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印度最大醫(yī)院采用RFID系統(tǒng)提高病人流動檢測效率
作者：RFID世界網 賀琳
來源：RFID世界網
日期：2010-06-13 11:20:40
摘要：印度最大的醫(yī)療機構 Apollo 醫(yī)院用 Icegein 一套實時定位系統(tǒng)，利用 Ekahau 標簽，每天引導 250 位病人流經多達 26 道診斷流程。這套系統(tǒng)于今年 5 月份安裝，幫助醫(yī)院加快病人流，節(jié)省病人的等候時間。雖然，目前衡量系統(tǒng)的所有收益還為時尚早，但該應用不僅縮短病人在醫(yī)院的時間，也方便醫(yī)院每天接待更多病人。
印度最大的醫(yī)療機構 Apollo 醫(yī)院用 Icegein 一套實時定位系統(tǒng)，利用 Ekahau 標簽，每天引導 250 位病人流經多達 26 道診斷流程。這套系統(tǒng)于今年 5 月份安裝，幫助醫(yī)院加快病人流，節(jié)省病人的等候時間。雖然，目前衡量系統(tǒng)的所有收益還為時尚早，但該應用不僅縮短病人在醫(yī)院的時間，也方便醫(yī)院每天接待更多病人。
Apollo 在印度首家推出套餐服務，即在一天內完成病人年度健康檢查所需的所有程序。病人可在同一天完成一系列檢查，而不是在不同時間、不同地點只進行一道檢測流程。在每年一次健康檢查中，病人于早上 7 點到達，從一個部門移動另一個部門，經歷 26 道檢測程序。這些檢測包括血液檢測、X 光、心臟超音波檢查、超音波和乳房 X 光攝影片。自從 Apollo 推出這款醫(yī)療套餐服務后這套方案，印度其它醫(yī)院也提供類似的服務。
然而，由于 Apollo 醫(yī)院的規(guī)模，及服務社區(qū)的龐大居住人口（僅 Chennai 市就共有 350 萬人），病人群體很大 - 每天 250 位 - 管理他們在這么多部門間的流動是項大挑戰(zhàn)。病人經常不清楚他們接下來該去哪個部門，他們可能在一個部門做過長不必要的等待，這樣造成某個區(qū)域聚集的病人過多，而另一個區(qū)域則病人稀疏，形成了瓶頸，從而導致了病人流動的滯緩。雖然，檢查服務于早上 7 點開始，預計于 11 點或 11 點半結束，Icegein 的 CEO Anand Surana 稱，但病人經常直到下午 3 點或更晚才完成檢查。這就限制醫(yī)生每天服務的病人人數(shù)。
Icegein 系統(tǒng)包括病人采用的有源 RFID 標簽，Wi-Fi 節(jié)點讀取標簽，Icegein 軟件編譯和管理讀取數(shù)據(jù)，數(shù)字監(jiān)測器指示病人流動。Ekahau 發(fā)送 2.45 GHz RFID 標簽數(shù)據(jù)到Icegein 和 Cisco 安裝在診斷區(qū)的 24 個 Cisco Wi-Fi 節(jié)點。節(jié)點接著將信息 - 標簽的 ID 碼及位置（基于接收信號 Wi-Fi 節(jié)點的 ID 碼）- 轉發(fā)到 Icegein 軟件 Patient Mantra，安裝在醫(yī)院后端數(shù)據(jù)庫上。軟件編譯位置數(shù)據(jù)，將該信息與現(xiàn)有的病人管理軟件系統(tǒng)（Apollo 用于管理病人看病和收費的相關數(shù)據(jù)）相對應。
當病人在醫(yī)院登記時，Surana 解釋稱，醫(yī)院分配一個 2 * 5 英寸的 Ekahau 標簽，標簽的唯一 ID 碼在 Icegein 軟件和 Apollo 后端軟件與病人的姓名和醫(yī)療信息相對應。在登記臺，病人收到一份檢測安排，列出他們所需經歷的所有部門，及先去哪個部門。Ekahau 標簽有三個按鈕，工作人員按下其中一個，激活病人追蹤流程。病人在醫(yī)院診斷部的任何地方都可通過 Wi-Fi 系統(tǒng)追蹤到。舉個例子，當病人來到血液部，系統(tǒng)根據(jù)標簽 ID 的讀取，了解他們到達的時間，判斷出該病人在等待這道檢查。如果病人等待時間超過系統(tǒng)設置，Icegein 軟件在管理員監(jiān)測 PC 上顯示警報。管理層接著指令員工重新分流部分病人，并利用該數(shù)據(jù)調整將來檢測流程安排，提高病人流動速度。
當病人進行某項檢查時，如抽血，醫(yī)院工作人員按下病人標簽的另一個按鈕，指示檢測開始了。當檢測完成后，員工按下標簽的第三個按鈕。這時，軟件顯示病人接下來該到哪一個部門。各個部門的數(shù)字屏幕上顯示病人的姓名和下一個檢測部門，幫助指導病人來到醫(yī)院正確的區(qū)域。如果病人錯過該信息，來到錯誤的部門，Surana 稱，軟件調整差異，充許病人在該部門檢查，軟件接著在屏幕上再次指引病人參觀下一個正確的部門。
這套系統(tǒng)還有另一項功能。如果病人未完成預定檢測就離開醫(yī)院，系統(tǒng)檢測到一個標簽離開 Wi-Fi 節(jié)點范圍，計算機屏幕向出口保安人員顯示警報。保安接著截住病人，重新引導他們來到正確區(qū)域。如果病人完成了所有的檢測，但離開醫(yī)院時沒有退回標簽，他或她會觸發(fā)一個警報，通知保安會取回標簽。如果病人在檢測中碰到緊急情況，他或她只需用力拉下標簽，系統(tǒng)觸發(fā)一個警報，發(fā)送到后端系統(tǒng)。警報顯示在 Icegein 軟件上，指示需要協(xié)助的病人姓名及其位置。
目前為止，Apollo 對這套系統(tǒng)十分滿意，認為它大大提高了醫(yī)院的病人流動，避免了瓶頸的產生。
Apollo 在印度首家推出套餐服務，即在一天內完成病人年度健康檢查所需的所有程序。病人可在同一天完成一系列檢查，而不是在不同時間、不同地點只進行一道檢測流程。在每年一次健康檢查中，病人于早上 7 點到達，從一個部門移動另一個部門，經歷 26 道檢測程序。這些檢測包括血液檢測、X 光、心臟超音波檢查、超音波和乳房 X 光攝影片。自從 Apollo 推出這款醫(yī)療套餐服務后這套方案，印度其它醫(yī)院也提供類似的服務。
然而，由于 Apollo 醫(yī)院的規(guī)模，及服務社區(qū)的龐大居住人口（僅 Chennai 市就共有 350 萬人），病人群體很大 - 每天 250 位 - 管理他們在這么多部門間的流動是項大挑戰(zhàn)。病人經常不清楚他們接下來該去哪個部門，他們可能在一個部門做過長不必要的等待，這樣造成某個區(qū)域聚集的病人過多，而另一個區(qū)域則病人稀疏，形成了瓶頸，從而導致了病人流動的滯緩。雖然，檢查服務于早上 7 點開始，預計于 11 點或 11 點半結束，Icegein 的 CEO Anand Surana 稱，但病人經常直到下午 3 點或更晚才完成檢查。這就限制醫(yī)生每天服務的病人人數(shù)。
Icegein 系統(tǒng)包括病人采用的有源 RFID 標簽，Wi-Fi 節(jié)點讀取標簽，Icegein 軟件編譯和管理讀取數(shù)據(jù)，數(shù)字監(jiān)測器指示病人流動。Ekahau 發(fā)送 2.45 GHz RFID 標簽數(shù)據(jù)到Icegein 和 Cisco 安裝在診斷區(qū)的 24 個 Cisco Wi-Fi 節(jié)點。節(jié)點接著將信息 - 標簽的 ID 碼及位置（基于接收信號 Wi-Fi 節(jié)點的 ID 碼）- 轉發(fā)到 Icegein 軟件 Patient Mantra，安裝在醫(yī)院后端數(shù)據(jù)庫上。軟件編譯位置數(shù)據(jù)，將該信息與現(xiàn)有的病人管理軟件系統(tǒng)（Apollo 用于管理病人看病和收費的相關數(shù)據(jù)）相對應。
印度最大醫(yī)院 Apollo 利用 Ekahau T301B 標簽追蹤定位病人
當病人在醫(yī)院登記時，Surana 解釋稱，醫(yī)院分配一個 2 * 5 英寸的 Ekahau 標簽，標簽的唯一 ID 碼在 Icegein 軟件和 Apollo 后端軟件與病人的姓名和醫(yī)療信息相對應。在登記臺，病人收到一份檢測安排，列出他們所需經歷的所有部門，及先去哪個部門。Ekahau 標簽有三個按鈕，工作人員按下其中一個，激活病人追蹤流程。病人在醫(yī)院診斷部的任何地方都可通過 Wi-Fi 系統(tǒng)追蹤到。舉個例子，當病人來到血液部，系統(tǒng)根據(jù)標簽 ID 的讀取，了解他們到達的時間，判斷出該病人在等待這道檢查。如果病人等待時間超過系統(tǒng)設置，Icegein 軟件在管理員監(jiān)測 PC 上顯示警報。管理層接著指令員工重新分流部分病人，并利用該數(shù)據(jù)調整將來檢測流程安排，提高病人流動速度。
當病人進行某項檢查時，如抽血，醫(yī)院工作人員按下病人標簽的另一個按鈕，指示檢測開始了。當檢測完成后，員工按下標簽的第三個按鈕。這時，軟件顯示病人接下來該到哪一個部門。各個部門的數(shù)字屏幕上顯示病人的姓名和下一個檢測部門，幫助指導病人來到醫(yī)院正確的區(qū)域。如果病人錯過該信息，來到錯誤的部門，Surana 稱，軟件調整差異，充許病人在該部門檢查，軟件接著在屏幕上再次指引病人參觀下一個正確的部門。
這套系統(tǒng)還有另一項功能。如果病人未完成預定檢測就離開醫(yī)院，系統(tǒng)檢測到一個標簽離開 Wi-Fi 節(jié)點范圍，計算機屏幕向出口保安人員顯示警報。保安接著截住病人，重新引導他們來到正確區(qū)域。如果病人完成了所有的檢測，但離開醫(yī)院時沒有退回標簽，他或她會觸發(fā)一個警報，通知保安會取回標簽。如果病人在檢測中碰到緊急情況，他或她只需用力拉下標簽，系統(tǒng)觸發(fā)一個警報，發(fā)送到后端系統(tǒng)。警報顯示在 Icegein 軟件上，指示需要協(xié)助的病人姓名及其位置。
目前為止，Apollo 對這套系統(tǒng)十分滿意，認為它大大提高了醫(yī)院的病人流動，避免了瓶頸的產生。
