上海貝嶺商業(yè)模式創(chuàng)新

　　隨著國內(nèi)經(jīng)濟保持持續(xù)良好的復蘇，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)受到了前所未有的高度關(guān)注，被提升至國家戰(zhàn)略層面，成為促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵性行業(yè)。國內(nèi)各地方政府紛紛出臺各項相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，全面“搶灘”物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，以搶占物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的制高點，并做大做強物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。上海貝嶺股份有限公司就抓住了這一市場機遇，利用自身技術(shù)以及市場優(yōu)勢，在物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭中獲得一席之地。

　　上海貝嶺股份有限公司(以下簡稱上海貝嶺)創(chuàng)建于1988年9月，1998年9月改制上市，成為中國微電子行業(yè)第一家上市公司。是國家改革開放初期成功吸引外資和引進國外先進技術(shù)的標志性企業(yè)。上海貝嶺位于上海漕河涇開發(fā)區(qū)，廠區(qū)面積為30000平方米，現(xiàn)有建筑物面積為32000平方米，凈化廠房面積為2050平方米，員工共700余人。

　　上海貝嶺股份有限公司屬微電子制造行業(yè)，經(jīng)營范圍包括：集成電路、分立器件、相關(guān)模塊和多媒體信息系統(tǒng)配套產(chǎn)品的設(shè)計制造、技術(shù)服務(wù)與咨詢;銷售自產(chǎn)產(chǎn)品;電子專用設(shè)備及儀器的設(shè)計制造。公司的主要產(chǎn)品包括：集成電路生產(chǎn)、硅片加工、集成電路貿(mào)易、RFID系統(tǒng)集成。

　　在2012年，公司實現(xiàn)銷售收入67,693萬元，同比增長12.68%;利潤總額4,076萬元，同比增長16.13%。 公司2012年具體主營業(yè)務(wù)及經(jīng)營狀況如下圖所示：

營業(yè)收入                                                              營業(yè)成本

　　2012年，公司相關(guān)產(chǎn)品因國內(nèi)市場需求下降、生產(chǎn)成本上升、產(chǎn)品價格下降，以及子公司貝嶺微生產(chǎn)線在2012年9月發(fā)生火災等不利因素影響，公司期間內(nèi)的經(jīng)營面臨了巨大挑戰(zhàn)。全體員工在公司管理層和經(jīng)營層領(lǐng)導下，克服重重困難，實現(xiàn)了公司年初制定的目標。

　　一、從IC產(chǎn)品加工制造到RFID芯片研發(fā)制造的轉(zhuǎn)型

　　在物聯(lián)網(wǎng)時代以前，上海貝嶺經(jīng)營模式是IC產(chǎn)品加工制造為主，IC設(shè)計、IC應(yīng)用有所涉及，之后上海貝嶺花費上百萬美元，派出最精干、技術(shù)基礎(chǔ)最好的工藝和設(shè)計隊伍，赴國外接收EEPROM技術(shù)轉(zhuǎn)讓，并接受技術(shù)培訓。經(jīng)過多年努力，上海貝嶺不僅在EEPROM工藝上取得了良好的進展。但是，在信息時代的發(fā)展和沖擊下，越來越多的IC卡芯片競爭者將會陸續(xù)出現(xiàn)，僅僅將公司注意力集中在IC生產(chǎn)領(lǐng)域是不夠的，因此公司迫切需要改變公司的商業(yè)模式，特別是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的大背景下，抓住機遇轉(zhuǎn)變發(fā)展模式更顯得尤為重要。

　　目前中國能夠提供RFID芯片產(chǎn)品的企業(yè)屈指可數(shù)，上海貝嶺便是其中之一。上海貝嶺在RFID芯片技術(shù)的研究和研發(fā)已有10年的歷史，擁有國內(nèi)首屈一指的研發(fā)團隊和多項自主知識產(chǎn)權(quán)RFID產(chǎn)品、專利技術(shù)，產(chǎn)品應(yīng)用已遍及國內(nèi)外主要的RFID市場領(lǐng)域，如在圖書館、化學危險品的檢索、監(jiān)測和儲藏等物流管理等。如今上海貝嶺已形成一系列多頻段、多協(xié)議、多識別距離的RFID芯片產(chǎn)品，這些產(chǎn)品均以國際標準作為設(shè)計規(guī)范，在功能和性能上兼容國外高端產(chǎn)品。芯片的電路實現(xiàn)屬正向原創(chuàng)設(shè)計，在RF 接口、協(xié)議的算法實現(xiàn)以及EEPROM存儲器部分均采用自有專利技術(shù)設(shè)計。

　　二、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

　　1、行業(yè)選擇與戰(zhàn)略定位

　　RFID一般的應(yīng)用領(lǐng)域有物流、零售、交通、防偽、身份識別、醫(yī)療、軍事、圖書、資產(chǎn)管理等，在2008年，RFID在傳統(tǒng)的交通物流行業(yè)依然蓬勃發(fā)展，在醫(yī)療設(shè)備追蹤、食品安全追溯、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域取得了應(yīng)用上的擴展。因此，無論從國內(nèi)還是國際來看，RFID技術(shù)行業(yè)潛力巨大，正處于一個高速發(fā)展乃至爆炸性發(fā)展時期。目前，中國RFID企業(yè)總數(shù)超過100家，產(chǎn)業(yè)鏈基本形成，但是關(guān)鍵技術(shù)缺乏，特別是超高頻方面，芯片設(shè)計與制造企業(yè)總共不到10%，是中國RFID產(chǎn)業(yè)薄弱環(huán)節(jié)。相比這些企業(yè)，上海貝嶺使智能標簽芯片開發(fā)和系統(tǒng)應(yīng)用有機地結(jié)合在一起，整體開發(fā)能力得到巨大的加強，公司直接面向工程，采用內(nèi)部的標簽芯片、中間件、系統(tǒng)軟件，為客戶提供芯片研制、生產(chǎn)、測試、應(yīng)用開發(fā)、銷售、培訓等系列化全方位的服務(wù)，上海貝嶺能很好的運用這個整體優(yōu)勢在此行業(yè)中走得更遠。

　　2011年是“十二五”開局之年，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國已有28個省市將物聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，眾多城市將物聯(lián)網(wǎng)列為主導產(chǎn)業(yè)，幾乎所有一、二線城市都在建設(shè)或籌建物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園，其中以江蘇、浙江、廣東、上海等地實績最為突出，而中國的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，發(fā)展空間尤為廣闊。

　　根據(jù)以上對貝嶺公司及行業(yè)的分析和對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及前景的展望，貝嶺公司可以得出以下戰(zhàn)略定位：選擇集中—低成本—差異化競爭戰(zhàn)略。

　　第一，就“集中”而言，上海貝嶺RFID產(chǎn)品主要集中在134KHz--915MHz頻段，無源產(chǎn)品上。具體來說則是集中在標簽芯片、微帶天線及標簽封裝、天線及讀寫器、客戶端軟件的研發(fā)上。其次，市場也需要集中，目前貝嶺在圖書館、化學危險品的檢索、監(jiān)測和儲藏等物流管理領(lǐng)域市場占據(jù)比較多的份額，所以公司戰(zhàn)略需要長期集中在這些領(lǐng)域。

　　第二，“低成本”。在RFID行業(yè)，平均利潤遠高于IT業(yè)的整體水平，與其他行業(yè)相比，RFID行業(yè)的產(chǎn)品成本在總成本中所占的比例偏低，降低公司整體運營成本和管理成本，是公司維持一種在可能水平上的較高的利潤率是可以實現(xiàn)的。

　　第三，“差異化”。由于RFID是一種新型高科技產(chǎn)品，因此很多客戶可能對RFID技術(shù)不太了解，所以差異化不僅僅是建立在設(shè)備專家立場上技術(shù)的差異化，也應(yīng)該是客戶立場思維、視角、感覺產(chǎn)生的差異化。公司應(yīng)將更多目光投向客戶，站在客戶立場全面感觸差異化，才能真正做好差異化工作。

　　2、盈利模式

　　盈利模式可分為自發(fā)性的盈利模式和自覺性的盈利模式，貝嶺都會涉及這兩種盈利模式。目前，貝嶺發(fā)展的模式是：先自建，再申請政府資金補貼，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新中，政府的資金支持應(yīng)持續(xù)并占主導地位。貝嶺在物聯(lián)網(wǎng)盈利模式發(fā)展上，將會從產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)培訓、新業(yè)務(wù)孵化上入手。

　　在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，由于貝嶺目前產(chǎn)品生產(chǎn)以加工研發(fā)為一體為一條線，公司關(guān)注的重點則在于工廠生產(chǎn)活動中的品質(zhì)管理和訂單管理，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，同時盡可能改進工藝、降低成本。但需要注意的便是其中跟單環(huán)節(jié)與核心技術(shù)的保密問題，上海貝嶺可以通過委托多家生產(chǎn)一個系統(tǒng)產(chǎn)品或自己完成產(chǎn)品的最后組裝來解決保密問題。

　　在技術(shù)培訓方面，通過對員工的培訓課上加以實訓，讓學員快速了解什么是物聯(lián)網(wǎng)，學會有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的操作，加大生產(chǎn)和研發(fā)力度，在這個過程中產(chǎn)生盈利。

　　新業(yè)務(wù)孵化也是貝嶺盈利模式中一種。公司一方面直接提供業(yè)務(wù)開發(fā)、測試、驗證功能，一方面將通過業(yè)務(wù)開發(fā)培訓以及對中小型物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的能力集成和并購，得到更多新的業(yè)務(wù)。對于創(chuàng)新性強、用戶體驗好的業(yè)務(wù)在資金上給予投入，保證項目的順利進行，通過聘請在資金市場運作及運營方面具有豐富經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士對公司相關(guān)人員進行相關(guān)培訓與指導，保證不僅能夠滿足技術(shù)需求，更能在復雜的市場運作中得到正確的指導。在合作項目開發(fā)、管理、實施過程中實現(xiàn)盈利。

　　3、資源整合能力

　　從內(nèi)部資源整合方面看，首先，知識產(chǎn)權(quán)方面。上海貝領(lǐng)開發(fā)RFID芯片產(chǎn)品已歷時7年，至今已成功開發(fā)出低頻、高頻、超高頻RFID芯片共6個品種、數(shù)十種型號，覆蓋134KHz--915MHz頻段，并擁有完全的自主知識產(chǎn)權(quán)。其次，在聲譽資源方面?！柏悗X”品牌在用戶中享有很高的聲譽和知名度，公司將進一步利用自身在行業(yè)中的優(yōu)勢,加快設(shè)備更新、技術(shù)改造,鞏固加強在行業(yè)中的優(yōu)勢和地位。最后，在人才方面。上貝嶺根據(jù)自身需要和特點，一是積極打開大門，不拘一格引進人才。在引進人才的過程中，首先是要求以事業(yè)留人，與人才共同探討貝嶺的戰(zhàn)略及他們本人的事業(yè)追求，確立一致的發(fā)展目標;此外學習型組織的建立和高素質(zhì)研發(fā)隊伍也使得企業(yè)永葆創(chuàng)新，不斷引領(lǐng)RFID技術(shù)的進步，帶動中國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

　　從外部資源整合方面­­看，當前全球經(jīng)濟已經(jīng)逐漸擺脫經(jīng)濟危機的陰影，正在不斷的復蘇發(fā)展之中，這給上海貝嶺提供了一個良好的經(jīng)濟環(huán)境;“十二五”期間，國家各相關(guān)部委、各地區(qū)都在積極地推出物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展計劃，出臺各類政策措施，務(wù)實支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，這造就了良好的政治環(huán)境;在人際關(guān)系上，上海貝嶺在二十年的發(fā)展歷程中積累了豐富的外部人際資源，其中包括其和一些大型企業(yè)的長期合作關(guān)系，在同行業(yè)內(nèi)也有較高的聲望，這都為貝嶺物聯(lián)網(wǎng)時代下的擴張發(fā)展提供不竭動力。貝嶺要想獲得持續(xù)發(fā)展，進行內(nèi)外部整合非常重要，這決定著貝嶺以后是否在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域走得更遠，企業(yè)內(nèi)部資源以人、財、物為核心，外部資源包括經(jīng)濟、制度、資本和人際關(guān)系等，這些資源均可充分發(fā)揮和利用。

　　4、資本運作

　　上海貝嶺股份有限公司于1998年9月24日在上海證券交易所上市，股票代碼：600171，公司總股本：33,418萬股，到2012年年底，公司總股本：67,380萬股。上海貝嶺資本的快速上升，取決于其選擇的資本運作模式。

　　2007年，上海貝嶺向上海嶺芯微電子有限公司投資金額為700萬元人民幣，持有該公司70%的股權(quán)，該公司經(jīng)營團隊持有30%的股權(quán);2008年，上海貝嶺向上海嶺創(chuàng)微電子有限公司投資1，000萬元人民幣，現(xiàn)持有該公司99%的股權(quán);年底再向上海華鑫證券有限責任公司投資2，000萬元，占其注冊資金的2.00%;6月底，由于吸引風險投資的進入，在完成對持有的杭州中正生物認證技術(shù)有限公司20%股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;2009年，上海貝嶺向上海韜井微電子有限公司投資60萬元，占注冊資本的比例為60%;2012年，上海貝嶺向蘇州同冠微電子有限公司認繳出資1,950萬元，占注冊資本的比例為7.8%，同年12月上海貝嶺對上海阿法迪智能標簽系統(tǒng)技術(shù)有限公司增資801.76萬元，增資后股份比例保持不變?yōu)?0.18%。

　　在全球化不斷深入的今天，越來越多的新進入者正在逐步改變著國內(nèi)射頻識別領(lǐng)域的技術(shù)格局。這些新進入者中不乏實力雄厚的外資企業(yè)、中外合資合作企業(yè)以及極具技術(shù)創(chuàng)新精神的國內(nèi)民營高科技企業(yè)，因此，僅僅立足于國內(nèi)市場是不夠的，在新競爭形勢下尋求合作，實現(xiàn)共贏才是長久之策。上海貝嶺和國外企業(yè)的合作目前較少，因此上海貝嶺應(yīng)積極尋求和國外RFID先進技術(shù)企業(yè)的合作，發(fā)揮其在中國市場的二次研發(fā)能力，針對客戶需求研發(fā)出有針對性的、個性化的產(chǎn)品，這樣才能化外部威脅為自身發(fā)展的助推力，從而實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的騰飛。

　　5、組織能力

　　上海貝嶺引以為豪的當屬公司內(nèi)部的不斷吸取知識的能力也就是學習能力。知識是組織能力的核心，這是組織能力產(chǎn)生和作用的基礎(chǔ)，知識反映了企業(yè)能力的認知層面。就貝嶺來說，其學習型組織的建設(shè)不斷為公司的發(fā)展帶來新鮮血液。貝嶺公司擁有不斷開拓創(chuàng)新、組織自我激勵，拋棄舊的思想束縛，改善心智模式，建立培養(yǎng)員工終身就業(yè)能力的人才培養(yǎng)體系，在無線射頻識別領(lǐng)域具有典型的代表性意義。

　　貝嶺在這些年經(jīng)營中逐漸建立了學習型組織的企業(yè)文化氛圍：即公司在長期發(fā)展中培育了敢于承擔責任、敢于創(chuàng)新及寬容的對待研發(fā)風險的企業(yè)文化。同時還注意培養(yǎng)員工的大局觀，注意培養(yǎng)員工對公司的歸屬感，這些都與學習型組織對員工的要求十分契合。貝嶺非常重視員工、團隊和組織不斷的、自覺地學習，強化組織應(yīng)變能力和學習能力，建立學習—創(chuàng)新力—生產(chǎn)力—競爭力的傳導鏈條。所謂創(chuàng)新是只是工作的靈魂，沒有創(chuàng)新能力的企業(yè)在市場上將會不堪一擊，尤其是像貝嶺這樣依托靠科技的企業(yè)。因此，學習型組織的建立是十分必要也是十分有效的，將“企業(yè)文化”與“家文化”相融合，將員工學習能力轉(zhuǎn)化為公司創(chuàng)新能力，這樣才能最大限度凝聚員工，共創(chuàng)佳績。

　　6、價值創(chuàng)造

　　要實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)快速健康發(fā)展，就需要尋求當前物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值創(chuàng)造是什么，以及未來的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值創(chuàng)造路在何方。

　　首先，貝嶺主要涉及RFID芯片研發(fā)和制造，屬于物聯(lián)網(wǎng)感知層，是物聯(lián)網(wǎng)的核心層，主要用于識別物體和信息的智能采集，它由基本的感應(yīng)器件以及由感應(yīng)器組成的網(wǎng)絡(luò)兩大部分組成。目前，上海貝嶺已經(jīng)告別了盈利方式僅僅是專注于某一種感應(yīng)器件的生產(chǎn)，研發(fā)能力增強，形成可持續(xù)性的盈利能力。上海貝嶺從三個方面提升盈利水平：一是隨著物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用，利用低廉的勞動力成本、成熟的管理水平來降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，通過擴大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模來實現(xiàn)企業(yè)的盈利。二是將產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)作為企業(yè)的發(fā)展重點，通過技術(shù)領(lǐng)先來獲取企業(yè)長期發(fā)展的核心競爭優(yōu)勢，形成技術(shù)壁壘。三是投身于跨領(lǐng)域拓展型的發(fā)展，將價值鏈延伸到網(wǎng)絡(luò)層或應(yīng)用層，與系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商及電信運營商合作，開拓更大的盈利增長空間。

　　其次，在資源開發(fā)利用方面，上海貝嶺集中多方資源，協(xié)同開展重大技術(shù)攻關(guān)和應(yīng)用集成創(chuàng)新，爭取盡快突破核心關(guān)鍵技術(shù)，形成完善的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系。如果一旦在技術(shù)上形成突破，甚至領(lǐng)先于整個行業(yè)，將在盈利上取得先發(fā)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)國內(nèi)外市場，這必將有利于貝嶺在未來物聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模發(fā)展及國際競爭中占據(jù)有利位置，站在價值創(chuàng)造的制高點。

　　三、結(jié)論與啟示

　　對于善于抓住機遇的企業(yè)來說，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展無疑是一次企業(yè)千載難逢的發(fā)展良機，上海貝嶺則是很好地抓住了這次機遇，利用自身十幾年發(fā)展積淀的RFID技術(shù)及穩(wěn)固的市場占有率，上海貝嶺在物聯(lián)網(wǎng)不斷擴張的環(huán)境下也得到了極大的飛躍。基于此，上海貝嶺想要健康快速發(fā)展，就必須要在商業(yè)模式上有所創(chuàng)新。

　　第一，技術(shù)創(chuàng)新。為了加快自主開發(fā)的進度，在技術(shù)上有所創(chuàng)新，貝嶺一方面繼續(xù)引進國外先進技術(shù)，另一方面則成立新品研發(fā)部，從國內(nèi)外聘請留學有成的博士、專家作為學術(shù)帶頭人，增添軟硬件設(shè)施，招聘年青有為人才來公司工作，形成一支有朝氣、有水平的設(shè)計隊伍。同時加強信息收集和市場調(diào)研，為公司多多規(guī)劃開發(fā)市場有需求、貝嶺有專長的新產(chǎn)品。作為從事高科技的企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力，因此，專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是首要考慮的因素。

　　第二，人才戰(zhàn)略?，F(xiàn)階段產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化趨勢不斷加強，要想實現(xiàn)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，在眾多同質(zhì)企業(yè)中脫穎而出，高效率人才隊伍便是必不可少的條件。貝嶺之所以能夠在物聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期快速搶占國內(nèi)市場，是因為其擁有國內(nèi)領(lǐng)先的RFID技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品，而其中，高素質(zhì)的研發(fā)隊伍和科研人才以及 “學習型組織”等人才培養(yǎng)、組織制度基礎(chǔ)起了決定性的作用。因此，要想實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)市場領(lǐng)先的目標，就要充分發(fā)揮人才的作用，將個人智慧融入群體智慧，在良好的人才制度保障下實現(xiàn)員工自身價值，進而推動整個團隊整體的效率。

　　第三，合作聯(lián)盟。就物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言，在國內(nèi)屬于新興行業(yè)，技術(shù)還不成熟、資金投入相對較少，而國外發(fā)展歷史較長，擁有較成熟的RFID行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，在技術(shù)資金方面都有優(yōu)勢，卻由于一些政策和個性化需求，而難以進入國內(nèi)市場，這便給國內(nèi)企業(yè)提供了一個與國外企業(yè)合作的機會。為此，上海貝嶺在自身發(fā)展的同時，引進外國先進技術(shù)和人才，創(chuàng)新出有針對性的、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，既節(jié)省了成本又獲得了效益，是國內(nèi)RFID技術(shù)企業(yè)在短期內(nèi)提升自身競爭力、占領(lǐng)國內(nèi)市場的必然選擇。

　　作者介紹：

　　1、廖欣，江西財經(jīng)大學工商管理學院企業(yè)管理碩士研究生;主要研究方向：人力資源管理。

　　2、余來文，江西師范大學商學院教授;主要研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、工商管理方法論、企業(yè)商業(yè)模式。