STO申通快遞物流管理

　　背景：

　　申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年，是中國快遞協(xié)會、上海市快遞行業(yè)協(xié)會和浙江省快遞行業(yè)協(xié)會的副會長單位，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理推動中國快遞行業(yè)的發(fā)展。隨著公司快遞市場的拓展，物流快遞整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)中，收貨、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送環(huán)節(jié)效率低下，需要耗費(fèi)大量人力和時(shí)間，嚴(yán)重影響客戶的收獲體驗(yàn)，特別是電商促銷節(jié)日時(shí)間，快遞爆倉貨物積壓導(dǎo)致的一系列問題，給消費(fèi)者和企業(yè)都造成了很大是經(jīng)濟(jì)損失，因此，申通快遞積極尋求新的科技應(yīng)用來提升企業(yè)的整體運(yùn)作效率，及提升客戶服務(wù)。

　　面臨挑戰(zhàn)：

　　傳統(tǒng)的收件、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)等各環(huán)節(jié)信息，主要依靠手寫單據(jù)的方式進(jìn)行記錄，常常出現(xiàn)字跡不清晰、錯誤，難以識別，導(dǎo)致配送效率低下。

　　每天需要處理龐大貨物，傳統(tǒng)掃描會增加員工疲勞度，作業(yè)效率低下。

　　無法隨時(shí)查看快遞員位置狀態(tài)，定位困難，無法對快遞員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理;

　　運(yùn)轉(zhuǎn)中的快遞物流信息，無法及時(shí)上傳分享，無法查詢快遞貨物狀態(tài)。

　　方案簡介：

　　深圳成為信息技術(shù)有限公司為STO提供有效解決方案，為其配置了C6000一維條碼掃描設(shè)備。在快遞每個(gè)作業(yè)流程中，操作人員用C6000 PDA掃描貨物條碼信息，即可快速得進(jìn)行信息的采集及記錄，然后將電子數(shù)據(jù)通過4G網(wǎng)絡(luò)存于數(shù)據(jù)，各環(huán)節(jié)都對應(yīng)綁定責(zé)任人，快遞的行經(jīng)路線軌跡隨時(shí)可監(jiān)控查看。

　　應(yīng)用成效：

　　通過手持終端的應(yīng)用，規(guī)范了整個(gè)業(yè)務(wù)流程，提高了快遞運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

　　通過手持終端對快遞進(jìn)行智能化識別與分揀，大大提高了理貨效率，減少數(shù)據(jù)出錯頻率。

　　通過PDA還可及時(shí)查看問題快遞，快速響應(yīng)及時(shí)處理，提升服務(wù)。

　　管理者通過后臺系統(tǒng)可輕松監(jiān)控每個(gè)流程操作人員工作情況以及追蹤每個(gè)快件的物流信息，總體全面監(jiān)控，管理更方便高效。

　　顯著提升客戶滿意度，提高企業(yè)信息化水平，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

　　PDA配置：

　　產(chǎn)品型號：C6000

　　產(chǎn)品配置：一維、4G、WIFI

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