熱軟件 冷思考

　　從2000年到2005年五年間，中國軟件業(yè)完成了一次飛躍。
　　1999年時，我國軟件業(yè)銷售總額只有440億元，2000年銷售總額
為593億元，2002年達(dá)到1100億元，2003年為1600億元，2004年則為
2200億元，軟件業(yè)以年均30%以上的速度持續(xù)增長，并初步形成了一批 年銷售額超億元的軟件骨干企業(yè)。目前，我國軟件行業(yè)從業(yè)人員超過
70萬人。
　　我國已有的強大制造業(yè)基礎(chǔ)，世界制造業(yè)向中國的轉(zhuǎn)移，都為中
國的軟件企業(yè)提供了更多的市場機會。在掘金國內(nèi)市場的過程中，一
系列有關(guān)軟件發(fā)展的熱點問題既蘊涵著機會，也暗含著挑戰(zhàn)，與我們
的產(chǎn)業(yè)命運息息相關(guān)。

　　移動多媒體：應(yīng)用挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　從彩信到彩鈴，從手機游戲到視頻點播，從可視電話到手機電視， 隨著3G在世界范圍內(nèi)的商用預(yù)演，人們認(rèn)識到：以音視頻為特色的多 媒體業(yè)務(wù)將成為未來移動通信的核心應(yīng)用。
　　移動多媒體業(yè)務(wù)可分為流媒體、多媒體消息、視頻通信等三類。
其中，移動流媒體業(yè)務(wù)是最具潛力的新業(yè)務(wù)，也是未來3G網(wǎng)絡(luò)中的典
型業(yè)務(wù)。移動多媒體帶來了一種全新的交流模式，人們可以通過多種
音視頻應(yīng)用實現(xiàn)無線溝通。手機已從單純的通信工具，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N可
以隨時隨地提供內(nèi)容和服務(wù)的全新媒體。手機將融合電視、網(wǎng)絡(luò)廣播、 游戲、安全、教育等創(chuàng)新功能于一身。手機作為移動多媒體終端之一， 將成為3C融合的重要載體。
　　業(yè)務(wù)能否互聯(lián)互通，是移動多媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)的
互聯(lián)互通，包括相同業(yè)務(wù)間的互通、不同業(yè)務(wù)間的互通、運營商內(nèi)部
的業(yè)務(wù)互通以及運營商間的業(yè)務(wù)互通。
　　單就流媒體業(yè)務(wù)而言，要實現(xiàn)具有商業(yè)價值的業(yè)務(wù)運營，就必須
在全網(wǎng)范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的視頻標(biāo)準(zhǔn)。運營商、終端制造商、內(nèi)容提供
商都必須共同遵循這一標(biāo)準(zhǔn)，才能保證用戶享受全程全網(wǎng)服務(wù)。如何
解決互聯(lián)互通問題，不僅關(guān)系到技術(shù)，更關(guān)系到標(biāo)準(zhǔn)的開放和統(tǒng)一，
關(guān)系移動多媒體產(chǎn)業(yè)鏈的生存環(huán)境建設(shè)。
　　為解決移動多媒體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)應(yīng)用規(guī)范化問題，各國政府、
重要的國際組織以及跨國公司等組織了各種聯(lián)盟。2004年10月，信息
產(chǎn)業(yè)部電信研究院、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中
國普天、華為、中興通訊和中星微等聯(lián)合發(fā)起成立了“移動多媒體技
術(shù)聯(lián)盟”，則代表了中國在這一領(lǐng)域的努力與聲音。
　　在全球，55%的移動多媒體專利是日本申請的，韓國占29%，而中
國只占1%。在多媒體業(yè)務(wù)應(yīng)用專利中，專利大多都集中在業(yè)務(wù)模式、
信息傳輸、數(shù)據(jù)存儲等方面，而協(xié)議/信令交互、DRM、保密通信等共
性技術(shù)和支撐軟件則被忽視，申請量相對較少，移動多媒體領(lǐng)域的專
利框架體系尚需完善，這有可能是中國企業(yè)包括中國軟件企業(yè)進(jìn)行專
利和商業(yè)戰(zhàn)的契機和重要切入點。

　　RFID：叫好更需叫座

　　RFID與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合給世界供應(yīng)鏈管理帶來革命性影響。電子信
息產(chǎn)業(yè)既是RFID的供給方，又是RFID的使用方，自身就能形成完整產(chǎn)
業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)本身就具有推動RFID技術(shù)走向成熟應(yīng)用的天然優(yōu)勢，是RFID 普及應(yīng)用的最佳切入點。
　　但未來三年內(nèi)中國RFID應(yīng)用還不會出現(xiàn)高速發(fā)展，國內(nèi)RFID市場
還將處于啟蒙期。
　　主要困難在于：一是成本偏高，這是影響RFID推廣的首要因素；
二是標(biāo)準(zhǔn)制約，目前不論是頻率標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)、還是應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)都不
統(tǒng)一；三是市場需求尚不迫切。另外，供應(yīng)鏈上下游間如何在公共平
臺上共享數(shù)據(jù)，使供應(yīng)鏈成本全面降低也很關(guān)鍵。在技術(shù)上，物流使
用RFID需要同時讀取多個標(biāo)簽，RFID必須同時滿足幾個制約條件才能
實現(xiàn)應(yīng)用最大化。
　　從市場需求看，內(nèi)需對RFID的拉動在短期內(nèi)難成規(guī)模。中國的RFID 國家標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺，還具有某些不確定性。另外，即使標(biāo)準(zhǔn)制定的過 程明確，中國標(biāo)準(zhǔn)是靠近歐美的EPC標(biāo)準(zhǔn)還是日本的UIC標(biāo)準(zhǔn)尚無定數(shù)。 頻率方面，各國情況不一樣，不好統(tǒng)一。在三年內(nèi)，RFID從其他行業(yè) 應(yīng)用進(jìn)行重大突破的可能性較小，因為從產(chǎn)品供應(yīng)到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 再到全程IT系統(tǒng)管理與維護(hù)難以一蹴而就。
　　從外需來看，盡管沃爾瑪70%的供貨來自中國，但事實上，中國
本土企業(yè)很難躋身沃爾瑪全球前100名供應(yīng)商行列。沃爾瑪堅持采用RFID， 但強制供應(yīng)商進(jìn)行投資，而沒有相應(yīng)的回報，這是當(dāng)前RFID外需拉 動中的重要困難。在中國布局的外資或合資企業(yè)，雖然母公司可能是 大供應(yīng)商，但是中國分支機構(gòu)的RFID相關(guān)產(chǎn)品采購是遵從母公司的全 球采購策略，分公司無法自行決策，也就無從拉動中國的RFID市場。
　　RFID的應(yīng)用是一個高度復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)化問題，標(biāo)準(zhǔn)和互操作化程度
低就難以形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，沒有規(guī)模就難以降低成本，對行業(yè)應(yīng)用形成
普及和規(guī)模覆蓋。條形碼在中國的行業(yè)應(yīng)用還未達(dá)到普及，RFID在中
國的大規(guī)模商用則需要等待時機，而標(biāo)準(zhǔn)的選擇和制定毫無疑問將起
到關(guān)鍵作用。

　　軟件外包：合作重于博弈

　　中國的軟件外包業(yè)務(wù)始自承接日本訂單。至今，日本市場仍是中
國軟件外包服務(wù)的主要發(fā)包方。日本由于近年經(jīng)濟的不景氣，企業(yè)紛
紛尋找低成本的外包出口，這使目前日本的軟件外包市場具有較大的
拓展空間。日本幾乎所有的IT企業(yè)都感覺到競爭的壓力，他們不把開
發(fā)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國就無法繼續(xù)生存。
　　在日本市場上，我們的軟件廠商可以鍛煉隊伍、獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金
流和利潤、快速擴大團隊規(guī)模、集聚能量，并以此為基礎(chǔ)，逐步擴展
到歐美以及全球外包市場。拓展日本市場，還可規(guī)避在歐美市場與印
度公司競爭的風(fēng)險，在市場上短兵相接的硬碰硬競爭并不利于中國軟
件外包業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　伴隨著發(fā)展，業(yè)界已有做日本外包業(yè)務(wù)的利潤低于歐美市場的反
映，而且日本市場訂單的技術(shù)含量低。更有甚者，在承接對日外包業(yè)
務(wù)時，各廠商間還發(fā)生惡性競爭，導(dǎo)致單價降低。在此背景下，把中
國軟件外包的目光放在歐美市場成為一種新選擇。
　　同時，發(fā)展軟件外包不能丟掉"家門口"的市場。以前，中國軟
件企業(yè)多強調(diào)發(fā)展軟件出口，卻忽視了中國本土市場。中國擁有2700
萬中小企業(yè)，雖然目前的信息化還不夠普及和成熟，但這個龐大的市
場確實存在，并有非常好的發(fā)展前景。
　　但承接國內(nèi)軟件外包業(yè)務(wù)時，企業(yè)會遭遇惡性競爭與誠信危機。
在承接國內(nèi)外包項目時，國內(nèi)企業(yè)間競相殺價，款項回收難，企業(yè)風(fēng)
險大。惡性競爭不可能制造完美的生態(tài)系統(tǒng)。中國軟件業(yè)要把自己制
造成一個國家品牌，才能為中國IT業(yè)下一步的發(fā)展打下基礎(chǔ)，提供機
會。
　　不管我們將軟件外包的重點鎖定在國內(nèi)還是國外，關(guān)鍵是要抓住
市場，精耕細(xì)作。在市場容量上，無疑國內(nèi)市場是最大的。

　　國產(chǎn)中間件：技術(shù)比拼觀念

　　自誕生以來，中間件技術(shù)發(fā)展迅速，特別是近三年來，從全球到
中國，中間件產(chǎn)業(yè)化增速迅疾，中間件已與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫并列為
三大基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品。然而中國中間件市場形成的時間雖然不長，但市
場發(fā)展空間之大令眾多廠商對這一領(lǐng)域充滿期待，各廠商之間的競爭
也是刀光劍影。
　　在激烈的競爭中，我們看到，中國的中間件既存在著機遇，同樣
也存在著困難與風(fēng)險。國內(nèi)中間件市場在發(fā)展初期，最大的困難和障
礙并不是來自技術(shù)上的，而是來自于市場，來自于用戶的認(rèn)知所造成
的市場阻力。從觀念上來說，國內(nèi)廠商在市場采購軟件時習(xí)慣于接受
國外公司的產(chǎn)品，對國內(nèi)軟件公司的中間件產(chǎn)品存在一定的偏見。同
時，國內(nèi)用戶對IT廠商成長的某些特性理解不夠，又加之國內(nèi)廠商普
遍偏小，資金實力不夠雄厚，導(dǎo)致國內(nèi)中間件產(chǎn)品企業(yè)的品牌形象建
設(shè)及其他發(fā)展受到一定的制約。
　　從技術(shù)角度看，國內(nèi)中間件廠商與國外廠商產(chǎn)品的技術(shù)性能相差
無幾，主要的差距就在于資金、規(guī)模和企業(yè)的品牌知名度。
　　要解決這些問題，國產(chǎn)中間件廠商就要走專業(yè)化和品牌化之路。
只有專業(yè)化才能走出一條集中多元化發(fā)展之路，形成差異化競爭優(yōu)勢。
專業(yè)化精神的沉淀是國產(chǎn)中間件乃至國內(nèi)軟件業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根基。
　　作為本土廠商，國產(chǎn)中間件更加了解用戶需求，國產(chǎn)中間件平臺
技術(shù)為用戶帶來更多應(yīng)用增值。國內(nèi)公司不僅在價格上更實惠，在服
務(wù)上也更靈活周到。這是國產(chǎn)中間件走專業(yè)化的優(yōu)勢。
　　國產(chǎn)中間件的專業(yè)化還應(yīng)包括渠道建設(shè)。在渠道方面，不容易形
成核心渠道商是令中間件廠商頭疼的問題。與合作伙伴形成更為緊密
的合作關(guān)系，形成廠商、合作伙伴及用戶的多贏，是建立中間件渠道
體系的目標(biāo)。

　　開源軟件：掘金勿忘理性

　　開源為中國軟件產(chǎn)業(yè)帶來更多選擇，以Linux為代表的開源軟
件在中國呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢，中國的Linux產(chǎn)業(yè)正逐步走向成熟。
　　但與此同時，看起來熱鬧的開源運動在中國也面臨許多急需解決
的問題。
　　一方面，Linux標(biāo)準(zhǔn)的定制和兼容性的問題亟待解決。Linux
在中國的發(fā)展享受天時地利之勢：政府部門的支持，行業(yè)聯(lián)盟的推動，
應(yīng)用的深入和跨產(chǎn)業(yè)的溝通等，促生了Linux在中國的蓬勃發(fā)展，
但標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一成為發(fā)展瓶頸。目前各種版本Linux的差異、在此基
礎(chǔ)上開發(fā)的應(yīng)用軟件間的差異，以及基于Windows的各類硬件設(shè)
備接口的差異，是阻礙Linux及開源軟件發(fā)展的最主要問題。加快
Linux標(biāo)準(zhǔn)的定制，規(guī)范Linux及Linux數(shù)據(jù)庫軟件、中間件
以及各類應(yīng)用軟件開發(fā)，徹底解決各類應(yīng)用軟件的接口兼容性問題成
為當(dāng)務(wù)之急。
　　另一方面，中國的開源運動應(yīng)更多掌握開源游戲規(guī)則。在開源社
區(qū)，遵循的是許可證制度，但國內(nèi)有少部分廠商并不遵循許可證制度，
而是把開源社區(qū)的軟件打上自己的標(biāo)簽，作為自有產(chǎn)品進(jìn)行銷售，這
違背開源社區(qū)精神，雖然開源協(xié)議是規(guī)則而不是法律，但是事實上卻
具有法律效果和道德約束力。研究和掌握開源規(guī)則，掌握相應(yīng)的法律
法規(guī)，將對中國的開源運動起到積極作用。
　　中國的開源運動應(yīng)更多與國外開源社區(qū)加強溝通合作。中國目前
的開源社區(qū)，與國際上具有開發(fā)性質(zhì)的開源社區(qū)還存在很大的差距和
區(qū)別。目前國際上有7萬多個開放源代碼，而中國人自己開發(fā)并得到
國際社區(qū)認(rèn)可的代碼大概只有幾百個，積極參與國際型社區(qū)，接軌發(fā)
展中國家的開源社區(qū)，是中國開源運動的重要環(huán)節(jié)。倡導(dǎo)國內(nèi)國際開
源廠商間加強相互協(xié)作，不僅是在銷售層面，更要在技術(shù)和開發(fā)的層
面合作，才能促進(jìn)開源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
　　目前中國開源產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，人才匱乏也是急需解決的問題。開源
軟件人才匱乏也會造成后期維護(hù)成本的增加，這些都使得市場對開源
軟件的可用度出現(xiàn)一定的質(zhì)疑。

　　軟件園：筑巢旨在引鳳

　　全國各地各類軟件園知多少？目前還沒有全面統(tǒng)計。2001年信息
產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定的"國家軟件產(chǎn)業(yè)基地"有北京、上海、廣州等11家軟件
園，此前由科技部認(rèn)定的"國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地"則有東大、
齊魯、西部等22家軟件園，兩者相加已有33家。省市級、區(qū)縣級、企
業(yè)級的軟件園數(shù)目少則數(shù)倍，多則十?dāng)?shù)倍于此，算下來全國軟件園應(yīng)
有數(shù)百家之多。
　　軟件園的作用一是集聚效應(yīng)，二是引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，三是政策支持
與服務(wù)。軟件園的經(jīng)營有初、中、高級之分。初級的只做房東，把企
業(yè)安置到它的地盤上收房租；中級的能配套提供某些個性化服務(wù)，如
外引內(nèi)聯(lián)；高級的能夠做投資和大規(guī)模的項目，對園區(qū)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)
和資源整合。數(shù)字表明，11個國家軟件產(chǎn)業(yè)基地的作用日益明顯，完
成的產(chǎn)值份額占了軟件業(yè)半壁江山。
　　不超越"房東"的概念，軟件園沒出路。
　　作為軟件產(chǎn)業(yè)基地的"軟件園"，是不是一定要組織一套班子，
開發(fā)一處房產(chǎn)，建起一個物理意義上的"園子"？未必！軟件園可以
只是一種地理概念，一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境，一種適宜軟件企業(yè)扎堆
的氛圍。
　　但軟件園應(yīng)當(dāng)改變"重硬輕軟"，超越"房東"觀念。事實上，
軟件園自己也心知肚明。軟件園應(yīng)該在推動軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展上花費更大
心血，而不僅是招商和進(jìn)行園區(qū)建設(shè)。軟件園從本質(zhì)上講，它必須面
向軟件產(chǎn)業(yè)，最終從軟件產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展尋找投資收益，而不僅是租
房或賣房。
　　軟件園要從軟件產(chǎn)業(yè)找收益，就應(yīng)該實施差異化戰(zhàn)略，謀求軟件
園錯位發(fā)展，必須與產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行"主動對接"，打造自身產(chǎn)業(yè)特色。
軟件園的產(chǎn)業(yè)定位、發(fā)展特色、盈利模式和協(xié)調(diào)職能等因素的共同作
用，構(gòu)成了影響軟件園競爭力的核心問題。
　　軟件園競爭力的構(gòu)建，需要從園區(qū)的比較優(yōu)勢出發(fā)，進(jìn)行合理的
產(chǎn)業(yè)定位；從軟件園長遠(yuǎn)利益出發(fā)，制定創(chuàng)新盈利模式；從服務(wù)產(chǎn)業(yè)
出發(fā)，合理設(shè)置軟件園職能和組織結(jié)構(gòu)。伴隨這一系列問題的圓滿解
決，軟件園的競爭力將實現(xiàn)飛躍。

　　軟件融資：收益壓力并存

　　目前軟件企業(yè)的融資渠道主要有創(chuàng)業(yè)資本融資、上市融資、并購
融資和銀行貸款。企業(yè)根據(jù)自己發(fā)展階段、具體資金需求，分析不同
的融資渠道，選擇適合的融資方案、融資時機、融資地點，獲得資金
支持。
　　我國絕大多數(shù)軟件企業(yè)屬于中小企業(yè)，資本金數(shù)額較低，資信能
力差，財務(wù)運作不透明，同時，軟件企業(yè)無形資產(chǎn)比例較高。這些對
要求穩(wěn)健經(jīng)營，保證資金安全的銀行貸款資金而言，中小軟件企業(yè)很
難符合。由于國內(nèi)沒有為風(fēng)險投資提供順暢的退出渠道，一定程度上
妨礙了國內(nèi)風(fēng)險投資的發(fā)展。于是，上市融資成為許多軟件企業(yè)的目
標(biāo)。
　　上市不僅為軟件公司提供資金支持，也是公司發(fā)展的一個契機，
公開發(fā)行上市要求軟件公司采用現(xiàn)代管理制度，提高治理水平。治理
水平的提高為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營水平的提升創(chuàng)造良好基礎(chǔ)，使公司進(jìn)入良
性循環(huán)。
　　需要指出的是，上市融資雖為企業(yè)帶來益處，同時也帶來壓力。
企業(yè)需對股民負(fù)責(zé)；股民對利潤和業(yè)績增長有一定要求，將給管理者
帶來壓力；企業(yè)需遵守上市公司的有關(guān)法規(guī)接受監(jiān)督；法定信息披露
制度使企業(yè)需要公開某些信息，并增加各種成本；上市公司董事會將
引入其他代表，將會減弱大股東控制力；增加企業(yè)被收購的可能性；
管理者可能因管理不當(dāng)而引起刑事或民事責(zé)任。在國外，有輿論認(rèn)為， 股權(quán)融資是一種昂貴的融資方式。
　　軟件企業(yè)的核心資源在于人力資本。無論采用何種融資方式，公
司股權(quán)設(shè)計應(yīng)從人力資源管理角度入手，注重知本與資本的結(jié)合。我
國軟件企業(yè)可以采用靈活的機制，建立股權(quán)激勵計劃，使高級管理人
員和核心技術(shù)人員持有公司股權(quán)，為核心技術(shù)人員帶上"金手銬"，
實現(xiàn)融資與融智的有機結(jié)合。
　　此外，借助資本之手，有實力的軟件公司可以進(jìn)行并購，實現(xiàn)資
源整合、優(yōu)勢重組。中國的軟件企業(yè)正出現(xiàn)分化，也在醞釀著兼并重
組浪潮，兼并、重組將催生與國際競爭對手抗衡的中國軟件企業(yè)巨頭