IT如何才能拯救世界？

信息科技（IT）興起，無疑已改變世界。但不是人人的世界都為之改變，仍有許許多多的地方未受到IT的洗禮。

2006年世界信息科技大會（WCIT）上周在德州奧斯汀舉行。在這場兩年一度的盛會中，與會者辯論影響全球至深的科技主題，今年的焦點主題包括科技可得性、醫(yī)療保健業(yè)的IT 應(yīng)用，以及隱私權(quán)與安全性。 

來自80個國家的2,000多位代表訂于上周四（4日）在會中投票表決林林總總的提案，投票結(jié)果5日出爐，作為WCIT與世界信息科技與服務(wù)聯(lián)盟（WITSA）的正式建議。接下來，與會代表將把這些建議帶回自己的國家，以改善本國的IT發(fā)展。

和聯(lián)合國其他的許多會議不同，WCIT與會者大致已有共識。民間企業(yè)與政府必須攜手合作，才能解決這些問題；必須建立全球性的標(biāo)準(zhǔn)，才能在不同的地區(qū)推行各種計劃與政策；IT有力量讓世界變得更美好。

當(dāng)然，除了造福世界外，IT企業(yè)基于獲利考慮，也各有盤算。英特爾首席執(zhí)行官Paul Otellini在上周三的專題演說中提到，年所得不到2.5萬美元者中，只有10%擁有一臺個人電腦。

Unisys首席執(zhí)行官Joseph McGrath說，一個劣質(zhì)的運輸貨柜封條出差錯，可能擾亂全球經(jīng)濟。

Deloitte Center for Health Solutions顧問Tommy Thompson則表示，自動化的醫(yī)療保健紀(jì)錄可讓企業(yè)、醫(yī)療保健機構(gòu)和患者節(jié)省數(shù)百萬美元。

提高PC與互聯(lián)網(wǎng)的使用率，是當(dāng)前熱門的話題之一。麻省理工學(xué)院（MIT）的Nicholas Negroponte提議“每個兒童都有筆記本電腦”計劃，希望在發(fā)展中國家推廣一臺100美元的PC。

微軟董事長比爾·蓋茨宣傳一款手機式的基本型PC，Otellini和AMD首席執(zhí)行官Hector Ruiz也分別推銷Eduwise電腦和個人網(wǎng)絡(luò)通訊器（Personal Internet Communicators）。

韓國數(shù)字機會促進(jìn)局總裁兼首席執(zhí)行官Yeongi Son的觀點更有說服力。他說，韓國是全球網(wǎng)絡(luò)普及率最高的國家之一，高達(dá)72%的國民已使用寬帶上網(wǎng)。

他表示，這個由政府贊助的機構(gòu)已在全國各地的鄉(xiāng)村地區(qū)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)訪問中心，并把裝修過的PC分贈窮人。

智庫New Paradigm首席執(zhí)行官Don Tapscott說，政府應(yīng)以身作則，帶頭在公家機關(guān)內(nèi)使用IT，并向公務(wù)員灌輸IT可能的潛力。

Accenture首席運營官Steve Rohleder建議放寬嚴(yán)格的電信法規(guī)，因為這么做有助于加速新科技的采納速度。

但Unisys的McGrath提醒，隨著上網(wǎng)人數(shù)激增，保護(hù)隱私以免黑客盜用身份信息，是很重要的。他說：“通常政府的反應(yīng)都慢半拍。但政府在這件事有機會領(lǐng)先出擊。”

諸如智能卡（smart cards）、射頻識別（RFID）追蹤等技術(shù)，拼湊成McGrath對更安全數(shù)字世界的愿景。

他指出，馬來西亞政府采用智能卡存儲護(hù)照信息、銀行信息和醫(yī)療保健紀(jì)錄，可作為政府帶領(lǐng)國民進(jìn)入數(shù)字時代的榜樣。

但同時，他呼吁務(wù)必邀請消費者隱私捍衛(wèi)者加入決策過程。Unisys提議各國采納放諸四海皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，讓使用者持RFID護(hù)照在國際間通行無阻。

但前康柏與MCI首席執(zhí)行官Michael Capellas認(rèn)為，RFID標(biāo)準(zhǔn)也許在垂直行業(yè)（如運輸或醫(yī)療保健業(yè)）會更自然地演進(jìn)，而不是跨越國界或由政府硬性規(guī)定。

人口老化問題，也促使WCIT代表思考IT能否改善醫(yī)療保健系統(tǒng)。但可惜會中并未提出新觀念。

英特爾副總裁兼數(shù)字衛(wèi)生事業(yè)部總經(jīng)理Louis Burns說：“這些事情像冰河一樣緩慢移動。無數(shù)的人說‘不’，只有一群人說‘可’?！?/P>

英國衛(wèi)生署IT總監(jiān)Richard Granger說，討論應(yīng)聚焦于醫(yī)療保健業(yè)可用IT來預(yù)防哪些損失。該署已推行一項大膽而且所費不貲的計劃--把英國的健保體系現(xiàn)代化。

此舉引起諸多批評，因為適應(yīng)新技術(shù)勢必會有挫折；但因為人員疲倦或懶惰而造成的醫(yī)療疏失，去年造成約9萬名美國人死亡，有鑒于此，民眾必須了解若不改用更有效率的系統(tǒng)可能造成的損失。

缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是另一大障礙。美國衛(wèi)生信息科技處副統(tǒng)籌長Karen Bell說：“現(xiàn)實是，許多問題與各種系統(tǒng)之間欠缺協(xié)調(diào)。甲醫(yī)生所寫的紀(jì)錄，未必能在乙醫(yī)生用的紀(jì)錄文件系統(tǒng)顯示出來，更別提橫跨不同國家進(jìn)行交流。”

Thomson說，諸如英特爾等大型企業(yè)，應(yīng)力薦醫(yī)療保健業(yè)改變作風(fēng)。但澳大利亞政府仍執(zhí)意推動自己的標(biāo)準(zhǔn)。

澳大利亞E-Health轉(zhuǎn)型局首席執(zhí)行官Ian Reinecke說：“苦苦等待標(biāo)準(zhǔn)組織建立標(biāo)準(zhǔn)后才實施醫(yī)療保健紀(jì)錄電子化，是在浪費時間?！?

與會者同意，凡此種種的問題都可能解決，只是需要全球相關(guān)組織攜手合作，才能促成實質(zhì)的進(jìn)展。

微軟首席執(zhí)行官Steve Ballmer在演講時指出，WCIT代表“在運用IT改造社會方面，居于核心和帶頭的地位”。