯網網關(一個現場無線局域網一個，限額50臺電梯)：

　　管理整個無線局域網，并與DTU相連;

　　e) DTU數據傳輸單元(一個現場無線局域網一個，限額50臺電梯)：

　　用于無線局域網與internet、電梯星辰物聯網通訊。

　　2. 電梯數據直接進廠

　　電梯現場信息由電梯制造單位采集，并通過其企業(yè)內部物聯網服務器和原電梯監(jiān)控平臺進行收集和管理;

　　電梯現場信息經過企業(yè)內部物聯網分析處理后，有關信息可有選擇地發(fā)送給：

　　a) 電梯制造單位相關部門和個人

　　b) 該電梯相關維保公司物聯網平臺

　　c) 該電梯相關物業(yè)公司物聯網平臺

　　d) 該電梯所在樓宇的居民物聯網平臺

　　e) 該電梯維保人員的手機

　　f) 該電梯相關物業(yè)公司值班人員的手機

　　g) 其它有關人員的授權手機

　　享有電梯信息的單位和個人，必須由電梯制造單位事先授權并發(fā)放賬號。

　　3. 成本超低、組網簡便

　　電梯星辰物聯網由于采用了小區(qū)無線組局域網的技術(已申報國家發(fā)明專利)，大大降低了組網所需的硬件投入和后期的維護費用，使“親民”電梯物聯網方案成為可能。

　　a) 每臺電梯的組網硬件平均成本控制在500元人民幣以下。

　　b) 每臺電梯每月維護費用不高于5元人民幣(包含硬件維護，平臺維護和網絡流量等服務)。

　　c) 每臺電梯組網設備的平均安裝時間低于1小時。

　　d) 組網設備技術的先進性確保了其長時間運行穩(wěn)定可靠，組網設備連通率可達100%，不會發(fā)生因為組網設備不穩(wěn)定或斷線而造成的電梯故障不能上報的情況。

　　4. 功能豐富實用

　　電梯星辰物聯網設計的初衷就是希望能夠通過現代化的科技手段提升電梯的安全性能，保障電梯的安全可靠運行。所以試點并不是它的目的，全面大規(guī)模推廣才是其意義所在。低廉的組網成本和后期維護費用無疑為這一目標的實現打下了堅實的基礎，而豐富實用的平臺功能才是其展翅騰飛的動力和源泉。

　　a) 電梯運行狀態(tài)實時監(jiān)視

　　電梯星辰物聯網可以實時監(jiān)視電梯的運行狀態(tài)，包括多梯監(jiān)控、單梯監(jiān)控、地圖監(jiān)控和視頻監(jiān)控等

　　b)

　　電梯不能使用故障/困人報警

　　電梯發(fā)生一般性故障和困人故障時，系統會自動將故障報到平臺上，同時短信通知相關人員。

　　某些類型的電梯故障在發(fā)生之后有可能自動恢復。電梯星辰物聯網充分考慮到了這一點，在檢測到非困人電梯故障后不立即報警，而是當故障持續(xù)幾分鐘后尚未消除時，系統確認故障不可自動恢復后才將故障報出。當然，為了保障被困人員及時獲救，困人故障是第一時間立即報出的。

　　系統這種人性化的細節(jié)設計可以在充分保障報警準確率和及時性的同時，不讓維保員工白跑一趟，做到有的放矢。

　　c) 設備斷線報警

　　系統全天候24小時監(jiān)控組網設備的連線情況。一旦設備斷線，系統會自動發(fā)出報警，通知相關平臺服務人員、物業(yè)相關人員迅速確認現場狀況，以保障電梯的安全穩(wěn)定運行。

　　d) 自動記錄急修和維保到場/離場時間

　　現場增加刷卡設備無疑增加了企業(yè)的成本，二維碼的可復制性使刷條碼確認到場的方式成為無稽之談。電梯星辰物聯網是通過將電梯的狀態(tài)、電梯檢修和自動信號的切換情況實時發(fā)送到物聯網上，系統自動分析出員工到場和離場時間。但現場很多情況都可以導致電梯打檢修和自動，所以系統的確認方式是“劃定范圍+人工確認”的方式：

　　◆劃定范圍：是指企業(yè)可根據電梯的具體情況預設最短和最長維保時間，系統自動抓取最短和最長時間之間的維保記錄提供給企業(yè)以供參考，稱之為“維保備選記錄”;

　　◆人工確認：電梯企業(yè)相關人員可以根據現場反饋情況以及書面記錄，在“維保備選記錄”中進行篩選，確認“有效維保記錄”;

　　“劃定范圍+人工確認”的方式可以在現場不增加任何設備的情況下，實現急修以及維保到場/離場的準確有效確認。

　　有了到場和離場記錄作為基礎，系統會自動計算維保持續(xù)時間。對維保持續(xù)時間的考核和評估對保證以及提升電梯維保質量有著至關重要的作用。

　　e) 完整電梯檔案信息

　　電梯星辰物聯網含有入網每臺電梯的履歷，伴隨電梯從生產制造到報廢的整個生命周期，電梯的所有檔案全部記錄在案：包括電梯的基本信息、相關企業(yè)信息(制造企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、安裝企業(yè)、維保企業(yè)、改造企業(yè)、所屬質監(jiān)機構)、電梯參數、電梯記錄、電梯滿意度、組網設備以及電梯相關附件等。

　　f) 詳盡電梯歷史記錄

　　電梯發(fā)生的急修記錄、維保記錄、年檢記錄、更換配件記錄、故障記錄以及檔案變更記錄等都有詳盡的記載。

　　電梯運行時會經常發(fā)生的一切異常情況，如：速度異常、變頻器過流異常等等。它們異常情況瞬間發(fā)生，又瞬間恢復，對電梯運行沒有影響也不會報警，但這些異常情況對于電梯制造單位分析和提升電梯質量起著舉足輕重的作用，它們被全部自動記錄在電梯檔案的故障記錄里。

　　g) 各種統計分析報表

　　系統內置了幾十張統計圖表和報表供各個角色分析和統計之用。電梯制造單位可以通過“電梯故障次數統計”、“電梯故障類型統計”、“電梯故障分布統計”等分析電梯的故障和產生原因;“急修到場時間統計”、“急修接警率統計”、“急修處理周期統計”、“二次維修率統計”以及“維保周期統計”、“維保不及時情況統計”、“超期維保電梯清單”、“乘客服務滿意度”、“維保服務滿意度”等報表可以幫助電梯維護和保養(yǎng)單位量化維?？己耍嵘S保質量。

　　h) 電梯星辰物聯網公共信息平臺

　　電梯物聯網也是一個免費的公共信息平臺，任何用戶都可以免費訪問和享用電梯物聯網的資源，它更像是一個免費的：

　　電梯搜索引擎：

　　電梯相關的企業(yè)、產品、配件和服務等都可以在搜索引擎中找到答案;

　　新聞咨詢平臺：

　　各種電梯行業(yè)內的新聞和咨詢，甚至房產行業(yè)和物業(yè)企業(yè)的時事要聞也會在平臺上不間斷的更新和播報;

　　標準法規(guī)平臺：

　　電梯行業(yè)內的各種法律、法規(guī)、標準和規(guī)范都可以在平臺內進行查閱。

　　互動知識分享平臺：

　　用戶可以根據自身的需求，有針對性的提出跟電梯相關的技術問題，其它用戶可以對這些問題給出解答;同時，這些問題的答案又會進一步作為搜索結果，提供給其他有類似疑問的用戶，達到知識共享的效果。

　　專家維修指導平臺：

　　對于各種類型的電梯故障，平臺根據不同的故障現象和描述給出不同的參考解決方案，供維修人員和相關技術人員參考;

　　技術交流平臺：

　　電梯物聯網將會定期轉帖轉載最新的電梯技術類論文，為電梯技術人員之間的學習和交流提供了有效的平臺支撐;

　　企業(yè)展示平臺：

　　各企業(yè)(電梯/房產/物業(yè))都可以充分利用平臺的先進傳播性展示自己的企業(yè)、產品和服務等;

　　電子商務平臺：

　　各企業(yè)還可以將電梯相關的產品及服務的供求信息發(fā)布到電梯物聯網上，實現電梯圈的電子商務;

　　電梯圈SNS社交平臺：

　　用戶可以隨時隨地與單位同事、電梯圈同行保持緊密的聯系，了解他們的動態(tài)、分享個人的生活和工作點滴，共同討論電梯技術問題，暢談電梯業(yè)的發(fā)展;

　　政府和行業(yè)協會信息發(fā)布平臺：

　　政府和行業(yè)協會可以利用電梯物聯網這個有利平臺發(fā)布一些行業(yè)資訊和政策法規(guī);

　　其它信息平臺：

　　當地的天氣、出行、重大新聞、股市行情，以及電梯行業(yè)各企業(yè)發(fā)生的重要事情等都會實時反映在平臺上，供訪問者查閱。

　　全社會可以共享電梯星辰物聯網提供的新聞、法規(guī)、廣告、云博士等各種公共信息，電梯星辰物聯網還能夠為政府質監(jiān)局提供網上辦公功能。

　　電梯星辰物聯網同時提供移動客戶端，用戶可以通過手機隨時隨地關注、了解和查閱電梯的運行、故障以及維修情況。

　　電梯星辰物聯網可以幫助電梯制造單位：

　　◆全面掌握自身品牌電梯在市場上的分布及運行信息;

　　◆為每臺電梯建立生命周期檔案;

　　◆改進和提高電梯產品及配件質量;

　　◆貫徹履行“安全法”的責任和義務，有利于保障電梯運行安全和提高電梯維保質量：

　　●跟蹤了解電梯的安全運行情況;

　　●對電梯的維護保養(yǎng)單位、使用單位給與必要的技術幫助;

　　●發(fā)現事故隱患，及時告知使用單位，并報告安全監(jiān)督管理部門;

　　●將調查、了解的情況做出記錄;

　　◆更加有效確保企業(yè)聲譽，提升產品影響力和競爭力;

　　◆掌握信息就是掌握機會，掌握信息就是掌握財富!電梯星辰物聯網助電梯制造單位捕捉有效商機，創(chuàng)造銷售機會;

　　電梯星辰物聯網可以幫助電梯維護和保養(yǎng)單位：

　　◆如若乘客被困，第一時間獲知困人報警;

　　◆電梯無法使用故障(非關人)造成電梯癱瘓，系統自動通知維保單位;

　　◆電梯物聯網設備如若斷網，系統自動報警;

　　◆維保員工短信確認接警，系統自動記錄接警時間;

　　◆系統自動記錄急修到場/離場時間，并計算每次急修用時;

　　◆系統自動記錄維保到場/離場時間，并計算每次維保用時;

　　◆系統自動統計電梯維保周期頻率;

　　◆系統自動統計電梯一次維修成功率;

　　◆系統自動統計乘客滿意度;

　　◆系統自動統計電梯維保服務滿意度;

　　◆記錄每次電梯年檢情況，自動提醒到期未檢電梯;

　　◆記錄零配件更換情況，自動提醒到期配件更換;

　　◆維保單位可以借助電梯星辰物聯網這把“先進武器”更好的武裝自己，更有效的管理維保隊伍，切實有效的提高維保質量，提升服務水平，讓乘客和業(yè)主滿意。

　　對電梯維護和保養(yǎng)單位來講，由于不同品牌電梯協議、技術和規(guī)定等方面的差異性，電梯星辰物聯網可提供電梯不能使用、困人以及設備斷線報警。

　　從上面不難看出，電梯星辰物聯網無疑是對“安全法”最好的詮釋和補充，為“安全法”的順利執(zhí)行和實施鋪平了道路。