沃爾瑪：RFID標(biāo)簽老技術(shù)新發(fā)展

　　盡管沒(méi)能在2005年1月讓自己的前100大供應(yīng)商使用RFID(Radio Frequency Identification)標(biāo)簽，但是越來(lái)越多的人相信，這場(chǎng)始于沃爾瑪?shù)腎T變革將有機(jī)會(huì)重塑整個(gè)零售業(yè)的面貌，就像20年前IBM的POS機(jī)一樣.

　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，RFID技術(shù)就是以電子標(biāo)簽代替目前的商品的識(shí)別基礎(chǔ)——條形碼。但是RFID更為先進(jìn)的地方在于，與條形碼需要被人工一次讀取相比，RFID依靠一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，就可以在瞬間自動(dòng)讀取大量信息。

　　RFID在歷史上的首次應(yīng)用可以追溯到第二次世界大戰(zhàn)期間，其當(dāng)時(shí)的功能是用于分辨出敵方飛機(jī)與己方飛機(jī)。到了上世紀(jì)70年代末期，美國(guó)政府將RFID技術(shù)轉(zhuǎn)移到民間。

　　想像一下吧，當(dāng)你的手推車(chē)?yán)镅b滿(mǎn)可樂(lè)、牙膏、薯片、嬰兒用品，甚至是電視機(jī)走向收款臺(tái)的時(shí)候，不再需要把這些商品挨個(gè)拿出來(lái)，通過(guò)收款臺(tái)邊上的感應(yīng)器，你的賬單就會(huì)清清楚楚地顯示在屏幕上。

　　對(duì)于沃爾瑪這樣的超級(jí)零售商來(lái)說(shuō)，RFID技術(shù)使得合理的產(chǎn)品庫(kù)存控制和智能物流技術(shù)成為可能。借助電子標(biāo)簽，可以實(shí)現(xiàn)商品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、上架、最終銷(xiāo)售，甚至退貨處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)RFID技術(shù)，可以實(shí)時(shí)了解到貨架情況并迅速補(bǔ)貨，減少10%至30%的安全庫(kù)存量，從而大大降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。自動(dòng)化程度的提高和差錯(cuò)率的降低，使整個(gè)供應(yīng)鏈的管理顯得透明而完美。

　　沃爾瑪特意設(shè)立了一個(gè)由4個(gè)RFID專(zhuān)家組成的小組，這個(gè)數(shù)字現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到8人，而整個(gè)RFID的布道者是沃爾瑪?shù)腃IO兼執(zhí)行副總裁Linda Dillman。盡管這項(xiàng)工作目前還遭受著來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)，但是這個(gè)在沃爾瑪已經(jīng)工作了13年的女性相信，這樣的技術(shù)將有機(jī)會(huì)改變目前整個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。

　　事實(shí)上，沃爾瑪不乏追隨者，世界各地的零售商們包括美國(guó)的Target、Albertsons和德國(guó)的麥德龍、英國(guó)最大的連鎖超市集團(tuán)Tesco都陸續(xù)宣布了自己的RFID計(jì)劃。

　　而且，RFID技術(shù)的推廣不單單只是零售商們獲利。許多大型的IT公司也從這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中嗅到了商機(jī)，單是沃爾瑪一家就準(zhǔn)備投資30億美元在此項(xiàng)目上，再加上緊隨其后的零售商，以及必須配合零售商腳步而進(jìn)行技術(shù)升級(jí)的供應(yīng)商們，RFID的整體市場(chǎng)規(guī)模將在未來(lái)幾年內(nèi)取得巨大的擴(kuò)張。SUN公司已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售RFID產(chǎn)品的相關(guān)軟件，其產(chǎn)品能夠通過(guò)檢測(cè)設(shè)備讀取RFID芯片信息，并且通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)將這些信息同供應(yīng)鏈中的合作伙伴共同使用。此外，包括Alien科技、惠普、IBM、微軟在內(nèi)的硬件及軟件提供商都已經(jīng)準(zhǔn)備好投身到RFID的大潮中去。

　　專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)

　　文/石丹

　　清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程系系主任陳劍教授:

　　基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)能為企業(yè)節(jié)省很多人力，使信息傳遞變得更為迅速和便捷；更有很多企業(yè)依靠信息系統(tǒng)創(chuàng)造了新的服務(wù)形式、新的商業(yè)模式，為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著不容忽視的作用。例如聯(lián)邦快遞因?yàn)镮T可以做到郵包跟蹤服務(wù)；eBay因?yàn)镮T帶來(lái)了全新的商業(yè)模式；甚至一些曾經(jīng)不被人注意的技術(shù)如RFID，隨著政府、大企業(yè)的需求又重新被人們關(guān)注。

　　對(duì)于很多信息系統(tǒng)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該有著不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)潛力又是巨大的。以ERP系統(tǒng)為例，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前僅幾十億人民幣，而光SAP公司在全球的銷(xiāo)售就有100多億歐元。也就是說(shuō)，中國(guó)現(xiàn)有ERP市場(chǎng)還占不到SAP一個(gè)公司全球銷(xiāo)售的幾個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)有如此多的企業(yè)，從這點(diǎn)看來(lái)，該市場(chǎng)上升空間還很大。