RFID給白沙物流帶來(lái)了什么？

　　盡管業(yè)界對(duì)RFID（Radio Frequency Identification射頻身份識(shí)別）保持著強(qiáng)烈的關(guān)注，但是成功的案例并不多見(jiàn)。4月13日，記者在"2005年RFID＆EPC應(yīng)用高級(jí)研討會(huì)"上獲悉，RFID在深圳物流企業(yè)得到初步應(yīng)用，激起了業(yè)界不小的熱情。記者帶著讀者關(guān)心的話題，來(lái)到位于深圳西麗沙河西路的白沙物流公司倉(cāng)庫(kù)，初探RFID在深圳物流企業(yè)的應(yīng)用情況。

　　2004年9月，RFID在國(guó)內(nèi)還顯得有些不溫不火。雖然沃爾瑪要求在2005年初所有供應(yīng)商的產(chǎn)品都貼上RFID標(biāo)簽，但供應(yīng)商們找著各種理由推拖。當(dāng)時(shí)在北京，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)戴定一還在與業(yè)界爭(zhēng)論：RFID是標(biāo)準(zhǔn)先行還是應(yīng)用先行？RFID在國(guó)內(nèi)真正"興風(fēng)作浪"也許要等到兩個(gè)月——《首屆全球電子標(biāo)簽（RFID）中國(guó)峰會(huì)》在京召開(kāi)后。

　　在南方一隅，一家名為深圳白沙物流公司，此時(shí)雖然沒(méi)有看到RFID的魅力，但是有了試水之舉。

　　客戶需求是項(xiàng)目推動(dòng)力

　　聽(tīng)熟了"鶴舞白沙，我心飛翔"的廣告語(yǔ)，許多人對(duì)位于深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)北區(qū)的深圳市白沙物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱白沙物流)其實(shí)并不陌生。

　　白沙集團(tuán)投資成立的深圳白沙物流成立于1992年。多年以后，這家總投資2.5億元，注冊(cè)資金6000萬(wàn)元的物流公司，已經(jīng)成為遠(yuǎn)近知名的第三方物流公司。目前白沙物流擁有4萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)大樓一幢、7000平方米現(xiàn)代化單層鋼結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)一幢，另有1.5平方米的綜合大樓一幢。

　　信息是現(xiàn)代物流的生命，物流企業(yè)信息一體化也必將成為趨勢(shì)。為此，白沙物流投資上百萬(wàn)元建立物流中心，采用招商迪辰的產(chǎn)品，建立白沙供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶遠(yuǎn)程訂單處理和即時(shí)信息反饋。白沙物流還上了藍(lán)科智能傳真系統(tǒng)，使得客戶傳真合同變成PDF格式，并轉(zhuǎn)發(fā)電子郵箱。公司還以ISO9000為標(biāo)準(zhǔn)，建立了現(xiàn)代的管理體系，這些都為白沙物流成為2004年中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

　　"將RFID技術(shù)應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)管理的方案提出是源于某些客戶提出的服務(wù)要求。"白沙物流市場(chǎng)部張漢城表示。原來(lái)白沙物流有一個(gè)跨國(guó)公司大客戶，這家客戶要求對(duì)自己所生產(chǎn)的打印機(jī)，從出廠貼上條形碼到終端用戶購(gòu)買這段時(shí)間內(nèi)，商品的流轉(zhuǎn)時(shí)間、地點(diǎn)以及貨物庫(kù)存數(shù)量、倉(cāng)儲(chǔ)位置、物流狀況、發(fā)出時(shí)間、數(shù)量、目的地、型號(hào)、經(jīng)銷量銷售情況等信息制作分析報(bào)表，而且這些工作都要求白沙物流來(lái)完成?？蛻暨€要求白沙物流提供當(dāng)天的庫(kù)存產(chǎn)品的條形碼列表，以便對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)日期先后的排序，做到先產(chǎn)先銷，先進(jìn)先出。對(duì)白沙物流來(lái)說(shuō)，這些任務(wù)不能完全在原有系統(tǒng)中做出，部分?jǐn)?shù)據(jù)需要在多個(gè)環(huán)節(jié)中統(tǒng)計(jì)、匯總，工作量相當(dāng)大。

　　某些客戶產(chǎn)品更新速度快，經(jīng)常要求按指定條碼的某些產(chǎn)品進(jìn)行出庫(kù)。按照以前的物流管理模式，白沙物流無(wú)法確認(rèn)每件貨品存放的精確位置。盡管商品都有條碼，在幾千平米的倉(cāng)庫(kù)里面尋找?guī)讉€(gè)條碼，談何容易？"我們經(jīng)常要抽出十多人來(lái)找，甚至廠商也派出好幾個(gè)人，一件件翻找，耗費(fèi)龐大的人力、物力。"張漢城用了"龐大"這個(gè)詞來(lái)形容。

　　"精確知道"的麻煩曾一度讓白沙物流苦惱不堪。2004年10月，白沙物流對(duì)原有倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了重新規(guī)劃。為了便于找貨，在堆貨時(shí)就要多留通道，這樣下來(lái)，倉(cāng)庫(kù)利用率只有30%?？蛻艉桶咨澄锪鲗?duì)此都不滿意。

　　有什么辦法能使倉(cāng)庫(kù)利用率升上去，成本降下來(lái)？RFID此時(shí)進(jìn)入了白沙物流的視線。
　　

　　小心謹(jǐn)慎選型

　　負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)的華美龍公司的出現(xiàn)有些偶然。這家專業(yè)從事產(chǎn)品數(shù)碼防偽的企業(yè)，將數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、密碼學(xué)技術(shù)、計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)集成為一個(gè)平臺(tái)，幫助茅臺(tái)集團(tuán)、花花公子服飾、朗科U盤、廣東美晨集團(tuán)等知名企業(yè)解決防偽與防竄貨難題。華美龍還曾為清遠(yuǎn)雞"上(腳)環(huán)"、陽(yáng)澄湖的大閘蟹發(fā)放"身份證",以便消費(fèi)者可以辨別真?zhèn)巍?/P>

　　"我們非常重視數(shù)碼標(biāo)識(shí)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，積極尋找新技術(shù)進(jìn)行防偽和電子物流監(jiān)控。"華美龍防偽系統(tǒng)(深圳)有限公司高級(jí)工程師張曉杉說(shuō)。相比目前采用的條型碼技術(shù)，RFID標(biāo)簽信息容量大，可以實(shí)現(xiàn)防偽、物流"一簽通"，便于物流信息化管理；讀寫速度快、可多目標(biāo)識(shí)別、運(yùn)動(dòng)識(shí)別；體積小，易封裝；專用芯片，系列號(hào)唯一、無(wú)法復(fù)制。張曉杉說(shuō)早在2004年3月，他就盯上了物流行業(yè)或高價(jià)值的產(chǎn)品行業(yè)的RFID應(yīng)用，很快就設(shè)計(jì)出了針對(duì)物流行業(yè)的解決方案，搭建起演示系統(tǒng)。

　　由于RFID在國(guó)內(nèi)尚處于試驗(yàn)階段，國(guó)內(nèi)也并無(wú)成功案例，白沙物流與華美龍都為此小心謹(jǐn)慎，對(duì)方案和相關(guān)設(shè)備的選型更是如此。以電子標(biāo)簽為例，白沙物流選型考慮的因素包括價(jià)格、讀取距離、質(zhì)量穩(wěn)定性、交貨期和技術(shù)支持等。"前后考察了十幾家企業(yè)，把質(zhì)量擺在第一位，最后全部采用了國(guó)外產(chǎn)品。"

　　2004年10月，白沙物流提出需求。
　　2004年11月，雙方簽定合同。
　　2005年2月，RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行。
　　2005年4月，記者獲準(zhǔn)進(jìn)入?yún)⒂^。
　　

　　感受RFID實(shí)效

　　因?yàn)轫?xiàng)目正處于驗(yàn)收前期，經(jīng)過(guò)幾次申請(qǐng)，張曉杉征得領(lǐng)導(dǎo)同意，帶著記者來(lái)到白沙物流公司7樓的一間倉(cāng)庫(kù)。

　　走進(jìn)占地約2000平方米的倉(cāng)庫(kù)，只見(jiàn)地上用線劃分成許多分區(qū)，并且標(biāo)識(shí)著數(shù)字和字母。各個(gè)分區(qū)上都整齊有序地堆疊著一批批貨品。乍一看與其它倉(cāng)庫(kù)并沒(méi)有什么區(qū)別。此前接受記者采訪的張漢城坐在電腦前緊張地忙碌著。"從試運(yùn)行的效果還看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)全面，運(yùn)行穩(wěn)定，只是高頻識(shí)別率達(dá)到99%的準(zhǔn)確率，很難達(dá)到100%。張漢城不放心，要把所有的數(shù)據(jù)親自核實(shí)一遍。"華美龍張曉杉高級(jí)工程師半開(kāi)玩笑地對(duì)記者說(shuō)。

　　這時(shí)，剛好有一批貨物在模擬出庫(kù)。記者看到，張漢城將需要出庫(kù)的貨品號(hào)輸入電腦，電腦立即顯示出貨位圖，并將結(jié)果以列表的形式傳輸?shù)绞殖珠喿x器（Reader）上。操作人員通過(guò)手持機(jī)的指示就可以很順利地找到貨物，將裝貨品的托盤拉起，通過(guò)手持閱讀器掃描托盤上的電子標(biāo)簽，然后按下"出庫(kù)"按鈕，這個(gè)托盤上的貨物就可以出庫(kù)了。張曉杉在旁邊說(shuō)，如果托盤上的貨品與電腦內(nèi)顯示出來(lái)的情況不同，設(shè)在倉(cāng)庫(kù)大門兩旁的監(jiān)控門就會(huì)發(fā)出警報(bào)聲。這批貨就需要重新按照"出庫(kù)"流程辦理，直到?jīng)]有出現(xiàn)差錯(cuò)為止。

　　在整個(gè)過(guò)程中，最大的"秘密"在于托盤上的電子標(biāo)簽（Tag）。據(jù)張曉杉介紹，這個(gè)長(zhǎng)約8厘米、寬約2厘米的電子標(biāo)簽就如一個(gè)小型存儲(chǔ)器，大約可存儲(chǔ)1000個(gè)字節(jié)。用戶將這個(gè)電子標(biāo)簽安裝在托盤上，貨物在入庫(kù)前，只需用手持閱讀器讀取托盤上貨物的條形碼信息，然后錄入到電子標(biāo)簽中，這一托盤上的所有貨物信息就會(huì)存儲(chǔ)到終端電腦里，也就是固定式的閱讀器（Reader）內(nèi)。而憑借手持閱讀器，入庫(kù)前的信息錄入工作，就可以在遠(yuǎn)在千里外的生產(chǎn)廠車間完成了。
　　

　　倉(cāng)庫(kù)利用率提高50％

　　借力RFID的應(yīng)用，白沙物流簡(jiǎn)化了流程：從產(chǎn)品下線、運(yùn)輸、入庫(kù)、出庫(kù)、到達(dá)，實(shí)現(xiàn)了全程監(jiān)控和及時(shí)、準(zhǔn)確的管理。

　　在導(dǎo)入RFID系統(tǒng)之前，白沙物流產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)，要用條碼掃描將每件產(chǎn)品的條碼進(jìn)行逐一掃描。出庫(kù)時(shí)又要重復(fù)一遍。條碼是否有重碼或遺漏幾站不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，而且不同條碼的產(chǎn)品存放的具體位置也無(wú)法確定。整個(gè)過(guò)程存在大量的重復(fù)勞動(dòng)和出錯(cuò)的隱患。

　　引入RFID后，白沙物流只需在產(chǎn)品出廠入庫(kù)前掃一次，剩下的工作由"RFID倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)"自動(dòng)完成。客戶的產(chǎn)品一下生產(chǎn)線，堆放到儲(chǔ)運(yùn)托盤上，用手持讀寫器讀取每一件商品上的條形碼信息，然后將條碼信息寫入托盤上的電子標(biāo)簽中。這樣，每個(gè)托盤上堆放產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、每件產(chǎn)品的條碼等信息都已記錄在托盤標(biāo)簽中了。當(dāng)這些記錄產(chǎn)品信息的托盤入庫(kù)時(shí)，安裝在庫(kù)房入口的RFID識(shí)讀系統(tǒng)將自動(dòng)讀取托盤標(biāo)簽中的信息，并將這些信息自動(dòng)錄入管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)的入庫(kù)信息。

　　目前白沙物流RFID系統(tǒng)的應(yīng)用是托盤+條碼管理，也就是說(shuō)，在近百個(gè)托盤上安裝了"電子標(biāo)簽"，而每件物品上則還是"條碼標(biāo)簽"。RFID系列是用電子標(biāo)簽的動(dòng)態(tài)信息來(lái)管理印刷條碼的靜態(tài)信息，貨品移動(dòng)的每一個(gè)過(guò)程由標(biāo)簽與讀寫器自動(dòng)記錄，自動(dòng)處理。這樣幾乎省掉了一大半機(jī)械重復(fù)性勞動(dòng)，所以現(xiàn)在的倉(cāng)儲(chǔ)管理效率和準(zhǔn)確性得到了極大的提高。白沙物流的倉(cāng)庫(kù)利用率由30%提升到了80%，同時(shí)由于托盤是重復(fù)使用的，電子標(biāo)簽也相應(yīng)是重復(fù)使用，這樣使硬件成本得到了有效控制。

　　張漢城還表示，"RFID突破了傳統(tǒng)的庫(kù)存盤點(diǎn)方式。"盤點(diǎn)時(shí)，電腦將數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)用貨位圖的方式顯示出來(lái)，每個(gè)貨位圖上顯示貨物的名稱、數(shù)量等相關(guān)信息。操作人員只需參照貨位圖進(jìn)行核對(duì)即可。如有差異，操作人員可用手持機(jī)掃描后傳到電腦，由電腦進(jìn)行對(duì)比，并形成差異表出來(lái)。

　　RFID系統(tǒng)讓白沙物流省事的還有不少。比如在規(guī)范管理方面，所有的操作記錄以及操作結(jié)果都可以用Excel導(dǎo)出來(lái)，可以提供給客戶完整、準(zhǔn)確、及時(shí)的入庫(kù)、出庫(kù)和在庫(kù)貨物信息。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)條形碼管理，可以根據(jù)客戶要求，提供每個(gè)產(chǎn)品條形碼的銷售地和經(jīng)銷商，并自動(dòng)處理成Excel表格導(dǎo)出來(lái)。一位業(yè)內(nèi)人士稱："這是防止竄貨的有力手段，由第三方物流提供的這類服務(wù)很有價(jià)值。"

　　中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)戴定一是RFID相關(guān)活動(dòng)的重要嘉賓。他說(shuō)："以前我們一直講海爾立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、全國(guó)鐵路調(diào)度和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的案例，現(xiàn)在白沙物流已經(jīng)成為另一個(gè)亮點(diǎn)。"