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華東電力大樓智能一卡通系統(tǒng)工程案例

作者:張俊
來源:RFID世界網
日期:2011-01-18 15:59:50
摘要:智能一卡通管理系統(tǒng)是以智能卡為電子媒體,集電子工程技術、計算機軟件工程技術、微電腦技術等核心技術于一體的高科技信息管理系統(tǒng)。
     智能一卡通管理系統(tǒng)是以智能卡為電子媒體,集電子工程技術、計算機軟件工程技術、微電腦技術等核心技術于一體的高科技信息管理系統(tǒng)。它將門禁、考勤、巡更、食堂就餐、停車場管理集于一體,實現全方位“一卡通”智能綜合管理。該系統(tǒng)為用戶提供了高效、安全、便利的現代化管理手段。

    2002年,根據公司領導提出的“國內最佳,國際一流”的戰(zhàn)略目標,華東電力大樓進行了全面的改造,以改善整個公司的辦公環(huán)境。與此同時,旨在提升公司日常管理現代化水平的一卡通系統(tǒng)的建設也相應地提上了議事日程。2002年5月華東電力大樓一卡通系統(tǒng)經招標后確定由上海某公司承建,經過一年的設計、安裝和調試,該系統(tǒng)已順利竣工并已試運行數月,情況良好。

    目前,華東電力大樓一卡通系統(tǒng)已開通的功能有門禁、考勤和食堂消費這三項功能。其中門禁系統(tǒng)采用了以色列某公司的×××系列分布式門禁控制系統(tǒng),考勤系統(tǒng)則在基于門禁系統(tǒng)的基礎上,選用了該公司的專業(yè)考勤軟件,而食堂消費系統(tǒng)選用了沈陽某公司的餐飲消費管理系統(tǒng)。一卡通系統(tǒng)前端選用美國某公司的感應式讀卡器和感應卡,我們將在以下部分對整個系統(tǒng)作更為詳細的介紹。

    一、 一卡通系統(tǒng)的選型

    根據我們公司的一卡通系統(tǒng)的建設目標,首期將建成門禁、考勤和食堂消費系統(tǒng),然后在適當的時候,再陸續(xù)新增圖書和音像資料借閱系統(tǒng)、內部醫(yī)藥費管理系統(tǒng)和停車場管理系統(tǒng)等。因此,我們在選型初期強調的是一卡通的磁卡、讀卡器與一卡通各子系統(tǒng)的兼容性。

    從近幾年的技術發(fā)展情況來看,選擇感應式IC卡是大勢所趨。感應式IC卡又稱射頻卡、非接觸式IC卡,是近幾年發(fā)展起來的一項新技術,它成功地將射頻識別技術和IC卡技術結合起來,解決了無源(卡中無電源)和免接觸這一難題,是電子器件領域的一大突破。與接觸式IC卡比較,具有可靠性高、操作方便、防沖突、加密性好以及一卡多用的優(yōu)點。而我們選擇的感應式IC卡和相應的讀卡器,是一款技術上相當成熟、兼容性較強的產品,而且使用范圍廣泛,是符合我們的選型要求的理想產品之一。

    其次,按照原來的設計,整個大樓將安裝145道門禁,數量較大。華東電力大樓作為華東電力調度的重要場所,其內部門禁系統(tǒng)的穩(wěn)定性將影響到整個大樓的正常運轉,因此在門禁系統(tǒng)的選擇中,我們重點考慮了穩(wěn)定性這個指標。

    我們選擇的門禁系統(tǒng)可輕松地管理從一道至數千道門。它的產品設計按照工業(yè)控制標準,控制器采用雙CPU設計,每一個點都是一套工控級設備,保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其主控板平均無故障時間可以高達50000小時。

    同時,該系統(tǒng)所有設備均采用相對分布式控制,在網絡發(fā)生通信故障時,仍能繼續(xù)按照預先設定的工作模式工作,已發(fā)卡員工可照常使用,故障期間員工刷卡記錄暫存于各下位機內,以備查閱。一旦通信故障修復,各網點會自動將記錄數據回傳至系統(tǒng)管理中心,以保證系統(tǒng)信息的完整性,其安全性、可靠性大大提高。

    對于考勤軟件的選型,考慮到某公司本身也具有自己的專業(yè)考勤管理軟件,因此考勤系統(tǒng)最簡單的實現方法是在已有的門禁系統(tǒng)的基礎上,將一個或多個門禁讀卡器指定為考勤點,另加一套考勤管理軟件即可,這樣也極大地保證了系統(tǒng)的兼容性。

    而大樓內原來使用的食堂消費系統(tǒng)是北京某公司提供的磁卡消費系統(tǒng)??紤]到與原消費系統(tǒng)的延續(xù)性,本來我們擬繼續(xù)使用該公司的消費系統(tǒng)軟件。但在系統(tǒng)實施階段,該公司提出其已有的POS機與HID讀卡器不兼容,而不愿意再更改其提供的POS機和相應的消費軟件,后經該公司推薦,我們采用了與讀卡器兼容的餐飲消費系統(tǒng)。

    我們的一卡通管理系統(tǒng)(包括門禁、消費、考勤)采用了模塊化設計方式,各子系統(tǒng)完全相互獨立,發(fā)生故障時決不會相互影響,保障了系統(tǒng)的高度可靠性。

    二、門禁系統(tǒng)

    門禁系統(tǒng)的范圍包括大樓各層公共部位的通道門和消防門,財務金庫、機關財務室、檔案室等重要場所,以及部分重要辦公室的進出管理。

    1.門禁系統(tǒng)主要功能簡介

    ⑴基于電腦的編程:操作員依據自己的操作權限在控制主機上進行各種設定,如授權開門/關門,查看某一被控區(qū)域門的狀態(tài)情況,授權卡或刪除卡等。   
    ⑵出入等級控制:系統(tǒng)(被授權者)可隨時對感應卡的使用時間、使用地點進行設定,不屬于此等級的持卡者被禁止訪問,對非法入門行為系統(tǒng)會報警。有多種時間表供選擇。
    ⑶實時監(jiān)控功能:門戶的狀態(tài)行為,都可實時反映于控制中心的電腦中,如門開/關、何人、何時、何地等。門開時間超過設定值時,系統(tǒng)會報警。
    ⑷記錄存貯功能:所有讀卡資料均有計算機記錄,便于在發(fā)生事故后及時查詢。
    ⑸多級操作權限密碼設定:系統(tǒng)針對不同級別的操作人員分配操作權限,只有輸入正確密碼才可進行相應操作。
    ⑹遠程監(jiān)控:系統(tǒng)通過電話MODEM可實現遠程控制、自動撥號至預先指定的電話。
    ⑺與各子系統(tǒng)的聯動控制:系統(tǒng)可通過硬件觸點聯接或通過網關與閉路電視監(jiān)控、防盜報警及消防報警等系統(tǒng)實行各子系統(tǒng)間的協調聯動。

    2.門禁系統(tǒng)具體配置方案

    門禁系統(tǒng)的控制單元由×××系列分布式控制器(NSL-3/NSL-4)、感應讀卡器、出門按鈕、緊急出門按鈕、門磁和磁力鎖組成,門禁系統(tǒng)還配置了通訊轉換器(C-32)、管理電腦、聯網軟件Amadeus 3和非聯網軟件QA8。

    整個系統(tǒng)由五個回路組成,分別由5個通訊轉換器控制。其中前四個回路屬于在線聯網的門禁系統(tǒng),分別控制大樓的1層至7層、8層至12層、13層至18層以及19層至24層的所有公共通道以及財務金庫、機關財務室、檔案室等重要場所的門,每個回路控制18扇左右的門。第5個回路是離線非聯網的門禁系統(tǒng),控制大樓的12至14層的11個重要辦公室,考慮到一定的私密性,這些門的出入記錄并不在管理電腦上實時顯示,但在需要的情況下,可用QA8軟件調出存貯的記錄以供查詢。此外,這11個辦公室均使用了可視對講系統(tǒng)與門禁系統(tǒng)相配套,使得門口的來訪者可與屋內的人進行對話交流,屋內的人可使用桌面下的按鈕方便地開啟門禁。另外,在安全級別很高的調度室門口,還配置了帶鍵盤的讀卡器,欲進入者除了需使用有權限的感應卡外,還須鍵入正確的密碼才能進入,提高了調度室的安全性。

    值得一提的是,整個門禁系統(tǒng)所用的控制器均為雙門控制器,因此系統(tǒng)的反映速度更快,安全性更高。另外,系統(tǒng)采用了磁力鎖控制門的開關,相對于其它方式的控制如電鎖等,磁力鎖具有吸力強、易安裝、低耗電、無噪音、防破壞、防腐蝕等特點,而且使用壽命長,幾乎不需維修,是一種較為理想的應用模式。 

    門禁系統(tǒng)可與消防聯動,當發(fā)生消防報警時該樓層通道門會自動打開,本系統(tǒng)還與報警系統(tǒng)聯動,可將報警的信號傳送到大樓中央控制中心,提供有關時間和地點的信息,并可滿足報警系統(tǒng)對實時性的要求。

    3.門禁系統(tǒng)采用的主要設備簡介

    (1)感應卡簡介
    ●讀取范圍不受身體遮擋或環(huán)境因素影響
    ●質地堅韌,不易斷裂或破損
    ●超過137億個不同密碼,可確保系統(tǒng)安全
    ●可粘貼多種專門印制的彩色圖案
    (2)門禁控制器簡介
    ●安裝使用簡便
    ●每個控制器控制兩個讀卡器
    ●可適應不同的讀卡器
    ●可管理2000個用戶
    ●防反傳作為標準配置
    ●可升級
    (3)讀卡器:
    ● 單機、小巧、易于安裝且外觀悅目 
    ●工作可靠性高、讀取范圍和性能極為穩(wěn)定,耗電少 
    ●帶有蜂鳴器和多種顏色的二極管,可方便的使用或控制。
    ●兼容所有標準門禁控制系統(tǒng)。
    ●密封的設計能抵抗惡劣的環(huán)境,提供可靠的運行狀態(tài)和高度抗破壞能力。
    ●感應距離: 6-10cm。
    (4)門禁管理軟件 Amadeus 3 :是基于Windows操作系統(tǒng)的門禁系統(tǒng)管理軟件,其標準版本囊括門禁管理所有功能,軟件既適合單用戶也可多個用戶同時使用,而QA8則是一款非聯網的門禁控制軟件。

    4.門禁系統(tǒng)主要設備配置表 

    三、考勤管理系統(tǒng)

    考勤管理系統(tǒng)是在已有的門禁系統(tǒng)的基礎上,將一個或多個門禁讀卡器指定為考勤點,另加一套考勤管理軟件來實現的。

    考勤管理軟件基本可分為:人事管理、日常處理、報表管理、考勤機管理、系統(tǒng)維護及幫助六個功能模塊。該軟件具有處理大量數據的能力,它集員工的上下班考勤、自動收集數據、匯總、核算、查詢、打印報表于一體,消除了大量的數據冗余,減少人力、物力的消耗。 

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    在實際使用中,我們根據人力資源部的要求,對每月個人考勤報表進行了二次開發(fā),以滿足實際的管理需要。以下是每月統(tǒng)計個人缺時情況說明表的樣張。 

    考勤系統(tǒng)的具體方案如下:在底樓大堂門口兩側安裝兩個門禁讀卡器,作為上下班考勤之用;在6樓各主要會議室進口處也安裝同樣的門禁讀卡器,作為會議考勤之用。

    考勤系統(tǒng)的設備配置:除了在原有門禁系統(tǒng)的基礎上配置一套考勤管理軟件和一個通訊轉換器外,還需添加幾個特殊顏色的讀卡器與普通門禁讀卡器相區(qū)別。

    四、食堂消費管理系統(tǒng)

    本消費管理系統(tǒng)主要用于職工食堂的餐飲消費管理,根據職工食堂的消費特點,設計時充分體現了簡便快捷、界面友好以及可靠安全的特點。設計中,選擇了帶雙面LED顯示屏的POS機,售飯員和職工都可以清晰地看到扣款的過程,避免了可能產生的誤解。該POS機還具有脫機收費的功能。脫機收費是指在不使用電腦的情況下,消費POS機仍可正常工作,在連接上電腦后,POS機數據可自動上傳至電腦,并存入數據庫。在實際使用中,當管理電腦死機時,該功能保證了消費的連續(xù)性和實時性,是一項相當實用的功能。該系統(tǒng)在通常情況下,能保留三個備份,保證了系統(tǒng)的安全可靠。

    消費管理系統(tǒng)中的銷售終端POS機安裝在食堂的各個售飯窗口,可以進行實時消費,而管理系統(tǒng)則負責開戶、充值、掛失等日常管理。

    消費系統(tǒng)的主要硬件配置:
    ① 發(fā)行終端POS機1臺
    ② 銷售終端POS機8臺
    ③ 感應式IC卡
    ④ 計算機(含內置式服務器通信網卡)和打印機
    ⑤ UPS電源
    ⑥ 轉接器

    消費系統(tǒng)的主要功能有:餐卡管理、帳戶管理、明細帳目、分析匯總、數據安全、系統(tǒng)維護等。

    五、 一卡通系統(tǒng)的實際應用情況

    我們選用的感應卡正面可粘帖專門印制的彩色圖案,因此我們請專業(yè)設計公司對公司一卡通的版面進行了設計,并將每個員工的照片掃描到版面上,以便使用時可供有關人員核對身份。另外公司還統(tǒng)一配置了胸卡套和掛帶,再配上統(tǒng)一的著裝,十分整潔和規(guī)范,員工的精神面貌煥然一新,整個公司的形象得到了提升。

    一卡通系統(tǒng)使用半年多以來,發(fā)卡數量已接近800張,發(fā)卡范圍涉及機關的正式員工、十幾個在樓外工作的關聯公司、物業(yè)公司的保潔人員和司機等等。如果遇到員工的胸卡遺失,首先由總經理工作部登記、開單注銷、重新發(fā)卡,然后再到各個有關部門,如食堂、物業(yè)公司等進行具體操作,整個過程井井有條?,F在,每個職工進出門、吃飯、考勤都離不開一卡通,在大樓內,該卡簡直成了員工的內部身份證。下面,我們就各個系統(tǒng)的具體使用情況作進一步說明:

    ⒈ 門禁系統(tǒng)

    門禁系統(tǒng)共設有145個讀卡器,其中74個為雙門讀卡器,71個為單門讀卡器,估計日常使用人數達600到700人,人員進出相當頻繁。但由于我們選用的是雙門控制器,刷卡后基本在一秒內可開門,反應速度完全達到了設計指標。 

    另外,我們根據不同的時段為各類員工設置了出入權限??偟脑O置原則如下:
    各類門無論上班還是下班均設為常關,必須憑刷卡才能進入。持卡的員工上班時段可自由出入于各公共通道門,而下班后則只能出入于自己所在的樓層和房間。對于保潔人員和司機等則作了更為嚴格的限制。在權限設置時,不同的門可成組進行權限設置,例如將所有公共通道門設成一個組進行權限設置,操作較為方便,但遺憾的是,人員不能使用成組設置,因此在初始設置時,工作量很大,這不能不說是一個缺陷。所幸的是,在正常使用環(huán)境下,設置工作量并不大,操作人員完全能夠應付。半年多的使用實踐表明,設置的權限、時段的限制與實際使用狀況完全吻合,可以說準確率達到了100%。做到了在允許的時段,有權限的人可以進入,而無權限的人則進不了,實現了原定的設計目標。 

    電力大樓的7至11層均為大開間辦公室,只有公共通道的門。如果使用鑰匙的話,進出很不方便,而且鑰匙容易被復制,安全上較難管理。使用門禁系統(tǒng)后,進出只需刷卡,非常方便,而且每次進出都有記錄,在特殊情況下還可以查詢進出記錄以備用。在整個公司上半年回搬華東電力大樓后,工程上的小修小補持續(xù)了半年之多,其間進出人員十分繁雜,但公司及時啟用了門禁系統(tǒng),半年多來,無一起失竊事件發(fā)生,這其中門禁系統(tǒng)可立了不小的功勞。 

    按照原來的設計,門禁控制器及其電源均放置于各樓層的弱電間中,本來準備使用統(tǒng)一的UPS電源,但由于設計容量不夠,而改用雙路可相互切換的兩路交流電。一次十四樓在電源檢修時,當A路電源斷電后,由于繼電器故障,B路電源未自動切換上,門禁系統(tǒng)斷電后在備用電池(可堅持四小時)耗完后,所有門禁全部打開了,幸虧電力大樓安保管理很嚴,否則,后果難以想象。雖然事后我們更換了全部繼電器,確保了電源系統(tǒng)的安全,但是從實際情況來看,門禁系統(tǒng)使用UPS電源更為可靠,另外,弱電間是控制門禁電源的地方,也應該加強安全控制措施。

    ⒉ 食堂消費管理系統(tǒng)

    目前,食堂就餐人數在700人左右。在一卡通系統(tǒng)啟用前,食堂就餐使用兩張卡,黃卡作免費工作午餐之用,而藍卡可于早晚進行自費消費。這兩張卡皆為接觸式卡,使用時,需從卡套中取出插入讀卡器刷卡,使用不夠方便,而且容易磨損。使用一卡通系統(tǒng)后,原來的兩張卡合而為一,而且可以放在皮夾子中直接刷卡,即方便又不易磨損。通過使用帶雙面LED顯示屏的POS機,售飯員和職工都可以清晰地看到扣款的過程,避免了可能產生的誤解。另外,在電腦偶爾死機時,我們還使用了POS機的脫機收費的功能。一般情況下,POS機可保存3000條記錄,在電腦死機的情況下可以脫機使用兩、三天。當連接上電腦后,POS機數據可自動上傳至電腦,并存入數據庫。 

    稍有缺陷的是,標準套餐消費時,由于是自動扣款,如不小心多刷一次,POS機會重復扣款,當然事后我們可以在電腦消費系統(tǒng)中退款。我們本來準備在消費軟件中設置每張卡在一次刷卡后,于兩、三分鐘內不能再次消費這一功能,然而有些職工有時帶了朋友來就餐,可能幾分鐘內要消費數次,因此我們的設想未予實施。

    ⒊ 考勤管理系統(tǒng)

    公司目前參加考勤的人數在270人左右,考勤采用缺時統(tǒng)計方式,即每次進出都要刷卡,然后月末統(tǒng)計出該月個人的總缺時時間。該系統(tǒng)使用數月以來,數據基本準確,替代了原來手工考勤的大部分工作,實現了原來手工考勤無法做到的缺時考勤管理,提高了考勤管理的效率,使公司的考勤管理邁上一個新臺階。 

    當然,在使用過程中,也不可避免的碰到了一些問題,例如一些員工反映,明明刷過卡了,卻不見考勤記錄。針對這個情況,我們除了采用在機關的網頁上公布刷卡的注意事項以避免操作失誤外,還使用了安保系統(tǒng)的攝像機將門口刷卡處的實時圖像儲存于硬盤錄像機上,然后通過回放來確認是否確實刷過卡了,這樣從技術上避免了可能產生的一些爭議。 

    另外,由于先天缺陷所致,讀卡器不能識別員工的某次讀卡是進還是出,我們只能采用單次刷卡為進門,雙次刷卡為出門的原則來修改原來的軟件。但是如果員工漏刷一次卡,則最后統(tǒng)計數據會大相徑庭,這個問題在技術上似乎難以解決,我們只能靠嚴格管理來進行彌補了。

    六、一卡通系統(tǒng)設計、施工和運行管理中的經驗得失

    由于一卡通系統(tǒng)牽涉面較廣,因此在設計、施工和運行管理中應考慮周全,以便系統(tǒng)最終能安全可靠地運行:

    1.中央控制室的運行管理設備、各層弱電間門禁控制器以及消費系統(tǒng)的管理設備等在設計時最好均配上UPS電源,以免由于斷電造成各系統(tǒng)失效。
    2.應充分考慮門禁系統(tǒng)與消防系統(tǒng)、報警系統(tǒng)以及閉路電視系統(tǒng)的聯動,以保證系統(tǒng)的運行安全可靠。特別是與消防系統(tǒng)的聯動控制,必須保證在消防報警信號被確認后,及時打開相應的門禁以便逃生。
    3.門禁和消費系統(tǒng)均應有良好的備份系統(tǒng)作保證,由于這些系統(tǒng)實時性較強,設計時應考慮充分的冗余性和可靠性,例如在管理電腦故障的情況下,這些系統(tǒng)應仍能繼續(xù)運行。
    4.做好有關運行人員的培訓工作。在各系統(tǒng)調試的時候,便可邀請有關運行人員參加,讓他們熟悉各系統(tǒng)中的軟硬件設備。在各系統(tǒng)正式開通前,應對運行人員作正規(guī)的培訓,使他們能掌握基礎的理論知識和基本的操作技能。一卡通各系統(tǒng)宜逐個開通,這樣可以避免同時開通各個子系統(tǒng)時可能出現的混亂局面。
    5.為保證一卡通各系統(tǒng)的正常運行,應避免其與INTERNET相連,如與本地局域網斷開,則安全性更高,可防止惡性計算機病毒的攻擊造成系統(tǒng)癱瘓。
    6.一卡通系統(tǒng)的管理通常牽涉到物業(yè)、食堂、人力資源等各個部門,容易造成相互扯皮,最好由一個部門進行統(tǒng)一協調管理。

    七、小結 

    華東電力大樓的一卡通系統(tǒng)的設計遵循了全面規(guī)劃和分步實施的原則,并留有充分的余量,以適應將來發(fā)展的需要。該系統(tǒng)的設計綜合考慮了先進性、安全可靠性、可擴展性等原則的平衡。一卡通智能綜合管理系統(tǒng)的建成,為我們提供了高效、安全、便利的現代化管理手段。

    應該看到,一卡通系統(tǒng)的建成只是一個新的起點,要抓好一卡通系統(tǒng)的管理工作目前還有很多事情要做。我們不僅要進一步抓好運行人員的培訓工作,提高運行人員的日常維護水平,還要建立起保障一卡通系統(tǒng)運行的規(guī)章制度,保證各系統(tǒng)能安全、高效地運轉。先進的設備和技術,只有配上先進的管理,才能充分發(fā)揮其經濟效益!