Liverpool：從條碼技術(shù)向RFID技術(shù)的無縫連接

　　Liverpool是墨西哥零售業(yè)的巨頭企業(yè)，2012年總銷售額超過52億美元，其位于墨西哥圖爾蒂特蘭的儲運(yùn)中心(DC)承擔(dān)著全公司的供應(yīng)鏈運(yùn)營。

　　從2002年開始，Liverpool公司開始迅猛擴(kuò)大它的店面，每年會有5到7家店面開張。為了適應(yīng)這種增長趨勢，同時為未來發(fā)展做準(zhǔn)備，Liverpool公司需要將儲運(yùn)中心的操作流程進(jìn)行重新改造。其改造的最初目的是通過自動化的倉庫存儲系統(tǒng)優(yōu)化公司的倉儲流程，提高操作效率。在實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的基礎(chǔ)上，公司又致力于改造它的庫存管理，并優(yōu)化其接收、配發(fā)流程，此技術(shù)的合理應(yīng)用將帶來最大限度的收益。

　　采用RFID技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈

　　2002年，Liverpool公司開始啟動供應(yīng)鏈優(yōu)化項目，目的是實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　•提高供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的可視化;

　　•減少箱或托盤級別配送的差錯，特別是減少與包裝中產(chǎn)品或運(yùn)送目的地相關(guān)的錯誤信息;

　　•提高庫存正確率;

　　•減少塑料包裝或容器中產(chǎn)品的丟失和積壓;

　　•提高盤點(diǎn)速度;

　　•減少由配送錯誤而引起的成本浪費(fèi)。

　　在尋找合適的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)時，Liverpool公司考慮將無線射頻識別技術(shù)(以下簡稱“RFID”)作為首選。經(jīng)過初步評估，在項目開始實(shí)行時，公司決定采用基于GS1 EPC(產(chǎn)品電子代碼)標(biāo)準(zhǔn)的RFID技術(shù)，采取分步實(shí)施策略，從試點(diǎn)開始，通過不斷積累和學(xué)習(xí)逐漸完善和取得成功。

　　在初步評估時，Liverpool公司對標(biāo)準(zhǔn)塑料箱包裝上的EPC RFID標(biāo)簽進(jìn)行可行性測試。此類包裝箱將被作為物流單元普遍應(yīng)用于儲運(yùn)中心和運(yùn)輸流程中。測試后的成果是將塑料包裝箱進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，使資產(chǎn)在供應(yīng)鏈中得到重復(fù)利用，增加了供應(yīng)鏈操作的附加值。

　　從試用到覆蓋所有產(chǎn)品

　　試點(diǎn)項目旨在通過對100個塑料包裝箱標(biāo)簽進(jìn)行讀取的準(zhǔn)確率測試，在以下環(huán)節(jié)中驗(yàn)證EPC RFID技術(shù)的使用：

　　•收貨：接收由供應(yīng)商發(fā)送過來的產(chǎn)品;

　　•整合：根據(jù)具體訂單要求，驗(yàn)證包裝箱中的產(chǎn)品;

　　•發(fā)貨：產(chǎn)品發(fā)往各個門店。

　　Liverpool公司認(rèn)為有必要為塑料箱包裝上的標(biāo)簽制定編碼。同時，公司要對實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化編碼和自定義編碼所帶來的效果進(jìn)行評估比較。

　　Liverpool公司選用的GS1 EPC標(biāo)準(zhǔn)所帶來的最大收益是它廣泛用于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)交換，無論是在墨西哥還是世界其他地方。作為一個全球標(biāo)準(zhǔn)，GS1 EPC為Liverpool公司提供了獲得經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)和潛力，滿足了公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求。

　　對于項目管理，三個技術(shù)公司被邀請參與概念證明(以下稱POC)的建立。其中一家公司負(fù)責(zé)針對圖爾蒂特蘭儲運(yùn)中心收貨、整合、發(fā)貨三個環(huán)節(jié)進(jìn)行EPC RFID識讀點(diǎn)的安裝。

　　Liverpool公司從項目的POC中得知需要建立一個EPC RFID通道，以使塑料包裝箱標(biāo)簽的進(jìn)、出環(huán)節(jié)識讀正確率達(dá)到99.9%。

　　2007年試點(diǎn)項目結(jié)束時，Liverpool公司決定擴(kuò)展EPC RFID技術(shù)在儲運(yùn)中心的使用范圍，包括接貨區(qū)三個入口、整合區(qū)的三個識讀點(diǎn)和發(fā)貨區(qū)所有出口。EPC RFID標(biāo)簽?zāi)壳耙驯挥糜谒挟a(chǎn)品的塑料包裝箱上。

　　另外，一個新型接收模型“SEMI”也被初次用于貼有產(chǎn)品標(biāo)簽的紙箱上。與被稱為“PLANO”的塑料箱接收方式不同，紙箱貼的標(biāo)簽是一次性使用的EPC RFID標(biāo)簽。

　　EPC RFID技術(shù)應(yīng)用成效顯著

　　2008年，Liverpool公司開始對不同生產(chǎn)商和不同產(chǎn)品品類的EPC RFID單品級標(biāo)簽進(jìn)行測試。僅僅四年時間，此項技術(shù)的使用已從公司的4個倉儲區(qū)擴(kuò)展到了70個;從剛開始的2個供應(yīng)商擴(kuò)展到了150個;從僅僅2家店鋪的使用擴(kuò)展到了96家店鋪。目前主要單品級貼標(biāo)的產(chǎn)品有紡織品、服飾和床上用品。

　　通過EPC RFID單品級貼標(biāo)，從貨物接收處到發(fā)貨產(chǎn)生了一系列有價值的信息，可使Liverpool公司更好地安排貨物并確保配送到正確的位置。

　　目前，有96家Liverpool公司的門店從實(shí)施的EPC RFID技術(shù)中獲得了收益，特別表現(xiàn)在倉儲的循環(huán)盤點(diǎn)管理上。另外，在其店面還部署263個EPC RFID移動識讀器。這樣，只要產(chǎn)品上使用了EPC RFID標(biāo)簽，就可以采用智能貨架或智能結(jié)算等解決方案，增強(qiáng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。目前，Liverpool公司正在把此項目推廣至其它產(chǎn)品種類，如家具、廚具等。