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左敬東
  • 現(xiàn)在的智慧門店是對傳統(tǒng)門店銷售業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化,而時尚行業(yè)的‘盒馬鮮生’除了科技更注重體驗。其實具體的模樣我還在思考,可能并不是所謂的無人門店。左敬東認為,無人門店中操作性的工作可能都會被機器人介入,但人是要存在的,他需要和消費者進行更多的情感交流,提供服務(wù)和體驗。
    12/06