無線局域網(wǎng)在商場、超市未來中的應(yīng)用

  你是否有過在商場中，大超市里逛來逛去，為尋找一件商品而費(fèi)盡心機(jī)？或?yàn)閷ふ乙患睦飪r(jià)位的衣服而從一個(gè)品牌逛到另一個(gè)品牌？喜歡名牌的小資經(jīng)常為錯(cuò)過名牌的換季打折而后悔不已？

    有了無線局域網(wǎng)這一切都將成為過去，科技的發(fā)展使一切都成為可能，隨著手持無線數(shù)據(jù)/通訊設(shè)備的發(fā)展，越來越多的手機(jī)/Smartphone/PDA/包括正在研發(fā)中的Wlan phone都會支持無線局域網(wǎng)，商場/超市只要建立自己的主頁服務(wù)并在每層適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)安裝無線接入點(diǎn)，顧客進(jìn)入商場/大超市網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域后用手持無線設(shè)備便可自動連通商場網(wǎng)頁瀏覽商場信息，超市更是可以在購物車上安裝PSA（個(gè)人購物助理）方便顧客購物。

    顧客可通過商場主頁瀏覽商品促銷、打折信息、商品功能介紹、查詢商品位置以節(jié)省購物時(shí)間，還可以輸入品牌、價(jià)格范圍、款式等信息進(jìn)行比較查詢。商場可通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子贈券和確認(rèn)抽獎。還可開發(fā)增值服務(wù)，定期向注冊會員電子信箱發(fā)送折扣信息和緊俏商品預(yù)定信息等等。甚至顧客定購商品可通過手機(jī)結(jié)帳…

    也許有些女士會認(rèn)為這樣就失去了傳統(tǒng)購物、逛街的樂趣，逛街就是要不斷發(fā)現(xiàn)驚喜。其實(shí)這樣你一樣可以發(fā)現(xiàn)驚喜，在網(wǎng)上搜寶，在現(xiàn)實(shí)中尋找路線，是不是也很酷？商場還可開發(fā)搜寶或問答游戲，讓你只要通過才智和努力就能獲得商場或贊助商提供的免費(fèi)商品。是不是很有樂趣？

    目前有關(guān)商場/超市的許多無線技術(shù)正在測試，其中的兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)是WLAN（無線局域網(wǎng)）和RFID（射頻標(biāo)識），他們將使其他許多的有關(guān)商場，尤其是超市購物的新技術(shù)成為現(xiàn)實(shí)。

    各國的許多IT制造商，系統(tǒng)集成商以及德國的麥德隆，法國的家樂福，美國的沃爾瑪?shù)瘸姓趨⑴c其中，一旦技術(shù)成熟，可能很快就會進(jìn)來改變我們的購物習(xí)慣。甚至連穩(wěn)重的零售業(yè)技術(shù)主管們也都承認(rèn)：在一個(gè)真實(shí)的零售環(huán)境中測試與精煉多元化技術(shù)的前景就足以使他們興奮不已。 “這真是一個(gè)非常獨(dú)特的IT零售實(shí)驗(yàn)，我們都很高興是它的一部分”，Dimitris Nikolatas，思科系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理如是說。思科正在推出許多有線和無線的IP底層構(gòu)架，包括一個(gè)內(nèi)容發(fā)布平臺，用來廣播音頻和視頻內(nèi)容以及數(shù)據(jù)到任何數(shù)量的發(fā)布點(diǎn)。

    在未來的商場/超市中，每件商品都會有一個(gè)電子標(biāo)簽（使用RFID技術(shù)），標(biāo)簽中存儲著商品的基本標(biāo)識信息（ID）。一個(gè)典型的RFID標(biāo)簽由一個(gè)計(jì)算機(jī)芯片和天線組成，與需要手動掃描且單個(gè)讀入的條形碼不同，無線ID標(biāo)簽不需要光線照射，從而也就可能一秒中內(nèi)讀入成百個(gè)標(biāo)簽。此外，當(dāng)被無線信號激活后，芯片會傳遞一個(gè)獨(dú)一無二的編號來辨別標(biāo)簽所在的物品。這個(gè)獨(dú)一無二的辨別符不僅能像條形碼一樣給出了產(chǎn)品的通用產(chǎn)品編號（Universal Product Code 縮寫UPC），還可給每一個(gè)物品一個(gè)特有的辨別符號。超市只要調(diào)整系統(tǒng)中對每種ID的信息設(shè)置就可以完成商品的價(jià)格調(diào)整、打折、促銷、抽獎等活動，超市甚至可以將以上活動精確到某個(gè)具體時(shí)間前/后的某種商品，某種商品的前xx只，甚至是某個(gè)商品。還可以跟蹤和處理某些商品的去向。

    未來的PSA實(shí)際是一個(gè)直接附在購物車上的并且和WLAN相連的微型PC電腦。該P(yáng)C包括了一個(gè)集成了掃描器的觸摸屏，通過掃描器，顧客可以自己掃描他們購買的物品從而實(shí)現(xiàn)在結(jié)賬點(diǎn)快速結(jié)賬，并可隨時(shí)查詢購物總額，哈哈，不會再有在結(jié)帳處才發(fā)現(xiàn)經(jīng)過一通瘋狂購物，可身上帶的錢不夠或超出了實(shí)際預(yù)算的情況。購買數(shù)據(jù)通過WLAN傳輸?shù)浇Y(jié)賬終端。在結(jié)帳點(diǎn)，店員只需連通購物者的PSA便可獲得結(jié)算金額，無需搬運(yùn)任何商品。通過觸摸屏顧客還能查詢其他商品、促銷及位置信息，PSA還可起到導(dǎo)航的作用。你甚至可以在購物的時(shí)候帶上耳機(jī)選擇你所喜歡的背景音樂或觀看商家的促銷廣告。

    另一種在“未來的商場/超市”中進(jìn)行測試的RFID相關(guān)技術(shù)是“智能貨架”。貼有標(biāo)簽的物件放在了配有嵌入式掃描器的貨架上，這些嵌入式掃描儀可以通過WLAN直接和貨物管理系統(tǒng)聯(lián)系。當(dāng)貼有標(biāo)簽的物件發(fā)生移動是，貨架自動識別并向系統(tǒng)報(bào)告這些貨物的移動。該系統(tǒng)的一大優(yōu)勢是，貨架自動觸發(fā)更新貨品的請求。

    大型超市更是可以通過無線標(biāo)簽技術(shù)提供詳細(xì)的貨物管理信息，連接企業(yè)ERP系統(tǒng)，進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理等，例如提供倉庫出貨的實(shí)時(shí)信息以及每層店鋪的存貨情況，貨品的需更新信息及報(bào)廢信息等。通過與WLAN的聯(lián)結(jié)，雇員使用PDA可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)檢查存貨或者直接進(jìn)入商場/超市的貨物管理系統(tǒng)，可現(xiàn)場登錄破損、缺失等信息。

    除了商場跟蹤貨物以外，對于顧客，RFID技術(shù)還有許多可開發(fā)的功能，在娛樂區(qū)，RFID技術(shù)讓購物者輕輕一刷，即可通過一個(gè)樣品音樂播放系統(tǒng)聽到感興趣的CD的片斷甚至可以看到影片的廣告片斷，商場不用再放置單獨(dú)的播放機(jī)，購物者也不用等待別的顧客試用完畢。顧客甚至可以連接互連網(wǎng)或超市主頁查詢其他顧客對該商品的評價(jià)。

    也許不久后的一天你走進(jìn)某個(gè)商場/超市，這一切已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)。