日本棧板租賃JPR公司利用RFID 使棧板追蹤更容易

　　日本棧板租賃部署RFID系統(tǒng)用以定位供應鏈租賃棧板，且建立對顧客的加值服務。棧板是支援貨柜貨物的平坦結構，已成為全球許多運輸流程的固定裝置，其讓制造商與供應商易于裝卸堆疊很重貨物，不但可以降低對貨物與箱子的損壞也可以增加儲存效率。一些企業(yè)會雇用一次性使用的棧板，若是太大規(guī)模，企業(yè)可能會成本過高與對環(huán)境造成不利的影響。其它企業(yè)若使用可多次使用棧板，但是就要增加回收空棧板的費用。 

　　日本棧板租賃公司對外發(fā)表透過它的棧板租賃成本與環(huán)境的相關性，這家公司在1971年總部創(chuàng)建于日本東京，在日本運作6家分公司、新加坡1家與116個棧板儲存補給站，其中包括16個維修站，其顧客群散布于各種產業(yè)如Matsushita電器產業(yè)、雀巢日本集團、Nippon石油、遠東區(qū)寶橋、Sony供應鏈解決方案與Sumitomo的化學制品。 

　　棧板移動管理之復雜性 

　　在2008年，JPR租賃公司有2千萬個棧板，產生年銷售額1億5千9百萬元。公司的再使用棧板會循環(huán)傳遞運作于亞洲棧板儲存系統(tǒng)內，棧板租賃公司的策略聯(lián)盟讓棧板能在亞洲各國移動。標準化棧板的使用可以讓區(qū)域內企業(yè)間再循環(huán)使用，以消除回收作業(yè)增加效率。 

　　但是，棧板公司如JPR經常要很辛苦作業(yè)以確認自己的資產位置。某些公司甚至每年遺失約30%的棧板，其對企業(yè)造成明顯的收益流失。而且無法得知棧板位置，會讓顧客的付款正確性取得變成很困難。典型的交易模式就是，JPR租賃棧板對顧客，每棧板裝載顧客的產品移送到倉庫作暫時性存放。當收到產品的訂單時，最適的棧板就被批發(fā)商移動到倉儲中心(distribution Center, DC)(裝載貨物棧板移動很少是在批發(fā)商與零售商之間，因為零售商儲存商品空間有限)，當產品卸載時，棧板會儲存于倉儲中心直到JPR指派卡車去收回。 

圖1、JPR租賃公司啟動棧板上的RFID應用  

　　當供應鏈逐漸變得復雜時，棧板的移動也變得更復雜－且棧板的風險就是遺失或延遲退還JRP會變得更多。例如JPR顧客可能會運送棧板到第三方交易伙伴(非租賃棧板使用者)。若在棧板移動表格內放錯誤號碼或有人沒有任何報告就移動棧板到別的地方，JRP要追蹤棧板的位置就很困難。假如棧板沒用到的話，對JPR來說就轉變成更高的作業(yè)成本且強迫公司來維持更多的庫存棧板來滿足客戶的需求。表明這些議題之后，JRP公司尋找一低成本、效率化、棧板追蹤方法，然后決定讓RFID科技來提供最佳解決方案。當公司無法感受到顯著的棧板遺失，讓高層人員了解到發(fā)現(xiàn)一個不貴的方法去追蹤棧板是很有意義的。 

　　JPR的資訊管理部門之資深執(zhí)行副總Naomi Kano 說：“JPR部署RFID之目標就是讓租賃棧板服務更有效率且對顧客建立加值服務”，相較過去簡易配送流程，日本之供應鏈已變得更多元化與復雜。除此之外，當棧板在供應鏈旅行時，公司可以利用系統(tǒng)追蹤自己的產品。 Kano 也說：“JPR深信被使用的棧板不僅只是單純的運送品項，也是作為管理物流的關鍵裝置?！?nbsp;

　　JPR的RFID系統(tǒng)發(fā)展歷程 

　　JPR在2000年首先開始探索RFID科技，而在2006年開始從事多階段RFID實作計畫。第一階段，運作直到2007年，公司在許多區(qū)域測試RFID系統(tǒng)在高頻與超高頻之下測試；第二階段也是目前正在運作的，JPR在作業(yè)補給站部署UHF RFID；第三階段，JPR計劃啟動RFID作用讓棧板使用者可以追蹤與追溯資訊。 

　　要求顧客把棧板移動紀錄歸檔，包含資訊是何時移動、給誰、多少數(shù)量，在此之前顧客歸檔是以傳真或mail報告。 JPR發(fā)展這套系統(tǒng)讓使用者報告諸如一些紀錄可以更容易。顧客可以透過網(wǎng)際網(wǎng)路安全地存取這些服務，輸入或查看關于棧板移動的相關資訊。 Kano說：“當此套系統(tǒng)比紙張作業(yè)系統(tǒng)更佳時，仍然要求耗時易錯之人工輸入作為比對。JPR部署此套系統(tǒng)了解到最后應該采用RFID科技，其是可以自動地搜集資料” 。 

　　JPR曾考慮使用條碼來追蹤棧板，但是在2個原因考量下，判定條碼不是最佳解決方案。一為條碼無法抵抗棧板易受惡劣條件支配。棧板可能被留在極寒或熱外面長達一段時間，也經常被叉架起貨機碰撞或拆毀，在運輸過程遭損；另外，就是公司不想要使用條碼掃描而帶來高人事成本。 

　　JPR高層人員看到RFID的潛力且研讀來自數(shù)個解決供應商提出提案。 Kano說：“標簽選擇過程尤其特別重要，不僅因為投資的巨大也因為標簽的品質會決定整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性?！?nbsp;

　　公司要求Mighty卡(其為日本公司Marubeni公司的子公司)提供RFID解決方案，建立耐寒耐用的標簽，即能夠禁得起棧板所必須忍受的惡劣的氣候條件與粗暴的處理。起初Kabumoto說Mighty卡規(guī)劃采用一標準的RFID鑲崁物并以塑膠封裝，但是公司發(fā)現(xiàn)在封裝過程可能會損壞與扭曲鑲崁物。另一方法就是將鑲崁物崁入適當?shù)匕急诘且彩菬o法作用，因為較薄的外層無法提供足夠的保護以抵抗叉架起貨機尖齒。 

　　Mighty卡就尋找來自Impinj協(xié)助，其為品項層級與供應鏈貼標之UHF Gen 2 RFID解決者之西雅圖提供者，最后使用攜有標簽晶片之列印電路(Printed Circuit Board, PCB)板焊接在上面，結果就是讓鑲崁物可以抵抗更大的壓力。 

　　Kabumoto說：“建立一個正確又可靠的標簽設計以符合讀取距離的需求。天線必須小心地裝設來加強PCB的效果，可塑的使用來封裝標簽與棧板本身的塑膠材質。天線也需要是“方位遲鈍(orientation-insensitive”，因為叉架起貨機讓RFID詢答器直接貼附于上，可以接近棧板任何一面。Impinj設計者調整公司的Monza標簽晶片的雙重天線的埠，建立天線可以從任何方向被讀取。Impinj公司設計天線的型樣且使用實際棧板測試標簽多次，另外也將標簽做環(huán)境測試包括從3米高摔下、曝露于極低或高溫度、浸泡于水中、測試1噸受壓力、置于高濕度的環(huán)境。 

圖2、JPR棧板上附著的UHF標簽 

　　圖說：固定UHF標簽于每個彈性棧板，然后于運出、返回或送去自動清洗流程時，棧板被讀取。 

　　依據(jù)Kabumoto說法，標簽成功地通過所有的測試。最后，在實際情境之下測試標簽，作業(yè)員故意地撞擊對已貼附標簽的棧板之叉架起貨機。標簽持續(xù)都符合甚至超過性能規(guī)格的要求，全部備妥可大量生產。 RFID解決方案的主要元件就是JPR是采用UHF Gen 2標簽、作用于902 MHz ~956 MHz頻寬，而且來自Mighty卡公司提供的固定式與手持式詢答器、系統(tǒng)服務與RFID中介軟體。 

　　目前與未來效益 

　　JPR已配有2個補給站－一在東京大都會區(qū)與日本的西部，使用UHF RFID固定式詢答器運送棧板給顧客。每一塑膠棧板固定一個UHF標簽，然后在棧板運送出、從顧客處退回或送到自動清洗流程時都讀取它。從標簽讀取資料會透過網(wǎng)際網(wǎng)路傳送到JPR的epal系統(tǒng)，此服務系統(tǒng)是用來管理棧板的位置。從目前導入情形，JPR只能從全部數(shù)量的角度看到棧板的移動，非個別棧板移動。藉由知道在哪個補給站的棧板狀態(tài)，公司就比較好控制存貨與更易于將棧板移到附近需要之處。例如管理者可以監(jiān)控會有多少個棧板已從清洗流程移動出來，準備好來自特定的補給站的租賃數(shù)量。當RFID部署更廣泛時，JPR預期見到更多的實質效益，如降低棧板的遺失、人力與時間的精簡。 

　　JPR現(xiàn)在正與數(shù)個批發(fā)商協(xié)商安裝RFID詢答器在批發(fā)商作業(yè)之DC內，才能讓公司改善空棧板的收回。一旦系統(tǒng)可以布置于多處時，JPR預期將可降低因偷竊與擺錯位置造成的棧板遺失數(shù)量。另外效益就是改善顧客服務，透過棧板使用資料的搜集，因為JPR可更精確的得知棧板如何移動或儲存在哪，可以對顧客提供關于他們如何更有效地使用租賃棧板的一些忠告，例如告訴顧客在年度內某些特定時間于特定DC經常有棧板積存。未來，一旦系統(tǒng)部署更廣泛時，JPR預期其租賃顧客將可透過epal系統(tǒng)在整個供應鏈追蹤產品移動。 

　　使用現(xiàn)代科技也能產生綠色效益，由JPR與日本貿易與產經部執(zhí)行一種試驗，顯示使用RFID去追蹤棧板可以降低CO2 的排放量，比普通作業(yè)方式約可降低40%，就在于更有效率的卡車使用將空棧板收回來達成。 Kano謝絕透露系統(tǒng)投入成本或提供相關可能的儲金或新增收入之特定資訊。 JPR對擴大部署RFID于在日本的補給站或客戶端并沒有設定最后期限，但是至目前為止導入成功，有可能很快速地就會將RFID部署擴展到其他場所應用。 

　?。ㄙY料翻譯來源/RFID Journal -Case Study, 2009. 翻譯與整理/GS1 EPCglobal Tawain 陳昭吟副理）